AI およびパーソナライズされた印刷ソフトウェア ソリューション: 次のレベルへ
Antigro Designer の Wacław Mostowoski 氏は、適切なソフトウェアを使用することで、パーソナライズされた製品を提供する機会がかつてないほど大きくなったと述べています。
Antigro Designer は、人工知能 (AI) によって駆動される複雑なソフトウェア ソリューションであり、エンド クライアントがデザイナーに依頼することなく印刷製品を簡単にパーソナライズできるようにします。 「私の考えでは、当社はほぼすべての印刷製品をサポートできるため、世界で最も先進的な印刷カスタマイザーです」と、ポーランドのクラクフに拠点を置く Antigro の最高収益責任者、Wacław Mostowski 氏は述べています。 「そしてクライアントのニーズに合わせてツールを調整するので、最終結果はすぐに印刷できるようになります。」
これらの印刷対応ファイルは、シンプルな名刺、T シャツ、全面印刷製品から大量のパッケージに至るまで多岐にわたり、顧客は毎月数百または数千の注文を処理できます。 3D プレビューを使用すると、エンド ユーザーは手間をかけずに直感的にデザインを調整できます。たとえば、パーカーなどの複雑な全面プリント デザインでは、構成要素である生地、色、デザイン、アートワークをすべて追加、削除、サイズ変更などを行うことができます。
ヴァツワフは「何でも屋」だと彼は言う。彼は、Antigro の開発、新しいクライアントや新しい分野の開拓、販売、マーケティング、実装チームとの協力を担当しています。同氏は、会社の成長は、パーソナライズされた製品の成長を特徴とする、パーソナライズされたギフトや感情的なつながりを求める顧客の傾向を直接活用するものであると見ています。
「先日、友人へのプレゼントに何を買おうかと考えていたのですが、何も買うものが思いつきませんでした」とワツワフさんは言います。 「私たちは、人々が必要なものをすべて手に入れる傾向にある時代に生きていると思います。一般的な「もの」をギフトとして購入することは、もはや人気がありません。パーソナライズされたアイテムは素晴らしい思い出やつながりをもたらします。この観点から、ギフト業界の最終消費者にとって、パーソナライズはますます重要になると思います。
私たちは、印刷市場を民主化し、小規模な企業にプロセス全体を合理化できる高品質のソフトウェアを提供するオプションを提供したいと考えています。
「B2B 製品でもパーソナライゼーションの人気が高まっており、たとえば、新入社員の入社初日にウェルカム ボックスを用意しています。パーソナライズされた製品は、印刷会社にとって追加の収益源を構築する優れた方法でもあります。多くの企業は、完璧なデザインを完成させるには何度も試行が必要となるため、パーソナライズされた製品の販売に消極的でした。現在では、適切なテクノロジーを使用することで、クライアントはコンピューターまたはモバイル上ですべてを自分でデザインできるようになり、印刷会社は印刷準備の整ったファイルを受け取るだけです。数年前、市場のこの部分に参入することは非常に困難でした。今なら、それはとても簡単だと言えます。」
AIを最大限に活用する
Antigro は AI を活用して、顧客エクスペリエンスをシームレスで可能な限りユーザーフレンドリーなものにしています。おそらく、便利な機能のリストの最上位にあるのは、グラフィック特徴を検出し、背景を削除するソフトウェアの機能です。 AI は、写真の品質が低かったり、背景が混雑していても、写真内の顔を自動的に検出します。これらの顔は、たとえば、スーパーヒーローの体に自動的にドロップされ、サイズ変更、色変更、パターンの作成など、クライアントの想像力次第でどこにでも行うことができます。
AI が取り組む次の大きなタスクは、今後数週間以内に実現されるだろうとワツワフ氏は言います。 「クライアントは、WhatsApp、メッセンジャーなどを使用して写真を提供する傾向があります。これらの写真は品質が非常に低いことがよくありますが、拡大縮小するとピクセル化する可能性があります。写真製品を販売するすべての企業にとって、多くの苦情が寄せられるため、これは大きな問題です。
「AI ソリューションは、これらの標準以下の写真を、たとえば低解像度であっても (当然の範囲内で) ポスターやキャンバスに必要な品質にアップスケールします。 AI は、次のピクセルがどうあるべきかを予測し、それを少しずつ拡張することでそれを実現します。
「また、ペット用品が非常に人気があり、形状をカットしたステッカーに対する大きな需要があることもわかりました。そのため、ソフトウェアの形状カットステッカーの機能強化を最終段階にまとめています。クライアントは犬や同僚の写真をアップロードすると、この形状で自動的に輪郭が描かれ、ステッカー カッター パスを生成できるようになります。」
それでは、ヴァツワフはさらにどのような AI アプリケーションを期待しているのでしょうか? 「私たちはクライアントが、テキスト プロンプトを使用せずに、ゴッホ、アニメ、または想像力が許す限り、現在の既存の画像をある種のスタイルに変換できるようにしたいと考えています。そこでは、使用したいスタイルが表示されます。 」と彼は言います。 「誰もが超クリエイティブなわけではありません。プロセスが長すぎると、顧客は注文を完了できなくなります。
「私たちは印刷市場を民主化し、小規模企業にプロセス全体を合理化できる高品質のソフトウェアを入手する選択肢を提供したいと考えています。」
印刷準備の準備
ワツワフ氏は、印刷会社との取引を開始する際、アンティグロ社は既存の印刷準備ができたファイルを共有するよう依頼すると説明します。 Antigro 実装チームは、これらのファイルを独自のシステムに反映するだけです。これには、面付けレイアウト、カットライン、ミラーも含まれます。 顧客の要求に応じて、裁ち落とし(写真キャンバスを印刷するときにフレームに巻き付けられる)やバーコードも含めることができます。
「私たちはクライアントのニーズに合わせてツールを調整したいと考えています。プロセス全体が合理化され、グラフィック デザイナーを使って修正したり、クライアントに頻繁にメッセージを送信したりする必要がなくなりました。」とワツワフ氏は言います。「私たちのツールを統合することもできます。」 「クライアントのワークフローに導入します。一部のクライアントでは、ファイルを SFTP [Secure File Transfer Protocol] フォルダーにアップロードし、印刷プロセスが自動的にトリガーされます。」
パーソナライゼーションの次のステップ
2023 FESPA Global Print Expo でのパーソナライゼーション エクスペリエンス中、FESPA の目的は、パーソナライゼーションを使用した新しいビジネス チャンスを紹介することでした。出席者のワツワフ氏は、企業はパーソナライゼーションの可能性についてもっと真剣に考える必要があることに同意する。
一部の企業では、パーソナライゼーションとは単に製品に誰かの名前を入れることだと考えています。しかし、現在のテクノロジーを使えば、さらに遠くまで進むことができます
彼は例を挙げて次のように述べました。「米国では、卒業式の横断幕が非常に人気があります。 Antigro では、グラフィック デザイナーが作成したデザインのライブラリを用意しており、クライアントはそこから希望のデザインを選択できます。これらの各デザインでは、クライアントは写真をアップロードできます。私たちは、エンドクライアントに空白スペースを埋めて欲しいものをただ作成してもらうのではなく、提案を提供することに重点を置いています。これにより、最終顧客の満足度が高まり、時間が節約され、コンバージョン率が大幅に向上します。」
「一部の企業は、パーソナライゼーションとは単に製品に誰かの名前を入れることだと考えています」と彼は言います。 「しかし、現在のテクノロジーを使えば、さらに前進することができます。エンドクライアントは、延々と電子メールをやり取りする必要がないため、パーソナライズされた製品を注文することがすでにはるかに簡単になっています。クライアントが適切なソフトウェアを使用すれば、パーソナライゼーションが次のレベルに引き上げられます。」
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