كيفية استخدام البرمجيات لإعادة تعريف التصنيع في سلسلة التوريد للتجارة الإلكترونية

تتحدث ديبي ماكيجان إلى هنريك مولر هانسن، مؤسس شركة Gelato، حيث يناقشان الدور المحوري للبرمجيات في إعادة تعريف عمليات التصنيع والتنفيذ ضمن سلسلة توريد التجارة الإلكترونية.

تأسست شركة Gelato على يد الرئيس التنفيذي، Henrik Müller-Hansen، في عام 2007 وتتكون من منصة Gelato والعلامة التجارية الاستهلاكية Optimalprint. يقع المقر الرئيسي للشركة في أوسلو بالنرويج، ولها مكاتب في أتلانتا وبرشلونة وبرلين وبوسطن ودنفر وكييف ولاهور ولندن ومدريد ومومباي وناشفيل وسنغافورة وستوكهولم وتالين.

التسمية التوضيحية: "يعتمد مستقبل التجارة الإلكترونية وإنتاج المنتجات الشخصية على فعالية الحلول البرمجية المتقدمة مثل Gelato." حقوق الصورة: فيسبا

تعمل شركة Gelato الآن في أكثر من 32 دولة، وقد أحدثت ثورة في كيفية تعامل الشركات والأفراد مع المنتجات المطبوعة وتصميمها وبيعها وتنفيذها. ولإعطاء مؤشر على الحجم، في عام 2023، قدم أكثر من 25000 لاعب جديد في مجال التجارة الإلكترونية طلبات عبر منصتهم، وباستخدام Gelato Connect، تم تلبية ملايين الطلبات وتسليمها إلى العملاء النهائيين في 184 دولة. وفي عام 2022، تم إنتاج أكثر من 85% من طلبات جيلاتو في نفس بلد العميل النهائي.

ومن خلال الاستفادة من شبكة عالمية من شركاء الطباعة، تعمل شركة Gelato على تمكين المستخدمين من الوصول إلى خدمات طباعة محلية عالية الجودة. ومن خلال تجديد سلوكيات الشراء التقليدية، فإنها تتيح تقليل أوقات وتكاليف الشحن وتقليل التأثير البيئي لكل منتج بشكل عضوي. تتكامل منصة Gelato المبتكرة بسلاسة مع العديد من منصات التجارة الإلكترونية، مما يؤدي إلى تبسيط العملية بدءًا من تقديم الطلب وحتى تنفيذه.

الابتكارات في صناعة الطباعة تدعم تخصيص المنتج:

وأوضح هنريك كيف أحدث التقدم المستمر للتكنولوجيا الرقمية ثورة في صناعة الطباعة بطرق متعددة. "لم تؤد هذه التحسينات التكنولوجية إلى سرعات إنتاج أسرع فحسب، بل أدت أيضًا إلى زيادة كبيرة في الكفاءة الإجمالية لعمليات الطباعة الرقمية. وتعني هذه التغييرات أن الطباعة الرقمية أصبحت الآن أكثر موثوقية وفعالية من حيث التكلفة من أي وقت مضى، مما يسمح بكميات أكبر من الطباعة سيتم إنتاج مطبوعات عالية الجودة في أطر زمنية أقصر".

علاوة على ذلك، أشار هنريك إلى أن التكامل بين البرامج المتطورة والأنظمة الآلية قد أدى إلى تبسيط العمليات، وتقليل هامش الخطأ، وتعزيز دقة المواد المطبوعة. "هذا التقدم ليس مفيدًا فقط للطباعة الصناعية واسعة النطاق ولكن أيضًا للشركات الصغيرة التي يمكنها الآن الوصول إلى حلول طباعة عالية الجودة بتكلفة أقل".

بالإضافة إلى ذلك، فتحت الابتكارات الحديثة والتطورات التقنية إمكانيات جديدة للتخصيص والتخصيص في الطباعة، لتلبية الطلب المتزايد (عالميًا) على المنتجات المصممة خصيصًا. تعد القدرة على إنتاج مطبوعات فريدة ومخصصة بسرعة وكفاءة بمثابة شهادة على الخطوات الكبيرة التي حققتها الصناعة.
وبشكل عام، تؤكد رؤى هنريك على فترة تحول في صناعة الطباعة، مدفوعة بالتقدم التكنولوجي المستمر الذي يعد بمواصلة دفع حدود ما هو ممكن في السنوات القادمة.

فوائد اللامركزية والمحلية:

وسلط هنريك الضوء على أهمية لامركزية الإنتاج وتوطينه محليًا في السوق العالمية اليوم. وقال: "عندما نطبق اللامركزية في الإنتاج، فإننا نخفض أوقات الشحن وتكاليفه، وهو أمر رائع للبيئة ويعني عمليات تسليم أسرع لعملائنا". تتضمن اللامركزية توزيع عملية الإنتاج عبر مواقع متعددة، في حين أن التوطين يعني إنتاج سلع أقرب إلى المستهلك النهائي. يعمل برنامج Gelato Connects بسلاسة مع مراكز الطباعة المحلية، مما يضمن تصنيع المنتجات بالقرب من المكان المطلوب. وقد أدى هذا النهج أيضًا إلى خفض انبعاثات الكربون الناتجة عن وسائل النقل لمسافات طويلة.

التسمية التوضيحية: "مع ارتفاع الطلب على المنتجات المخصصة، فإنه يضغط على المنتجين المحليين للابتكار وتلبية احتياجات المستهلكين المحددة هذه بكفاءة." حقوق الصورة: جيلاتو

الدور الحاسم للأتمتة من أجل الكفاءة:

وفي معرض تسليط الضوء على الدور الحاسم للأتمتة في تعزيز الكفاءة في صناعة الطباعة الرقمية، قال هنريك: "إن الأتمتة هي العمود الفقري للتصنيع الرقمي، ومن خلال أتمتة المهام المتكررة وسير العمل، يمكننا تحرير الموارد البشرية للتركيز على المزيد من المبادرات الإستراتيجية والإبداعية. تستفيد من الخوارزميات المتقدمة لأتمتة معالجة الطلبات، وإدارة قائمة انتظار الطباعة، ومراقبة المخزون. ولا تقلل هذه الأتمتة من الأخطاء البشرية فحسب، بل تعمل أيضًا على تسريع عملية الإنتاج بأكملها، مما يجعلها أكثر موثوقية وفعالية من حيث التكلفة.

وأشار إلى أن "المستهلكين اليوم يتوقعون معاملات سلسة وأوقات تسليم سريعة". يتكامل Gelato Connect بسهولة مع منصات التجارة الإلكترونية الرئيسية، مما يسمح للشركات بتقديم منتجات مطبوعة مخصصة دون مواجهة التحديات اللوجستية النموذجية. وأضاف هنريك: "يُغير هذا التكامل قواعد اللعبة، لأنه يسد الفجوة بين البيع بالتجزئة عبر الإنترنت والتصنيع حسب الطلب". ومن خلال هذا التكامل، يمكن للشركات التكيف بسرعة مع اتجاهات السوق وتفضيلات العملاء، مما يؤدي في النهاية إلى زيادة الرضا والولاء.

اتخاذ القرارات المستندة إلى البيانات

وقال هنريك: "البيانات هي النفط الجديد، وتسخيرها بفعالية يمكن أن يؤدي إلى تحسين العمليات بشكل كبير". من خلال توفير بنية سلسة بين المبيعات والإنتاج، يوفر برنامج Gelato تحليلات شاملة حول كفاءة الإنتاج وسلوك العملاء والخدمات اللوجستية لسلسلة التوريد. تتيح هذه الرؤى القيمة للشركات اتخاذ قرارات مستنيرة وتحسين تخصيص الموارد وتوقع متطلبات السوق. "مع توفر البيانات في الوقت الفعلي في متناول أيدينا، يمكننا الاستجابة بشكل استباقي وليس بشكل تفاعلي."

ممارسات الطباعة المستدامة تمكن من التغيير المنهجي

وأخيراً، تطرق هنريك إلى الأهمية المتزايدة للاستدامة في مجال الطباعة. وقال "إن الاستدامة لم تعد خيارا، بل أصبحت ضرورة". تدعم جيلاتو بطبيعة الحال ممارسات الطباعة المستدامة من خلال تشجيع الإنتاج حسب الطلب، مما يقلل من النفايات وينهي الإنتاج الزائد. إن تكامل مراكز الطباعة المحلية يعني أيضًا تقليل انبعاثات الكربون الناتجة عن وسائل النقل. وأضاف هنريك: "هدفنا هو جعل الطباعة المستدامة هي المعيار وليس الاستثناء". من خلال تبني وتمكين الممارسات الصديقة للبيئة، تقدم جيلاتو مثالاً يحتذى به في هذه الصناعة وتساهم في مستقبل أكثر استدامة.

في الختام، تشهد صناعة الطباعة، في جميع قطاعات السوق والصناعات، تحولًا زلزاليًا - وهو تحول تقني تقوده وتدعمه حلول برمجية متقدمة. ومن خلال تحقيق اللامركزية في الإنتاج، وتعزيز الأتمتة، والتكامل مع منصات التجارة الإلكترونية، والاستفادة من البيانات في صنع القرار، والالتزام بالممارسات المستدامة، فإن شركة Gelato لا تلبي توقعات السوق اليوم فحسب، بل تعمل على تشكيل مستقبل الصناعة.

إن اندماج الإبداع والتكنولوجيا والعمليات يخلق فرصًا غير مسبوقة ويشكل تحديًا لنا جميعًا للتفكير فيما وراء النماذج التقليدية. تجري عملية تجديد جميع جوانب سلسلة القيمة على قدم وساق ومع أصحاب الرؤى مثل هنريك مولر هانسن ليس هناك حدود... فقط التقدم.