Velika očekivanja: stroži zahtjevi kupaca ispisa
Brži zaokret i održivost vodeći su na popisu kupaca za kupce, kažu članovi FESPA.
Očekivanja kupca nikada ne stoje, ali davatelji usluga ispisa (PSP) trenutno se suočavaju s brzo razvijajućim se i daleko težim očekivanjima kupaca.
Nigdje ovo nije izraženije nego u neprekidnom napretku prema masovnom prilagođavanju. Više od 50% ispitanika na Popisu stanovništva FESPA za 2018. godinu reklo je da su vrh lista za kupovinu kupaca brži zaokret, kratkotrajni ispis, pravodobna izrada i personalizacija.
Mnogi su kupci sada tražili 48-satne vremenske okvire otpreme, a PSP-ovi su se okrenuli digitalnoj tehnologiji kako bi im pomogli - 54% ispitanika je reklo da su njihovi osnovni razlozi za ulaganje u digitalnu tehnologiju bili da se zadovolji sve veća potreba za kapacitetom ispisa. U stvari, kapacitet sastanka ocijenjen je većim od poboljšanja kvalitete ispisa.
Kupac je nastavio središnje predstavljanje u drugim područjima ulaganja - 28% svih ispitanika također je uložilo u interaktivne alate za suradnju s klijentima (na primjer, vizualizaciju, dizajn, odobrenje i dodavanje).
Kupci i savjest
Ali kupci ne slijede samo brža vremena i brže cijene. Istraživanje pokazuje da su motivirani da ostave lakši trag ugljika i naruče ekološki prihvatljivije prakse svog pisača.
69% kupaca koji su inzistirali na ekološki odgovornim radnjama obično je tražilo proizvode koji se mogu reciklirati, održivu proizvodnju i smanjiti otpad. PSP-ovi su postali zeleni izazov. Najpopularnije mjere uključuju korištenje energetski učinkovite i certificirane opreme, korištenje hlapljivih organskih tinta bez sastojaka, obuku osoblja i klijenata i korištenje proizvoda s programima recikliranja na kraju radnog vijeka.
Od onih PSP-ova koji su uveli zeleniju praksu, gotovo tri četvrtine navodi da nije imalo negativnog utjecaja na prodaju ili skok cijena: slučaj održavanja poslovanja zadovoljnim kao i kupca.
Statistika potražnje kupaca
- 59% PSP-ova misli da će se pravovremena isporuka povećati
- 72% kaže da potražnja kupaca za brzim preokretom raste
- 61% kaže da se trend prema kraćim stazama povećava
- 47% kaže da su zahtjevi kupaca za ekološki prihvatljivim proizvodima veliki utjecaj ili "vrh moje pameti"
Postanite član FESPA-e da nastavite čitati
Za čitanje više i pristup ekskluzivnom sadržaju na portalu Club FESPA, obratite se svojoj lokalnoj udruzi. Ako niste trenutni član, raspitajte se ovdje . Ako u vašoj zemlji ne postoji FESPA udruga, možete se pridružiti FESPA Direct . Nakon što postanete član FESPA-e, možete dobiti pristup portalu Club FESPA.
Teme
Najnovije vijesti
Laserski rezači za mala i srednja poduzeća
Zašto bi male tvrtke trebale razmisliti o kupnji prijenosnog laserskog rezača za početnu razinu? Vodeća tvrtka za laserske rezače xTool objašnjava svoje početne proizvode.
Jesu li AI agenti novi internet?
Razgovaramo sa stručnjakom za umjetnu inteligenciju i podatke Jobom van den Bergom – glavnim govornikom na nedavnoj konferenciji FESPA Netherlands TREND – o tome kako umjetna inteligencija nudi više od pukog generiranja slika.
