Angažman kupaca s Tomom Hawkinsom
Koliko dobro poznajete svoje kupce? Zbog čega vam se vraćaju s vremena na vrijeme? U ovom zasjedanju FESPA Global Summita 2021., Tom Hawkins dijeli svoje ideje o postizanju uspjeha i mapiranju putovanja kupaca.
| Koliko dobro poznajete svoje kupce? Kako možete angažirati kupce na načine koji nisu fokusirani samo na cijenu, već kroz dublja partnerstva? & Nbsp; Zbog čega vam se vraćaju s vremena na vrijeme? Odnos s kupcima mora biti jedan od vaših glavnih prioriteta, a vi morate razumjeti njihove potrebe za kontinuiranim pružanjem poboljšanih usluga za izgradnju dugoročne odanosti, pa čak i prijateljstva. U ovoj sesiji vidimo uspješan slučaj usluge od kraja do kraja za globalne kupce i učimo o mapiranju putovanja korisnika. |
Postanite član FESPA-e da nastavite čitati
Za čitanje više i pristup ekskluzivnom sadržaju na portalu Club FESPA, obratite se svojoj lokalnoj udruzi. Ako niste trenutni član, raspitajte se ovdje . Ako u vašoj zemlji ne postoji FESPA udruga, možete se pridružiti FESPA Direct . Nakon što postanete član FESPA-e, možete dobiti pristup portalu Club FESPA.
Teme
Najnovije vijesti
Steve Lister: praktični vodič za stvaranje ekoloških tvrdnji
Konzultant za održivost i tisak Steve Lister opisuje kako tiskari mogu izbjeći optužbe za zelenaštvo.
Djeluje li digitalni marketing doista bolje od print marketinga?
Dok popularnost digitalnog marketinga nastavlja rasti, ima li još uvijek mjesta za print marketing u svijetu koji je sve više online? Provjeravamo funkcionira li digitalni marketing bolje od tiskanog ili obrnuto.
