あなたのウェブサイトを使う喜びにする方法
不格好なウェブサイトは、新旧両方の顧客を消す可能性があります。ユーザーエクスペリエンスを向上させるための主なヒントをいくつか紹介します。
実店舗があるかどうかに関係なく、多くのプリンターはWebサイトのコンテンツで成功または失敗します。優れたサイトは、より幅広いユーザーにビジネスを広げ、マーケティングをより明確にし、注文プロセスをより簡単にする可能性を秘めています。
しかし、多くのウェブサイトはスクラッチに対応していません。それは、あなたのインターネットプレゼンスが成功するために何が必要かについてほとんど考えていない誰かによってまとめられたかもしれませんし、単に時代遅れであるかもしれません-Web 1.0の勇敢な新しい世界にまとめられたもので、それ以降ほとんど更新されません。
最悪のウェブサイトはユーザーを完全に無視します。ユーザーは顧客なので、彼らはあなたの考えの最前線にいる必要があります
最悪のサイトに共通しているのは、1つのボックス(Webサイトがある)のみをチェックし、ユーザーを完全に無視することです。ユーザーは顧客なので、彼らはあなたの考えの最前線にいる必要があります。
UXの基本
ユーザーエクスペリエンス(UX)は、すべてのWebサイトに統合する必要のある重要なコンポーネントです。 UXをアートに磨き上げることに専念している企業は数え切れないほどあります。人々がウェブサイトでどこを移動したか、どこでクリックしたか、ページに費やした時間、フォームの入力をやめるまでの時間を追跡しています。これはすべて役に立ちますが、基本から始めます。
あなたの顧客の心に自分を置きます。彼らはあなたのサイトに何を望んでいますか?魅力的で、ユニークで、ナビゲートしやすく、読み込みが速く、明確な行動を促すフレーズ。彼らは、価格、あなたの仕事の例、または注文ボタンを見つけるために無数のサブメニューを探す必要はありません。
また、あなたのサイトの目的は何かを考えてください。それは、人々が製品を注文するためのポータルですか、それとも単に製品を紹介して、実店舗に向かわせるためのものですか?この基本的な概念からサイトを構築します。
UXエキスパートのリチャードファース(ブックマークコンテンツおよびアッパーエシェロンのデジタルクリエイティブディレクター)は、企業がWebサイトのエクスペリエンスを向上させるためにできる最善のことは次のように述べています。これがすべてです。これは、Webプロジェクトの開始時に構築し、測定、学習、および継続的な改善でサイトを立ち上げた後もずっと続ける必要があるものです。最初からそれを正しく理解する人はいません。」
より良いウェブサイトへの第一歩
サイトの最初の印象は視覚的なものです。醜い、不格好なデザインは、特に印刷のように美的に主導されたセクターでは即座に無効になる可能性があります。古く、日付の古いサイトでも、しばしば同じ間違いを犯します。色が濃い、クリップアート、使いすぎたり安っぽいストック写真、サイドバーにある無意味なローカルRSSニュースフィード、人間が書いたように読まないコピーです。
ユーザーを理解する。これがすべてです。これは、Webプロジェクトの開始時に構築し、サイトの起動後も長く継続する必要があるものです
ソリューションは驚くほど簡単で、Webデザインの高度な資格を必要としません。 WIXやWordPressなど、CMSベースの(コンテンツ管理システム)ソリューションは数多くあり、モダンで見栄えが良く、応答性の高いWebサイトを比較的簡単に設計できます。しかし、新しい設定で古い間違いを繰り返さないでください。
まず、自分の写真とビデオを使用して目立ちます。共有可能な魅力的な作品がある場合に最適です。それはあなたをパックと区別できる信頼性と個人主義を追加します。 WordPressのようなパッケージには、何千もの既製のテンプレートが含まれており、それらを調整して作業を紹介できます。やり過ぎる必要はありません。繰り返しますが、顧客がプラグインのスタックをサイトにロードすることを望んでいるかどうか、またはシンプルさの美しさがあるかどうかを検討してください。
耳障りなロゴや醜いブランドを横にしないでください-これもリフレッシュすることを検討してください。新しいデジタル時代では、プリンターはおそらく昔ながらの色分解図像から離れることを検討する必要があります。
考慮すべき他のことは、ページを呼吸させるための空白の使用、スクロールが機能することを確認するためのテスト、デッドリンクとページの回避、そしてモバイルでのテストです。電話を使用してウェブを閲覧する人の数は増え続けているため、サイトはモバイルフレンドリーである必要があります。
より良い方法:不格好なプリンターWebサイトのランダムなサンプル
コピー係数
Webサイトは視覚的に魅力的である必要がありますが、コンテンツは顧客にとっても有用である必要があります。2つは、うまく機能するサイトを提供するためにアリ溝式に動作する必要があります。
UXにおけるリチャードファースのペット嫌いは、物事を行うのにかかる時間です。 「UXが明白でも直感的でもなく、ユーザーが目標を達成する方法や情報を見つける方法を学ぶ必要がない場合、時間を浪費します。これは、多くの場合、放棄して潜在的な顧客を失うことにつながります。それは頻繁に起こります!」
つまり、連絡方法、価格、営業時間、配送費用、リードタイム、USPなど、連絡する必要がある重要なことを強調します。有益ではなく、キーワードで溢れている悪いコピーを避けてください。
あなたはあなたのサイトを改善するためにSEOの専門家である必要はありません。顧客が何を望んでいるかを慎重に検討し、自社に関連する有用なコンテンツを作成するのではなく、会社名で書いたものを300語で15回人々の喉に押し付けました。一口サイズのキーワードを詰め込んだコンテンツを評価するGoogleに関するSEOのアイデアの半分は、とにかく時代遅れです。 Googleは、機械学習を通じて毎日受け取る何十億もの質問の意味的理解を向上させ、ウェブサイトでの豊富なコンテンツの関連性の重要性をますます強調しています。ですから、新しい持続可能性のヒント、機能した珍しい手法、または解決した独自の顧客問題についてブログを開始するときがきたのかもしれません。
Webサイトのデザインとコンテンツを更新し、概念の最初からUXを考慮に入れると、ユーザーの移動がシームレスになり、ファースが言うように、「サイトを使用する喜びにする」ことができます。
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