منتجات صور شخصية: أربع خطوات للنجاح

يقول Zsolt Racz ، نائب رئيس تطوير الأعمال في Printbox في بولندا ، إن هناك فرصًا كبيرة في هذا القطاع الذي ينمو بسرعة.

يتم التقاط ما يقرب من واحد ونصف تريليون من الصور الرقمية كل عام ، ويريد المستهلكون بشكل متزايد أخذ لحظاتهم السحرية من هواتفهم الذكية وتحويلها إلى منتجات مادية وعزيزة. إنها صناعة في ارتفاع ، ولكن هل هي مناسبة لك؟ هناك أربع خطوات رئيسية لتحقيق النجاح. لكن اولا…

ما هي بالضبط صناعة منتجات الصور الشخصية؟

صناعة منتجات الصور هي سوق B2C ، وبالتالي فإن عدد العملاء المحتملين مرتفع بشكل كبير ، ويحتاج اللاعبون في هذا السوق إلى التعامل مع أعداد كبيرة من الطلبات الشخصية بكميات صغيرة.

المنتجات الأكثر شعبية هي كتب الصور والتقاويم والمطبوعات. ومع ذلك ، تتزايد شعبية عائلتين من المنتجات الأخرى: زخرفة الجدار مثل اللوحات والملصقات (وليس بالضرورة شخصية) ؛ والهدايا مثل الأكواب والقمصان والمغناطيس والألغاز والوسائد وما إلى ذلك.

الفئة الأكثر تحديًا وفي نفس الوقت الأكثر إثارة هي سوق "لمرة واحدة" أو منافذ: كتب الطهي المخصصة ، وأجهزة الكمبيوتر المحمولة وبطاقات اللعب ، على سبيل المثال.

الأطفال والأسرة هو الموضوع رقم واحد. يسعد الناس بوضع الطاقة والوقت والإبداع في إنشاء منتجات صور شخصية كهدايا ، مما يضيف قيمة إلى المنتج النهائي. تشمل مواسم الذروة عيد الميلاد - للتقاويم والبطاقات وبطاقات التهنئة - وبعد موسم الصيف ، عندما يعود العملاء للتو من العطلات أو شهر العسل مع مئات من تذكارات الصور.

القيمة السوقية والاتجاهات

الفرص تنتشر في هذه الصناعة. نما سوق منتجات الصور بنسبة تتراوح بين 7٪ و 8٪ منذ عام 2015 ، وسوف ينمو بسرعة حتى عام 2021 ، عندما تبلغ قيمته 350 مليون يورو في ألمانيا وحدها. بلغت مبيعات الكتب المصورة في أوروبا الغربية 25.4 مليون وحدة. أظهر أحد عملاء Printbox منذ فترة طويلة نموًا بنسبة 42٪ في الكتب المصورة بين الأرباع الأولى من 2018 و 2019 ، ونمو بنسبة 70٪ في اللوحات.

حققت الشركة الرائدة في السوق الأمريكية إيرادات تبلغ 163 مليون دولار في 2018 ، مبنية على متوسط 12 مليون زيارة للصفحة شهريًا ، لتصل إلى 30 مليونًا في ذروة المواسم. لكن الأمر لا يتطلب قوة عاملة ضخمة لاقتحام هذا السوق الخصيب: واحدة من أفضل الشركات الأمريكية لمنتجات الصور الشخصية تستأجر أقل من 100 شخص ولكنها لا تزال تولد 25 مليون دولار.

أربع خطوات رئيسية للبدء

الخطوة 1: التسويق

• حدد المجموعات المستهدفة والمنتجات التي تريد بيعها.
• إذا كان لديك بالفعل علامة تجارية B2B ، ففكر في إنشاء علامة تجارية جديدة لذراع منتج صور B2C. يعني الفصل بين جناحي أنشطتك بشكل منفصل أن الفشل لن يكلفك عملك الأساسي.
• حدد الأسعار ، ولكن لا تقع في فخ وضعها منخفضًا جدًا: يضع المستهلكون الذين يخصصون وقتهم وطاقتهم وعاطفتهم وفرز الصور قيمة كبيرة على المنتج النهائي ، لذلك يمكنك تحمل تكلفة إضافية.
• قرر كيف ستدير التسويق: قم بتعيين متخصص أو وكالة إذا لم تكن واثقًا من القيام بذلك بنفسك ، أو لم تكن لديك الخبرة ، وقم بإعداد ميزانية.

الخطوة 2: الإنتاج والتسليم

• إعادة هيكلة سير عمل الإنتاج الخاص بك: الأتمتة أمر بالغ الأهمية ، حتى في الأيام الأولى عندما يكون لديك فقط عدد قليل من الطلبات ، لإعداد نفسك لأوقات الذروة.
• دمج التجارة الإلكترونية في خط الإنتاج.
• تتبع الملفات والأوامر لتبسيط الإنتاج (استخدم نظام الباركود).
• الاستعانة بمصادر خارجية وأتمتة التسليم لتجنب التأخير.

الخطوة 3: خدمة العملاء

• اضبط خدمة العملاء وفقًا لمتطلبات سوق B2C. يمكن أن يكون لكتاب الصور الفوتوغرافية واحد رديء الجودة أو التسليم المتأخر عواقب وخيمة بمجرد نشر الأخبار عبر وسائل التواصل الاجتماعي.
• تنظيم مكتبك القانوني الخلفي: على سبيل المثال ، تأكد من أنك متوافق مع اللائحة العامة لحماية البيانات.
• إعداد واجهة خدمة عملاء جديدة تمامًا. يتم إنشاء معظم الكتب المصورة في المساء ، لذلك فإن موفري الكتب المصورة الأكثر نجاحًا لديهم عملاء خدمة عملاء يعملون في نوبة ليلية.

Zsolt Racz من Printbox

الخطوة 4: الموقع الإلكتروني والمحرر

• يجب أن يحتوي موقع الويب الخاص بك على صفحة عرض منتج واضحة وجذابة.
• قم بإعداد محرر سهل الاستخدام وتصاميم جاهزة للاستخدام للعملاء للبدء بسرعة في إنشاء منتجاتهم وتمنحك معدلات تحويل عالية.
• استخدم أفضل حلول التجارة الإلكترونية. تنظيم رحلة سلسة للعملاء وبوابات الدفع.
• اسمح لعملائك بالوصول إلى الموقع على أي جهاز.
• يمكن للشركات مثل Printbox توفير حزمة كاملة جاهزة للبيع للشركات.

السوق كبير ولديه مساحة كبيرة للوافدين الجدد. إذا كنت تبحث عن فرصة جديدة في السوق ، أو ترغب في اختبار منتجات جديدة في السوق ، أو ترغب في التعامل مع حلول الويب للطباعة ، فيجب أن تفكر في أخذ زمام المبادرة.

يلاحظ مدير الدعم الفني لـ FESPA Graeme Richardson-Locke: "في حين أن هذا يمثل فرصة تجارية ضخمة ، أشعر أنه من المهم أن تنظر الطابعات في مقدمي الخدمة الحاليين الراسخين قبل القفز. غالبًا ما تكون فرصًا رائعة تجذب الجماهير الأصغر المتخصصة. من الضروري أن نفهم تمامًا اهتمام المنتج بترتيب توقعات الجمهور المحدد.

"أخيرًا ، نظرًا لأن تطوير واجهة مخصصة يتطلب مهارات واسعة في البرمجة والبرمجة ، يجدر تحديد حجم الاستثمار قبل البدء. هناك دائمًا توازن بين إنشاء منصتك الخاصة حيث يمكنك إنشاء المنتجات المطبوعة أو فرصة إعادة تصميم مزود آخر النظام الأساسي ، حيث ستحقق ربحًا أقل لكل عنصر ولكن لديك تكاليف إعداد أقل بكثير. "

اتصل Zsolt على z.racz@getprintbox.com لمزيد من التفاصيل