شاهد استراحة القهوة فيسبا! ضمان رضا العملاء - التركيز على تحقيق الهدف!

في استراحة القهوة هذه، نركز مناقشتنا على سير العمل وأهمية فهم توقعات العملاء، وكيفية تقديم المشورة لهم بشأن تحديد هدف الجودة للإنتاج لتحقيقه. نحن نأخذ في الاعتبار أولويات النجاح والاتساق والوضوح والقياس إما على أساس كل وظيفة على حدة أو على أساس التحقق من صحة سير العمل.

لقد انضم إلينا اثنان من خبراء صناعة الطباعة، بول شيرفيلد، من شركة The Missing Horse الاستشارية، المعروفين في صناعة الطباعة وما قبل الوسائط بامتلاكهما معرفة كبيرة بسير العمل الرقمي، مع خبرة خاصة في المنطق التجاري وراء هذه الأنظمة. قام بول بتثبيت بعض أنظمة ما قبل الطباعة وما قبل الوسائط الرقمية الأكثر نجاحًا في المملكة المتحدة وكان شريكًا في ما أصبح أحد شركات ما قبل الطباعة/الطباعة الرائدة في لندن. وهو سفير الألوان لـ FESPA ويشارك في لجنة المعايير الفنية BPIF ولجان معايير الطباعة ISO TC 130 ويرأس المجموعة التوجيهية BPIF لـ ISO 12647/2 UK. انضم إلينا أيضًا Craig Dennis، وهو متخصص في النسخ التصويري ويتمتع بخبرة 35 عامًا في شركات تصنيع نقاط البيع والتعبئة الكبيرة من Displaycraft وSt Ives Direct وDS Smith. قام Craig مؤخرًا بتأسيس Color Den للتركيز على الخدمات الاحترافية في التحكم في العمليات والتصميم الهيكلي ثلاثي الأبعاد.