ما هي الأسئلة التي يجب عليك طرحها على أصحاب المصلحة الجدد في الاستدامة؟

يناقش ستيف ليستر أصحاب المصلحة في مجال الاستدامة في عام 2024 ويكتشف الأسئلة الحيوية التي يجب طرحها عليهم. في مشهد متغير، يعد المشاركة الاستباقية أمرًا أساسيًا. تعرف على كيفية التوافق مع أهداف الشركاء الجدد والتنقل بين التوقعات المتطورة، مما يضمن بقاء مؤسستك في طليعة المسؤولية البيئية والاجتماعية.

المشهد المتطور لأصحاب المصلحة في الاستدامة

إن المفهوم التقليدي لقسم الاستدامة المنعزل أصبح عتيقًا بسرعة. ومع تكثيف المخاوف البيئية والاجتماعية، أصبح طيف أوسع من أصحاب المصلحة الآن جزءًا لا يتجزأ من دفع المبادرات المستدامة. يتطلب هذا التحول اتباع نهج أكثر شمولاً، حيث يكون التعاون بين الإدارات أمرًا ضروريًا لتحقيق تأثير مفيد. وهذا صحيح بشكل خاص مع ظهور أصحاب المصلحة الجدد، مثل كبار مسؤولي الاستدامة ، الذين يتولون بشكل متزايد دورًا محوريًا في تشكيل استراتيجيات الاستدامة للشركات.

ويتولى هؤلاء المديرون التنفيذيون مسؤولية الإشراف على الاستدامة ودمجها في كل جانب من جوانب العمل، من تطوير المنتجات إلى إدارة سلسلة التوريد وشراء المطبوعات. وبعيدًا عن الأدوار التقليدية، أصبحت مجموعة متنوعة من الإدارات الآن معترف بها كلاعبين رئيسيين في رحلة الاستدامة. ومن خلال التعامل مع أصحاب المصلحة هؤلاء، يمكن للمؤسسات تعزيز ثقافة الاستدامة، وتحديد الحلول المبتكرة، والتخفيف من المخاطر.

الإدارة العليا/الإدارة التنفيذية

يحدد كبار المسؤولين التنفيذيين الاتجاه الاستراتيجي للمنظمة، بما في ذلك أهداف الاستدامة. ويعد التزامهم أمرًا بالغ الأهمية لتخصيص الموارد، وإعطاء الأولوية لمبادرات الاستدامة، وضمان المساءلة. وتتضمن الأسئلة الرئيسية التي يجب طرحها ما يلي:

• ما هي رؤية الشركة طويلة المدى للاستدامة؟
• كيف تتماشى الاستدامة مع استراتيجية الأعمال الشاملة والأهداف المالية؟
• ما هي أهم ثلاث أولويات للاستدامة للسنة المالية المقبلة؟
• كيف سيتم قياس أداء الاستدامة وتحفيزه؟

مديري الاستدامة

مديرو الاستدامة هم أبطال الاستدامة داخل المنظمة. فهم يطورون وينفذون استراتيجيات الاستدامة، ويتابعون التقدم، ويقدمون تقارير عن الأداء ويراجعون المواد المستخدمة في التسويق المطبوع. تتضمن الأسئلة الرئيسية التي يجب طرحها ما يلي:

• ما هي أهم تحديات الاستدامة التي تواجه المنظمة؟
• كيف يمكننا دمج الاستدامة في العمليات اليومية وصنع القرار؟
• ما هي مؤشرات الأداء الرئيسية المستخدمة لقياس تقدم الاستدامة؟
• كيف يمكننا التعاون لتحسين دقة وكفاءة جمع بيانات الاستدامة؟

المبيعات والتسويق

تتفاعل فرق المبيعات والتسويق بشكل مباشر مع العملاء ويمكنها التأثير على قرارات شراء المطبوعات استنادًا إلى عوامل الاستدامة. تتضمن الأسئلة الرئيسية التي يجب طرحها ما يلي:

• كيف يمكننا دمج رسائل الاستدامة في حملات التسويق المطبوعة وعروض المبيعات؟
• ما هي توقعات العملاء فيما يتعلق بالطباعة المستدامة وأنشطة التسويق والخدمات؟
• كيف يمكننا تحديد والاستفادة من اتجاهات الطباعة المستدامة الناشئة في السوق؟
• كيف يمكننا التعاون لتطوير عروض المنتجات المطبوعة المستدامة والتغليف المطبوع؟

الموارد البشرية والمالية

تلعب فرق الموارد البشرية والمالية دورًا حاسمًا في جذب المواهب والاحتفاظ بها وإدارة التكاليف واتخاذ قرارات استثمارية مستنيرة. تتضمن الأسئلة الرئيسية التي يجب طرحها ما يلي:

• كيف يمكننا دمج الاستدامة في برامج توظيف الموظفين وتدريبهم وتطويرهم؟
• ما هي الآثار المالية لمبادرات الاستدامة، سواء من حيث التكاليف أو المدخرات المحتملة؟
• كيف يمكننا قياس العائد على الاستثمار في مشاريع الاستدامة؟
• كيف يمكننا مواءمة تعويضات الموظفين وحوافزهم مع أهداف الاستدامة؟

العمليات والخدمات اللوجستية

تتحمل فرق العمليات والخدمات اللوجستية مسؤولية العمليات اليومية للشركة، بما في ذلك استهلاك الطاقة وتوليد النفايات وإدارة سلسلة التوريد. تتضمن الأسئلة الرئيسية التي يجب طرحها ما يلي:

• ما هي أكبر الفرص المتاحة لكفاءة الطاقة وتقليل النفايات في عملياتنا؟
• كيف يمكننا تحسين استدامة سلسلة التوريد الخاصة بنا، بما في ذلك المصادر والنقل؟
• ما هي المخاطر والفرص المحتملة المرتبطة بتغير المناخ لعملياتنا؟
• كيف يمكننا التعاون لتنفيذ التقنيات والممارسات المبتكرة لتقليل بصمتنا البيئية؟

شراء

تتمتع فرق المشتريات بتأثير كبير على استدامة سلسلة التوريد، بما في ذلك الحصول على مقدمي خدمات الطباعة والمواد وإدارة الموردين والحد من هدر الطباعة. تتضمن الأسئلة الرئيسية التي يجب طرحها ما يلي:

• كيف يمكننا تحديد واختيار الموردين الذين يتمتعون بممارسات الاستدامة القوية؟
• ما هي معايير الاستدامة الأساسية لاختيار الموردين وتقييمهم؟
• كيف يمكننا التعاون لتقليل الأثر البيئي للطباعة والتغليف والنقل؟
• ما هي الاتجاهات الناشئة في مجال شراء المطبوعات المستدامة، وكيف يمكننا البقاء في الطليعة؟

أصحاب المصلحة الناشئين في مجال الاستدامة لعام 2024

مع استمرار تطور مشهد الاستدامة، تظهر جهات فاعلة جديدة لقيادة الابتكار والمساءلة. ومن بين الجهات الفاعلة الناشئة الرئيسية التي يجب مراقبتها في عام 2024:

• المستثمرون والمحللون الماليون: يراقب أصحاب المصلحة بشكل متزايد أداء الشركات في مجال الحوكمة البيئية والاجتماعية والمؤسسية وتأثيره على القيمة المالية طويلة الأجل.
• الجهات التنظيمية وصناع السياسات: تعمل الهيئات الحكومية على سن لوائح وحوافز أكثر صرامة لتشجيع الممارسات المستدامة.
• المستهلكون والعملاء: أصبح المستهلكون أكثر وعياً بقضايا الاستدامة ويطالبون بالمنتجات والخدمات التي تتوافق مع قيمهم.
• مزودي التكنولوجيا: يمكن أن تلعب التكنولوجيا دورًا حاسمًا في تمكين مبادرات الاستدامة، من تحليلات البيانات إلى الأتمتة.

النقاط الرئيسية

• لم تعد الاستدامة وظيفة مستقلة؛ بل أصبحت ضرورة أساسية للأعمال تتطلب التعاون بين جميع الإدارات.
• يعد التواصل والمشاركة الفعالان أمرين ضروريين لتحقيق التوافق بين أصحاب المصلحة ودفع العمل الجماعي.
• من خلال طرح الأسئلة الصحيحة وتعزيز الحوار المفتوح، يمكن لمزودي خدمات الطباعة إطلاق العنان للإمكانات الكاملة لمبادرات الطباعة المستدامة الخاصة بهم.

إن البقاء على اطلاع بأحدث اتجاهات الطباعة والمواد والتواصل مع أصحاب المصلحة الجدد أمر بالغ الأهمية للحفاظ على القدرة التنافسية والمرونة في عالم سريع التغير.