تفاعل العملاء مع توم هوكينز
ما مدى معرفتك بعملائك؟ ما الذي يجعلهم يعودون إليك مرة بعد مرة؟ في هذه الجلسة من FESPA Global Summit 2021 ، يشارك توم هوكينز أفكاره حول تحقيق النجاح ورسم خريطة رحلة العميل.
| ما مدى معرفتك بعملائك؟ كيف يمكنك إشراك العملاء بطرق لا تركز فقط على السعر ولكن من خلال شراكات أعمق؟ ما الذي يجعلهم يعودون إليك مرة بعد مرة؟ يجب أن تكون علاقة العملاء واحدة من أهم أولوياتك ، وتحتاج إلى فهم احتياجاتهم لتقديم خدمة مُحسَّنة باستمرار لبناء ولاء طويل الأمد وحتى صداقة. في هذه الجلسة ، نرى حالة ناجحة للخدمة الشاملة للعملاء العالميين والتعرف على كيفية تخطيط رحلة العميل. |
كن عضوًا في FESPA لمواصلة القراءة
لقراءة المزيد والوصول إلى المحتوى الحصري على بوابة Club FESPA ، يرجى الاتصال بجمعتك المحلية. إذا لم تكن عضوًا حاليًا ، يرجى الاستفسار هنا . إذا لم تكن هناك جمعية FESPA في بلدك ، فيمكنك الانضمام إلى FESPA Direct . بمجرد أن تصبح عضوًا في FESPA ، يمكنك الوصول إلى بوابة Club FESPA.
المواضيع
أخبار حديثة
من الطباعة الحريرية إلى الطباعة بالحبر النفاث، من التكنولوجيا إلى الفن مع جون كون
نتحدث مع جون كون، أحد أعظم المبتكرين في مجال الطباعة الفنية والتصوير الفوتوغرافي، حول القصة وراء نظام الطباعة أحادية اللون الثوري Piezography.
التوجيه التنظيمي: إزالة الغابات وEUDR
ما هي لائحة إزالة الغابات التي سيصدرها الاتحاد الأوروبي قريبًا، ومتى ستدخل حيز التنفيذ وكيف ستؤثر على صناعة الطباعة؟ تسلط خبيرة الاستدامة راشيل إنجلاند الضوء على كل ما تحتاج إلى معرفته.
حدث FESPA Nederland TREND: المعرفة والإلهام يصبحان أكبر وأفضل
تحدث موقع نادي FESPA عبر الإنترنت مع إدوارد هوجنديك، المدير الإداري لـ FESPA Nederland، حول النجاح المتزايد الذي حققه حدث FESPA TREND الأسبوع الماضي.
ما هي القيمة العملية للذكاء الاصطناعي بالنسبة للطابعات اليوم؟
لقد كان الذكاء الاصطناعي أحد أكثر التقنيات التي تم الحديث عنها في السنوات القليلة الماضية، ولسبب وجيه. ولكن مع بدء تخفيف التوقعات، بدأ أصحاب الطابعات يتساءلون: ما هي القيمة الحقيقية والعملية للذكاء الاصطناعي اليوم؟