Kako voditi svoj posao putem eBaya

eBay se transformirao u izlog za potpuno nove proizvode – kako PSP-ovi mogu iskoristiti ovo ogromno digitalno tržište?

Kad je eBay pokrenut, bila je to virtualna zbrkana rasprodaja. Nove artikle nadmašila je rabljena roba, a postupak aukcije zasjenio je područje stranice "kupite sada". To se potpuno promijenilo kako je stranica sazrijevala. Sada se više od 80% transakcija na web-mjestu odnosi na nove artikle koji se kupuju izravno – ogromno tržište na kojem mogu poslovati i veliki brendovi i mali pojedinačni prodavači.

Postavljanje eBay trgovine relativno je jednostavno za tiskare, a prednosti su brojne. Publika je tu i čeka vas – sve što trebate učiniti je dati im ono što trebaju

eBay je najbolje mjesto za početak prodaje vaših proizvoda na mreži. Imate posvećenu vojsku ljudi koji dolaze na eBay kako bi potrošili novac

Zašto prodavati na eBayu?

Glavna prednost prisutnosti na eBayu za tiskare je da imate ograničeno tržište. Dok ljudi dokono pregledavaju Amazon kako bi vidjeli što je novo, posjetitelji eBaya obično su više motivirani kupci koji žele nešto kupiti. Kao što tiskar majica Martin Butler iz Lincolna kaže, “eBay je najbolje mjesto za vas da počnete prodavati svoje proizvode online. Imate posvećenu vojsku ljudi koji dolaze na eBay kako bi potrošili novac.”

Mnogi tiskari prebacili su cijelo svoje poslovanje na internet

To tržište također ima tendenciju da bude više niša – kolekcionari, kompletisti, obožavatelji – i njima je marketing nešto lakši. S kupcima koji se prijavljuju u 'lov' za određenim artiklom, ako vaša ponuda ispisa uključuje personalizaciju i prilagodbu, vi ste na dobitku. Butler se slaže: “Možete se uključiti u tisuće i tisuće različitih niša. Postoje razne vrste avenija.”

eBay je globalan. Ako ste spremni slati diljem svijeta, doseg vaših kupaca je ogroman

Tiskanje šalica, majica kratkih rukava, natpisa i više s prilagođenim porukama ili logotipovima golemo je područje na eBayu – prodajete ljudima koji ne žele nabavljati te stvari na ulici ili ih skupljati kad budu spremni. Štediš im dva puta.

Još jedna prednost je smanjenje režijskih troškova. Prodaja na eBayu ne zahtijeva fizički (pa čak ni vaš vlastiti digitalni) izlog ili prostore za iznajmljivanje, što je razlog zašto je toliko tiskara prebacilo svoje cjelokupno poslovanje na internet. Osim toga, uz ispis na zahtjev, nema potrebe za držanjem skupih zaliha ili lokalnom prodajom.

Još jedna prednost koju treba uzeti u obzir: eBay je globalan. Ako ste spremni slati diljem svijeta, doseg vaših kupaca je ogroman.

Osnove eBay prodaje

Pregovaranje na eBayu je bezbolno. Stranica je puna često postavljanih pitanja za prodavače, dok je YouTube golemo spremište videozapisa "kako". Naravno, nije besplatno, a koliko platite, toliko i dobijete.

Osnovna trgovina na eBayu počinje s £19,99 mjesečno, što uključuje popise od 200 BIN (kupite sada). Oni obično koštaju 30 penija svaki, pa ako prodajete u razumnoj mjeri, ušteda je trenutna. Možete proširiti svoj račun kako biste dobili više unosa ako smatrate da su vam potrebni.

Možete, naravno, jednostavno odabrati prodaju kao pojedinac, a ne kao trgovina, ali, osim što ćete platiti više za naknade za uvrštavanje, nećete dobiti pristup alatima za trgovinu. Pomoću njih možete postaviti promocije, sniženja cijena za neke ili sve svoje artikle, dobiti izvješća o prodaji i prometu i bonus marketing e-poštom, kao i prilagođene stranice koje će se isticati iz paketa.

Opseg oporbe

Međutim, prije nego što bilo što poduzmete, svakako istražite svoju nišu. Što prodaju drugi prodavači i možete li se natjecati po njihovoj cijeni? Pogledajte njihove online izloge, njihove troškove dostave, njihove fotografije. Mnogi poslovni izazovi isti su kao u fizičkom svijetu – možete se istaknuti prezentacijom, cijenom ili onim što nudite.

Naravno, eBay – kao i svako dovoljno veliko tržište – ima priličan udio lažnih proizvoda niske kvalitete. Razlikujte se od njih tako što ćete nastojati imati fotografije proizvoda najvišeg standarda i osigurati da sva autorska prava koja posjedujete ili vrhunski materijali koje koristite budu istaknuti na vašoj stranici.

Konkurentne cijene dostave pomoći će vam da budete privlačniji kupcima

Istražite i svoje troškove dostave – želite biti konkurentni, ali ne želite gubiti novac svaki put kada prodate artikl. Koristite internetske kalkulatore ne samo za Royal Mail nego i za kurire – što više opcija nudite, to ste privlačniji kupcima.

Pratite i svoje naknade i izgradite dovoljnu maržu. Uz konačnu vrijednost naknade koju eBay naplaćuje – trenutno 10%, a također se naplaćuje na poštarinu – platit ćete PayPal naknade. PayPal je najčešće korišten način plaćanja na eBayu i, ako ga ne prihvatite, ozbiljno ćete ograničiti svoje poslovanje. PayPal uzima 3,4% plus 20p na svaku transakciju do određene razine. Nakon što to pređe, pada na 2,9% plus 20p. Ne zaboravite da će porezna uprava također htjeti svoj dio – vaša eBay trgovina samo je produžetak vašeg poslovanja i vrijede ista pravila.
Istražite, izgradite svoj izlog i eBay trgovina je stalno dostupno tržište za vašu tiskanu robu, a narudžbe se gomilaju dok vi spavate. Ispravite svoj inventar i, kako kaže Butler, "oni prodaju tijekom cijele godine i diljem svijeta."

Pogreške eBaya koje treba izbjegavati

Njegujte svoje povratne informacije

eBay radi na sustavu povratnih informacija, a kupce odbija loš rezultat povratnih informacija i loše kritike. Slanje pogrešnih artikala, njihovo kasno slanje ili loše pakiranje uobičajeni su problemi za kupce. Pobrinite se da i kupcima date povratne informacije - recipročna petlja čini sve sretnima. I nemojte zanemariti svoju politiku povrata – možete se nositi s nezadovoljnim kupcima na način koji smanjuje negativne povratne informacije.

Loša komunikacija

Nije svaka eBay poruka od kupca – ali većina je od potencijalnih kupaca. Odgovorite brzo i pristojno i ne samo da ćete upite pretvoriti u prodaju, nego ćete steći i dobar ugled. Mnogi prodavači zanemaruju poruke koje nisu od postojećih kupaca – izgubljena prilika.

Prevelik, prebrz

Nemojte otvarati svoju trgovinu na eBayu i obećavati svijetu. Ako previše narudžbi pristigne prebrzo, mogli biste završiti sa zaostatkom, kasnim isporukama i negativnim povratnim informacijama koje izravno utječu na vaš krajnji rezultat. Počnite s malim, pogledajte što funkcionira, a zatim povećavajte.