Vodič za pisač, korak po korak, za digitalno označavanje

James Matthews-Paul dijeli vodič korak po korak dizajniran za tiskare koji žele započeti svoje putovanje u digitalno označavanje i dodati to svojoj ponudi proizvoda.

Što je digital signage?

Ako ste u svijetu tiska, slušat ćete o digitalnom označavanju većinu posljednja dva desetljeća. U početku je dolazio kako bi uništio tisak ili preuzeo vrijedan tržišni udio; stvarnost je sasvim drugačija. Kao i kod bilo koje nove tehnologije, digitalno označavanje već je lako pobijedilo na tržištu ispisa gdje se sadržaj često mijenja ili mu je teško pristupiti – posebno u posterima i oglašavanju izvan kuće – ali stvarnost je da se najbolji rezultati spajaju kombinacija tiska, analognih principa izrade znakova i digitalnih ekrana.

Uzmimo trenutak da pregledamo osnove. Digital Signage koristi zaslone za marketinške, operativne i druge poslovne poruke. U rasponu veličina od rubova polica do LED zaslona na cijelom zidu, digitalni natpisi očito imaju prednost mogućnosti redovitog ažuriranja sadržaja, bilo prema rasporedu ili na zahtjev.

Općenito govoreći, te se aplikacije mogu podijeliti u dvije kategorije.

Naravno, ti se slučajevi upotrebe mogu preklapati, a među njima su mogućnosti beskrajne. Ali to također znači potencijalnu glavobolju kada se radi o tome kako pristupiti ovom sve popularnijem tehnološkom području: kako obuhvatiti i skalirati projekt da bude pristupačan, isporučiv, ali i da odgovara svrsi.

Mjesta za ove aplikacije su raznolika. Posteri su, naravno, popularna i svestrana opcija i mogu se postaviti gotovo svugdje gdje postoji napajanje. Ali plakati su samo početak - iako se njihov princip provlači kroz mnoge slučajeve upotrebe u nastavku.

Izvan kuće : reklamne, iskustvene ili interaktivne kampanje; reklamne ploče; mreže znakova (npr. u londonskoj podzemnoj željeznici); ulični namještaj; vijeće/mjesna uprava

Opis: Digitalna ploča s jelovnicima kontrolirana Eclipseovim softverom za ugradnju, može primati i prikazati ažuriranja sadržaja u trenu – korisno za pomicanje zaliha u brzoj prodaji, na primjer. Autor slike: Eclipse Digital Media .

Maloprodaja : izlozi, oglašavanje u trgovini, značajke proizvoda/promocija, lojalnost/interakcija s kupcima, elektronički prikazi cijena/naljepnice na policama, prodajno mjesto, pronalaženje trgovine/trgovačkog centra, ploče s jelovnicima (uključujući vremenske ponude i informacije o alergenima)

Ugostiteljstvo : prijava/odjava, lojalnost i zadržavanje kupaca, sigurnost i ažuriranja uživo, dodjela soba i raspored, POS

Prijevoz : prodajna mjesta, dinamička ažuriranja, sigurnosne i hitne informacije, oglašivačke mreže

Sport : mjerenje rezultata i vremena, pronalaženje puta, jelovnici i maloprodajna unakrsna prodaja, analiza utakmica, oglašavanje, timska komunikacija i opće maloprodajne aplikacije (kao gore)

Ured/obrazovanje : prezentacije, beneficije zaposlenika, zasloni stanja poslovanja, praćenje tijeka rada, izvješćivanje o učinku

Muzeji : interaktivni prikazi, alati za učenje, nevođeni obilasci, višejezični i dinamični sadržaj

Te će se aplikacije vjerojatno moći povezati, a budući da ste i sami profesionalci u izradi znakova i prikaza, vjerojatno ste se pitali kako su sastavljene. Odgovor je da različite instalacije zahtijevaju različitu tehnologiju, a neke zahtijevaju više sastavljanja ili vještine od drugih. U biti postoji samo nekoliko sastavnih dijelova i svaki može zahtijevati jednostavnost ili razmjer, ovisno o primjeni.

Zaslon

Bit koji korisnik vidi i s njim komunicira – bilo primanjem informacija, odgovaranjem na poziv na akciju ili interakcijom putem dodira (ili drugog mehanizma). To može biti zaslon, bilo što od monitora računala ili televizije, tableta ili zaslona osjetljivog na dodir; mogao bi se temeljiti na LED ili LCD tehnologiji ili ePaperu; čak bi mogla biti i projekcija. Ono što je najvažnije, zaslon mora odgovarati svrsi – što znači da može isporučiti sadržaj koji zahtijeva aplikacija pouzdano i profesionalno, te s dobrom jasnom vidljivošću sadržaja na udaljenosti od predviđenog gledatelja. Također je posebno važno odabrati tehnologiju koja odgovara razini ambijentalnog osvjetljenja.

Media player

U biti računalo koje isporučuje sadržaj na ekran. Još jednom postoji spektar tehnologije, od malih jednonamjenskih medijskih playera ili ugrađenih računala do rješenja izrađenih po narudžbi. Media player je tu da pokrene sustav za upravljanje sadržajem i osigura isporuku sadržaja na ekran prema rasporedu ili na zahtjev, ili zbog određenih uvjeta (reaktivno na vremenske prilike, na primjer). Player mora podržavati ovaj sadržaj na isti način na koji video player treba kodeke za reprodukciju određenih datoteka, bilo da se radi o statičnim slikama, video ili dinamičkom ili društvenom sadržaju. Mora biti siguran i pouzdan, ne samo od zlonamjernog softvera ili napada, već i od elemenata okoliša, osobito tamo gdje je sadržaj kritičan za sigurnost ili kada je cilj oglašavanje vremena neprekidnog rada. U svim slučajevima osim rijetkih i specifičnih, mora biti povezan s internetom kako bi mogao primati upute i dostavljati izvješća.

CMS

Sustav za upravljanje sadržajem (skraćeno CMS) softverski je dio koji upravlja isporukom sadržaja na zaslon putem media playera, bilo instaliranog na playeru ili dostupnog putem oblaka. Slično kao web CMS ili alat za upravljanje društvenim medijima, CMS će vam u osnovi omogućiti da organizirate, rasporedite i isporučite svoj sadržaj do različitih stupnjeva sofisticiranosti. Neki će vam omogućiti daljinsko uređivanje sadržaja i popisa za reprodukciju; neki će vam omogućiti stvaranje prilagodljivih popisa za reprodukciju koji reagiraju na lokalne uvjete ili događaje, kao što su vrijeme ili ponude specifične za vrijeme. Neki će moći dinamički isporučiti sadržaj na nekoliko zaslona u isto vrijeme. Neki će nuditi grafičko i video uređivanje, preklapanje na taj sadržaj, a neki će imati jednostavno povuci i ispusti sučelje dizajnirano za najjednostavnije plakatne aplikacije.

Komad za održavanje

Ako ovo čitate, onda se bavite pružanjem proizvoda ili usluga krajnjem klijentu. Dakle, već ćete razumjeti da klijenti digitalnog oglašavanja žele dvije stvari: da instalacija radi pouzdano; i da se svi problemi odmah poprave ako i kada se pojave. I tu često tvrtke malo zapnu kada u početku pružaju usluge digitalnog označavanja. Vaš CMS idealno će pružiti povratne informacije o isporuci sadržaja i neprekidnom radu; vaš media player bi trebao imati mogućnost da vas obavijesti kada se zaslon, grupa zaslona ili sam player pokvari. Obratite pažnju na oboje kada birate tehnologiju za projekt digitalnog označavanja – ali također razmislite o namjenskom softveru koji upravlja ovim elementima umjesto vas i omogućuje vam reaktivno održavanje kao standard.

Načelo posjedovanja prave opreme za obavljanje posla neće biti strano nijednom tiskaru. Važno je ispravno procijeniti slučaj upotrebe prije nego što se posvetite kupnji, prodaji i servisiranju proizvoda tijekom njegovog vijeka trajanja.

Koje su onda ključne razlike i koja pitanja treba postaviti u fazi planiranja projekta?

• Čemu je namješten zaslon? Ako je tu samo da prikaže statičnu informaciju, onda dobro, neka to učini. Ako se radi o reklamnom ekranu, potrebno je izazvati interes kod gledatelja, prikazujući jasan poziv na akciju i očekujući odgovor. Ove ishode treba planirati prije preuzimanja bilo kakvih drugih obveza.

• Tko je namijenjena publici za ekran i koliko dugo će vidjeti poruku? Oglas koji će se vidjeti samo na glavnoj ulici ili u središtu masovnog prijevoza ne treba dugo da prenese svoju poruku: tipična je jedna do dvije sekunde. Narativ čak i videa od 10 sekundi izgubio bi se u tom primjeru, pa bi poruku trebalo ograničiti na nekoliko riječi. Izračunavanje količine vremena potrebnog za jasno komuniciranje potrebnih informacija ključno je za misiju; znati kako uhvatiti gledatelja i potaknuti ga da se 'zadrži', generiranje važne metrike 'vremena zadržavanja' (koliko dugo gledatelj ostaje ispred ekrana), također je i često je mjerljivo. Vaše iskustvo dizajniranja za ispis širokog formata u potpunosti je prenosiva vještina.

• Ljudi očekuju da se sadržaj na ekranu prikladno promijeni. Ako je tu da bude digitalni plakat, možda ne treba učiniti ništa komplicirano: možda je tu samo da prikaže jednu reklamu, pa drugu. Ilustracije bez varijacija, loše prikazane ilustracije (na primjer, razvučene ili pikselizirane) ili slomljen zaslon izgubit će potencijalnu publiku i potencijalno potkopati njihov odnos s aplikacijom.

• Na kojoj udaljenosti će se ekran gledati? Slično ispisu, OOH billboard ne mora biti ispisan pri 300 dpi ako je udaljenost gledanja veća od deset metara. Ali zaslon koji se gleda na udaljenosti manjoj od jednog metra mora biti u mogućnosti prikazivati i prelaziti između slika ili videozapisa neprimjetno i u visokoj razlučivosti kako ne bi potkopao oglas, robnu marku ili poruku. Nepouzdana instalacija čini više štete nego koristi robnoj marki i, potencijalno, tehnološkim partnerima.

• Tko će biti zadužen za rad ekrana i njegovo popunjavanje sadržajem? Pisači koji su dovoljno veliki da koriste CRM, ERP ili softver za tijek rada mogli bi biti upoznati s idejom 'šampiona proizvoda': pojedinca unutar klijentskog poslovanja koji je primarna točka znanja i komunikacije za svoje kolege i veza s vanjskim dobavljačem (vi ). Slična osoba mora biti imenovana za vaše postavljanje digitalnog oglašavanja, uz obuku i pribor za rješavanje problema; potrebno je uspostaviti čvrst odnos s njima i objasniti načela dobre prakse upravljanja sadržajem.

• Hoće li hardver biti u vlasništvu ili u zakupu klijenta? To ovisi o veličini instalacije – jedan zaslon ili više njih – i životnom vijeku predložene aplikacije (određene za projekt, npr. mjesec dana ili trajne), a odgovor će dovesti do daljnjih odluka o ugovoru i SLA (usluga ugovor o razini).

Nakon što ste razmislili o ovim opcijama, vrijeme je da razmotrite koje su aplikacije izvedive za vašu tvrtku.

Jednostavnije rečeno, gotova rješenja koja pružaju jedan zaslon s media playerom i ugrađenim CMS-om omogućit će vam pristup lako prenosivim tržištima. Zasloni u obliku plakata za oglašavanje u izlozima na velikim ulicama ili zasloni u trgovinama za pojedinačne trgovce na malo ili ugostiteljska mjesta su najpristupačniji i zahtijevaju minimalne obveze ugradnje, obuke i održavanja.

Natpis: prikazan ovdje u Lord'su, povijesnoj dvorani za kriket, The Totem tvrtke Silver Curve gotov je proizvod koji se može premazati prahom ili zamotati u vinil u skladu s robnom markom klijenta. Kredit za sliku: Silver Curve .

Veće instalacije mogu zahtijevati više stručnosti u izgradnji mreže od one koju trenutno imate u kući – a tu na scenu dolaze partneri. Integratori ili konzultanti s posebnim iskustvom u prijelazu između analognog (izrada znakova i tiska) i digitalnog oglašavanja morat će osigurajte da iskorištavate priliku i pružate je ispravno i održivo – s tvrtkama kao što su Allen Signs, Eclipse Digital Media i Silver Curve koje nude rezultate u ovom području diljem Europe.

Kako ćete zaraditi uvelike ovisi o veličini i opsegu instalacije, koliko ste uključeni u stvaranje sadržaja, kakva obuka i održavanje su potrebni prema SLA i koliko će redovito tehnologiju trebati ažurirati. Povećane marže mogu se primijeniti za stvaranje složenog sadržaja i količinu savjeta i podrške koju klijent zahtijeva – a njihova spremnost da plate te naknade svodit će se na povrat ulaganja.

ROI će se mjeriti u digitalnom oglašavanju učinkovitošću postavljanja tehnologije za isporuku sadržaja publici i, gdje je to prikladno, mjerenjem reakcije publike. Koliko je ljudi po satu/danu/tjednu/mjesečno gledalo ekran ili se bavilo njegovim sadržajem? Kako će se ti elementi mjeriti? Hoće li se izraditi određene odredišne stranice; hoće li QR kodovi biti prikazani na ekranu koji vode do tih odredišnih stranica; ima li klijent specifične metrike koje će mjeriti kako bi definirao uspjeh instalacije?

Za sve te elemente postoje tehnološka rješenja. Vaše poznavanje njih i vaša sposobnost da vodite svog klijenta od koncepta do isporuke za svaki od njih je od ključne važnosti. I dok u početku postoji strma krivulja učenja, kako u tehnologiji tako iu smislu definiranja projekta, postoji izvrstan posao u pružanju digitalnog označavanja kao usluge vašoj postojećoj bazi klijenata.

Razmislite o ovom posljednjem upitu. Kako biste mogli kombinirati digitalne zaslone s postojećom ponudom proizvoda i usluga? Možete li ugraditi zaslon u opremu za jednog od svojih klijenata? Jeste li primijetili kako se specifične poslovne potrebe vaših klijenata mogu bolje zadovoljiti pružanjem dinamičnih informacija? Biste li mogli kombinirati svoje vještine vizualne komunikacije – proizvodnju fizičkih znakova i zaslona, digitalno ispisane pozadine ili omote, na primjer – s digitalnim zaslonima kako biste stvorili nešto maštovito, privlačno i, u konačnici, isplativo?

A ako sami ne možete ispuniti te ambicije, možete li se zamisliti u udruživanju sa stručnim partnerom koji bi mogao osigurati element digitalnog označavanja vašem postojećem prodajnom kanalu?

Možda postoji mnogo pitanja na koja treba odgovoriti – kao i u svakom novom poslovnom ili tehnološkom području – ali prilike su brojne i dinamične, a tu su i za korištenje.

Potražite više objašnjenja o digitalnom označavanju na FESPA.com i hvala vam na čitanju.

dodatne informacije

Mnoge tiskarske tvrtke su praktične i htjet će unijeti dio tehnologije da se poigraju i osmisle kako je mogu najbolje iskoristiti. Ovdje su neke gotove tehnologije posebno dizajnirane za određene primjene.

1. Digital Menu Board tvrtke Eclipse Digital Media
Digitalna ploča s izbornicima je zaslon od 32 inča s ugrađenim media playerom koji je savršen za instalaciju u jednoj trgovini. Sadržaj se može učitati izravno bez potrebe za dodatnim hardverom, a Eclipse je razvio vlastiti softver za označavanje, embed, za jednostavnu upotrebu unatoč potražnji za ovim proizvodom. Embed nudi opsežno upravljanje sadržajem unutar softverskog dijela koji je jednostavan za korištenje i prilagođen je korisniku početniku: možete ažurirati proračunsku tablicu s cijenama i ona će se odraziti na zaslonu pri sljedećem osvježavanju. Softver i hardver se lako mogu prilagoditi za korištenje kao, recimo, korporativni prijem ili školska informativna ploča.

2.Totem od Silver Curve
Konzultantska tvrtka za digitalno oglašavanje Silver Curve stvorila je The Totem kako bi pomogla svojim klijentima na velikim sportskim stadionima s određenim problemom: građevinskom dozvolom za stalne instalacije. Totem je samostojeći zaslon koji se može pomicati na viličaru. Robustan je i izdržljiv, ima ugrađeni softver za održavanje i LED ploče koje je lako zamijeniti u slučaju kvara. CMS je vlasništvo tvrtke i namjerno je jednostavan za korištenje – ili možete instalirati vlastiti. Sve što trebate je vaš postojeći sadržaj postera i standardno napajanje od 16 A.

3. Nabavite zaslon i media player
Ako ste tip osobe koja voli sama uključivati i igrati se s dijelovima, lako si možete kupiti ekran i USB ključ i igrati se. Glavni proizvođači profesionalnih zaslona LG, Samsung, Sony i NEC nude zaslone za unutarnju i vanjsku primjenu, visoke i niske svjetline i različitih veličina. Zasloni profesionalne razine nudit će jednostavno ugrađeno rješenje za reprodukciju medija, izbjegavajući potrebu za vanjskim uređajem za reprodukciju medija za jednostavnije projekte s jednim zaslonom. Možete čak pokrenuti CMS kao što je Yodeck ili Screenly na jeftinom Raspberry Piju.

Popularne opcije
Postoji toliko mnogo pružatelja CMS-a, medijskih playera i zaslona da zna odakle početi može biti neodoljivo. Samo za CMS postoje doslovno stotine. S medijskim playerima i zaslonima ima ih manje, ali još uvijek na desetke. Najvažnije je procijeniti svoju aplikaciju i pobrinuti se da se njezine potrebe izjednače sa značajkama koje tehnologija može pružiti: ne treba vam eksterni media player vrijedan 1.000 € dizajniran za kontrolu video zida za poster koji se kotrlja.

Popularni CMS pružatelji usluga uključuju Brightspot, embed (od Eclipse), Scala, NoviSign, ScreenCloud, Yodeck, PixelPipe Signage (od Silver Curve), TelemetryTV, OnSignTV, Signagelive i Screenly. Većina njih je skalabilna, ali vidjet ćete da su PixelPipe, embed, Yodeck i Screenly najprikladniji za vrstu aplikacije s kojom ćete započeti u ovom području, jer jesu namijenjene korisnicima početnicima. Ako ste već ljubitelj Googlea, također možete provjeriti vlastito rješenje tvrtke s uslugama Google Play.

Također biste trebali provjeriti s dobavljačem samog zaslona kako biste vidjeli koja je opcija media playera već dostupna i koji su njen opseg i skalabilnost. Prepoznat ćete mnoge vrhunske proizvođače zaslona iz komercijalnog TV svijeta: NEC, LG, Samsung, Sony i Philips. I, naravno, ima mnogo proizvođača iz Kine. Elo je opcija za one koji uživaju u Googleovom ekosustavu, a ViewSonic vrijedi pogledati zbog njegovih prilagodljivih ponuda.

BrightSign je dugo bio favorit na tržištu digitalnog oglašavanja za svoje media playere, dok su opcije SpinetiX također kompaktne i svestrane. Još jednom, razni kineski proizvođači će ovdje ponuditi vaš novac.

Kao početni korisnik, dobro razmislite o značajkama koje su vam zapravo potrebne za isporuku projekta koji ste planirali – jer bez partnera, podrška i održavanje padaju na vas.