プリンターによるデジタル サイネージのステップバイステップ ガイド

James Matthews-Paul が、デジタル サイネージへの取り組みを開始し、これを自社の製品に追加することに興味のある印刷業者向けに作成されたステップバイステップ ガイドを共有します。

デジタルサイネージとは何ですか?

印刷業界にいる人なら、過去 20 年間のほとんどの間、デジタル サイネージについて聞いたことがあるでしょう。当初、それは印刷物を潰すか、貴重な市場シェアを奪うために来ていました。現実は全く異なります。他の新しいテクノロジーと同様に、デジタル サイネージは、コンテンツが頻繁に変更されたり、アクセスが困難な印刷市場 (特にポスターや屋外広告など) ですでに楽勝を収めていますが、現実には、最良の結果が融合されています。印刷、アナログサイン作成原理、デジタルスクリーンの組み合わせ。

基本をもう一度見直してみましょう。デジタル サイネージは、マーケティング、運用、その他のビジネス メッセージングにディスプレイ画面を使用します。棚の端から壁全体の LED スクリーンまで、さまざまなサイズのデジタル サイネージには、スケジュールに従って、またはオンデマンドに従って、コンテンツを定期的に更新できるという利点があることは明らかです。

大まかに言って、これらのアプリケーションは 2 つのカテゴリに分類できます。

もちろん、これらのユースケースは重複する可能性があり、それらの間には無限の可能性があります。しかし、それは同時に、このますます人気が高まっているテクノロジー分野にアクセスする方法、つまり、プロジェクトを手頃な価格で実現可能でありながら目的に適合させるために、どのように範囲を広げてスケールするかを検討する際に、頭痛の種になる可能性があることも意味します。

これらのアプリケーションのサイトはさまざまです。もちろん、ポスターは人気があり多用途なオプションであり、電源が供給できる場所ならどこにでも貼ることができます。ただし、ポスターは始まりにすぎません。ただし、その原理は以下の多くの使用例に適用されます。

屋外: 広告、体験型またはインタラクティブなキャンペーン。ビルボード;標識ネットワーク (ロンドン地下鉄など)。ストリートファニチャー。議会/地方自治体

キャプション: Eclipse の組み込みソフトウェアによって制御されるデジタル メニュー ボードは、コンテンツの更新を即座に受信して表示できます。たとえば、フラッシュ セールで在庫を移動する場合に便利です。画像クレジット: Eclipse Digital Media 。

小売: ウィンドウディスプレイ、店内広告、製品の特徴/プロモーション、ロイヤルティ/顧客インタラクション、電子価格表示/棚ラベル、POS、店舗/モールの案内、メニューボード (期間限定のオファーやアレルゲン情報を含む)

ホスピタリティ: チェックイン/チェックアウト、ロイヤリティと顧客維持、安全性と最新情報、部屋の割り当てとスケジュール、POS

トランスポート: POS、動的更新、安全および緊急情報、広告ネットワーク

スポーツ: スコアと時間の管理、ウェイファインディング、メニューと小売のクロスセル、試合分析、広告、チームのコミュニケーション、および一般的な小売アプリケーション (上記と同様)

オフィス/教育: プレゼンテーション、従業員福利厚生、業務状況画面、ワークフロー追跡、パフォーマンスレポート

博物館: インタラクティブな展示、学習ツール、ガイドなしツアー、多言語でダイナミックなコンテンツ

これらのアプリケーションは共感できる可能性が高く、サインやディスプレイの専門家であるあなたも、それらがどのように組み合わされているのか疑問に思ったことがあるでしょう。その答えは、設置ごとに必要な技術が異なり、一部の設置では他の設置よりも多くの組み立てやスキルが必要になるということです。本質的にコンポーネントの数はわずかであり、アプリケーションに応じて、それぞれのコンポーネントに単純性や拡張性が必要になる場合があります。

ディスプレイ

ユーザーが情報を取得したり、行動喚起に応答したり、タッチ (または別のメカニズム) を介して対話したりすることで、ユーザーが見て対話するビット。それは、コンピューターのモニター、テレビ、タブレット、タッチスクリーンなど、あらゆるスクリーンである可能性があります。 LED や LCD テクノロジー、あるいは電子ペーパーに基づいている可能性があります。それは投影である可能性さえあります。最も重要なことは、ディスプレイが目的に適合している必要があることです。つまり、アプリケーションが要求するコンテンツを確実かつ専門的に配信でき、対象の視聴者から離れた場所でもコンテンツがはっきりと視認できることを意味します。周囲の光のレベルに一致するテクノロジーを選択することも特に重要です。

メディアプレーヤー

本質的には、コンテンツを画面に配信するコンピューターです。ここでも、小型の単一目的メディア プレーヤーや組み込みコンピューターからカスタム ビルドのソリューションに至るまで、さまざまなテクノロジーが存在します。メディア プレーヤーは、コンテンツ管理システムを実行し、スケジュールに従って、オンデマンドで、または特定の条件 (天候に反応するなど) に従ってコンテンツを確実に画面に配信するためにあります。ビデオ プレーヤーが静止画像、ビデオ、動的コンテンツ、ソーシャル コンテンツなど、特定のファイルを再生するためにコーデックを必要とするのと同じように、プレーヤーはこのコンテンツをサポートする必要があります。マルウェアや攻撃だけでなく、特にコンテンツの安全性が重要な場合や稼働時間を宣伝することが使命である場合には、環境要素からも安全で信頼性が高くなければなりません。また、まれな特殊な使用例を除いて、指示を受け取ったりレポートを配信したりできるように、インターネットに接続する必要があります。

CMS

コンテンツ管理システム (略して CMS) は、メディア プレーヤーにインストールされているか、クラウド経由でアクセスできる、メディア プレーヤーを介して画面へのコンテンツの配信を管理するソフトウェアです。 Web CMS やソーシャル メディア管理ツールと同様に、CMS を使用すると、基本的にコンテンツをさまざまなレベルで整理、スケジュール、配信できます。コンテンツやプレイリストをリモートで編集できるものもあります。天気や時間限定のオファーなど、地域の状況やイベントに反応する適応型プレイリストを作成できるものもあります。コンテンツを同時に複数の画面に動的に配信できるものもあります。グラフィックやビデオの編集、そのコンテンツへのオーバーレイを提供するものや、最も単純なポスター アプリケーション用に設計されたシンプルなドラッグ アンド ドロップ インターフェイスを備えたものもあります。

メンテナンス部分

これを読んでいるということは、あなたはエンドクライアントに製品やサービスを提供するビジネスに携わっているということです。したがって、デジタル サイネージのクライアントが 2 つのことを望んでいることはすでに理解されているでしょう。1 つはインストールが確実に機能することです。そして、問題が発生した場合には直ちに解決されるようにします。そして、これは企業が最初にデジタル サイネージ サービスを提供するときに少し行き詰まってしまうことがよくあります。 CMS は、コンテンツ配信と稼働時間に関するフィードバックを提供することが理想的です。メディア プレーヤーには、画面、画面のグループ、またはプレーヤー自体がダウンしたときに通知する機能が必要です。デジタル サイネージ プロジェクトのテクノロジーを選択する場合は、これらの両方に注意してください。また、これらの要素を管理し、事後対応のメンテナンスを標準で提供できる専用ソフトウェアも考慮してください。

作業を行うために適切な機器を用意するという原則は、どの印刷会社にとっても馴染みのあるものです。製品の購入、販売、耐用期間中の保守を行う前に、ユースケースを適切に評価することが重要です。

では、主な違いは何でしょうか?また、プロジェクト計画段階ではどのような質問をする必要があるのでしょうか?

• 画面は何をするために設定されていますか?静的な情報を表示するためだけにあるのであれば、それで問題ありません。広告画面の場合は、明確な行動喚起を表示して反応を期待することで、視聴者の興味を引く必要があります。これらの結果は、他の約束が行われる前に計画する必要があります。

• 画面の対象読者は誰ですか?また、メッセージはどのくらいの時間表示されますか?大通りや公共交通機関のハブでちらっと見えるだけの広告は、メッセージを伝えるのにそれほど長い時間はかかりません。通常は 1 ～ 2 秒です。この例では、10 秒のビデオでも物語が失われるため、メッセージは数語に制限する必要があります。必要な情報を明確に伝達するために必要な時間を計算することは、ミッションクリティカルです。視聴者を捉えて「滞在」させる方法を知り、「滞在時間」（視聴者が画面の前に留まる時間）という重要な指標を生成する方法も同様であり、多くの場合測定可能です。ワイドフォーマット印刷用のデザイン経験は、完全に応用可能なスキルです。

• 人々は、画面のコンテンツが適切に変化することを期待しています。デジタル ポスターがある場合は、複雑なことをする必要はないかもしれません。おそらく、広告を 1 つ表示し、次に別の広告を表示するためにそこにあるだけかもしれません。バリエーションのないアートワーク、表示が不十分なアートワーク (引き伸ばされている、ピクセル化されているなど)、または画面が壊れている場合は、潜在的な視聴者を失い、アプリケーションとの関係が損なわれる可能性があります。

• 画面はどのくらいの距離で見ることになりますか?印刷と同様に、表示距離が 10 メートルを超える場合、OOH 看板を 300 dpi で印刷する必要はありません。しかし、1 メートル未満の距離で表示される画面では、広告、ブランド、メッセージを損なわないよう、高解像度で画像やビデオをシームレスに表示および遷移できなければなりません。信頼性の低いインストールは、ブランドと、場合によってはテクノロジー パートナーの両方にとって、利益よりも害を及ぼします。

• 画面の実行とコンテンツの入力は誰が担当するのでしょうか? CRM、ERP、またはワークフロー ソフトウェアを使用するのに十分な規模のプリンタは、「製品チャンピオン」の概念に精通している可能性があります。「製品チャンピオン」とは、クライアント ビジネス内の個人であり、同僚との主要な知識とコミュニケーション ポイントであり、外部ベンダーとの連絡窓口です (お客様) ）。デジタル サイネージのセットアップには同様の人を指名し、トレーニングとトラブルシューティング キットを提供する必要があります。彼らと強い関係を築く必要があり、適切なコンテンツ管理実践の原則が説明されました。

• ハードウェアはクライアントによって所有されますか、それともリースされますか?これは、インストールのサイズ (1 画面か複数画面か) と、提案されたアプリケーションの存続期間 (プロジェクト固有、たとえば 1 か月または永続) によって決まり、その答えは、契約と SLA (サービス) に関するさらなる決定につながります。レベル合意）。

これらのオプションを検討した後、どのアプリケーションがあなたのビジネスに実現可能であるかを検討してください。

端的に言えば、メディア プレーヤーとオンボード CMS を備えた 1 つの画面を提供する、すぐに使えるソリューションにより、簡単に譲渡可能な市場にアクセスできるようになります。大通りの窓に広告を掲載するポスター タイプのスクリーンや、個々の小売業者やサービス施設の店内ディスプレイは最もアクセスしやすく、設置、トレーニング、メンテナンスの負担も最小限で済みます。

キャプション: 歴史的なクリケット会場であるローズで展示されているシルバー カーブのザ トーテムは、顧客のブランドに合わせてパウダー コーティングまたはビニール包装が可能な既製製品です。画像クレジット: Silver Curve 。

大規模な設置では、ネットワーク構築に関して、現在社内で持っている以上の専門知識が必要になる場合があります。この場合、パートナーの出番です。アナログ (看板作成と印刷) とデジタル サイネージのクロスオーバーに特別な経験を持つインテグレーターまたはコンサルタントが、次のことを行う必要があります。 Allen Signs、Eclipse Digital Media、Silver Curve などの企業がこの分野でヨーロッパ全土に実績を提供しているため、この機会を活用し、適切かつ持続的に提供していることを確認してください。

どのように収益を上げるかは、インストールの規模と規模、コンテンツ作成への関与、SLA に従って必要なトレーニングとメンテナンス、およびテクノロジーの更新がどの程度定期的に必要になるかによって大きく異なります。強化されたマージンは、複雑なコンテンツの作成、クライアントが必要とするアドバイスや協力の量に適用でき、クライアントがそれらの料金を支払う意思があるかどうかが投資収益率につながります。

デジタル サイネージにおける ROI は、コンテンツを視聴者に配信するためのテクノロジー設定の有効性によって、また必要に応じて視聴者の反応を測定することによって測定されます。時間、日、週、月ごとに何人の人が画面を閲覧したり、そのコンテンツに関与したりしましたか?それらの要素はどのように測定されるのでしょうか?特定のランディング ページが作成されるかどうか。それらのランディング ページにつながる QR コードが画面に表示されますか。クライアントは、インストールの成功を定義するために測定する特定の指標を持っていますか?

これらすべての要素に対してテクノロジーによるソリューションがあります。それらに精通しており、それぞれのコンセプトから納品までクライアントを導く能力が重要です。テクノロジーとプロジェクト定義の両方の点で、最初は急な学習曲線がありますが、既存の顧客ベースにサービスとしてデジタル サイネージを提供することには優れたビジネスがあります。

この最後のプロンプトについて少し考えてみましょう。デジタル画面を既存の製品やサービスとどのように組み合わせることができますか?あなたのクライアントの設備にスクリーンを組み込んでもらえますか?動的な情報を提供することで、クライアントの特定のビジネス ニーズをより適切に満たすことができることに気づいたことがありますか?物理的なサインやディスプレイの制作、デジタル印刷された壁紙やラップなどのビジュアル コミュニケーションのスキルとデジタル スクリーンを組み合わせて、想像力豊かで魅力的で、最終的に収益性の高いものを作成できませんか?

そして、これらの野望を自分自身で実現できない場合、既存の販売パイプラインにデジタル サイネージ要素を提供できる専門パートナーとチームを組むことは考えられますか?

新しいビジネスやテクノロジー分野の場合と同様に、答えなければならない質問はたくさんあるかもしれませんが、チャンスは数多くあり、ダイナミックであり、チャンスは必ずあります。

FESPA.com でデジタル サイネージに関する詳しい説明をご覧ください。読んでいただきありがとうございます。

追加情報

多くの印刷会社は実践的であり、テクノロジーを導入して試し、それを最大限に活用する方法を模索したいと考えています。ここでは、特定のアプリケーション向けに特別に設計された既製のテクノロジーをいくつか紹介します。

1. Eclipse Digital Media によるデジタル メニュー ボード
デジタル メニュー ボードは、オンボード メディア プレーヤーを備えた 32 インチ スクリーンで、単一店舗の設置に最適です。追加のハードウェアを必要とせずにコンテンツを直接アップロードでき、 Eclipseはこの製品の需要に応えて使いやすさを追求した独自のサイネージ ソフトウェア embed を開発しました。 Embed は、使いやすいソフトウェア内で広範なコンテンツ管理を提供し、初心者ユーザー向けに調整されています。価格設定スプレッドシートを更新すると、次の更新時に画面に反映されます。ソフトウェアとハードウェアは、企業の受付や学校の案内板などとして使用できるように簡単に調整できます。

2.The Totem by Silver Curve
デジタル サイネージ コンサルタント会社である Silver Curve は、常設施設の計画許可という特定の問題について、大規模なスポーツ スタジアムのクライアントを支援するためにThe Totemを設立しました。トーテムは、フォークリフトで移動できる自立式スクリーンです。頑丈で耐久性があり、オンボードのメンテナンス ソフトウェアと LED パネルが搭載されており、故障時に簡単に交換できます。 CMS は会社独自のもので、意図的に使いやすくなっています。また、独自のものをインストールすることもできます。必要なのは、既存のポスター コンテンツと標準の 16A 電源だけです。

3.画面とメディアプレーヤーを入手します
自分でパーツをプラグアンドプレイするのが好きな人なら、画面と USB キーを簡単に購入して試すことができます。大手の専門ディスプレイ メーカーである LG、Samsung、Sony、NEC は、屋内および屋外のアプリケーション向けに、高輝度と低輝度、さまざまなサイズのスクリーンを提供しています。プロ仕様のディスプレイは、シンプルなオンボード メディア プレーヤー ソリューションを提供し、より単純な単一画面プロジェクトの場合は外部メディア プレーヤーの必要性を回避します。 Yodeck や Screenly などの CMS を安価な Raspberry Pi で実行することもできます。

人気のオプション
CMS、メディア プレーヤー、ディスプレイのプロバイダーは非常に多くあるため、どこから始めればよいのかわからない場合があります。 CMS だけでも文字通り数百あります。メディア プレーヤーとスクリーンの数は減りましたが、それでも数十はあります。最も重要なのは、アプリケーションを評価し、そのニーズがテクノロジーが提供できる機能と一致していることを確認することです。ローリング ポスターのビデオ ウォールを制御するために設計された 1,000 ユーロの外部メディア プレーヤーは必要ありません。

人気のある CMS プロバイダーには、Brightspot、embed (Eclipse 製)、Scala、NoviSign、ScreenCloud、Yodeck、PixelPipe Signage (Silver Curve 製)、TelemetryTV、OnSignTV、Signagelive、Screenly などがあります。これらのほとんどはスケーラブルですが、PixelPipe、embed、Yodeck、Screenly が、この分野で始めるアプリケーションの種類に最適であり、初心者ユーザー向けであることがわかります。すでに Google の愛好家であれば、Google Play Services を使用した同社独自のソリューションをチェックすることもできます。

また、ディスプレイ自体のサプライヤーに問い合わせて、どのようなメディア プレーヤー オプションがすでに搭載されているか、またその範囲と拡張性がどのようなものかを確認する必要があります。 NEC、LG、Samsung、Sony、Philips など、商用テレビの世界のトップ スクリーン メーカーの多くをご存知でしょう。そして当然ながら中国の生産者も多い。 Elo は Google エコシステムを楽しむ人のためのオプションであり、ViewSonic はその適応性のある製品を検討する価値があります。

BrightSign は、メディア プレーヤーとしてデジタル サイネージ市場で長い間人気がありますが、SpinetiX のオプションもコンパクトで多用途です。繰り返しになりますが、さまざまな中国メーカーがここでお金を売り込みます。

初心者レベルのユーザーは、計画したプロジェクトを実現するために実際に必要な機能についてよく考えてください。パートナーがいないと、サポートとメンテナンスが自分の負担になるからです。