قوة التخصيص: تحولات السوق ورؤى الصناعة

تؤكد ديبي ماكيجان أن التخصيص لم يعد مجرد اتجاه بل تحول في سلوك المستهلك، مما يتطلب منتجات وتجارب مخصصة.. يجب على الشركات أن تتبنى التخصيص لتظل قادرة على المنافسة، والاستثمار في البرامج المتقدمة وسلاسل التوريد الشفافة والشراكات التعاونية. أولئك الذين يتكيفون بسرعة سوف يزدهرون، في حين أن أولئك الذين يؤخرون يخاطرون بالتخلف عن الركب في هذه السوق سريعة التطور.

ماذا لو كان مفتاح إطلاق العنان لنمو عملك لا يكمن في الحجم أو الإنتاج الضخم ولكن في خلق عرض منتج مصمم خصيصًا للعميل؟ لم يعد التخصيص أمرًا جديدًا؛ بل أصبح سريعًا هو الوضع الطبيعي الجديد في صناعة الطباعة والشركات التي تفشل في التكيف تخاطر بالتخلف عن الركب مع تحول توقعات المستهلك إلى تجارب مخصصة عند الطلب كمعيار.

من القمصان والأزياء الراقية إلى ورق الحائط المصمم حسب الطلب والديكور الداخلي - أصبحت التخصيصات الشخصية تحتل مركز الصدارة في جميع القطاعات. هذا الاتجاه ليس مجرد مرحلة عابرة بل تحول أساسي يعيد تشكيل كيفية عمل الشركات عبر جميع قنوات المبيعات وسلاسل التوريد الخاصة بها. الفرص لا حصر لها؛ كل ما يتطلبه الأمر هو المرونة والتكنولوجيا المناسبة والالتزام الثابت بوضع العميل في المقام الأول.

لماذا أصبحت التخصيصات أكثر أهمية من أي وقت مضى؟

إن صعود التخصيص مدعوم بسوق مدفوع بالمستهلكين. ولا مجال للتراجع - فالمشترون اليوم يطلبون أكثر من مجرد منتجات عالية الجودة - فهم يريدون تجربة تسوق مخصصة ومصممة خصيصًا لهم منذ اللحظة التي يتعاملون فيها مع علامتك التجارية أو خدمتك.


وتؤكد دراسة حديثة أجرتها شركة ديلويت أن "الشركات التي تركز على العملاء، والتي تعطي الأولوية لفهم وتلبية احتياجات العملاء، تحقق ربحية أعلى بنسبة 60% من الشركات التي لا تفعل ذلك. وتلعب التخصيصات الشخصية دوراً محورياً في هذا من خلال تحسين التجارب عبر الإنترنت وزيادة الإيرادات لكل زيارة. وتتفوق العلامات التجارية التي تتفوق في التخصيصات الشخصية على أهداف الإيرادات الخاصة بها لأن عملائها يشترون أكثر، وفي كثير من الأحيان، ويظلون مخلصين بمرور الوقت". وبالنسبة لصناعة الطباعة، سواء كانت الملابس أو المنتجات الترويجية أو التصميم الداخلي، فإن هذا التحول يوفر فرصة تكتيكية قوية.

الواقع الجديد لشركات الطباعة

إن التصنيع حسب الطلب أمر غير قابل للتفاوض، فهو يتماشى مع الاستدامة ويدعم التخصيص بشكل مباشر. فهو يقضي على الإفراط في الإنتاج، ويقلل التكاليف والنفايات، ويسهل إنشاء منتجات مخصصة للغاية على أي نطاق تجاري. من خلال تقديم الإشباع الفوري، والسماح للعميل بتصميم منتجاته الخاصة - تحتفظ العلامات التجارية بولاء المستهلك وتبنيه. تولد هذه العلاقة الوثيقة مع المستهلك بيانات قيمة وتزود عمليات المبيعات والتسويق بالمعلومات. وبالتالي، تمكين جيل جديد من نماذج الأعمال الريادية - مدعومة ومغذية ومنفذة من قبل مراكز ذكية تابعة لجهات خارجية.

تزدهر العلامات التجارية وتجار التجزئة (القدامى والجدد) الذين استثمروا في تقنيات التخصيص. من خلال تشجيع العملاء بنشاط على تصميم ملابسهم وإكسسواراتهم ومنتجاتهم الزخرفية، مع الاستفادة من حلول التصنيع السريعة في ظل ظروف السوق الصعبة. لا شك أن المنتجات المخصصة تزيد من فرص المبيعات عبر صناعة الطباعة - في أشكال عديدة، B2B وB2C.

ومع ذلك، فإن دمج نماذج الإنتاج حسب الطلب لا يحدث بين عشية وضحاها

إن توفير نماذج الأعمال الفريدة ومواءمتها مع الموردين والتقنيات المناسبة أمر بالغ الأهمية. إن دمج الشركات والاستثمار في الشفافية وإمكانية التتبع أمر ضروري بحلول عام 2025 عبر سلسلة التوريد - من التصميم إلى الإنتاج وحتى التنفيذ. تلعب الشفافية في طرق التوريد والمواد وعمليات الإنتاج دورًا متزايدًا في جعل العروض المخصصة جذابة ومسؤولة.

يجب أن تحقق التكنولوجيا النتائج المرجوة. يجب على الشركات بجميع أحجامها أن تتبنى برامج متقدمة وذكية وأن تتجه نحو الموردين الآمنين باستخدام (والاستثمار بشكل مستمر في) تقنيات التصنيع الرقمية عند الطلب. على سبيل المثال؛ الطباعة المباشرة على الملابس (DTG) والطباعة المباشرة على الفيلم (DTF). في هذا القطاع المتوسع والمستقر من السوق، تكون الابتكارات كثيفة وسريعة، مع وجود مجموعة واسعة من التقنيات للاختيار من بينها؛ محطات الطباعة المكتبية الفردية إلى أحدث ابتكارات اللفة إلى اللفة للطباعة DTF/DTG من الشركات المصنعة مثل Brother وEpson وMimaki إلى معدات الطباعة الرقمية الرائعة - الأوتوماتيكية بالكامل - مثل Apollo من Kornit Digital.

وبالمثل في الديكور الداخلي: تزدهر الأعمال التجارية لشركات الطباعة الكبيرة والصغيرة التي تقدم بنجاح منتجات وخدمات مخصصة للمصممين المستقلين إلى جانب تجار التجزئة والعلامات التجارية العملاقة. عند اختيار التكنولوجيا، نؤكد على أن "دمج نماذج الإنتاج حسب الطلب لا يحدث بين عشية وضحاها". يعد التعاون أمرًا أساسيًا لسير عمل التصنيع الناجح، كما يتضح من مفهوم "Wallpaper Factory" الذي أظهرته تقنيات القطع Fotoba مع معدات طباعة ورق الحائط Canon Colorado.

إن هذه التعاونات القوية والاستراتيجيات بين شركات الآلات والبرمجيات هي التي تعمل على تعطيل طرق توريد الطباعة التقليدية وإحداث تغييرات جذرية فيها، لتقديم حلول تصنيع رقمية قابلة للتطبيق في الصناعة، وترك "الطابعة للطباعة - وليس الريادة".

الرسالة لأصحاب الأعمال واضحة - التخصيص لم يعد اختياريًا. إنه أداة أساسية للاحتفاظ بالعملاء الحاليين وجذب عملاء جدد. من خلال التحول لتلبية هذه المطالب، يمكن لشركات الطباعة اكتساب ميزة تنافسية وتحقيق نمو طويل الأجل. لقد وصلنا إلى لحظة محورية. السؤال ليس ما إذا كان يجب عليك دمج التخصيص، ولكن مدى سرعة التكيف والانضمام. التأخير يعني اللحاق بالركب في سوق متطورة؛ والتصرف الآن يعزز موقفك في طليعة هذا التحول في السوق.

سواء كنت تستكشف الموضة الشخصية، أو أغطية الجدران، أو الديكور الداخلي، أو الملابس، أو الملابس الرياضية، أو المنتجات الترويجية، أو أي شيء بينهما، فإن الفرصة هائلة، بشرط أن تجلب المرونة، والتكنولوجيا المناسبة، والتركيز على العميل.

اكتشف أحدث الابتكارات في التخصيص في Personalisation Experience 2025 ، وهو تجمع رائد مخصص للكشف عن أحدث ما توصلت إليه تكنولوجيا التخصيص في مجال الطباعة الرقمية، ويوفر منصة غامرة لمحترفي الصناعة لاستكشاف التقنيات المبتكرة والممارسات المستدامة والاستراتيجيات المستقبلية. سيقام الحدث في الفترة من 6 إلى 9 مايو في Messe Berlin، ألمانيا. سجل للزيارة هنا واستخدم الرمز PEXJ502 وادفع 25 يورو فقط مقابل تذكرة الدخول الخاصة بك.