Global Expo 2019：テクノロジーではなく市場を追いかける

クラブFESPAは、先月ミュンヘンで開催されたFESPAグローバルエキスポで、印刷業界の新しい方向性について話し合うために、FESPA南アフリカのケンリード、FESPAメキシコのダニエルサンダーランド、FESPAエスパーニャのパブロセラーノコボスに追いつきました。

現時点での業界の主な課題は何ですか？何に取り組む必要がありますか？

ケン・リード：業界が直面している経済問題以外に、主な問題は業界が目に見えないところに隠れていることです。若い人たちは「私はプリンターになる」と考えて学校を辞めません。彼らは私たちの業界がどれほど活気に満ち、刺激的であるかを知りません。これは南アフリカで取り組む必要のあることであり、世界中のすべての人が同じ問題を経験していると私は確信しています。


Pablo Serrano Cobos：業界は「セクシー」ではなく、印刷よりもビジュアルコミュニケーションに需要が集中しています。実際には、顧客は依然として高品質の印刷を要求しています。どうすれば業界をよりよくコミュニケーションできますか？これは私たちが尋ねる必要がある質問です。


Daniel Sunderland：テクノロジーは急速に変化しています。多くの人々はデジタルは印刷よりも優れていると信じていますが、印刷はデジタルよりも優れたメモリを持っています。優れたキャンペーンには両方がありますが、誰もがこれを理解しているわけではありません。彼らにその方法を示す必要があります。

ケン・リード：マーケティングの観点からは、メディアミックスをもっと必要としています。これらの規模の経済は古い考え方です。あなたがビジネスオーナーとして順応しないと-そしてそれを受け入れるなら-あなたは失われるでしょう。

ダニエル：一部の人々は言う：「私達はちょうどデジタル、現代に見える何かが欲しいです。」それがあり、個人化があります。かつては膨大な数の実行がありました。誰かがこのポスターを1万部欲しいと言っていました。しかし今、彼らは私がほんの3,000枚しか欲しいと言っていない。新しいデジタル機械がこれを可能にします。実行回数が少ないほどコストが高くなりますが、現在はそのようには機能しません。

ケン・リード ：これらの規模の経済は古い考え方です。あなたがビジネスオーナーとして順応しないと-そしてそれを受け入れるなら-あなたは失われるでしょう。

ダニエル：印刷はかつて非常に難しいものでした。熟練する必要がありました。新しいマシンでは、ボタンを押して印刷するだけで簡単にできます。したがって、私たちはニッチとは何かを理解し、市場で差別化する必要があります。市場を定義し、プロセスを適応させるか、適切なテクノロジーを組み込むことです。

技術はこれで果たす役割を持っていますか？プリンターの多くは中小企業です。彼らは技術への投資に怯えていると思いますか？

ダニエル：それは単なるスキルのギャップです。

ケン・リード：これらのショーに参加する人々は素晴らしい印刷技術を見ますが、市場を追いかけるのではなく、技術を追いかけます。したがって、適切な市場セグメントを見つけ、お客様が求めているものを見つけ、適切なテクノロジーを見つける必要があります。これは、従来のプリンターでは考えられない考え方です。彼らは彼らが育った技術を知っています。しかし、市場は変化します。ラベル印刷会社を経営している南アフリカの私の古い友達を見てください。ワイン生産者は、アプリケーションラインのラベル付けに移行したいと考えています。彼らは平らなシートの代わりにロールラベルを望んでいます。しかし、これらの企業はフラットシートに特化しており、現在は廃業しています。それらのいくつかは動き、順応するので、あなたはパーソナライズされたワインラベルを得て、あなたは需要に応えています。市場を定義し、プロセスを適応させるか、適切なテクノロジーを組み込むことです。  驚異的な量の製品を生み出すことができるこれらの新しい巨大なマシンを持っているので、一部のプリンターはプリンターであるのをやめ、仲介者、あるいは営業担当者になることさえある

グローバルな博覧会を開催することの重要性は、さまざまなビジネスが市場の需要の変化にどのように適応しているかを話し合うアイデアを共有することだと思います。

ダニエル：もちろんです。何が新しいのかを知る必要があります。メキシコにエキスポがあり、南アフリカにエキスポがある場合、最新情報を入手するには世界中を旅し続ける必要があります。

ケン・リード：為替レートについてもです。私たちの通貨の弱さは、新しい機器を購入し、新しい技術を採用することは非常に高価であることを意味します。一部の大手企業が行っているので、今あなたが見つけているのは、膨大な量のビジネスの統合です。多くの中小企業が力を合わせたり、大企業がそれらを引き継いで規模の経済を獲得したりすることがわかります。この新しい購買力により、彼らは必要な新技術を国際的にも購入することができます。

ダニエル：驚くべき量の製品を生み出すことができるこれらの新しい巨大なマシンを持っているので、一部のプリンターはプリンターであるのをやめ、仲介者、あるいは営業担当者になることさえあります。したがって、1台のマシンで6社または7社にサービスを提供できます。

ケン・リード：面白いことに、私たちはメンバーにさまざまなサービスを提供しており、そのうちの1つは商業紛争解決プロセスです。そのため、顧客と印刷業者が誰が何にお金を払っているのかを論じるときに調停を行います。そこで、彼らはPrinting SAにアプローチし、調停の助けを求めます。企業はテクノロジーやプリンターを共有していますが、支払いや責任に関する問題を解決することはできません。

かつては印刷会社が独自の印刷会社を持っていたとしましょう。しかし今ではすべての会社が株主になることに同意しています。つまり、1つのビジネスのフロントエンドで、実際には3つの名前があり、すべて同じ場所で印刷している人々がいるとします。

IT、ソフトウェア/ハードウェア、およびデジタル転送イメージの組み込みは、印刷の未来です。受け入れられない企業は取り残されます。

それは小型プリンターの未来ですか？

ケン・リード：小型プリンターとクライアントとの関係は、彼が保持したいものであり、クライアントも同様に扱いたいと思います。彼らが実際に彼らに属さない工場を通って運ばれるという事実は重要ではありません。彼らは本質的に破綻している。それが起こっているのです。

では、将来はどうなると思いますか？

ケン・レイド：ベニーランダーを引用します：「デジタル化できるものはすべてデジタル化する」私がケープタウンで世話をしている会社を見ると、彼らはプレスを持っていて、ヒートセットプレスと呼んでいます。これはデジタル印刷機ではありませんが、基本的なオフセット印刷機のように見え、画像転送はデジタルです。すごい;私は歩き回って言った：「この拘束線の照合線はどこにあるの？」しかし、デジタルプリンターがブックブロックを作成するため、それは存在しません。供給メカニズムと輸送メカニズムはすべてこれらの堅牢な古いプリンターのように見えるため、このテクノロジーは従来のリソオフセットプレスのように見えます。バインディング側でもますます多くのことがわかります–同じ行で次々に異なるフォーマットを実行することができます。 IT、ソフトウェア/ハードウェア、およびデジタル転送イメージの組み込みは、印刷の未来です。受け入れられない企業は取り残されます。