عالم الغد

الفنون التصويرية: كيف سيؤثر COVID-19 على مستقبل الصناعة؟

by FESPA | 13/07/2020
الفنون التصويرية: كيف سيؤثر COVID-19 على مستقبل الصناعة؟

يتنبأ جون مورنت ، مالك حلول POP ، بوفاة الرأسمالية غير المنظمة والنزعة الاستهلاكية المفرطة التي يشجعها ، ويسأل كيف يمكن لأعضاء FESPA العمل معًا لبناء عالم جديد شجاع.

ماذا سيكون التأثير طويل المدى لأزمة COVID-19 على صناعة الفنون الرسومية؟ هذا هو السؤال الذي طرحته اليوم على FESPA ، والذي يجمع 16000 عضو من جميع أنحاء العالم. وببساطة قد يبدو للوهلة الأولى ، فإن هذا السؤال يتطلب منا أن نتراجع ونضع الأمور في نصابها.

علاوة على ذلك ، فإن شدة الأزمة وزخم الفيروس يجب أن يمنعنا من التفاعل مع دماغ الزواحف لدينا ، مما يؤدي إلى استجابات تلقائية بناءً على التجارب السابقة ، ومعالجة المشكلة بطريقة شاملة ومتعددة التخصصات ، حتى لو كان ذلك يعني إعادة تشكيل طرقنا من التفكير. الأسئلة الأساسية هي التالية: كيف سيبدو عالم ما بعد COVID وما هي العواقب الاقتصادية والاجتماعية المحتملة للوباء؟

جون مورنت ، حلول POP

بتعبير أدق ، فإن التأمل في فترة ما قبل وبعد الأزمة الصحية يشجعنا على التفكير في إمكانية هذه الأوقات الغريبة لإحداث تغيير في الاتجاه نحو تنمية أكثر استدامة يطالب بها المزيد والمزيد من الناس. في البلدان الأكثر ثراءً والأكثر تحركًا ، أصبح الناس يدركون ضرورة تغيير السلوك.

يحمل هؤلاء المواطنون الأمل في أن نفعل ذلك ، يمكننا أن نعطي معنى أكبر لحياتنا. ومع ذلك ، فإن تبني أسلوب حياة أكثر صداقة للبيئة ، وتقليل استهلاكنا وإهدارنا للموارد ، وتعزيز الاقتصاد الدائري لن يكون ممكنًا إلا إذا تم تأطير هذا النظام الاقتصادي الجديد من خلال التنظيم وتوجيهه بالطموح السياسي.

القادة السياسيون والطريق نحو التنمية المستدامة


المدى القصير

إن الإغلاق الحالي ، وكذلك التدابير المختلفة التي اتخذتها الحكومات ، هي نتيجة لعدم وجود استراتيجية مسبقة للتصدي للوباء. وباستثناء كوريا الجنوبية وسنغافورة وهونغ كونغ ، التي ضربها وباء السارس في عام 2003 ، فإن معظم البلدان لم تضع أي خطة لإدارة المخاطر مسبقًا. ونتيجة لذلك ، اضطر واضعو السياسات إلى اتخاذ قرار بشأن الخطط المكتوبة والمنظمة في اللحظة الأخيرة ليتم تنفيذها بسرعة. يبدو أن معظم الحكومات كانت مقتنعة حتى الآن بأن مثل هذا الوباء لن يحدث أبداً على الرغم من الدروس التي كان يجب أن تعلمناها خلال المائة عام الماضية.

استفاد من عدم وجود خطة معركة متماسكة والتوريد المستقل اللاحق للمعدات الطبية والصحية ، وانتشر الفيروس بمعدل جعل حكوماتنا تطغى وتضطر إلى الرد على عجل. ستركز المناقشة المقبلة حول إدارة الأزمة على هذا الجانب المنفرد ، ومن خلال تحليل أسباب افتقارنا للإعداد ، سنتمكن من اعتماد استراتيجية أفضل للمستقبل. حقيقة أن قلة قليلة من الناس قد رأوا الأزمة قادمة أمر غير معتاد للغاية ويجب أن نتعلم من هذا.

أولئك الذين لا ينمون محكوم عليهم بالاختفاء
بالحكم على تصريحات قادتنا السياسيين ، أصبحت الصحة قيمة عالمية تسود فوق كل الآخرين. قد يجادل البعض في أن الصحة باعتبارها القيمة العليا هي اعتقاد خاطئ ، ويجب أن يحتل السعي وراء السعادة هذا المنصب. في مثل هذه الحالة ، ينبغي النظر إلى النجاح الاقتصادي ولكن أيضًا قيم العدالة والإنصاف الاجتماعي والتعليم كأدوات يمكن أن تساعدنا على تحقيق هذا الهدف.

النظام الملكي المطلق

ونعتقد أن العدالة الاجتماعية تظل شرطا لا غنى عنه لظهور نظام اقتصادي مستدام. الميثاق الاجتماعي بدون العدالة الاجتماعية لم يعد ممكنا. لكن في بلداننا ، تقوم العدالة الاجتماعية على دولة الرفاهية التي تعتمد على النموذج الاقتصادي للنمو اللامتناهي. هذا النموذج النيوليبرالي ، الموروث من عهد ريغان وتاتشر ، يدخل مرحلة جديدة تسمى الرأسمالية "النيتاركية" ، حيث يركز عدد قليل من الأفراد الكثير من السلطة في أيديهم ويكونون قادرين على جعل ثرواتهم تنمو دون الحاجة إلى إنتاج أي شيء. لقد مكنهم صعود الإنترنت من التغلب على قطاعات كاملة من الاقتصاد. وتجسد شركات Netarchical مثل GAFA (Google و Apple و Facebook و Amazon) هذه الظاهرة. واليوم ، لا تزال "اليد الخفية" لآدم سميث تحكم الاقتصاد. بالنسبة إلى مؤيدي نظريات الاقتصاديين الاسكتلنديين ، ينظم السوق نفسه بطريقة تؤكل الأسماك الصغيرة من قبل الأسماك الكبيرة. وبعبارة أخرى ، في نظامنا الحالي ، أولئك الذين لا ينمون محكوم عليهم بالاختفاء.

قبل معالجة الطريقة التي سيعيد بها COVID-19 تشكيل صناعة الطباعة ، علينا أن نتذكر أن القرارات السياسية ستلعب دورًا أساسيًا في هذا التطور. إذا حدث تغيير ، فإنه يتطلب أولاً رغبة قوية في التغيير وكذلك خطة عمل عالمية طويلة الأجل ، أو على الأقل خطة إقليمية.

هذا النوع من التغيير وجمع الأموال حدث بالفعل في الماضي. يمكننا أن نذكر صفقة روزفلت الجديدة في عام 1933 ، ومعاهدة باريس لعام 1951 التي شكلت حجر الأساس في الجماعة الاقتصادية الأوروبية ، أو في الآونة الأخيرة ، إنشاء البنك الأوروبي لإعادة الإعمار والتنمية بعد انهيار الكتلة السوفيتية. في الوقت الحاضر ، يبدو أن الحل الأخضر هو الصفقة الأوروبية المقدمة من المفوضية الأوروبية من قبل رئيسها أورسولا فون دير لين ، وتبلغ قيمتها 100 مليار يورو. لا يسعنا إلا أن نأمل في أن يتم تعزيزها وتنفيذها في وقت أبكر مما كان متوقعا.

في هذه المرحلة ، لا يمكن تخيل أن يتم الاتفاق بسرعة على خطة بهذا الحجم من قبل أعضاء الاتحاد الأوروبي الـ 27. الاختلافات في الرأي هي براءة اختراع كما تم إثباته بمناسبة قمة ECOFIN حول التاجيات. تفتقر روح التضامن ، القوة الدافعة للمشروع الأوروبي. من أجل كسب الانتصارات في مثل هذه المعارك أو كتابة أسمائهم في التاريخ ، يجب على صناع السياسة التعاون ، وليس الاشتباك. ولكن على الصعيد الأوروبي ، كما هو الحال على الصعيد الوطني ، لا يزال منطق المواجهة سائداً. من ناحية ، تتعرض ديمقراطياتنا للتهديد من صعود الحركات الشعبوية ، ولكن من ناحية أخرى ، نلاحظ اهتمامًا خجولًا بين الشباب للشؤون العامة يمكن أن يجعلنا نأمل في الأفضل.

أصحاب المصلحة الآخرين

في صناعة الفنون التصويرية ، تجار التجزئة والشركات متعددة الجنسيات وكذلك المستهلكين هم أصحاب المصلحة الرئيسيين. لا داعي للقول إن صناع السياسة موجودون في كل مكان في هذا المثلث ، لكن دورهم تنظيمي فقط. بصفتهم ممثلين للأمة ، وضعوا الإطار المؤسسي والقانوني الذي نعيش فيه معا.

أما بالنسبة لتجار التجزئة والشركات متعددة الجنسيات ، فإن هذين المساهمين الكبار يتشابهان إلى حد كبير. إنهم يعتمدون على بعضهم البعض من أجل عملهم الصحيح ، ويتم إدراجهم في البورصة ويستجيبون إلى حد كبير لنظريات مدرسة شيكاغو للاقتصاد التي تفترض أن هذه الشركات المدرجة منصوص عليها في القانون من أجل تسهيل تركيز رأس المال وأن هدفهم القانوني هو تحقيق أكبر قدر ممكن من الربح في أقصر فترة زمنية. تختلف مدرسة الفكر هذه عن النظرية النقدية الحديثة ، والتي بدلاً من التفكير في المصالح الفردية للمساهمين فقط ، تقدم نهجًا أكثر حداثة يشمل الموظفين والموردين والمصرفيين والعمال وما إلى ذلك ، بين أصحاب المصلحة.

وإدراكًا منها لتعميق عدم المساواة وواقعيًا بشأن الوضع الأسوأ غالبًا في البلدان الأخرى ، فإن المواطنين مقتنعون بأن الوقت قد حان لتغيير الأشياء

تعتمد التغييرات على المدى القصير والمتوسط والطويل على الاتجاهات التي تتشكل داخل مجالس إدارة هذه الشركات المدرجة. لا يوجد نموذج واحد يناسب الجميع. يمكن أن يكون النساء والرجال الذين يجلسون داخل المجالس أكثر أو أقل عرضة لتغيير استراتيجياتهم ، والتي تعتمد حاليًا على رؤية قصيرة المدى بشكل متزايد ، من أجل اختيار سبب على المدى الطويل. إذا نجحوا في الدفاع عن قضيتهم أمام المساهمين ، يمكن للمرء أن يعتقد أن الشركات التي تتبنى استراتيجية طويلة الأجل وتستثمر أكثر الآن من أجل تحقيق المزيد من الأرباح في غضون 10 سنوات ستكون في مقعد الفائز. ما يتطلبه الأمر هم قادة أكفاء ومقتنعون.

إذا لم يغير واضعو السياسات مسارهم ولا يقررون خطة عمل واقعية ومستدامة يتم تنفيذها في جيل واحد ، فلا يمكننا أن نتوقع من أصحاب المصلحة المذكورين أعلاه تحفيز إعادة التوجيه هذه. في حالة عدم وجود إجماع عالمي حول هذه المسألة ، فإن المزيد من تجار التجزئة الأخلاقيين والشركات متعددة الجنسيات سيفقدون القدرة التنافسية ، وسيتم طردهم من السوق وسيختفون في نهاية المطاف.

لقد حان الوقت للتواصل مع صاحب مصلحة آخر ، أي المستهلك أو المواطن على نطاق أوسع. وذلك بالتحديد عندما تصبح الأمور أكثر تعقيدًا ، لأننا جميعًا معنيين. السياسيون ، دعونا لا ننسى ، هم فقط صوت الشعب. ننتخب هؤلاء الرجال والنساء ويمكننا نقل أفكارنا إليهم والتأثير على مصيرنا بدلاً من تحمله.

التضامن بين المواطنين الفرديين والعالميين


الحالة الفرنسية

في الغالب ، يعلن المواطنون الفرنسيون أنه يجب علينا أن نعمل من أجل الحفاظ على كوكبنا. يزعمون ذلك في خطاباتهم ، أو خلال المظاهرات التي ينظمونها. ومع ذلك ، تظل الحقيقة أنه عندما حاول الرئيس هولاند إقناع الناخبين بتقييد حريتهم الفردية من خلال إنشاء ضريبة الكربون ، أو عندما حاول الرئيس ماكرون خفض الحد الأقصى للسرعة من 90 كم / ساعة إلى 80 كم / ساعة على الطرق الرئيسية لهذا الأخير ، أثاروا القبعات الحمراء وحركات السترات الصفراء.

وإدراكًا من المواطنين لتعميق عدم المساواة وواقعيًا بشأن الوضع الأسوأ غالبًا في البلدان الأخرى ، فإن المواطنين مقتنعون بأن الوقت قد حان لتغيير الأشياء. ومع ذلك ، يبدو أنهم يوافقون على مثل هذا التغيير فقط لمصلحتهم وليس على حسابهم أبدًا - رد فعل جيد في التعبير الشهير وليس في فنائي الخلفي .

يمزق المواطنون بين الفردية والعالمية. إنهم عالميون في تأكيداتهم لكنهم فرديون في أفعالهم. لذلك ، سيكون من الجدير تثقيف وتوعية الناس بالشؤون العامة لمنح الجميع الرغبة في بذل بعض الجهود ، والمشاركة ، والقراءة وإبقاء أنفسهم على اطلاع ليس فقط من خلال مشاهدة التلفزيون ، الوسيلة الجماهيرية بامتياز.

من وجهة النظر الاجتماعية وفي غياب تغيير الديناميكيات السياسية ، ستزيد الأزمة المزيد من عدم المساواة. من أجل إحداث بعض التغيير ، يجب أن يسعى صانعو السياسات من أجل زيادة الأجور للمعلمين والعاملين من ذوي الياقات الزرقاء وكذلك من أجل تمويل أفضل لنظام العدالة.

لقد وصفنا الآن جميع أصحاب المصلحة.

ماذا يمكن أن نتوقع لصناعة الجرافيك على وجه الخصوص؟

  • وبافتراض عدم حدوث تغييرات في السياسة ، فإن عواقب الوباء ستكون اختفاء أضعفها ، ومن بينها تعهدات نوعية لن تكون قادرة على مواجهة الأعباء والتحديات الجديدة.
  • يجب الخوف من زيادة تركيز الشركة ويمكن أن يحدث بتكلفة منخفضة للمشترين.
  • على المدى الطويل ، فإننا نخاطر بفقدان خبرة المؤسسات لصالح الميزة الوحيدة للمساهمين والشركات متعددة الجنسيات وتجار التجزئة وبالطبع شركات التصميم الجرافيكي الكبيرة والقوية مالياً. لن يكون أمام هؤلاء خيار آخر سوى محاولة تحقيق المزيد من الأرباح دائمًا وخفض التكاليف التي بدورها ستزيد عدم المساواة وتقوض العدالة الاجتماعية المتعثرة بالفعل.


أبعد من هذا التشخيص القاسي ، يمكن أن يجلب لنا الابتكار البشري بعض الأمل.

لا تزال متاجر التجزئة من الطوب وقذائف الهاون ضرورية ، كما أثبتت الأزمة. يحتاج البشر إلى اتصالات اجتماعية. تظهر ردود الفعل السياسية بالإجماع على الوضع الحالي أننا في الأوقات الصعبة مدفوعة بشكل أساسي بمشاعرنا.

تهدف صناعة الاتصالات المرئية على وجه التحديد إلى إثارة العواطف من خلال عمل مصممي الرسوم البيانية والدعاية لها.

نظرًا لأن الهدف الأساسي لأصحاب المصلحة الآخرين هو بيع المنتجات للمستهلكين ولأنهم حريصون على مضاعفة جهودهم حتى لا يخرج النظام الحالي من التنفس ، فلن يتمكنوا من إحداث أي تغيير. في هذا الصدد ، تجدر الإشارة إلى أن عائق الخصومات بسبب الصعوبات اللوجستية يفيد تجار التجزئة والشركات متعددة الجنسيات.

لا يوجد خصم يعني ببساطة خفض نفقات الإعلان. لذلك ، تدر الأزمة الكثير من الأرباح بالنسبة لهم ، بينما يدفع المستهلكون الثمن الآن حيث تكلف سلة التسوق المعتادة 25٪ أكثر. بعد الأزمة ، سيكون العمل كالمعتاد لتجار التجزئة والشركات متعددة الجنسيات. ومع ذلك ، سيكون من الخطأ توجيه الإصبع إليهم. إذا كانوا ينفقون الأموال على الاتصالات والخصومات ، فمن الأفضل بيع منتجاتهم ، ومن الطبيعي أن يحاولوا التكيف مع موقف جديد لم يفعلوا شيئًا لخلقه.

على الرغم من فائدة نقطة الشراء ، فمن الحقيقة أن عمليات الشراء عبر الإنترنت تزدهر. التجارة الإلكترونية هي الرابح الأكبر في هذه الأزمة - ليس فقط لأن حصتها السوقية ارتفعت بنسبة 46٪ في فرنسا في شهرين ، ولكن أيضًا لأنه تم تشجيع المستهلكين الجدد على الشراء عبر الإنترنت للمرة الأولى. وبعبارة أخرى ، فإن الوباء يساوي مليارات اليورو من حيث الإعلان. في هذا السياق ، أخشى أن تفقد محلات السوبر ماركت حصتها في السوق لأنها تنتمي إلى وضع توزيع يكافح من أجل تنظيم نفسه - مع بعض الاستثناءات بالطبع.

يمكن لواضعي السياسات اختيار تثقيف المستهلكين بشكل مكثف حتى يصبحوا "مستهلكين"

والآن ماذا عن رد فعل المواطن والمستهلك؟ هل يريد / تريد حقًا بعض التغيير؟ إطلاقا! هل هو مستعد لتقديم التضحيات اللازمة؟ لا على الإطلاق ، وهنا يقرص الحذاء. والواقع أن أزمة المناخ ستكون أكثر فتكاً من الوباء على المدى الطويل. ومع ذلك ، فإن ضجة الوسائط الحالية حول الفيروس يمكن أن تقدم حلاً. يمكن أن تؤدي المعلومات الشاملة حول عواقب ومخاطر الجائحة وغير المتحيزة والمنطق السليم إلى تغيير في أنماط الاستهلاك. على سبيل المثال ، هل من المعقول حقًا - لا إهانة لبعض الاقتصاديين - استيراد فاكهة الكيوي في الشتاء من الجانب الآخر من العالم على الرغم من التكلفة البيئية المتأصلة؟ حاليا ، المال هو العملة التبادلية الوحيدة وحان الوقت لإنشاء عملة بيئية ، ليس في شكل ضرائب جديدة ولكن في شكل بصمة كربونية يتم تحديدها لكل منتج وقبل كل شيء شرح للمستهلك.

نحن نعيش في عصر الاستهلاك. في المدرسة أو الجامعة ، لا يوجد تعليم تقريبًا حول تحديات الاستهلاك فيما يتعلق بالحقوق والالتزامات أو القضايا البيئية. التعليم في هذا المجال بالكاد موجود. يمكن أن يختار واضعو السياسات تثقيف المستهلكين بشكل مكثف حتى يصبحوا "مستهلكين".

خاتمة

بالنسبة لصناعات الطباعة على وجه الخصوص ، أرى أنه من الضروري تنويع أنواع الخدمات التي نقدمها ودخول عالم التجارة الإلكترونية إذا لم يكن قد تم القيام به بالفعل. أرى أن التنفيذ المحلي أمر حيوي لتجنب الحركات غير المجدية التي لا تؤدي إلا إلى تفاقم أزمة المناخ. إن نقل الصناعات أمر منطقي وليس مسألة الحمائية بل هي مسألة الفطرة السليمة.

إن الإشارة البسيطة لأصغر عائق أمام التجارة تكفي لجعل بعض الاقتصاديين يخشون حدوث مأساة. أستطيع أن أفهم حججهم ، لكنني ما زلت أعتقد أنهم ينسون أن القرارات يمكن تنفيذها خطوة بخطوة وببطء لتجنب موجات الذعر والركود العالمي.

فيما يتعلق بأعضاء FESPA ، يبدو لي أن المشاركة المشتركة بين أعضاء جمعية عالمية يمكن أن تحقق قيمة مضافة مضاعفة. في إطار التنمية المستدامة ، يمكن أن يساعد استبدال المنافسة بالمساعدة المتبادلة الشركات على التطور بسرعة ، حتى لو لم تفكر بعد في ما يمكن القيام به وبأي ثمن.

أنا مقتنع بنفس القدر بأنه من مصلحة عملائنا الحقيقية الانخراط في هذا المسار. وبالتالي ، سأكون سعيدًا لمناقشة هذه القضية مع أعضاء FESPA حتى نصبح غدًا أقوى. FESPA هو الإعداد المناسب للالتزام معًا بشأن قضية سيتم وضعها في قلب عملها في هذا العقد ، أو آمل ذلك.

إذا أردنا أن يحدث التغيير ، فعلينا التأثير على صانعي السياسة لدينا حتى يختاروا المبادئ التوجيهية ويضعوا خطة ثم ينفذونها بشكل كامل. إنها مسؤوليتنا كمديرين.

أكثر ما أخشى أنه بعد أزمة COVID نعود إلى العمل كالمعتاد

يمكننا التفكير في إنشاء صندوق أوروبي للانتقال المناخي والتنمية المستدامة بتمويل من الدول الأعضاء وضريبة على الشركات متعددة الجنسيات العاملة على الأرض الأوروبية. وتتمثل ميزة مثل هذا النظام في التخلص من الإغراق المالي بين الدول الأوروبية والتأثير على الاقتصاد العالمي بفضل النموذج الذي بالكاد يمكن اختراعه من قبل إدارة ترامب أو سلطات بكين. هذا خيار محتمل ، لكنه سيتطلب من الدول الأعضاء الـ 27 الموافقة على حل مشترك ليس لأزمة حادة مثل COVID ولكن على طموح مشترك لأوروبا وبالتالي للعالم ككل. إذا تمكنا أيضًا من وضع قضية العدالة الاجتماعية في قلب النقاش ، فيمكننا تقديم عالم أفضل للأجيال القادمة.

أكثر ما أخشى أنه بعد أزمة COVID نعود إلى العمل كالمعتاد. وهذا من شأنه أن يؤدي إلى اختفاء المشاريع الأقل قوة ماليا ، وفقدان الدراية الفنية على المدى الطويل وزيادة التفاوتات الاجتماعية. ومع ذلك ، أنا مقتنع تمامًا بأن مديري الأعمال التجارية لديهم أيضًا مسؤولية اجتماعية بجانب صناع السياسات.

ما زلت أحمل الأمل السري في أن تسود في نهاية المطاف دفعة من الروح المدنية ، والتفكير الناضج حول الإبداع المشترك على المستوى السياسي ، وقبل كل شيء ، الابتكار والحس السليم. نعم ولكن عندما؟

by FESPA العودة للأخبار

كن عضوًا في FESPA لمواصلة القراءة

لقراءة المزيد والوصول إلى المحتوى الحصري على بوابة Club FESPA ، يرجى الاتصال بجمعتك المحلية. إذا لم تكن عضوًا حاليًا ، يرجى الاستفسار هنا . إذا لم تكن هناك جمعية FESPA في بلدك ، فيمكنك الانضمام إلى FESPA Direct . بمجرد أن تصبح عضوًا في FESPA ، يمكنك الوصول إلى بوابة Club FESPA.

أخبار حديثة

الحذر من التضليل البيئي
نصيحة تجارية

الحذر من التضليل البيئي

في مواجهة التشريعات المصممة لمنع التضليل البيئي، يخبرنا موقع Two Sides لماذا يجب على شركات الطباعة أن تهتم بالصدق والانفتاح بشأن ممارساتها.

24-09-2024
كيفية حماية مجموعة الأدوات التقنية الخاصة بك
كيف أدلة

كيفية حماية مجموعة الأدوات التقنية الخاصة بك

عندما تتعطل التكنولوجيا، فقد يؤدي ذلك إلى إلحاق ضرر بالغ بتدفقاتك النقدية وسمعتك. إليك ما يجب الانتباه إليه ولماذا من المهم مواكبة التكنولوجيا لشركتك.

24-09-2024
كيفية تجنب تعويض الكربون والبقاء مستدامًا
كيف أدلة

كيفية تجنب تعويض الكربون والبقاء مستدامًا

نحن ننظر إلى قضية التضليل البيئي - وخاصة في ضوء الوضع المتغير للتعويض عن الكربون - لتحديد كيفية تمكن شركات الطباعة من البقاء صادقة.

24-09-2024
مستقبل مستدام للمواد اللاصقة الذاتية
الناس في المطبوعات

مستقبل مستدام للمواد اللاصقة الذاتية

نتحدث مع مؤسس شركة SAISAG ستيف ليستر عن سبب سعادته الكبيرة بقيام FESPA بضمان استدامة المواد اللاصقة الذاتية.

24-09-2024