كيفية إدارة سلسلة التوريد الخاصة بك بطريقة أخلاقية

فيما يلي كيفية تنفيذ إدارة فعالة لسلسلة التوريد لتحقيق ميزة تجارية ولكن أيضًا للامتثال للمعايير البيئية والاجتماعية والحوكمة (ESG).

أصبحت إدارة سلسلة التوريد جانبًا أساسيًا من التخطيط لمحترفي الطباعة. تعتمد صناعتنا بشكل كبير على التدفق السلس للمواد الخام وشبكات التوزيع. تعد إدارة سلسلة التوريد عنصرًا أساسيًا في استراتيجية العمل. بالنسبة لصناعة الطباعة، يضمن التنظيم الفعال لسلسلة التوريد عمليات سلسة ويمكن أن يساعد أيضًا بشكل كبير في تلبية معايير ESG.

يمكن أن تمتد سلسلة التوريد في صناعة الطباعة من موردي المواد الخام إلى قنوات التوزيع والتجميع والتغليف وشركاء الخدمات اللوجستية وحتى خدمات العملاء. من خلال فهم وإدارة هذه العناصر، يمكنك الحصول على مزايا تجارية كبيرة وفي الوقت نفسه المساهمة في تحقيق أهداف مجتمعية أوسع مثل الاستدامة وممارسات الإنتاج الأخلاقية.

أهمية ESG في إدارة سلسلة التوريد

من الناحية المثالية، ينبغي لإدارة سلسلة التوريد الفعّالة في صناعة الطباعة أن تأخذ في الاعتبار التداعيات المجتمعية لعملياتها. ويشمل ذلك معالجة قضايا مثل الاستغلال والعبودية الحديثة والتأثيرات البيئية. وتركز الشركات بشكل متزايد على عوامل ESG لتتماشى مع توقعات المستهلكين الحديثة فضلاً عن المتطلبات التنظيمية. وقد يؤدي الفشل في إعطاء الأولوية لعوامل ESG إلى مخاطر تتعلق بالسمعة وعواقب مالية.

على سبيل المثال، أبرزت فضيحة حديثة شملت شركة تيسكو مخاطر تجاهل الاعتبارات البيئية والاجتماعية والحوكمة. فقد تبين أن العمال في تايلاند الذين ينتجون الجينز لشركة تيسكو محاصرون في ظروف عمل قسري، مما أدى إلى ردود فعل عنيفة ضد العلامة التجارية. وتؤكد هذه القضية على أهمية ضمان المنشأ الجيد للمنتجات والأضرار التي قد تلحق بالسمعة نتيجة للفشل في معالجة قضايا البيئة والاجتماعية والحوكمة. ويطالب المستهلكون بشكل متزايد بالشفافية والممارسات الأخلاقية من الشركات التي يدعمونها، ويمكن أن يكونوا صريحين للغاية عندما يرون ممارسات رديئة في سلسلة التوريد.

التوافق مع الأهداف العالمية

كما يمكن لصناعة الطباعة أن تقدم مساهمة كبيرة في تحقيق أهداف التنمية المستدامة للأمم المتحدة، والتي تهدف إلى معالجة التحديات العالمية مثل الفقر وعدم المساواة وتغير المناخ. على سبيل المثال، يعد تعزيز المساواة بين الجنسين وخلق فرص العمل من الجوانب الرئيسية لأهداف التنمية المستدامة التي يمكن للشركات دمجها في استراتيجيات إدارة سلسلة التوريد الخاصة بها.

إن تنفيذ إدارة سلسلة التوريد التي تركز على البيئة والمجتمع والحوكمة لا يساعد الشركات على التوافق مع الأهداف العالمية فحسب، بل يعزز أيضًا من ميزتها التنافسية. وقد أثبت العملاء أنهم أكثر ميلًا إلى دعم العلامات التجارية التي تظهر التزامًا بالاستدامة والممارسات الأخلاقية.

ما هي المخاطر في إدارة سلسلة التوريد؟

يواجه مزودو الطباعة العديد من المخاطر في هذا المجال. ويعد تحديد هذه المخاطر والتخفيف منها أمرًا بالغ الأهمية للحفاظ على العمليات الفعالة وضمان الامتثال لمعايير ESG.

يمكن أن تؤدي الكوارث الطبيعية وعدم الاستقرار السياسي والأوبئة إلى تعطيل سلاسل التوريد، مما يؤدي إلى التأخير وزيادة التكاليف. وقد سلطت جائحة كوفيد-19 الضوء على نقاط الضعف في سلاسل التوريد العالمية، مما أثر على توافر المواد الخام والنقل.

بالإضافة إلى ذلك، قد يكون ضمان الجودة الثابتة عبر سلسلة التوريد أمرًا صعبًا، وخاصة عند التعامل مع العديد من الموردين. يمكن أن تؤدي الاختلافات في الجودة إلى عدم رضا العملاء وزيادة التكاليف بسبب إعادة العمل أو الإرجاع.

إن إدارة سلسلة التوريد الخاطئة قد تؤدي إلى فشل الامتثال للقواعد التنظيمية. تخضع صناعة الطباعة للوائح مختلفة تتعلق بالتأثير البيئي وممارسات العمل. وقد يؤدي عدم الامتثال لهذه اللوائح إلى غرامات وقضايا قانونية، وكما ناقشنا بالفعل، ضرر بالسمعة.

إن ضمان الحصول على المواد والمنتجات بطريقة أخلاقية يشكل تحديًا كبيرًا. ويتعين على الشركات التحقق من التزام الموردين بممارسات العمل الأخلاقية والمعايير البيئية، وهو ما قد يكون من الصعب مراقبته عبر سلاسل التوريد المعقدة.

أخيرًا، يمكن أن تؤثر التغيرات في تكلفة المواد الخام والعمالة والنقل على الربحية الإجمالية. يمكن أن تؤثر الأسعار المتقلبة للمواد مثل الحبر والورق والمواد الأخرى على صافي أرباحك وتتطلب من شركات الطباعة تعديل أسعارها، مع تأثيرات غير مباشرة.

تعويض المخاطر في إدارة سلسلة التوريد

هناك العديد من الاستراتيجيات والمنتجات التي يمكن أن تساعد شركات الطباعة في إدارة المخاطر المذكورة أعلاه بشكل فعال.

1. الاستفادة من التكنولوجيا : يمكن أن يوفر تنفيذ برامج إدارة سلسلة التوريد رؤية أكبر وسيطرة على عمليات سلسلة التوريد. تساعد هذه الأدوات، مثل Sedex Analytics أو Logiwa أو Magaya ، الشركات على تتبع مستويات المخزون ومراقبة أداء الموردين والتنبؤ بالاضطرابات المحتملة.

2. الشراكة مع خبراء خارجيين : إن التعاون مع شركاء خارجيين، مثل منظمات التجارة الأخلاقية ومستشاري إدارة سلسلة التوريد، يمكن أن يساعد الشركات في تحديد المخاطر والتخفيف منها. على سبيل المثال، تتمتع شركة Sedex، وهي شركة رائدة في مجال التوريد المسؤول وشفافية سلسلة التوريد، بسجل حافل في مجال التجارة الأخلاقية مع تحقيق أهداف المسؤولية الاجتماعية.

3. تنفيذ عمليات التدقيق الأخلاقية : إن إجراء عمليات تدقيق منتظمة للموردين يمكن أن يساعد في ضمان الامتثال للمعايير الضرورية. ويمكن لهذه عمليات التدقيق تقييم ممارسات العمل والتأثير البيئي والامتثال التنظيمي، مما يوفر رؤى قيمة لتحسين ممارسات سلسلة التوريد. وعادة ما يتم تقسيم عمليات التدقيق إلى النظام والعملية والمنتج والامتثال.

4. تنويع الموردين : قد يكون الاعتماد على مورد واحد للمواد الأساسية أمرًا محفوفًا بالمخاطر. ومن خلال تنويع قاعدة الموردين، يمكن للشركات الحد من تأثير الاضطرابات وضمان إمداد ثابت من المواد.

5. التدريب والتطوير : إن توفير فرص التدريب والتطوير للموظفين المشاركين في إدارة سلسلة التوريد من شأنه أن يعزز مهاراتهم ويحسن عملية اتخاذ القرار. فالموظفون المدربون تدريبًا جيدًا يكونون مجهزين بشكل أفضل لتحديد المخاطر المحتملة ومعالجتها. وفي المملكة المتحدة، تقدم CIPS شهادات مبتدئة ومتقدمة في عمليات الشراء والتوريد ودبلومة، على سبيل المثال.

المزايا التجارية لإدارة سلسلة التوريد الفعالة

توفر إدارة سلسلة التوريد المثالية العديد من المزايا التجارية لشركات الطباعة. من خلال تحسين عمليات سلسلة التوريد، يمكن للشركات تحقيق تدفق نقدي أفضل وموردين أكثر موثوقية ورضا عملاء معزز.

إن تبسيط عمليات سلسلة التوريد من شأنه أن يقلل من تكاليف الاحتفاظ بالمخزون ويحسن التدفق النقدي. ويمكن للشركات إعادة استثمار هذه المدخرات في خطط النمو أو التسويق أو تمريرها إلى العملاء.

إن إقامة علاقات قوية مع الموردين يمكن أن يؤدي إلى تسليمات أكثر موثوقية ومنتجات ذات جودة أفضل. كما أن الجودة الثابتة والتسليم في الوقت المناسب يعززان رضا العملاء ومن شأنهما أيضًا تقليل الإرجاع.

وتمتد الفوائد إلى العملاء أيضًا. فمن خلال إعطاء الأولوية لمعايير الحوكمة البيئية والاجتماعية والمؤسسية والاستدامة في إدارة سلسلة التوريد، تستطيع الشركات تلبية توقعات العملاء فيما يتعلق بالمنتجات الأخلاقية والمستدامة. ومن المرجح أن يصبح العملاء الراضون مشترين متكررين ومناصرين للعلامة التجارية.

تستطيع الشركات التي تثبت التزامها بالاستدامة والممارسات الأخلاقية أن تميز نفسها في السوق. ويمكن أن تؤدي هذه الميزة التنافسية إلى زيادة حصة السوق والولاء للعلامة التجارية.

إن إدارة سلسلة التوريد في صناعة الطباعة تشكل جانبًا معقدًا وحيويًا في عمليات الأعمال. ومن خلال التركيز على الاعتبارات البيئية والاجتماعية والحوكمة والاستفادة من التكنولوجيا والشراكات، يمكن للشركات إدارة المخاطر وتعزيز موقفها التنافسي. ورغم أن هذا قد يكون أمرًا صعبًا، إلا أن الفوائد كبيرة.