دليل الطابعة خطوة بخطوة للافتات الرقمية

يشارك جيمس ماثيوز بول دليلاً خطوة بخطوة مصممًا للطابعات المهتمة ببدء رحلتها في مجال اللافتات الرقمية وإضافتها إلى عروض منتجاتها.

ما هي اللافتات الرقمية؟

إذا كنت تعمل في عالم الطباعة، فمن المؤكد أنك سمعت عن اللافتات الرقمية خلال معظم العقدين الماضيين. في البداية كان هدفها القضاء على المطبوعات، أو الاستحواذ على حصة سوقية قيمة؛ الواقع مختلف تماما. كما هو الحال مع أي تقنية جديدة، حققت اللافتات الرقمية بالفعل مكاسب سهلة من سوق الطباعة حيث يتغير المحتوى بشكل متكرر، أو يصعب الوصول إليه - على وجه التحديد، في الملصقات والإعلانات خارج المنزل - ولكن الحقيقة هي أن أفضل النتائج تمتزج مزيج من مبادئ الطباعة وصنع اللافتات التناظرية والشاشات الرقمية.

دعونا نتوقف لحظة لمراجعة الأساسيات. تستخدم اللافتات الرقمية شاشات العرض للتسويق والتشغيل والرسائل التجارية الأخرى. تتراوح أحجام اللافتات الرقمية من شاشات LED على حواف الرف إلى شاشات LED على الحائط بالكامل، ومن الواضح أنها تتمتع بميزة القدرة على تحديث المحتوى بانتظام، سواء وفقًا لجدول زمني أو حسب الطلب.

وبشكل عام، يمكن تقسيم هذه التطبيقات إلى فئتين.

وبطبيعة الحال، قد تتداخل حالات الاستخدام هذه، وفيما بينها تكون الاحتمالات لا حصر لها. ولكن هذا يعني أيضًا صداعًا محتملاً عند العمل على كيفية الوصول إلى هذا المجال التكنولوجي ذو الشعبية المتزايدة: كيفية توسيع نطاق المشروع وتوسيع نطاقه لجعله ميسور التكلفة وقابل للتنفيذ ولكنه أيضًا مناسب للغرض.

تتنوع مواقع هذه التطبيقات. تعد الملصقات بالطبع خيارًا شائعًا ومتعدد الاستخدامات، ويمكن وضعها تقريبًا في أي مكان يمكن توفير الطاقة فيه. لكن الملصقات ليست سوى البداية - على الرغم من أن مبدأها يسري في العديد من حالات الاستخدام الموضحة أدناه.

خارج المنزل : حملات إعلانية أو تجريبية أو تفاعلية؛ اللوحات الإعلانية. شبكات اللافتات (على سبيل المثال في مترو أنفاق لندن)؛ أثاث الشوارع؛ المجلس/الحكومة المحلية

التسمية التوضيحية: يمكن للوحة القائمة الرقمية التي يتم التحكم فيها بواسطة برنامج Eclipse المضمن، تلقي تحديثات المحتوى وعرضها على الفور - وهي مفيدة لنقل المخزون في عملية بيع سريعة، على سبيل المثال. حقوق الصورة: Eclipse Digital Media .

البيع بالتجزئة : شاشات العرض، والإعلانات داخل المتجر، وميزات/ترويج المنتج، والولاء/التفاعل مع العملاء، وعروض الأسعار الإلكترونية/ملصقات الرف، ونقاط البيع، والعثور على طرق المتجر/المركز التجاري، ولوحات القوائم (بما في ذلك العروض المحددة بوقت ومعلومات مسببات الحساسية)

الضيافة : تسجيل الوصول/المغادرة، الولاء والاحتفاظ بالعملاء، السلامة والتحديثات المباشرة، تخصيص الغرف والجدولة، نقاط البيع

النقل : نقاط البيع، التحديثات الديناميكية، معلومات السلامة والطوارئ، شبكات الإعلان

الرياضة : تسجيل النتائج والوقت، وإيجاد الطريق، والقوائم والبيع بالتجزئة، وتحليل المباريات، والإعلانات، واتصالات الفريق، وتطبيقات البيع بالتجزئة العامة (كما هو مذكور أعلاه)

المكتب/التعليم : العرض التقديمي، مزايا الموظفين، شاشات حالة الأعمال، تتبع سير العمل، تقارير الأداء

المتاحف : عروض تفاعلية، أدوات تعليمية، جولات غير موجهة، محتوى ديناميكي متعدد اللغات

من المرجح أن تكون هذه التطبيقات قابلة للتواصل، وباعتبارك محترفًا في مجال الإشارة والعرض، فمن المحتمل أن تتساءل عن كيفية تجميعها معًا. الجواب هو أن التركيبات المختلفة تتطلب تكنولوجيا مختلفة، وبعضها يتطلب تجميعًا أو مهارة أكثر من غيرها. في الأساس، لا يوجد سوى عدد قليل من الأجزاء المكونة، وقد يتطلب كل منها البساطة أو الحجم، اعتمادًا على التطبيق.

العرض

الجزء الذي يراه المستخدم ويتفاعل معه – إما عن طريق تلقي المعلومات، أو الاستجابة للدعوة إلى اتخاذ إجراء، أو التفاعل عبر اللمس (أو آلية أخرى). يمكن أن تكون شاشة، أو أي شيء من شاشة الكمبيوتر أو التلفزيون أو الجهاز اللوحي أو شاشة اللمس؛ يمكن أن يعتمد على تقنية LED أو LCD، أو ePaper؛ بل يمكن أن يكون إسقاطًا. والأهم من ذلك، يجب أن تكون شاشة العرض مناسبة للغرض - مما يعني القدرة على تقديم المحتوى الذي يطلبه التطبيق بشكل موثوق ومهني، مع رؤية واضحة وجيدة للمحتوى على مسافة من المشاهد المقصود. من المهم أيضًا بشكل خاص اختيار تقنية تتوافق مع مستوى الإضاءة المحيطة.

مشغل الوسائط

في الأساس جهاز كمبيوتر يقوم بتسليم المحتوى إلى الشاشة. ومرة أخرى، هناك نطاق واسع من التكنولوجيا، بدءًا من مشغلات الوسائط الصغيرة ذات الغرض الواحد أو أجهزة الكمبيوتر المدمجة وحتى الحلول المصممة خصيصًا. مشغل الوسائط موجود لتشغيل نظام إدارة المحتوى وضمان تسليم المحتوى إلى الشاشة وفقًا لجدول زمني أو حسب الطلب، أو بسبب ظروف معينة (تفاعلًا مع الطقس، على سبيل المثال). يحتاج المشغل إلى دعم هذا المحتوى بنفس الطريقة التي يحتاج بها مشغل الفيديو إلى برامج الترميز لتشغيل ملفات معينة، سواء كانت صورًا ثابتة أو فيديو أو محتوى ديناميكيًا أو اجتماعيًا. يجب أن تكون آمنة وموثوقة، ليس فقط من البرامج الضارة أو الهجمات، ولكن من العناصر البيئية، لا سيما عندما يكون المحتوى أمرًا بالغ الأهمية للسلامة أو عندما تكون المهمة عبارة عن وقت تشغيل للإعلان. وفي جميع حالات الاستخدام النادرة والمحددة، يجب أن يكون الجهاز متصلاً بالإنترنت حتى يتمكن من تلقي التعليمات وتقديم التقارير.

نظام إدارة المحتوى

نظام إدارة المحتوى (CMS للاختصار) عبارة عن قطعة برمجية تدير تسليم المحتوى إلى الشاشة عبر مشغل الوسائط، إما مثبتًا على المشغل أو يمكن الوصول إليه عبر السحابة. يشبه إلى حد كبير نظام إدارة المحتوى على الويب أو أداة إدارة الوسائط الاجتماعية، سيسمح لك نظام إدارة المحتوى بشكل أساسي بتنظيم المحتوى الخاص بك وجدولته وتقديمه بدرجات مختلفة من التطور. سيسمح لك البعض بتحرير المحتوى وقوائم التشغيل الخاصة بك عن بعد؛ سيسمح لك البعض بإنشاء قوائم تشغيل قابلة للتكيف تتفاعل مع الظروف أو الأحداث المحلية، مثل الطقس أو العروض الخاصة بالوقت. سيتمكن البعض من تقديم المحتوى ديناميكيًا إلى عدة شاشات في نفس الوقت. سيقدم البعض تحرير الرسومات والفيديو، وتراكبات على هذا المحتوى، وسيكون لدى البعض الآخر واجهة سحب وإفلات بسيطة مصممة لأبسط تطبيقات الملصقات.

قطعة الصيانة

إذا كنت تقرأ هذا فأنت تعمل على تقديم منتج أو خدمة للعميل النهائي. لذا ستدرك بالفعل أن عملاء اللافتات الرقمية يريدون شيئين: أن يعمل التثبيت بشكل موثوق؛ ولإصلاح أي مشاكل على الفور في حالة حدوثها. وهذا غالبًا ما تصبح فيه الشركات عالقة بعض الشيء عندما تقدم خدمات اللافتات الرقمية في البداية. سيقدم نظام إدارة المحتوى (CMS) الخاص بك بشكل مثالي تعليقات حول تسليم المحتوى ووقت التشغيل؛ يجب أن يتمتع مشغل الوسائط الخاص بك بميزة تتيح لك معرفة متى تتعطل الشاشة أو مجموعة الشاشات أو المشغل نفسه. ابحث عن كليهما عند اختيار التكنولوجيا لمشروع اللافتات الرقمية - ولكن ضع في اعتبارك أيضًا البرامج المخصصة التي تدير هذه العناصر نيابةً عنك وتسمح لك بتوفير الصيانة التفاعلية بشكل قياسي.

إن مبدأ امتلاك المعدات المناسبة للقيام بهذه المهمة لن يكون غريبًا على أي طابعة. من المهم تقييم حالة الاستخدام بشكل صحيح قبل الالتزام بشراء المنتج وبيعه وصيانته خلال فترة صلاحيته.

ما هي الاختلافات الرئيسية إذن، وما هي الأسئلة التي ينبغي طرحها في مرحلة تخطيط المشروع؟

• ما هو إعداد الشاشة للقيام به؟ إذا كان هناك فقط لعرض جزء ثابت من المعلومات، فلا بأس، دعه يفعل ذلك. إذا كانت شاشة إعلانية، فيجب أن تثير اهتمام المشاهد، وتعرض عبارة واضحة تحث المستخدم على اتخاذ إجراء وتتوقع الاستجابة. ويجب التخطيط لهذه النتائج قبل تقديم أي التزامات أخرى.

• من هو الجمهور المستهدف للشاشة، وإلى متى سيشاهدون الرسالة؟ الإعلان الذي يمكن رؤيته فقط في شارع رئيسي أو في مركز نقل جماعي لا يحتاج إلى وقت طويل لتوصيل رسالته: يستغرق الأمر من ثانية إلى ثانيتين بشكل نموذجي. سيتم فقدان السرد حتى لمقطع فيديو مدته 10 ثوانٍ في هذا المثال، لذلك يجب أن تقتصر الرسالة على بضع كلمات. يعد حساب مقدار الوقت اللازم لتوصيل المعلومات الضرورية بوضوح أمرًا بالغ الأهمية؛ إن معرفة كيفية التقاط المشاهد وتشجيعه على "البقاء"، وإنشاء المقياس المهم لـ "مدة البقاء" (مدة بقاء المشاهد أمام الشاشة)، هو أيضًا أمر قابل للقياس غالبًا. تعتبر تجربتك في التصميم للطباعة واسعة النطاق مهارة قابلة للتحويل بالكامل.

• يتوقع الناس أن يتغير محتوى الشاشة بشكل مناسب. إذا كان هناك ملصق رقمي، فقد لا يحتاج إلى القيام بأي شيء معقد: ربما يكون موجودًا فقط لعرض إعلان واحد، ثم آخر. العمل الفني الذي لا يحتوي على أي اختلاف، أو العمل الفني الذي يتم عرضه بشكل سيئ (على سبيل المثال، ممتد أو مقسم إلى وحدات بكسل) أو الشاشة المكسورة سوف يفقد الجمهور المحتمل وربما يؤدي إلى تقويض علاقتهم بالتطبيق.

• ما المسافة التي سيتم عرض الشاشة عليها؟ على غرار الطباعة، لا يلزم طباعة لوحة إعلانات OOH بدقة 300 نقطة في البوصة إذا كانت مسافة المشاهدة أكثر من عشرة أمتار. لكن الشاشة التي يتم عرضها على مسافة أقل من متر يجب أن تكون قادرة على العرض والانتقال بين الصور أو مقاطع الفيديو بسلاسة وبدقة عالية حتى لا يؤدي ذلك إلى تقويض الإعلان أو العلامة التجارية أو الرسالة. إن التثبيت غير الموثوق به يضر أكثر مما ينفع لكل من العلامة التجارية، وربما شركاء التكنولوجيا.

• من سيكون مسؤولاً عن تشغيل الشاشة وملئها بالمحتوى؟ قد تكون الطابعات الكبيرة بما يكفي لاستخدام برامج إدارة علاقات العملاء (CRM) أو تخطيط موارد المؤسسات (ERP) أو برامج سير العمل على دراية بفكرة "بطل المنتج": وهو فرد داخل شركة العميل الذي يمثل نقطة المعرفة والاتصال الأساسية لزملائه والاتصال مع البائع الخارجي (أنت ). يجب ترشيح شخص مماثل لإعداد اللافتات الرقمية الخاصة بك، مع توفير التدريب ومجموعة أدوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها؛ يجب تكوين علاقة قوية معهم وشرح مبادئ الممارسة الجيدة لإدارة المحتوى.

• هل ستكون الأجهزة مملوكة أو مستأجرة من قبل العميل؟ يعتمد ذلك على حجم التثبيت – شاشة واحدة أو عدة شاشات – وعمر التطبيق المقترح (خاص بالمشروع، على سبيل المثال، شهر واحد، أو دائم)، وستؤدي الإجابة إلى اتخاذ قرارات أخرى بشأن العقد واتفاقية مستوى الخدمة (الخدمة) اتفاق المستوى).

بعد التفكير في هذه الخيارات، حان الوقت للتفكير في التطبيقات التي يمكن لشركتك تقديمها.

في النهاية الأكثر بساطة، ستسمح لك الحلول المبتكرة التي توفر شاشة واحدة مع مشغل وسائط ونظام إدارة المحتوى (CMS) المدمج بالوصول إلى الأسواق القابلة للتحويل بسهولة. إن شاشات الملصقات المخصصة للإعلانات في نوافذ الشوارع الرئيسية، أو شاشات العرض داخل المتاجر لتجار التجزئة الأفراد أو مواقع الضيافة، هي الأكثر سهولة في الوصول إليها وتتطلب الحد الأدنى من التزامات التثبيت والتدريب والصيانة.

التسمية التوضيحية: يظهر هنا في لوردز، مكان الكريكيت التاريخي، Silver Curve's The Totem وهو منتج جاهز للاستخدام ويمكن تغليفه بمسحوق أو تغليفه بالفينيل بما يتماشى مع العلامة التجارية للعميل. حقوق الصورة: المنحنى الفضي .

قد تتطلب التركيبات الأكبر حجمًا خبرة أكبر في بناء الشبكات مما لديك حاليًا في الشركة - وهنا يأتي دور الشركاء. سيُطلب من المتكاملين أو الاستشاريين ذوي الخبرة المحددة في التقاطع بين اللافتات التناظرية (صنع اللافتات والطباعة) واللافتات الرقمية تأكد من أنك تستغل الفرصة وتقدمها بشكل صحيح ومستدام - مع شركات مثل Allen Signs وEclipse Digital Media وSilver Curve التي تقدم سجلاً حافلًا في هذا المجال على مستوى أوروبا.

تعتمد كيفية كسب المال إلى حد كبير على حجم التثبيت وحجمه، ومدى مشاركتك في إنشاء المحتوى، وما هو التدريب والصيانة المطلوبة وفقًا لاتفاقية مستوى الخدمة (SLA) ومدى انتظام الحاجة إلى تحديث التكنولوجيا. يمكن تطبيق هوامش معززة لإنشاء محتوى معقد ومقدار النصائح والدعم الذي يطلبه العميل - وسيتوقف استعدادهم لدفع هذه الرسوم على عائدهم على الاستثمار.

سيتم قياس عائد الاستثمار في اللافتات الرقمية من خلال فعالية إعداد التكنولوجيا لتقديم المحتوى إلى الجمهور، وحيثما يكون ذلك مناسبًا، من خلال قياس رد فعل الجمهور. كم عدد الأشخاص الذين شاهدوا الشاشة أو تفاعلوا مع محتواها في الساعة/اليوم/الأسبوع/الشهر؟ فكيف سيتم قياس تلك العناصر؟ هل سيتم إنشاء صفحات مقصودة محددة؟ هل سيتم عرض رموز QR على الشاشة لتؤدي إلى تلك الصفحات المقصودة؛ هل لدى العميل مقاييس محددة سيقوم بقياسها لتحديد مدى نجاح التثبيت؟

هناك حلول تقنية لأي من هذه العناصر وجميعها. إن معرفتك بها وقدرتك على توجيه عميلك من المفهوم إلى التنفيذ لكل منها أمر حيوي. وعلى الرغم من وجود منحنى تعليمي حاد في البداية، سواء من حيث التكنولوجيا أو مصطلحات تعريف المشروع، إلا أن هناك أعمالًا ممتازة يمكن القيام بها في توفير اللافتات الرقمية كخدمة لقاعدة عملائك الحالية.

أعط هذه المطالبة النهائية بعض التفكير. كيف يمكنك الجمع بين الشاشات الرقمية وعروض المنتجات والخدمات الحالية لديك؟ هل يمكنك دمج شاشة في تجهيزات أحد عملائك؟ هل لاحظت كيف يمكن تلبية احتياجات العمل المحددة لعملائك بشكل أفضل من خلال توفير معلومات ديناميكية؟ هل يمكنك الجمع بين مهاراتك في الاتصال المرئي - إنتاج اللافتات والعروض المادية، أو ورق الحائط أو الأغلفة المطبوعة رقميًا، على سبيل المثال - مع الشاشات الرقمية لإنشاء شيء خيالي وجذاب ومربح في النهاية؟

وإذا لم تتمكن من تحقيق هذه الطموحات بنفسك، فهل يمكنك أن ترى نفسك تتعاون مع شريك خبير يمكنه توفير عنصر اللافتات الرقمية لخط أنابيب المبيعات الحالي لديك؟

قد يكون هناك العديد من الأسئلة التي تحتاج إلى إجابة - كما هو الحال مع أي مجال عمل أو مجال تكنولوجي جديد - ولكن الفرص كثيرة وديناميكية، وهي متاحة للاستفادة منها.

ابحث عن المزيد من الشرح حول اللافتات الرقمية على موقع FESPA.com، وشكراً لقراءتك.

معلومات إضافية

تعمل العديد من شركات الطباعة على التدريب العملي وترغب في جلب قطعة من التكنولوجيا للتجول فيها ومعرفة كيفية الاستفادة منها على أفضل وجه. فيما يلي بعض التقنيات الجاهزة المصممة خصيصًا لتطبيقات معينة.

1. لوحة القائمة الرقمية من Eclipse Digital Media
لوحة القائمة الرقمية عبارة عن شاشة مقاس 32 بوصة مزودة بمشغل وسائط مدمج، وهي مثالية للتثبيت في متجر واحد. يمكن تحميل المحتوى مباشرة دون الحاجة إلى أجهزة إضافية، وقد قامت Eclipse بتطوير برنامج اللافتات الخاص بها، والذي تم تضمينه، لسهولة الاستخدام في ظل الطلب على هذا المنتج. يوفر Embed إدارة شاملة للمحتوى ضمن برنامج سهل الاستخدام ومصمم خصيصًا للمستخدم المبتدئ: يمكنك تحديث جدول بيانات التسعير وسيظهر ذلك على الشاشة في نقطة التحديث التالية. يمكن تعديل البرامج والأجهزة بسهولة لاستخدامها، على سبيل المثال، في حفل استقبال شركة أو لوحة معلومات مدرسية.

2.الطوطم بواسطة المنحنى الفضي
قامت شركة Silver Curve الاستشارية للافتات الرقمية بإنشاء The Totem لمساعدة عملائها من الملاعب الرياضية الكبيرة في مشكلة محددة: إذن التخطيط للتركيبات الدائمة. الطوطم عبارة عن شاشة قائمة بذاتها يمكن نقلها على شاحنة رافعة شوكية. إنه متين ومتين، ويحتوي على برنامج صيانة ولوحات LED يسهل استبدالها في حالة انقطاع التيار. إن نظام إدارة المحتوى (CMS) خاص بالشركة وهو سهل الاستخدام بشكل متعمد - أو يمكنك تثبيت نظام خاص بك. كل ما تحتاجه هو محتوى الملصق الموجود لديك ومصدر طاقة قياسي بقوة 16 أمبير.

3. احصل على شاشة ومشغل وسائط
إذا كنت من النوع الذي يحب توصيل الأجزاء وتشغيلها بنفسك، فيمكنك بسهولة شراء شاشة ومفتاح USB لنفسك واللعب بها. توفر كبرى الشركات المصنعة لشاشات العرض الاحترافية LG وSamsung وSony وNEC شاشات للتطبيقات الداخلية والخارجية، ذات سطوع عالٍ ومنخفض وبأحجام مختلفة. ستوفر شاشات العرض الاحترافية حلاً بسيطًا لمشغل الوسائط المدمج، مما يتجنب الحاجة إلى مشغل وسائط خارجي لمشاريع أبسط ذات شاشة واحدة. يمكنك أيضًا تشغيل نظام إدارة المحتوى (CMS) مثل Yodeck أو Screenly على جهاز Raspberry Pi الرخيص.

خيارات شعبية
هناك الكثير من موفري أنظمة إدارة المحتوى (CMS) ومشغلات الوسائط وشاشات العرض، مما يجعل معرفة من أين نبدأ أمرًا مرهقًا. بالنسبة لنظام إدارة المحتوى (CMS) وحده هناك المئات. مع مشغلات الوسائط والشاشات، هناك عدد أقل، ولكن لا يزال العشرات. الأهم هو تقييم تطبيقك والتأكد من أن احتياجاته تتوافق مع الميزات التي يمكن أن توفرها التكنولوجيا: لا تحتاج إلى مشغل وسائط خارجي بقيمة 1000 يورو مصمم للتحكم في جدار الفيديو لملصق متداول.

يشمل موفرو CMS المشهورون Brightspot وembed (من Eclipse) وScala وNoviSign وScreenCloud وYodeck وPixelPipe Signage (من Silver Curve) وTelemetryTV وOnSignTV وSignagelive وScreenly. معظمها قابلة للتطوير ولكن ستجد أن PixelPipe وembed وYodeck وScreenly هي الأنسب لنوع التطبيق الذي ستبدأ به في هذا المجال، وهو موجه للمستخدمين المبتدئين. إذا كنت من محبي Google بالفعل، فيمكنك أيضًا الاطلاع على الحل الذي تقدمه الشركة من خلال خدمات Google Play.

يجب عليك أيضًا مراجعة مورد الشاشة نفسها لمعرفة خيار مشغل الوسائط الموجود بالفعل وما هو نطاقه وقابلية التوسع. ستتعرف على العديد من أفضل الشركات المصنعة للشاشات في عالم التلفزيون التجاري: NEC، وLG، وSamsung، وSony، وPhilips. وبطبيعة الحال، هناك العديد من المنتجين من الصين. يعد Elo خيارًا لأولئك الذين يستمتعون بنظام Google البيئي، ويستحق ViewSonic البحث عن عروضه القابلة للتكيف.

لطالما كانت BrightSign هي المفضلة في سوق اللافتات الرقمية لمشغلات الوسائط الخاصة بها، في حين أن خيارات SpinetiX مدمجة ومتعددة الاستخدامات أيضًا. مرة أخرى، سوف يعرض العديد من المصنعين الصينيين أموالك هنا.

باعتبارك مستخدمًا مبتدئًا، فكر جيدًا في الميزات التي تحتاجها بالفعل لتسليم المشروع الذي خططت له - لأنه بدون شريك، سيقع عليك الدعم والصيانة.