Velika očekivanja: stroži zahtjevi kupaca ispisa
Brži zaokret i održivost vodeći su na popisu kupaca za kupce, kažu članovi FESPA.
Očekivanja kupca nikada ne stoje, ali davatelji usluga ispisa (PSP) trenutno se suočavaju s brzo razvijajućim se i daleko težim očekivanjima kupaca.
Nigdje ovo nije izraženije nego u neprekidnom napretku prema masovnom prilagođavanju. Više od 50% ispitanika na Popisu stanovništva FESPA za 2018. godinu reklo je da su vrh lista za kupovinu kupaca brži zaokret, kratkotrajni ispis, pravodobna izrada i personalizacija.
Mnogi su kupci sada tražili 48-satne vremenske okvire otpreme, a PSP-ovi su se okrenuli digitalnoj tehnologiji kako bi im pomogli - 54% ispitanika je reklo da su njihovi osnovni razlozi za ulaganje u digitalnu tehnologiju bili da se zadovolji sve veća potreba za kapacitetom ispisa. U stvari, kapacitet sastanka ocijenjen je većim od poboljšanja kvalitete ispisa.
Kupac je nastavio središnje predstavljanje u drugim područjima ulaganja - 28% svih ispitanika također je uložilo u interaktivne alate za suradnju s klijentima (na primjer, vizualizaciju, dizajn, odobrenje i dodavanje).
Kupci i savjest
Ali kupci ne slijede samo brža vremena i brže cijene. Istraživanje pokazuje da su motivirani da ostave lakši trag ugljika i naruče ekološki prihvatljivije prakse svog pisača.
69% kupaca koji su inzistirali na ekološki odgovornim radnjama obično je tražilo proizvode koji se mogu reciklirati, održivu proizvodnju i smanjiti otpad. PSP-ovi su postali zeleni izazov. Najpopularnije mjere uključuju korištenje energetski učinkovite i certificirane opreme, korištenje hlapljivih organskih tinta bez sastojaka, obuku osoblja i klijenata i korištenje proizvoda s programima recikliranja na kraju radnog vijeka.
Od onih PSP-ova koji su uveli zeleniju praksu, gotovo tri četvrtine navodi da nije imalo negativnog utjecaja na prodaju ili skok cijena: slučaj održavanja poslovanja zadovoljnim kao i kupca.
Statistika potražnje kupaca
- 59% PSP-ova misli da će se pravovremena isporuka povećati
- 72% kaže da potražnja kupaca za brzim preokretom raste
- 61% kaže da se trend prema kraćim stazama povećava
- 47% kaže da su zahtjevi kupaca za ekološki prihvatljivim proizvodima veliki utjecaj ili "vrh moje pameti"
Postanite član FESPA-e da nastavite čitati
Za čitanje više i pristup ekskluzivnom sadržaju na portalu Club FESPA, obratite se svojoj lokalnoj udruzi. Ako niste trenutni član, raspitajte se ovdje . Ako u vašoj zemlji ne postoji FESPA udruga, možete se pridružiti FESPA Direct . Nakon što postanete član FESPA-e, možete dobiti pristup portalu Club FESPA.
Teme
Najnovije vijesti
Steve Lister: praktični vodič za stvaranje ekoloških tvrdnji
Konzultant za održivost i tisak Steve Lister opisuje kako tiskari mogu izbjeći optužbe za zelenaštvo.
Djeluje li digitalni marketing doista bolje od print marketinga?
Dok popularnost digitalnog marketinga nastavlja rasti, ima li još uvijek mjesta za print marketing u svijetu koji je sve više online? Provjeravamo funkcionira li digitalni marketing bolje od tiskanog ili obrnuto.