AI i personalizirana softverska rješenja za ispis: na višu razinu

Prilike za ponudu personaliziranih proizvoda nikad nisu bile veće s pravim softverom, kaže Wacław Mostowoski iz Antigro Designera.

Antigro Designer složeno je softversko rješenje, vođeno umjetnom inteligencijom (AI), koje krajnjim klijentima omogućuje jednostavnu personalizaciju tiskanih proizvoda bez potrebe za pozivanjem dizajnera. “Po mom mišljenju, mi smo najnapredniji proizvođač ispisa na svijetu jer smo u mogućnosti podržati gotovo svaki tiskani proizvod,” kaže Wacław Mostowski, glavni direktor prihoda u Antigrou, sa sjedištem u Krakowu, Poljska. "I prilagođavamo naš alat potrebama klijenta tako da je krajnji rezultat spreman za ispis."

Ove datoteke spremne za ispis kreću se od jednostavnih posjetnica, majica i tiskanih proizvoda do velike količine pakiranja, što korisnicima omogućuje obradu stotina ili tisuća narudžbi svaki mjesec. 3D pregled omogućuje krajnjem korisniku podešavanje dizajna intuitivno i bez muke. Na primjer, na kompliciranom sveobuhvatnom dizajnu kao što je majica s kapuljačom, kada se raščlani na sastavne dijelove tkanine, boje, dizajni i umjetnička djela mogu se dodavati, oduzimati, mijenjati veličinu i tako dalje.



Wacław je, kaže, "vješt za sve". Odgovoran je za razvoj Antigroa, traženje novih klijenata i novih niša te suradnju s prodajnim, marketinškim i implementacijskim timovima. On vidi rast tvrtke kao izravno uključivanje u trend kupaca za personaliziranim darovima i emocionalnu povezanost koju karakterizira rast personaliziranih proizvoda .

"Neki sam dan pokušavao smisliti što kupiti prijatelju kao poklon i nisam mogao smisliti što kupiti", kaže Wacław. “Mislim da živimo u vremenu u kojem ljudi teže imati sve što im je potrebno. Kupnja općih 'stvari' kao poklona više nije tako popularna. Personalizirani predmeti bude sjajna sjećanja i veze i, iz ove perspektive, mislim da će personalizacija postati sve važnija za krajnje potrošače u industriji darivanja.

Želimo demokratizirati tržište ispisa kako bismo manjim igračima dali mogućnost da imaju visokokvalitetni softver koji može pojednostaviti cijeli proces

“Personalizacija je također sve popularnija u B2B proizvodima, gdje imamo, na primjer, kutije dobrodošlice za nove ljude na njihov prvi dan na poslu. Personalizirani proizvodi također su odličan način za tiskare da izgrade dodatne izvore prihoda. Mnoge tvrtke oklijevale su prodavati personalizirane proizvode zbog potrebe za usavršavanjem dizajna za što je potrebno više pokušaja. Sada, s pravom tehnologijom, klijenti mogu dizajnirati sve sami, na računalu ili mobilnom telefonu, a tiskara samo prima datoteku spremnu za ispis. Prije par godina bilo je superteško ući na ovaj dio tržišta. Sada bih rekao da je super-lako.”

Maksimalno iskorištavanje AI

Antigro koristi umjetnu inteligenciju kako bi svoje korisničko iskustvo učinio besprijekornim i što je moguće lakšim za korištenje. Možda je na vrhu popisa korisnih funkcija sposobnost softvera da detektira grafičke značajke i ukloni pozadinu. AI automatski detektira lice na fotografiji čak i ako je loše kvalitete ili ima pretrpanu pozadinu. Ta se lica tada, na primjer, mogu automatski ispustiti na tijelo superjunaka, promijeniti im veličinu, promijeniti boju, napraviti uzorak – gdje god ih mašta klijenta može odvesti.



Sljedeći veliki zadaci koje će AI preuzeti bit će realizirani tijekom sljedećih nekoliko tjedana, kaže Wacław. „Klijenti obično dostavljaju svoje fotografije koristeći WhatsApp, Messenger i tako dalje. Te su fotografije često stvarno loše kvalitete, ali ako ih smanjite, mogu postati pikselizirane. To je veliki problem za svaku tvrtku koja se bavi prodajom fotoproizvoda jer primaju puno reklamacija.

“Rješenja umjetne inteligencije povećat će te fotografije ispod standarda na kvalitetu potrebnu za poster ili platno, na primjer, čak i iz niske rezolucije (u okviru razumnog). AI to radi tako što predviđa što bi sljedeći piksel trebao biti i proširuje to malo po malo.



“Također smo otkrili da su proizvodi za kućne ljubimce super popularni i da postoji velika potražnja za naljepnicama izrezanog oblika. Dakle, dovršavamo poboljšanje naljepnice izrezanog oblika u softveru. Klijenti će moći prenijeti fotografiju psa ili kolege, koja će automatski biti ocrtana ovim oblikom i moći će generirati putanju rezača naljepnica.”

Dakle, koje bi daljnje AI aplikacije Wacław volio vidjeti? „Želimo da naši klijenti mogu pretvoriti svoju trenutno postojeću sliku u neku vrstu stila: Van Gogh, anime ili onoliko koliko im mašta dopušta, ali bez korištenja tekstualnih upita – gdje mogu vidjeti stil koji žele koristiti, " on kaže. “Nisu svi super kreativni. A ako proces učinimo predugim, oni neće izvršiti svoju narudžbu.

"Želimo demokratizirati tržište ispisa kako bismo tim manjim igračima dali mogućnost da imaju visokokvalitetni softver koji može pojednostaviti cijeli proces."

Priprema za ispis

Wacław objašnjava da, kada započinje suradnju s tiskarskom tvrtkom, Antigro od nje traži dijeljenje postojećih datoteka spremnih za ispis. Implementacijski tim Antigroa jednostavno reflektira te datoteke u svoj sustav. Ovo također uključuje rasporede postavljanja, linije rezanja, ogledalo   bleeds [omotani oko okvira pri ispisu foto platna] i bar kodovi, ako je to ono što kupac zahtijeva.

„Želimo prilagoditi naš alat potrebama klijenta: cijeli proces bit će pojednostavljen i oni se ne moraju brinuti o tome da koriste grafičke dizajnere za unošenje izmjena ili stalnom slanju poruka klijentu", kaže Wacław. „Također možemo integrirati naš alat u tijek rada klijenta. Za neke klijente prenosimo datoteke u mapu SFTP [Secure File Transfer Protocol], koja automatski pokreće proces ispisa."

Sljedeći koraci u personalizaciji

Tijekom Iskustva personalizacije na sajmu FESPA Global Print Expo 2023., FESPA-in cilj bio je prikazati nove poslovne prilike korištenjem personalizacije. Wacław, koji je bio sudionik, slaže se da se tvrtke moraju više potruditi razmišljati o potencijalu personalizacije.

Neke tvrtke misle da je personalizacija samo stavljanje nečijeg imena na proizvod. Ali s trenutnom tehnologijom možemo ići mnogo dalje

Ponudio je primjer: “U SAD-u su transparenti za maturu vrlo popularni. U Antigru imamo biblioteku dizajna koje su izradili grafički dizajneri, gdje klijenti mogu odabrati dizajn koji žele. U svakom od ovih dizajna klijenti mogu uploadati fotografije. Usredotočeni smo na davanje prijedloga krajnjem klijentu, umjesto da tražimo od njih da popune prazan prostor i jednostavno kreiraju što god žele. Čini krajnjeg kupca sretnijim, štedi vrijeme i stvarno povećava stopu konverzije.”

“Neke tvrtke misle da je personalizacija samo stavljanje nečijeg imena na proizvod”, kaže. “Ali s trenutnom tehnologijom možemo ići mnogo dalje. Krajnjim je klijentima već puno lakše naručiti personalizirane proizvode, jer ne moraju razmjenjivati beskonačne e-mailove. Ako klijenti koriste pravi softver, to će njihovu personalizaciju podići na višu razinu.”