Personalizirani foto-proizvodi: četiri koraka do uspjeha

U ovom brzo rastućem sektoru postoje velike mogućnosti, kaže Zsolt Racz, potpredsjednik za razvoj poslovanja u Printboxu u Poljskoj.

Svake godine napravi se gotovo jedan i pol bilijuna digitalnih fotografija, a sve više potrošača želi skinuti čarobne trenutke sa svojih pametnih telefona i pretvoriti ih u dragocjene, fizičke proizvode. Industrija je u usponu, ali odgovara li vama? Četiri su ključna koraka do postizanja uspjeha. Ali prvo…

Što je točno personalizirana industrija proizvoda za fotografije?

Industrija foto-proizvoda je tržište B2C-a, tako da je broj potencijalnih kupaca znatno velik, a igrači na ovom tržištu moraju rukovati velikim brojem personaliziranih narudžbi u malim količinama.

Najpopularniji proizvodi su fotoknjige, kalendari i grafike. No, dvije druge obitelji proizvoda rastu u popularnosti: zidni ukrasi poput platna i plakata (ne nužno personalizirani); i darove kao što su krigle, majice, magneti, slagalice, jastuci i tako dalje.

Najuzbiljnija i istovremeno najuzbudljivija kategorija je tržište „jednokratnih“ ili niša: personalizirane kuharice, bilježnice i kartice za igranje.

Djeca i obitelj su tema broj jedan. Ljudi rado ulažu energiju, vrijeme i kreativnost u stvaranje personaliziranih foto-proizvoda kao poklona, što dodaje vrijednost konačnom proizvodu. Vrhunske sezone uključuju Božić - za kalendare, čestitke i čestitke - i nakon ljetne sezone, kada su se kupci upravo vratili s odmora ili medenog mjeseca sa stotinama fotografija koje pamte.

Tržišna vrijednost i trendovi

U industriji se razvijaju mogućnosti. Tržište foto-proizvoda poraslo je između 7% i 8% od 2015, a rasti će brzo do 2021., kada će samo u Njemačkoj vrijediti 350 milijuna eura. Prodaja foto knjiga u zapadnoj Europi bila je 25,4 milijuna jedinica. Jedan od dugogodišnjih kupaca Printboxa pokazao je rast broja fotoknjiga od 42% između prvih tromjesečja 2018. i 2019., te 70% rasta platna.

Američki lider na tržištu dosegao je 163 milijuna dolara u 2018. godini, građen je u prosječno 12 milijuna stranica posjeta mjesečno, dosegnuvši 30 milijuna u tim vrhuncu sezone. Ali na ovom plodnom tržištu nije potrebna ogromna radna snaga: jedna od najboljih američkih tvrtki za personalizirane foto-proizvode zaposli manje od 100 ljudi, ali ipak prikupi 25 milijuna dolara.

Četiri ključna koraka za početak

1. korak: Marketing

• Odredite svoje ciljne skupine i proizvode koje želite prodati.
• Ako već imate B2B robnu marku, razmislite o stvaranju nove marke za svoju B2C fotografiju proizvoda. Održavanje dvaju krila aktivnosti znači da vas neuspjeh neće koštati vašeg osnovnog posla.
• Postavite cijene, ali nemojte upasti u zamku postavljanja preniskih: potrošači koji su stavili svoje vrijeme, energiju i prikupljanje emocija i razvrstavali fotografije stavljaju ogromnu vrijednost na konačni proizvod, tako da možete priuštiti naplatu premium cijene.
• Odlučite kako ćete upravljati marketingom: angažirajte stručnjaka ili agenciju ako niste sigurni da to sami radite ili nemate iskustva te napravite proračun.

Korak 2: Proizvodnja i isporuka

• Prestrukturirajte svoj tijek proizvodnje: automatizacija je presudna, čak i u ranim danima kada imate samo nekoliko narudžbi kako biste se pripremili za vrhunska vremena.
• Integrirajte e-trgovinu u proizvodnu liniju.
• Pratite datoteke i naredbe za pojednostavljenje proizvodnje (koristite sustav barkodova).
• Otpremajte i automatizirajte isporuku kako biste izbjegli kašnjenja.

Korak 3: Služba za korisnike

• Prilagodite službu za korisnike zahtjevima tržišta B2C. Jedna fotoknjiga loše kvalitete ili kasna isporuka mogu imati strašne posljedice nakon što vijesti budu objavljene putem društvenih medija.
• Organizirajte svoj pravni ured: na primjer, osigurajte da sukladni za GDPR.
• Postavljanje potpuno novog sučelja za usluge kupcima. Većina se fotoknjiga kreira u večernjim satima, tako da najuspješniji pružatelji fotoknjiga imaju operativce za usluge kupcima koji rade noćnu smjenu.

Zsolt Racz iz Printboxa

Korak 4: Web stranica i urednik

• Vaša web stranica treba imati jasnu, privlačnu stranicu za prezentaciju proizvoda.
• Pripremite jednostavan urednik i dizajn koji je spreman za upotrebu da bi kupci brzo započeli s stvaranjem svojih proizvoda i ostvarili vam visoke stope konverzije.
• Koristite najbolja rješenja za e-trgovinu. Organizirajte nesmetane pristupnike za putovanja i plaćanja.
• Dopustite svojim kupcima da dođu na web mjesto na bilo kojem uređaju.
• Tvrtke kao što je Printbox mogu dostaviti tvrtkama potpuno gotov paket za prodaju.

Tržište je veliko i ima puno prostora za novozaposlene. Ako tražite novu tržišnu priliku, želite testirati nove proizvode na tržištu ili se želite boriti s rješenjima za web ispis, trebali biste razmišljati o tome.

Graeme Richardson-Locke, voditeljica tehničke podrške FESPA-e, napominje: „Iako ovo predstavlja ogromnu poslovnu priliku, smatram da je važno da pisači razmotre postojeće dobro uspostavljene pružatelje usluge prije nego što uskoče. Često su to velike mogućnosti koje privlače manju publiku. Nužno je temeljito razumjeti interes za proizvod i odrediti očekivanja identificirane publike.

"Konačno, budući da razvoj prilagođenog sučelja zahtijeva opsežne vještine kodiranja i programiranja, vrijedno je kvantificirati ulaganje prije nego što započnete. Uvijek treba uspostaviti ravnotežu između stvaranja vlastite platforme na kojoj stvarate tiskane proizvode ili mogućnosti preinačenja drugog pružatelja usluga platformu na kojoj ćete ostvariti manji profit po stavci, ali imate znatno manje troškove postavljanja. "

Za više detalja kontaktirajte Zsolt na z.racz@getprintbox.com