لافتات البيع بالتجزئة: "يمكن أتمتة كل شيء"

شارك Sign Text and Sign Production ، وشركات اللافتات المزدوجة ، في دراسة حالة حول كيفية قيام الأتمتة بزيادة الكفاءة وتحسين العمليات باستمرار.

تقدم Sign Text and Sign Production منتجات وخدمات لسوق التوقيع والطباعة النرويجي. Sign Text هو موزع لأدوات الفينيل والأدوات ، بينما Sign Production هو محول يستخدم المواد التي يوفرها Sign Text لإنتاج الرسومات والطباعة واللافتات إلى نفس السوق.

اتبعت الشركات استراتيجية البيع بالجملة على مدار الـ 35 عامًا الماضية ، حيث كانت تبيع فقط لشركات تسجيل أو طباعة أخرى.

يبلغ حجم الأعمال السنوي للشركة حوالي 8 مليون يورو ، ويعمل بها 32 شخصًا. تعمل Sign Production في أربعة مجالات إنتاج مختلفة ، من النصوص والشعارات ذاتية اللصق إلى الطباعة الرقمية واللافتات العامة. Sign Text هي أكبر موزع 3M في النرويج وتركز على جودة المواد ، وتقدم الاستشارات والتدريب المكثف من خلال أكاديمية الفينيل الخاصة بها.

يركز Sign Production على مساعدة صانعي الإشارات الآخرين ومقدمي الرسوم على إكمال المشاريع ويقدمون الدعم لإنتاج الطلبات الصغيرة والكبيرة. يقدر إنتاج الطباعة الرقمية بحوالي 150 ألف متر مربع في السنة.

ما هي المشاكل التي كنت تواجهها والتي تعني أنك بحاجة إلى البحث عن حلول الأتمتة؟

كمقاول فرعي خالص ، لطالما كانت الهوامش تمثل تحديًا. مع ارتفاع التكاليف والمنافسة الشديدة ، كان علينا البحث عن طرق جديدة لجعل الإنتاج أكثر كفاءة.

في عام 2019 فزنا بعقد كبير مع أحد أكبر عملائنا. كان هذا العقد يعني أنه كان علينا تبني طريقة جديدة في التفكير ودفعنا لإيجاد طرق جديدة لتخطيط وتنفيذ الأوامر. كان علينا أن نجد ، في وقت قصير جدًا ، طريقة لإدارة 10000 مقالة. كان من المستحيل الوفاء بالمواعيد النهائية للإنتاج والتسليم باستخدام جداول البيانات والتخطيط اليدوي. لذلك ، بحثنا في أنظمة مختلفة واخترنا نظامًا دنماركيًا يسمى Captor. بعد إجراء العديد من التعديلات ، تمكنا من استيراد الطلبات مباشرة من عملائنا إلى النظام.



يحتفظ النظام بجميع المعلومات المتعلقة بالمقالات وصورها وأحجامها وموادها وملفات تعريف الألوان. جنبًا إلى جنب مع نظام التشغيل الآلي ، يمكن للأوامر دفع الملفات مباشرة إلى آلات الطباعة وتحديث النظام بالحالة الصحيحة.

بعد استخدام الأتمتة عبر هذا المشروع ، بدأنا في تنفيذ الأتمتة عبر العديد من المجالات ومهام سير العمل في الأعمال. نحاول العثور على الاختناقات في التدفق وتنفيذ أتمتة جديدة وتعديلها والتحقق من صحة النتائج. إذا كانت النتيجة هي تقليل الوقت أو تحسين الجودة ، فسيتم تعيين سير العمل الآلي الجديد كمعيار للإنتاج.

اليوم ، هناك مشكلة مستمرة تتعلق بالطباعة وهي أننا بحاجة إلى معالجة كمية كبيرة من الطلبات الفريدة بسرعة عالية. قبل أن نبدأ في أتمتة العمليات ، كان علينا التخطيط كثيرًا قبل الإنتاج. كان الفرز شاقًا والتحكم بعد الطباعة. امتلاك نظام يمكن أن يساعد في فرز الطلبات بناءً على الإعدادات المسبقة ووضع علامات عليها بطريقة تجعل الأمر سهلاً بالنسبة للخدمات اللوجستية. وهذا بدوره يوفر علينا الكثير من الوقت.

كيف تمكنت من تقليل نقاط الاتصال في عملياتك وتحسين الكفاءة؟

أحد أهم جوانب الأتمتة هو القدرة على إعادة استخدام المعلومات في سير العمل. إذا تم إدخال المعلومات في مكان واحد في النظام ، فيجب استخدام هذه المعلومات وإدخالها تلقائيًا في أماكن أخرى. على سبيل المثال ، عدد النسخ التي تم إدخالها مرة واحدة فقط واستخدامها في جداول ما قبل الطباعة والنسخ والقص للتأكد من إنتاج العدد الصحيح.

تتضمن عمليات الأتمتة الأخرى إضافة معلومات حول المواد والطابعة وملف تعريف الألوان المراد استخدامه. يتم التعامل مع هذا تلقائيًا والتأكد من نسخ الملف بدون أي تدخل بشري.

مثل معظم صانعي اللافتات والطابعات الرقمية ، نستخدم العديد من الركائز المختلفة ، والتي تتطلب غالبًا معالجة خاصة لإنتاج ألوان وأوقات تجفيف صحيحة.

النظام قادر أيضًا على اختيار سير العمل بناءً على الطابعة المختارة والتشطيب بناءً على معلومات الطلب. هذا يعني إجراء عمليات التسييل والقص الصحيحة ، جنبًا إلى جنب مع العلامات الصحيحة ، ويتم توفير علامات الكاميرا وخطوط القطع تلقائيًا في الملفات دون أن يضطر أي شخص إلى فتح الملفات في مرحلة ما قبل الطباعة.

يمكنه أيضًا حساب وتقديم المشورة بشأن أفضل عروض لفة لاستخدامها في الطلب. ثم يتم تجانب الصورة تلقائيًا بأحجام التجانب الصحيحة بناءً على المعلمات في النظام.



عند قطع الفينيل بدون طباعة ، يمكننا استخدام طاولة القطع لكتابة رقم الطلب مباشرة على الفينيل. هذا يلغي الحاجة إلى تحديد قطع الفينيل المختلفة. على سبيل المثال ، عند عمل ملصقات لسيارة كاملة أو إذا كان لديك العديد من الصور المتشابهة ولكن الفريدة في الطلب. في الماضي ، كان علينا استخدام مسطرة وقلم رصاص لتحديد الأجزاء الصحيحة ، والآن نحتاج فقط إلى إلقاء نظرة على الأرقام المكتوبة الموجودة مباشرة على الملصق.

ميزة أخرى كبيرة مع الأتمتة هي أنه يمكن تحديث حالة الطلب أو حتى حالة كل طباعة فردية تلقائيًا. هذا يعني أنه عندما تقوم بطباعة أو قص 15 من أصل 20 عينة ، فإن النظام يوفر هذه المعلومات. ليس من الضروري حساب الطلب يدويًا أو البحث عنه حيث تحصل على معلومات فورية حول مكان الطلب.

هل يمكنك تحديد كيف تمكنت من توفير الوقت أو المال؟

من المحتمل أن نكون قد وفرنا منصبًا أو منصبين في خدمة العملاء وما قبل الطباعة ووظيفة واحدة أو وظيفتين في الإنتاج بسبب عملنا الآلي حتى الآن. من المهم بنفس القدر أن نتمكن من تقديم أعلى جودة وأمان عالي عند تسليم المشاريع دون قضاء الكثير من الوقت في تنفيذها بشكل صحيح. النظام هو أداة مهمة للغاية تمكننا من التحكم من البداية إلى النهاية.

هل هناك أمثلة على رضا العملاء أو نجاحات معينة؟

كانت Euro Sign and Coop في النرويج أول العملاء الذين عملنا معهم باستخدام حل آلي. Coop هي واحدة من أكبر بائعي التجزئة في النرويج ، مع أكثر من 1400 متجر. يتم إرسال الطلبات منهم بوتيرة عالية جدًا مع الحاجة إلى التعامل مع العديد من المنتجات في وقت قصير جدًا. على سبيل المثال ، استغرق الأمر حوالي أسبوعين لمعالجة الطلب الأول ، بدون أتمتة. في حين أن الطلب اليوم يستغرق يومين إلى ثلاثة أيام فقط.

أخبرنا عن Enfocus Switch - كيف يساعدك ذلك؟

نستخدم Enfocus Switch مع أدوات أخرى لأتمتة تدفقات العمل المختلفة في إنتاجنا. موقفنا هو أنه يمكن أتمتة كل شيء ويساعدنا Enfocus Switch حقًا على تجربة طرق جديدة للعمل بكفاءة أكبر. سويتش هو نظام أساسي مفتوح للغاية ، وما تحصل عليه منه يعتمد حقًا على إبداعك. من المهم جدًا أن يكون لديك فهم جيد لسير العمل ، نظرًا لأن سير العمل الآلي لا يكون أفضل من سير العمل اليدوي إذا لم يحل المشكلة المطروحة.

ما الخطوة التالية - هل تخطط لتوسيع عمليات الأتمتة؟

نحن نبحث دائمًا عن طرق جديدة لتوسيع عمليات الأتمتة. لدينا الأدوات التي نحتاجها ومن خلال التعلم المستمر يمكننا الاستمرار في تحسين سير العمل وإتقانه.

التكنولوجيا تزداد سهولة الوصول إليها وبأسعار معقولة. عندما يكون لدى الشركات موظفين لديهم معرفة جيدة بتكنولوجيا المعلومات ، يمكنك البدء في إدخال الأتمتة بسهولة تامة. في المستقبل ، سيكون العمل مع الأتمتة جزءًا من تحسيننا المستمر على جميع المستويات عبر الشركة.

ما هي المشاريع الجديدة في الأفق؟

إنتاج الشارات 2000 شاحن EV فريد من نوعه. يجب إنتاج كل طلب وإرساله إلى مواقع مختلفة للتثبيت في الموقع. كان نظامنا قادرًا على إرسال الطلبات مباشرة من جدول بيانات ، وتنظيمها على دفعات. جنبًا إلى جنب مع نظام وضع العلامات ، كان من السهل جدًا معالجة الكميات الكبيرة ، وتحسين الإنتاج وتقليل الفاقد. في الوقت نفسه ، كان لدينا سيطرة جيدة جدًا على ما تم إنتاجه في أي وقت. أنتجنا ما يقرب من 10000-12000 متر مربع في شهرين. تم كل هذا بترتيب معين لتكون قادرًا على خدمة المثبتين المناسبين في الوقت الصحيح.

لمزيد من التفاصيل ، شاهد فيديو Sign Production هنا .