Kako dostaviti s drop shippingom

Davis Siksnans, izvršni direktor tvrtke Printful, daje savjete tiskarima o dodavanju drop shippinga na svoj popis usluga.

Kako osigurati da kvaliteta proizvoda u skladu s tržišnim očekivanjima u slučaju drop shipping? Koji su procesi filtriranja potrebni?

Sve naše narudžbe prolaze kroz provjeru kvalitete u tri koraka prije nego što ih otpremimo. Koristimo softver koji provjerava grafike prije nego što ih ispišemo ili izvezemo, naši stručnjaci za ispunjavanje kontinuirano prate proces proizvodnje, a postoji i konačna provjera kvalitete nakon što je proizvod spreman za isporuku.

Zašto bi pisač u svoj portfelj trebao dodati drop shipping? Kakve su marže/povrat ulaganja?

Dodavanje usluge drop shipping proširuje vaše tržište tako da uključuje prodavače koji ne mogu držati zalihe i omogućuje vašim prodavačima da vode svoje poslovanje bez brige o logistici. Kroz drop shipping prodavačima također pružate određenu razinu upravljanja rizikom budući da oni više ne moraju upravljati neprodanim zalihama. Drop dostava može vam pomoći da prijeđete iz tiskarske tvrtke u nešto poput one-stop shopa za prodavače, čineći vaše usluge pristupačnijim.

izvršni direktor Davis Siksnans

Kako je drop shipping prijetnja lokalnim tvrtkama i kako se mogu boriti protiv nje – je li to slučaj jednostavnog svjesnosti što kupac može dobiti online?

Globalne i lokalne tiskarske tvrtke imaju tendenciju opsluživati malo različite baze kupaca. Krajnji potrošači mogu brinuti samo o vremenu dostave i naknadama, ali prodavači imaju niz potreba koje zahtijevaju različite pristupe. Lokalne tvrtke obično mogu svojim prodavačima pružiti kraće vrijeme dostave, niže troškove dostave i prilagođeniju uslugu. Razumiju specifičnosti svog područja i mogu brzo reagirati na promjene na lokalnom tržištu. Globalne tiskarske tvrtke kao što je Printful moraju fragmentirati svoju pozornost i lokalizirati svoje poruke, što je teško ispraviti. Više odgovaramo kupcima kojima je potrebna globalna isporuka ili kupcima koji nemaju na raspolaganju lokalne tiskarske tvrtke.

Nekome iskusnom se dostava može činiti 'lakom' – ali na koje se zamke mogu susresti?

Korištenjem vaših usluga drop shipping, vaši kupci daju znatnu količinu kontrole koju su nekada imali nad procesom dostave, pakiranjem i kontrolom kvalitete proizvoda. Toga morate biti svjesni i biti odgovorni za održavanje dobrog ugleda za svoje klijente. Osim toga, morat ćete se pozabaviti povratima kupaca jer neki od vaših prodavača vjerojatno neće imati kapacitet da ih pohrane ili pravilno zbrinu. Možda ćete također morati razmisliti o uvođenju više opcija za označavanje svoje ambalaže, jer će neki prodavači to smatrati kršenjem dogovora.

Ako imate nekoliko objekata, to također stvara dodatne troškove i otpad zbog otpreme i pakiranja. Ako krajnji kupac naruči više artikala koji su ispunjeni na različitim lokacijama, te stavke će doći zasebno iu različito vrijeme. To pokušavamo ublažiti smanjenjem nepotrebnog pakiranja i poticanjem naših prodavača da odaberu proizvode koji se mogu ispuniti na jednom tržištu, ali svaki drop shipper s više lokacija morat će se suočiti s tim problemom.

Je li pošteno reći da oni koji se žele baviti drop shippingom trebaju snažan, razvijen osjećaj za svoje tržište?

Da biste uspjeli, morate znati tko su vaši klijenti i koje su njihove potrebe. Ako pokušate služiti tržištu o kojem ne znate ništa, nećete znati na što se usredotočiti ili kako se natjecati u tom prostoru. Mislim da je bolje držati se onoga što znaš i kontinuirano istraživati, pogotovo ako tek počinješ s drop shippingom.