Cómo gestionar éticamente su cadena de suministro

A continuación, se explica cómo implementar una gestión eficaz de la cadena de suministro para obtener ventajas comerciales, pero también para cumplir con los estándares ambientales, sociales y de gobernanza (ESG).

La gestión de la cadena de suministro se ha convertido en un aspecto clave de la planificación para los profesionales de la impresión. Nuestro sector depende en gran medida del flujo continuo de materias primas y redes de distribución. La gestión de la cadena de suministro es un componente fundamental de la estrategia empresarial. Para la industria de la impresión, la organización eficaz de la cadena de suministro garantiza operaciones fluidas y también puede ayudar enormemente a cumplir con los estándares ESG.

Una cadena de suministro en la industria de la impresión puede abarcar desde los proveedores de materias primas hasta los canales de distribución, el ensamblaje, el embalaje, los socios logísticos e incluso los servicios de atención al cliente. Si comprende y gestiona estos elementos, podrá obtener importantes ventajas comerciales y, al mismo tiempo, contribuir a objetivos sociales más amplios, como la sostenibilidad y las prácticas de producción éticas.

La importancia de ESG en la gestión de la cadena de suministro

Lo ideal es que una gestión eficaz de la cadena de suministro en el sector de la impresión tenga en cuenta las implicaciones sociales de sus operaciones, lo que incluye abordar cuestiones como la explotación, la esclavitud moderna y los impactos ambientales. Las empresas se centran cada vez más en los factores ESG para alinearse con las expectativas de los consumidores modernos y los requisitos normativos. No priorizar los factores ESG puede generar riesgos para la reputación y repercusiones financieras.

Por ejemplo, un escándalo reciente que involucró a Tesco puso de relieve los peligros de ignorar las consideraciones ambientales, sociales y de gobernanza. Se descubrió que los trabajadores tailandeses que fabricaban vaqueros para Tesco estaban atrapados en condiciones de trabajo forzado, lo que provocó una reacción negativa significativa contra la marca. Este caso subraya la importancia de garantizar la buena procedencia de los productos y el daño a la reputación que puede surgir de no abordar las cuestiones ambientales, sociales y de gobernanza. Los consumidores exigen cada vez más transparencia y prácticas éticas de las empresas a las que apoyan, y pueden ser muy expresivos cuando ven malas prácticas en la cadena de suministro.

Alineación con los objetivos globales

La industria de la impresión también puede contribuir de manera importante a la consecución de los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS) de las Naciones Unidas, que tienen por objeto abordar desafíos globales como la pobreza, la desigualdad y el cambio climático. Por ejemplo, la promoción de la igualdad de género y la creación de oportunidades de empleo son aspectos clave de los ODS que las empresas pueden integrar en sus estrategias de gestión de la cadena de suministro.

La implementación de una gestión de la cadena de suministro centrada en los criterios ESG no solo ayuda a las empresas a alinearse con los objetivos globales, sino que también mejora su ventaja competitiva. Los clientes han demostrado que es más probable que apoyen a las marcas que demuestran un compromiso con la sostenibilidad y las prácticas éticas.

¿Cuáles son los riesgos en la gestión de la cadena de suministro?

Los proveedores de servicios de impresión se enfrentan a diversos riesgos en esta área. Identificar y mitigar estos riesgos es fundamental para mantener operaciones eficientes y garantizar el cumplimiento de los estándares ESG.

Los desastres naturales, la inestabilidad política y las pandemias pueden interrumpir las cadenas de suministro, lo que genera demoras y mayores costos. La pandemia de COVID-19 puso de relieve las vulnerabilidades de las cadenas de suministro mundiales, lo que afectó la disponibilidad de materias primas y el transporte.

Además, garantizar una calidad constante en toda la cadena de suministro puede ser un desafío, especialmente cuando se trabaja con múltiples proveedores. Las variaciones en la calidad pueden generar insatisfacción del cliente y mayores costos debido a la repetición del trabajo o las devoluciones.

Una gestión deficiente de la cadena de suministro puede dar lugar a un incumplimiento de las normativas. La industria de la impresión está sujeta a diversas normativas relacionadas con el impacto medioambiental y las prácticas laborales. El incumplimiento de estas normativas puede dar lugar a multas, problemas legales y, como ya hemos comentado, a daños a la reputación.

Garantizar que los materiales y productos se obtengan de manera ética es un desafío importante. Las empresas deben verificar que los proveedores respeten las prácticas laborales éticas y los estándares ambientales, que pueden ser difíciles de monitorear en cadenas de suministro complejas.

Por último, los cambios en el costo de las materias primas, la mano de obra y el transporte pueden afectar la rentabilidad general. Los precios volátiles de materiales como la tinta, el papel y otros sustratos pueden afectar los resultados y obligar a las empresas de impresión a ajustar sus precios, lo que tiene efectos secundarios.

Compensación de riesgos en la gestión de la cadena de suministro

Existen varias estrategias y productos que pueden ayudar a las empresas de impresión a gestionar eficazmente los riesgos mencionados.

1. Aprovechar la tecnología : la implementación de un software de gestión de la cadena de suministro puede proporcionar una mayor visibilidad y control sobre las operaciones de la cadena de suministro. Estas herramientas, como Sedex Analytics , Logiwa o Magaya , ayudan a las empresas a realizar un seguimiento de los niveles de inventario, supervisar el rendimiento de los proveedores y predecir posibles interrupciones.

2. Colaboración con expertos externos : colaborar con socios externos, como organizaciones de comercio ético y consultores de gestión de la cadena de suministro, puede ayudar a las empresas a identificar y mitigar los riesgos. Por ejemplo, el conocido proveedor Sedex tiene una sólida trayectoria en materia de abastecimiento responsable y transparencia en la cadena de suministro, lo que le ayuda a comerciar de forma ética y, al mismo tiempo, a cumplir con sus objetivos de responsabilidad social.

3. Implementar auditorías éticas : Realizar auditorías periódicas de los proveedores puede ayudar a garantizar el cumplimiento de las normas necesarias. Estas auditorías pueden evaluar las prácticas laborales, el impacto ambiental y el cumplimiento normativo, lo que proporciona información valiosa para mejorar las prácticas de la cadena de suministro. Las auditorías suelen dividirse en auditorías de sistemas, auditorías de procesos, auditorías de productos y auditorías de cumplimiento.

4. Diversificación de proveedores : Depender de un único proveedor para materiales críticos puede ser riesgoso. Al diversificar su base de proveedores, las empresas pueden reducir el impacto de las interrupciones y garantizar un suministro constante de materiales.

5. Formación y desarrollo : ofrecer oportunidades de formación y desarrollo a los empleados que participan en la gestión de la cadena de suministro puede mejorar sus habilidades y la toma de decisiones. Los empleados bien formados están mejor preparados para identificar y abordar los riesgos potenciales. En el Reino Unido, el CIPS ofrece certificados de nivel básico y avanzado en operaciones de adquisición y suministro y un diploma, por ejemplo.

Ventajas comerciales de una gestión eficaz de la cadena de suministro

Una gestión óptima de la cadena de suministro ofrece numerosas ventajas comerciales a las empresas de impresión. Al optimizar las operaciones de la cadena de suministro, las empresas pueden lograr un mejor flujo de caja, proveedores más fiables y una mayor satisfacción del cliente.

La racionalización de las operaciones de la cadena de suministro puede reducir los costos de mantenimiento de inventario y mejorar el flujo de efectivo. Las empresas pueden reinvertir estos ahorros en planes de crecimiento, marketing o traspasarlos a los clientes.

Establecer relaciones sólidas con los proveedores puede dar lugar a entregas más fiables y productos de mejor calidad. Una calidad constante y entregas puntuales mejoran la satisfacción del cliente y también deberían reducir las devoluciones.

Los beneficios también se extienden a los clientes. Al priorizar los criterios ESG y la sostenibilidad en la gestión de la cadena de suministro, las empresas pueden satisfacer las expectativas de los clientes en cuanto a productos éticos y sostenibles. Los clientes satisfechos tienen más probabilidades de convertirse en compradores habituales y defensores de la marca.

Las empresas que demuestran un compromiso con la sostenibilidad y las prácticas éticas pueden diferenciarse en el mercado. Esta ventaja competitiva puede generar una mayor participación en el mercado y lealtad a la marca.

La gestión de la cadena de suministro en la industria de la impresión es un aspecto complejo pero vital de las operaciones comerciales. Al centrarse en consideraciones ambientales, sociales y de gobernanza (ESG) y aprovechar la tecnología y las asociaciones, las empresas pueden gestionar los riesgos y mejorar su posición competitiva. Si bien puede ser un desafío, los beneficios son significativos.