Kako od Instagrama napraviti magnet za kupca

S 95 milijuna fotografija prenesenih na Instagram svaki dan, naučite se izdvajati iz mase.

Instagram je započeo kao zabavno digitalno igralište, mjesto za dijeljenje upečatljivih slika. No, pretvorio se u tržište za poslovanje i oglašavanje. Aplikacija za razmjenu fotografija na društvenim mrežama debitirala je 2010. godine, a prvi se oglasi pojavili na platformi 2013. godine; sada ima više od milijardu globalnih korisnika.

Ali u srcu Instagram ostaje isti - dijelite slike ili videozapise sa svojim sljedbenicima. Pa kako vam može pomoći?

Kao i kod svake druge strategije socijalnog marketinga, mudro koristite svoje resurse. Razmislite koje platforme društvenih medija najbolje odgovaraju onome što vaša tvrtka pokušava učiniti. Instagram najbolje funkcionira kao B2C pokretač, obraćajući se korisnicima zabavnim, živopisnim ili informativnim sadržajem.

Angažiranje sa sljedbenicima

Zloglasno ažuriranje algoritma u 2018. desetkovalo je stopu angažmana nekih korisnika i ostavilo ih da se češu po glavi što rade krivo. Instagram je rekao da daje prednost korisničkom iskustvu. Za korisnike znači da njihov feed i ono što vide na vrhu uređuje pravovremenost postova, koliko često koriste Instagram i koliko su 'bliski' sljedbenicima. Stoga je važno objavljivati češće, objavljivati video, pametno upotrebljavati hashtagove, smišljati sjajne naslove i komunicirati - ukratko, angažirati se sa svojim sljedbenicima.

Imati ogromno sljedbenika je jedno, a imati sljedbenika koji su zapravo zainteresirani za ono što objavite je drugo

Baveći se vizualnim medijem ispisa, nešto što je potrebno gledati - čak i tome se čuditi - savršeno se udaje za Instagram. Kako se sve više pisača obraća B2C-u radi povećanja prihoda, Instagram je izvrstan način komunikacije s potencijalnim kupcima i njihovo plasiranje na tržište. Ali znajte svoje ciljeve: odlučite pokušavate li povećati svijest ili prodati i pogodite tu strategiju.

Ako to učinite, čak i B2B korisnici, koji mogu vjerovati da Instagram nije za njih, mogu humanizirati svoje poslovanje i podići svoju priču o brendu. Još uvijek mogu usmjeravati promet poveznicama u biografiji, sa slikama ili videozapisima fascinantnih procesa. Zapošljavajte osoblje prikazujući kulturu tvrtke ili dobrotvorni rad.

Pokažite svoje vještine

Na prenatrpanoj tržnici Instagram vam omogućava da predstavite svoje najbolje radove. Međutim, to nije tako jednostavno poput pukog bacanja na aplikaciju i očekivanja novih kupaca.

Kao i na svim društvenim mrežama, i vi morate redovito objavljivati oglase. Mnogi uspješni Instagrammeri koriste kombinaciju videozapisa i fotografija: fotografije su pristupačnije i skupljaju više lajkova; video traži više napora i pažnje vremenski siromašnih preglednika, ali privlači više komentara. Odgovaranje na komentare pokazat će algoritmu Instagrama da komunicirate i da ste 'blizu' potencijalnom kupcu, pa vrijedi odgovoriti koliko god možete. I to je pristojno!

Fotografije su najvažnije. Instagram je mjesto na kojem treba biti četvrtast - doslovno. Previše Instagrammera loše obrezuje pejzažne ili portretne slike na poznatom Instagram trgu i ne uspijeva maksimalno iskoristiti snagu obrezivanja. Uvježbavajte fotografiranje u ispravnom formatu. Mnoga pravila za skladnu kompoziciju na pejzažnim ili portretnim slikama ne primjenjuju se na jednak način na kvadrat. Kvadratni format potiče oko na rovanje u krug oko slike, a ne s boka na bok ili od vrha do dna, pa potiče snažne, jednostavne oblike i linije.

Voli ne voli

Instagram ne okuplja samo sljedbenike i lajkove, već je i zaruka. Jim, koji vodi Huddersfield Screenprinting Co, kaže da je Instagram profil njegove tvrtke "važan dio naše marketinške strategije - koristimo ga za predstavljanje vrste posla koji možemo obaviti. Svoje smo sljedbenike uvijek izgrađivali organski; vjerujemo da je angažman mnogo važniji od broja sljedbenika. "



<caption> Huddersfield Screenprinting Co koristi Instagram kako bi pokušao stvoriti organsko sljedbeništvo

To ponavlja Rory iz Hunt the Moon. "Imati ogromno sljedbenika je jedno, a sljedbenika koji zapravo zanima ono što objavite je drugo." Drugim riječima, vaši početni sljedbenici bit će ljudi koje poznajete i ljudi s kojima već poslujete - razmislite o interakciji s njima pokazujući svoj postupak, a ne samo krajnji proizvod.


<caption> Lov na Mjesec prikazuje procese, a ne samo proizvode

Oglašavati ili ne oglašavati?

Moguće je samo objaviti na Instagramu i pustiti da vaša slika tamo leži. Ili ga možete promovirati. Slično Facebook-u, matičnoj tvrtki Instagrama, aplikacija ima vrlo jednostavno sučelje za pojačavanje posta u određene segmente, za koji ćete platiti iznos koji odlučite. No većina tiskarskih tvrtki s kojima smo razgovarali to nije učinila - usredotočile su se na pronalaženje kupaca interakcijom.

Amber Henry, kustosica galerije i voditeljica projekta za London Print Club, kaže: „Naš je Instagram organski uzgojen. Sljedbenicima pokazujemo uvid u naše studije, čineći da se osjećaju dijelom kluba. " Lov na Mjesec ima isti pristup: „To je istinska interakcija s ljudima koji vole iste stvari kao i mi. Volimo tintu, volimo tiskati, objavljujemo fotografije stvari koje volimo i sviđaju nam se fotografije stvari koje volimo. " Umjesto da se radi o izravnoj prodaji, čini se da je riječ više o polaganom izgradnji lojalnosti marki i neprekidnom razgovoru s kupcima.

Osnove Instagrama

To je jedan pristup - predstaviti svoje tehničko znanje i stručnost kupcima i sljedbenicima, pokazati rad onoga što radite, otkriti uvid u ljude iza zastora. Druga je prodaja izravno.

S posljednjim pristupom, koji je sve češći, možete objavljivati slike predmeta koji se zapravo prodaju, bez potrebe da ih objavite na tržištu e-trgovine ili da ljude uputite u vašu fizičku trgovinu. Ovo je posebno popularno među ljudima koji prodaju majice s ograničenom serijom, gdje osjetili nedostatak može dovesti do brze prodaje izravno putem Instagrama.


<caption> London Print Club koristi Instagram za prodaju ograničenih izdanja zaslona

Tu vam dobro dolaze osnove - ne možete objaviti vezu do svoje web stranice izravno na Instagramu, ona mora biti na vašem profilu. Pregledajte aplikaciju i na mnogim ćete postovima vidjeti frazu "link in bio". Tamo vaša veza mora ići, a ta veza mora biti za jedan proizvod ili početnu stranicu - ne možete preplaviti Instagram s više postova na više veza.

Za takav izravni marketing provedite neko vrijeme istražujući hashtagove. Mnogi korisnici pregledavaju postove pomoću hashtagova koji ih usmjeravaju na stvari koje ih zanimaju - #cutepoodles #horrorfilms #funnycats - a njihovim usvajanjem možete uhvatiti dio tog prometa. Instagram će vam reći koliko postova postoji za te hashtagove - bolje je otići na male do srednje niše nego na najveće, gdje ćete možda dobiti samo "taštine lajkove" od ljudi koji vas vjerojatno neće pratiti ili postati kupci.

Koji god pristup pristupili Instagramu, imajte na umu da ga treba njegovati i pristupati mu razumno kao da radite bilo koji drugi dio svoje marketinške strategije. Pomoću njega pokažite svoj USP ili ono što vas razlikuje, a to je još jedan niz vašeg luka.

Glavni savjeti za upotrebu pisača za upotrebu Instagrama

• Rory - Hunt the Moon ( @huntthemoon ): „Radi se o poznavanju vašeg kupca. Ako je vaš kupac na Instagramu i zanima ga vaša interakcija s njim na tom kanalu, onda je važno biti tamo. Međutim, ako vaš kupac nije na Instagramu, onda biste se jednostavno mogli naći da jurite taštine i vaše bi vrijeme bilo bolje potrošiti negdje drugdje. "
• Jim - Huddersfield Screenprinting Co. ( @hudsscreenprintingco ): „Koncentrirajte se na stvaranje sljedbenika u svojoj niši. Slijedite račune koji su vam zanimljivi. Kvaliteta je važnija od količine. "
• Amber– Print Club London ( @printclublondon ): „Glavni savjet koji bismo mogli dati bio bi pokazati svoju osobnost i stvoriti autentičan sadržaj koji podsjeća ljude zašto vole vašu marku. Smatramo da svi vole crni akcijski snimak! "