حلول الذكاء الاصطناعي وبرامج الطباعة المخصصة: إلى المستوى التالي

يقول Wacław Mostowoski من Antigro Designer إن فرص تقديم منتجات مخصصة لم تكن أكبر من أي وقت مضى باستخدام البرامج المناسبة.

Antigro Designer هو حل برمجي معقد، مدفوع بالذكاء الاصطناعي (AI)، والذي يسمح للعملاء النهائيين بتخصيص المنتجات المطبوعة بسهولة دون الحاجة إلى الاستعانة بمصمم. يقول واكلاف موستوسكي، كبير مسؤولي الإيرادات في Antigro، ومقرها في كراكوف، بولندا: "في رأيي، نحن الشركة المتخصصة في تخصيص الطباعة الأكثر تقدمًا في العالم لأننا قادرون على دعم أي منتج مطبوع تقريبًا". "ونقوم بتعديل أداتنا لتتوافق مع احتياجات العميل بحيث تكون النتيجة النهائية جاهزة للطباعة."

تتراوح هذه الملفات الجاهزة للطباعة من بطاقات العمل البسيطة والقمصان والمنتجات المطبوعة بالكامل إلى العبوات كبيرة الحجم، مما يسمح للعملاء بمعالجة مئات أو آلاف الطلبات كل شهر. تسمح المعاينة ثلاثية الأبعاد للمستخدم النهائي بتعديل التصميم بشكل حدسي ودون أي ضجة. على سبيل المثال، في تصميم مطبوع شامل معقد مثل السترة ذات القلنسوة، عند تقسيمها إلى قطع القماش المكونة لها، يمكن إضافة الألوان والتصميمات والأعمال الفنية وطرحها وتغيير حجمها وما إلى ذلك.



ويقول إن Wacław هو "صاحب كل المهن". وهو مسؤول عن تطوير Antigro، والبحث عن عملاء جدد ومجالات جديدة، والتعاون مع فرق المبيعات والتسويق والتنفيذ. وهو يرى أن نمو الشركة يستغل بشكل مباشر اتجاه العملاء نحو الهدايا الشخصية والاتصال العاطفي الذي يتميز بالنمو في المنتجات المخصصة .

يقول واكواف: "كنت أحاول تحديد ما سأشتريه كهدية لصديقي في ذلك اليوم، ولم أتمكن من التفكير في أي شيء لأشتريه". "أعتقد أننا نعيش في وقت يميل فيه الناس إلى الحصول على كل ما يحتاجون إليه. شراء "الأشياء" العامة كهدايا لم يعد شائعًا بعد الآن. تستحضر العناصر المخصصة ذكريات واتصالات رائعة، ومن هذا المنظور، أعتقد أن التخصيص سيصبح أكثر أهمية بالنسبة للمستهلكين النهائيين في صناعة الهدايا.

نريد إضفاء الطابع الديمقراطي على سوق الطباعة لمنح هؤلاء اللاعبين الصغار خيار الحصول على برامج عالية الجودة يمكنها تبسيط العملية برمتها

"كما أن التخصيص يحظى بشعبية متزايدة في منتجات B2B، حيث لدينا، على سبيل المثال، صناديق ترحيب للأشخاص الجدد في أول يوم لهم في العمل. تعد المنتجات المخصصة أيضًا طريقة رائعة لشركات الطباعة لبناء مصادر إيرادات إضافية. كانت العديد من الشركات مترددة في بيع المنتجات المخصصة بسبب الحاجة إلى تصميمات مثالية قد تتطلب محاولات متعددة. الآن، مع التكنولوجيا المناسبة، يمكن للعملاء تصميم كل شيء بأنفسهم، على أجهزة الكمبيوتر الخاصة بهم أو على هواتفهم المحمولة، وتتلقى شركة الطباعة الملف الجاهز للطباعة. قبل عامين، كان من الصعب للغاية دخول هذا الجزء من السوق. الآن أود أن أقول إن الأمر سهل للغاية.

تحقيق أقصى استفادة من الذكاء الاصطناعي

تستفيد Antigro من الذكاء الاصطناعي لجعل تجربة عملائها سلسة وسهلة الاستخدام قدر الإمكان. ربما تكون على رأس قائمة الوظائف المفيدة قدرة البرنامج على اكتشاف الميزات الرسومية وإزالة الخلفيات. يكتشف الذكاء الاصطناعي الوجه في الصورة تلقائيًا حتى لو كانت ذات جودة رديئة أو ذات خلفية مزدحمة. يمكن بعد ذلك، على سبيل المثال، إسقاط هذه الوجوه تلقائيًا على جسد البطل الخارق، وتغيير حجمها، وإعادة تلوينها، وتحويلها إلى نمط - في أي مكان يمكن أن يأخذها خيال العميل.



يقول فاتسواف إن المهام الكبيرة التالية التي سيتولىها الذكاء الاصطناعي سيتم تحقيقها خلال الأسابيع القليلة المقبلة. "يميل العملاء إلى تقديم صورهم باستخدام WhatsApp وMessenger وما إلى ذلك. غالبًا ما تكون هذه الصور ذات جودة رديئة حقًا، ولكن إذا قمت بقياسها، فقد تصبح منقطة. هذه مشكلة كبيرة لكل شركة تبيع منتجات الصور لأنها تتلقى الكثير من الشكاوى.

"ستعمل حلول الذكاء الاصطناعي على رفع مستوى هذه الصور دون المستوى المطلوب إلى الجودة المطلوبة للملصق أو اللوحة القماشية، على سبيل المثال، حتى من دقة منخفضة (في حدود المعقول). يعمل الذكاء الاصطناعي على تحقيق ذلك من خلال التنبؤ بما يجب أن تكون عليه وحدة البكسل التالية وتوسيع ذلك شيئًا فشيئًا.



"لقد وجدنا أيضًا أن منتجات الحيوانات الأليفة تحظى بشعبية كبيرة وأن هناك طلبًا كبيرًا على الملصقات المقطوعة. لذا، فإننا نعمل على الانتهاء من تحسين الملصقات المقطوعة في البرنامج. سيتمكن العملاء من تحميل صورة لكلب أو زميل، والتي سيتم تحديدها تلقائيًا بهذا الشكل وسيكون بمقدورهم إنشاء مسار قطع الملصقات.

إذًا، ما هي تطبيقات الذكاء الاصطناعي الأخرى التي يرغب Wacław في رؤيتها؟ "نريد أن يتمكن عملاؤنا من تحويل صورتهم الحالية إلى نوع ما من الأنماط: فان جوخ، أو الرسوم المتحركة، أو بقدر ما يسمح به خيالهم، ولكن دون استخدام المطالبات النصية - حيث يمكنهم رؤية النمط الذي يريدون استخدامه، " هو يقول. "ليس الجميع مبدعين للغاية. وإذا جعلنا العملية طويلة جدًا، فلن يكملوا طلبهم.

"نريد إضفاء الطابع الديمقراطي على سوق الطباعة لمنح هؤلاء اللاعبين الصغار خيار الحصول على برامج عالية الجودة يمكنها تبسيط العملية برمتها."

الاستعداد للطباعة

يوضح Wacław أنه عند بدء العمل مع شركة طباعة، تطلب Antigro منها مشاركة الملفات الموجودة الجاهزة للطباعة. يقوم فريق تنفيذ Antigro ببساطة بعكس هذه الملفات في نظامهم الخاص. يتضمن ذلك أيضًا تخطيطات الفرض وخطوط القطع والمرآة   التسييلات [ملفوفة حول إطار عند طباعة لوحات الصور الفوتوغرافية] والرموز الشريطية، إذا كان هذا هو ما يطلبه العميل.

يقول Wacław: "نريد تعديل أداتنا وفقًا لاحتياجات العميل: سيتم تبسيط العملية برمتها ولن يحتاج العميل إلى القلق بشأن الاستعانة بمصممي الجرافيك لإجراء تعديلات أو مراسلة العميل باستمرار". "يمكننا أيضًا دمج أداتنا "في سير عمل العميل. بالنسبة لبعض العملاء، نقوم بتحميل الملفات إلى مجلد SFTP [بروتوكول نقل الملفات الآمن]، مما يؤدي إلى تشغيل عملية الطباعة تلقائيًا. "

الخطوات التالية في التخصيص

خلال تجربة التخصيص في معرض FESPA العالمي للطباعة لعام 2023، كان هدف FESPA هو عرض فرص عمل جديدة باستخدام التخصيص. ويوافق واكواو، الذي كان أحد الحضور، على أن الشركات بحاجة إلى بذل جهد أكبر للتفكير في إمكانية التخصيص.

تعتقد بعض الشركات أن التخصيص هو مجرد وضع اسم شخص ما على المنتج. ولكن مع التكنولوجيا الحالية، يمكننا أن نذهب إلى أبعد من ذلك بكثير

وضرب مثالا على ذلك: "في الولايات المتحدة، تحظى لافتات التخرج بشعبية كبيرة. في Antigro، لدينا مكتبة من التصاميم التي أنشأها مصممو الجرافيك، حيث يمكن للعملاء اختيار التصميم الذي يريدونه. في كل من هذه التصاميم، يمكن للعملاء تحميل الصور. نحن نركز على تقديم الاقتراحات إلى العميل النهائي، بدلاً من مطالبتهم بملء مساحة فارغة وإنشاء ما يريدون. فهو يجعل العميل النهائي أكثر سعادة، ويوفر الوقت ويزيد بالفعل من معدل التحويل.

ويقول: "تعتقد بعض الشركات أن التخصيص هو مجرد وضع اسم شخص ما على المنتج". "ولكن مع التكنولوجيا الحالية، يمكننا أن نذهب إلى أبعد من ذلك بكثير. أصبح من الأسهل على العملاء النهائيين طلب منتجات مخصصة، لأنهم لا يحتاجون إلى تبادل رسائل البريد الإلكتروني التي لا نهاية لها. إذا استخدم العملاء البرنامج المناسب، فسوف يرتقي ذلك بتخصيصهم إلى المستوى التالي.