تعزيز إنتاج المنسوجات المطبوعة حسب الطلب باستخدام Prinfab

تتحدث ديبي ماكيجان مع المؤسسين المشاركين لشركة برينفاب، أوليفر وهاري موستو-بلاي فير، أثناء زيارة للموقع حول الطباعة الرقمية على المنسوجات عند الطلب. ويشارك أوليفر وهاري أن الاستدامة عامل مهم في العمل بالإضافة إلى الابتكار التقني والأتمتة والحاجة إلى خدمة تركز على العملاء.

تأسست شركة Prinfab في عام 2016، وسرعان ما رسخت مكانتها كرائدة في مجال الطباعة الرقمية على المنسوجات حسب الطلب. وتتخذ الشركة من المملكة المتحدة مقراً لها، وتركز بنسبة 100% على عملائها وتظل مشهورة بالتزامها بالابتكار والاستدامة.

يعتمد جوهر عملياتها على نموذج خدمة حسب الطلب يقلل من النفايات من خلال إنتاج المنسوجات المطبوعة فقط عند الطلب، مما يضمن نهجًا أكثر استدامة للتصنيع.
تستفيد Prinfab من أحدث تقنيات الطباعة الرقمية من شركة Epson لتقديم مطبوعات رقمية عالية الجودة ونابضة بالحياة، مما يجعلها رائدة في هذه الصناعة. "نأخذ أحلام عملائنا ونطبعها على القماش عند الطلب في وقت سريع للغاية." هاري موستو-بلاي فير.

لا ينعكس التركيز الذي توليه الشركة للاستدامة في سير العمل الإنتاجي فحسب، بل ينعكس أيضًا في اختيارها للآلات والمواد الصديقة للبيئة. من خلال الجمع بين التقدم التقني والرعاية البيئية، تظهر شركة Prinfab عقلية تقدمية تميزها عن منافسيها.

خلال زيارة ميدانية حديثة مع فريق FESPA، ناقش جرايم ريتشاردسون لوك، رئيس الابتكار التقني، مع كيلي آن مدير تسويق المحتوى عبر الإنترنت والمؤسسين المشاركين لشركة Prinfab أوليفر وهاري موستو-بلاي فير، عددًا من وجهات النظر حول: الاستدامة، والابتكار التقني، وسير العمل، والطلب على الخدمة التي تركز على العملاء.

وتحدث أوليفر عن أهمية التزام برينفاب بتقليل التأثير البيئي للمنسوجات المطبوعة من خلال تبني عملية طباعة صديقة للبيئة وأحبار وأقمشة ذات مصادر مسؤولة - مما يضع برينفاب في طليعة أفضل الممارسات البيئية في صناعة المنسوجات. وسلطت المحادثة الضوء على كيفية استفادة برينفاب من مجموعة تقنيات الطباعة الرقمية المتطورة من إبسون، لتقديم منسوجات مطبوعة مخصصة بسرعة وجودة غير مسبوقة، مما يسمح بتخصيص كبير.

ولتوفير هذا التخصيص، ابتكر فريق Prinfab ما هو أبعد من التكنولوجيا المتاحة، وخاصة في مجال البرمجيات. وكان شقيق أوليفر والمؤسس المشارك هاري موستو-بلاي فير فعالاً في تطوير وتنفيذ برنامج سير العمل المتكامل الخاص بهم، وهو نظام يبسط الإنتاج بكفاءة من خلال بوابة التجارة الإلكترونية الخاصة بهم، من خلال الإنتاج المطبوع إلى التنفيذ المتكامل السلس. وذهب هاري إلى أبعد من ذلك لشرح كيفية تحسين الخدمة "نأمل في تقليل وقت التسليم... نود حقًا أن نصل إلى وقت التسليم في اليوم التالي... هذا شيء تلقينا طلبًا كبيرًا عليه، والناس يطالبون به بشدة في الوقت الحالي". - هاري موستو-بلاي فير

اتجاهات الاستدامة وشفافية سلسلة التوريد

في ظل الطلب المتزايد من جانب العملاء على الأقمشة العضوية والمستدامة، تتخذ شركة برينفاب تدابير كبيرة للحفاظ على الشفافية في سلسلة التوريد الخاصة بها. وفي تعليقه على هذا الاتجاه، علق أوليفر موستو-بلاي فير قائلاً: "غالبًا ما يرغب عملاؤنا في الاطلاع على الاعتمادات أو معرفة مصدر أقمشتهم بالضبط. لذا، نبذل قصارى جهدنا لتوفير أكبر قدر ممكن من هذه المعلومات..."

ومن الجدير بالذكر أن الشركة تعتمد على الشهادات، مثل اعتماد OEKO-TEX، لطمأنة العملاء بشأن التزامها بالممارسات المستدامة. ومع ذلك، تعترف شركة Mustoe بالتوتر المستمر بين الاستدامة وجوانب الجودة والقيمة في القماش، معربة عن أن "قماشها الأكثر مبيعًا ليس عضويًا - حتى الآن".

النهج القائم على التكنولوجيا

يعتمد نجاح شركة برينفاب على استراتيجيتها المتقدمة في مجال التكنولوجيا. ويرى أوليفر أن الشركة كيان تكنولوجي بقدر ما هي شركة نسيج. ويقول: "نحن لا ننظر إلى الوراء. نحن نتطلع دائمًا إلى الأمام"، مشيرًا إلى تركيزهم على تقليل النفايات والحد من فشل الطباعة من خلال الاستثمار المستمر في أحدث آلات وبرامج الطباعة الرقمية المستدامة على المنسوجات.

التميز في خدمة العملاء

وفي حديثه عن خدمة العملاء التي تقدمها شركة برينفاب، قدم جرايم ريتشاردسون لوك وصفًا مباشرًا لتجربته كعميل، مسلطًا الضوء على كفاءة الشركة وتركيزها على توفير تجربة سلسة. ويعزو أوليفر نجاح برينفاب في هذا المجال إلى نهجها المركّز - "طباعة الأقمشة فقط والقيام بذلك بشكل استثنائي" على حد تعبيره.
من بين الإنجازات التي تفتخر بها الشركة حصولها على تصنيف عالٍ على موقع Trustpilot، وهو ما يعد دليلاً على تفانيها في إرضاء العملاء. يقول أوليفر موستو-بلاي فير: "نحن شركة طباعة المنسوجات الأعلى تصنيفًا على موقع Trustpilot. إنه أحد أكبر إنجازاتنا، وهو أمر نفخر به حقًا".

ملخص

تكشف هذه المحادثة عن المبادئ الأساسية التي توجه أعمال Prinfab ونجاحها: الاستدامة والشفافية والابتكار التكنولوجي وخدمة العملاء المتميزة. يسعى فريق Prinfab باستمرار (وينجح) في تحقيق التوازن بين متطلبات السوق وأهداف الاستدامة والجدوى التجارية.

تشكل قصتهم وأعمالهم العائلية مصدر إلهام للجميع - البقاء في طليعة المنحنى من خلال تبني الممارسات المستدامة والاستثمار في التكنولوجيا والاستفادة منها، والأهم من ذلك - إعطاء الأولوية لرضا العملاء. نشكر فريق العمل في Prinfab على وقتهم الثمين ومشاركتهم شغفهم وبصيرتهم ومعرفتهم. نتطلع إلى أن نشهد نجاحهم المستمر.