Umijeće uvjeravanja: kako se probiti do brending agencija

Bryan Edmondson iz SEA Designa, o boljoj komunikaciji i otvaranju novih poslova s brendovima.

Kako bi tiskari trebali postati uvjerljiviji u načinu na koji komuniciraju s agencijama za brendiranje?

Tiskane tvrtke koje pokušavaju uvjeriti dizajnerske agencije nije uvijek lijep prizor. Tiskane tvrtke koje su oduvijek bile svjesne dizajna i koje su surađivale s pravim studijskim agencijama dobro su se pozicionirale. Ali postoje i drugi koji se bore uvjeriti agencije za brendiranje. Ne shvaćaju da su vlastiti brend. Imaju sve – dobre ili loše – različite aspekte identiteta, a neki od njih to prihvaćaju i učinkovito komuniciraju. Ali velika većina panika. Ima onih koji stvarno znaju komunicirati, a ostali vam pošalju popis svoje proizvodne opreme. I mislim, što da radim s tim?

Nema ništa uvjerljivo ili romantično u popisu. Obično kod prodaje proizvoda ne razgovaramo o proizvodu, pa zašto me onda zanima koju opremu za završnu obradu imate? Razgovarajmo o nečem drugom.

Morate učiniti nešto što bi dizajneri držali na stolu ili na zidu. A to je sveti gral

Većina dizajnera je poput svraka. U svom studiju imam razne komadiće koje volim, od tiskara ili papirnih tvrtki, koje svi imaju isti mentalitet. Ako proizvedu nešto stvarno lijepo, to je intrigantno. Ostat će na vašem stolu, a njihov posao je zapravo obavljen. “Vau, to nikad prije nisam vidio. Pokušat ću to oponašati u svom sljedećem poslu.”

Pa tko je bio najbolji u uvjeravanju?

Kada sam počeo raditi u industriji, tvrtka pod nazivom CTD proizvodila je fotografske knjige, s umjetnicima kao što su Richard Avedon i Robert Mapplethorpe. Bavio sam se komercijalnim poslom i oduševila me umjetnost ovih kreacija. Samo su davali signale kvalitete. I mislim da dizajnerske agencije najviše vole tiskare kojima je stalo do dizajna. Također, najbolji pisači znaju da se morate zadovoljiti proračunima – ponekad rade, ponekad ne. A tiskari su ti koji izgledaju kao da stvarno razumiju dizajn ili mu je stalo do njega. Taj princip možete primijeniti i na papirnate tvrtke kao što su Fedrigoni i GF Smith.

Kako tiskari mogu podići svoju igru?

Ako danas nešto ispišete, mora biti apsolutno lijepo. Ambalažna industrija trenutno prolazi kroz mini bum, ali ono što se proizvodi je lijepo: papir, ploče, dorada, folije. A isto vrijedi i za digitalni tisak. Recimo da proizvodite smjernice za robnu marku, na koje smo navikli u lithou, što znači da morate napraviti minimalno 1000 primjeraka, kako bi bile isplative. Sada s HP Indigo, možemo ga proizvesti, a lijep je kao lito, s boljom završnom obradom i na nevjerojatnom papiru. Dakle, na neki način digitalno spremljeni ispis, jer imate veću fleksibilnost. U konačnici ćete manje ispisivati. Ali to otvara ogroman broj kratkoročnih mogućnosti.

Što može ispisati ponudu što online ne može?

Svi brendovi su sada višeplatformski brendovi: oslanjaju se na digitalne društvene mreže, fizički ispis, radi se o kombinaciji, receptu tih sastojaka.

Dizajn ispisa daje vam taj taktilni faktor. To ne možete dobiti s digitalnim, unatoč neposrednosti. Ima nešto lijepo, taktilno i emotivno u nečemu fizičkom. I mislim da sofisticiraniji brendovi znaju tu kombinaciju i znaju taj recept.



U uslužnoj djelatnosti, u hotelima, na primjer, možete dobiti fizičke stvari poput jelovnika i drugih pozdravnih predmeta u svojoj sobi. A to su lijepi mali dodiri koji nas podsjećaju da nije riječ samo o ekonomskom odnosu. Kako zapravo prezentirate kvalitetu? Mislim da je često fizički. Ali kvaliteta je vrlo apstraktna stvar za čak i definirati. Je li to savršeno postavljena tipografija? Pa, možda meni; drugim ljudima, to je nešto malo drugačije. Ali to se postiže onim lijepim malim dodirima. I to je ponekad u tisku, ponekad u digitalnom obliku. Dakle, mislim da je to kombinacija medija.

Ali digitalno se može dotjerati, za razliku od tiska...

Ako digitalno ne radi, možete ga prilagoditi i ponovno izračunati – točno. Ali evo primjera moći tiska. Kupio sam stvarno lijep, dobro napravljen stol u zaključanom stanju. Otkrili smo mrlju na stolu. Stoga smo nazvali proizvođača, koji je rekao: "Ne brini, riješit ćemo to."

Nekoliko dana kasnije stigla je kutija koja je bila najljepši komad pakiranja, u kojoj je bio pčelinji vosak i spužva, a unutra je i mala razglednica s rukom ispisanom napomenom što trebate učiniti kako biste čuvali i zaštitili ovaj proizvod. Ali ono što mi se svidjelo je prekrasno tiskano, reljefno pakiranje.

Sada o tome nema ništa digitalno i nije došao u podstavljenoj omotnici. Nije došao preko društvenih mreža i nije se pojavio na mom telefonu. Upravo mi je sletio na otirač. Ali upravo je imao one okidače kvalitete i njege koje imaju određene marke. Zadržao sam tu kutiju, tako da je odradila svoj posao.

Koja je savršena marketinška kutija koju bi vam pisač mogao poslati?

Iskreno govoreći, većina, ako ne i svi, siromašni su. Napravio bih nešto što bi privuklo pažnju dizajnera, nešto što su oni proizveli i što sami zapakiraju. Nešto što je lijepo, ali ograničeno. Kako se plasirate na tržište dizajnerskim agencijama i dizajnerima? Morate učiniti nešto što bi dizajneri držali na stolu ili na zidu. A to je sveti gral.

Bryan Edmondson, SEA Design

Radi se o tisku, pa učinite nešto što je lijepo, ali i beskorisno. Jer dizajnera bi to zaintrigiralo. Nemojte samo tražiti od ljudi da nazovu, već nam pošaljite još neke stvari. Tada se jednostavno osjećate kao da prodajete. I nitko ne voli da mu se proda. Ovdje većina tiskara griješi: pokušavaju prodati, a ne inspirirati.

Zamislite onu nevjerojatnu dramu koju dobijete gledajući unutarnje funkcioniranje tvornice. Mislim da je nevjerojatno ako nešto proizvedeš. Zato budite ponosni na taj zanat, ponosni na to kako ga proizvodite, ali jednako tako nemojte biti dosadni oko toga. To je stvarno vizualni svijet, ali je to brutalan svijet u dizajnu. Svi dizajneri svaki dan bulje u stvari i na kraju uređuju stvari koje volite i stvari koje mi baš i ne volimo. Ali ako napravite nešto što je stvarno lijepo, istaknut će se.

Pa kako se pisači mogu poboljšati?

Svaka tiskarska tvrtka trebala bi zaposliti pisca koji će se plasirati na tržište, stvarajući ton glasa i dosljedno pisati.

Ono što bi me natjeralo da pogledam pisač s kojim nikad prije nisam surađivao jest da su kreirali vlastiti projekt. Samoinicijativni projekt, nema veze s komercijalnim vrijednostima ili vezan komercijalnim ograničenjima. Skupite mood board, budite svraka i samo budite kreativni.