Otključavanje znanja uz FESPA Nederland

Razgovaramo s Eduardom Hoogendijkom iz FESPA Nederland o prednostima umrežavanja i rješavanja problema kao člana trgovačkog udruženja.

Club FESPA Online razgovarao je s Eduardom Hoogendijkom, direktorom FESPA Nederland, ubrzo nakon uspješnog završetka događaja FESPA TREND u Leusdenu, koji je okupio više od 200 profesionalaca iz industrije znakova i tiska kako bi se povezali s kolegama i identificirali nove smjerove u tiskarsku industriju za 2024. i dalje.

Odvojene sesije na događaju uključivale su i onu o umrežavanju, koju Eduard smatra ključnom za dobro poslovanje i stvaranje čvrstih radnih odnosa. Umrežavanje je vještina koja se premalo koristi, dijelom i zbog posljedica pandemije, kaže Eduard.

Umjetnost umrežavanja

“U većini industrija ljudi su navikli samo razgovarati s ljudima koje već poznaju. Dakle, zapravo morate upravljati umrežavanjem svog osoblja. Na događaju smo imali brzo umrežavanje, gdje su sudionici mijenjali stolove svake tri ili četiri minute kako bismo ih natjerali da razgovaraju s drugim ljudima i hackathon za suradnju s ljudima iz različitih tvrtki na rješavanju poslovnog problema.


“Mislim da je vrlo važno da se ljudi upoznaju i nauče zašto ljudi rade ono što rade. U studenom smo imali vrlo dobru sesiju Industry Innovator grupe, posebne grupe koja se sastoji od 30 inspirativnih ljudi unutar naše udruge. Slobodno i otvoreno podijelili su puno informacija o problemima svoje tvrtke. Ljudi su bili vrlo ugodni objašnjavajući izazove s kojima su se suočili i jesu li bili sigurni kako ih riješiti. Mogli su pitati druge imaju li prijedloge za rješenje. Ljudi su govorili o tome kako su razvili svoje tvrtke, koje su im ideje i kako će rasti u budućnosti.

“To možete postići samo sastancima licem u lice, ne putem Zooma ili online sastancima. To su prednosti, ne samo s umrežavanjem općenito, već i s pripadanjem trgovačkom udruženju kao što je FESPA.”

Generacijski jaz

Zapošljavanje mlađih ljudi, koji možda nemaju samopouzdanja ili preferiraju rad od kuće, bio je još jedan razlog koji je Eduard predložio da se vještine umrežavanja trebaju poboljšati.

Eduard se posebno zainteresirao za uvodni govor psihologa Josa Ahlersa, koji je opisao različite generacije (X, Y, Z i Alpha) sada prisutne na radnom mjestu, kako rade najproduktivnije i koje su njihove težnje. Što FESPA Nederland i njezini članovi rade kako bi zadržali mlađe ljude iz različitih generacija, s njihovim različitim vrijednostima, stavovima i stilovima komunikacije?

“Onboarding je vrlo važan, posebno za mlade ljude”, kaže Eduard. “Stariji moraju biti otvoreniji prema idejama mlađih. Pritom mladi moraju biti svjesni da ne znaju sve. Moraju biti otvoreni za učenje od svih ljudi koji imaju neko znanje o tome kako tvrtka u stvarnom svijetu funkcionira. Mladi ljudi imaju ideje i neke tehničke informacije o poslu koji moraju raditi, ali ne i kako to funkcionira u tvrtki.”


“Za stariju generaciju život je bio posao, posao je bio život. To sada nije slučaj.” Međutim, Eduard prihvaća da i starije generacije mogu učiti od mladih – u smislu društvenih medija, marketinga i objašnjavanja novih trendova – kao i inspirirati se njima.

“Mnogi ljudi koji su pokrenuli tiskarske tvrtke 1980-ih i 1990-ih sada prenose posao svojoj djeci. Ova djeca ne žele voditi posao na isti način kao njihovi roditelji i diverzificiraju ga – žele se proširiti na druga tržišta i tehnologiju. To pak doprinosi sve većem jazu u vještinama.”

Inspiriranje – od suradnika, klijenata i konkurenata – očito je ključni element za pripadnost trgovačkom udruženju kao što je FESPA. A inspiracija je ključna za regrutiranje i zadržavanje mlađih, svježijih radnika u tiskarskoj industriji.

Udruživanje znanja

Inspiriranje sljedeće generacije i umrežavanje s profesionalnim kolegama ključne su prednosti za članove FESPA-e, kaže Eduard. No FESPA Nederland gura naprijed s prikupljanjem više tehničkih informacija i dijeljenjem sa svojim članovima.

“Puno vremena posvećujemo stvaranju tehnološkog znanja, osobito s fokusnim grupama”, kaže. “U prvom tromjesečju ove godine počinjemo prikupljati detaljne informacije o određenim proizvodima ili grupama proizvoda: filmovima, plastici ili bannerima, na primjer. Stoga okupljamo sve iz opskrbnog lanca u fokusnu skupinu: proizvođače, distributere, prerađivače, instalatere, krajnje korisnike, dobavljače sirovina.

„Razgovaramo o tome što radimo sada, što smo radili u prošlosti, o stvarima koje smo sposobni možda ćemo moći ili moći učiniti u budućnosti. Koje su prijetnje? Koje su implikacije održivosti? Bitno je da svi međusobno razgovaraju. Stvaramo male grupe kako bi svatko imao priliku reći svoje mišljenje o ovoj temi. Želimo poslovati na visokoj razini, pa ako trebamo stručnjake sa fakulteta ili iz specijalizirane tvrtke da nam daju dodatne informacije, pokušat ćemo to organizirati.

“Naravno, održavamo mnogo sastanaka i konferencija, gotovo svaki mjesec po jednu. Signaliziramo utjecaj promjena na tržištu i u industriji, dijelimo informacije i uvide te posebnu pozornost posvećujemo održivosti, inovativnosti i učinkovitosti. Uvijek gledamo u budućnost. Naš djelokrug usmjeren je na budućnost naše industrije.”

Budući izazovi u tiskarskoj industriji

Kakva je budućnost industrije iz perspektive FESPA Nederland? Eduard vidi pet glavnih izazova: zapošljavanje, troškove, diverzifikaciju, nedostatak vještina i održivost.

1. Zapošljavanje . “Kad razgovaram sa svojim kolegama, svi imaju problema s dovođenjem pravih ljudi u tvrtku s pravim iskustvom, pogotovo kada se tehnologija tako brzo kreće. Portfelj vještina posebno je važan za, na primjer, rješavanje pitanja održivosti.”

2. Troškovi poslovanja . “Bilo je vrijeme kada je cijena plastike masovno rasla. Sada cijene padaju, ali naravno rastu troškovi rada i energije. Tako da se malo smiruje, ali to je još uvijek izazovna situacija.”

3. Diverzifikacija . “Pažljivo pratimo način na koji se povezujemo s našim klijentima. Kako možemo privući prave kupce? I kako im još možemo biti zanimljivi? Ne snižavanjem cijene, već unosom nove dodane vrijednosti u našu tvrtku. U koje se niše možemo kretati? Partnerstva i suradnja između tvrtki povećavaju mogućnosti.”

4. Jaz u vještinama . “Digitalni natpisi, na primjer, odlična su održiva opcija. S tradicionalnim natpisima kupci ponekad koriste nešto nekoliko tjedana i onda to bace. Ali postoji nedostatak vještina oko tehnološkog znanja potrebnog za digitalno označavanje. Dakle, opet se radi o osiguravanju odgovarajućeg portfelja vještina zaposlenika.”

5. Održivost . “Kako bismo postali održivija industrija, moramo stvoriti korake kako bismo držali korak sa zahtjevima kupaca i sve većim propisima. To se ne mijenja preko noći, stoga kao industrija moramo pokazati da se mijenjamo i shvatiti to ozbiljno.”