新たな持続可能性の利害関係者にどのような質問をすべきでしょうか?

スティーブ・リスターは、2024 年の今後の持続可能性のステークホルダーについて説明し、彼らに尋ねるべき重要な質問を見つけます。変化する環境では、積極的な関与が鍵となります。新しいパートナーの目標に合わせ、変化する期待にうまく対応して、組織が環境と社会の責任の最前線に留まる方法を学びます。

持続可能性のステークホルダーの進化

従来のサイロ化されたサステナビリティ部門という概念は、急速に時代遅れになりつつあります。環境と社会への懸念が高まるにつれ、より幅広いステークホルダーが、サステナブルな取り組みを推進する上で不可欠な存在となっています。この変化により、より総合的なアプローチが必要となり、意味のある影響を達成するには部門間の連携が不可欠です。これは、最高サステナビリティ責任者 (CSO)などの新しいステークホルダーが登場し、企業のサステナビリティ戦略の策定においてますます重要な役割を担うようになっているため、特に当てはまります。

これらの C レベルの幹部は、製品開発からサプライ チェーン管理、印刷物の調達まで、ビジネスのあらゆる側面を監督し、持続可能性を統合する責任を負っています。従来の役割を超えて、さまざまな部門が持続可能性の取り組みにおける主要な役割を担うようになりました。これらの関係者と連携することで、組織は持続可能性の文化を育み、革新的なソリューションを特定し、リスクを軽減することができます。

経営幹部/上級管理職

最高経営責任者は、持続可能性の目標を含む組織の戦略的方向性を決定します。彼らのコミットメントは、リソースの割り当て、持続可能性イニシアチブの優先順位付け、説明責任の確保に不可欠です。尋ねるべき重要な質問は次のとおりです。

• 持続可能性に関する当社の長期ビジョンは何ですか?
• 持続可能性は、全体的なビジネス戦略や財務目標とどのように一致していますか?
• 来年度の持続可能性に関する最優先事項トップ 3 は何ですか?
• 持続可能性のパフォーマンスはどのように測定され、インセンティブが与えられるのでしょうか?

サステナビリティディレクター

サステナビリティ ディレクターは、組織内でのサステナビリティの推進者です。サステナビリティ戦略を策定して実行し、進捗状況を追跡し、パフォーマンスを報告し、印刷マーケティングで使用される資料を確認します。主な質問は次のとおりです。

• 組織が直面している最も重要な持続可能性の課題は何ですか?
• 持続可能性を日常業務や意思決定にどのように取り入れることができるでしょうか?
• 持続可能性の進捗を測定するために使用される主要業績評価指標 (KPI) は何ですか?
• 持続可能性データ収集の精度と効率を向上させるために、どのように協力できるでしょうか?

セールス＆マーケティング

営業チームとマーケティング チームは顧客と直接やり取りし、持続可能性の要素に基づいて印刷物の購入決定に影響を与えることができます。主な質問は次のとおりです。

• 持続可能性に関するメッセージを印刷マーケティング キャンペーンやセールス ピッチに組み込むにはどうすればよいでしょうか?
• 持続可能な印刷、マーケティング活動、サービスに関して顧客はどのような期待を抱いていますか?
• 市場で台頭している持続可能な印刷のトレンドをどのように特定し、活用できるでしょうか?
• 持続可能な印刷製品や印刷パッケージを開発するために、どのように協力できるでしょうか?

人事・財務

人事チームと財務チームは、優秀な人材の獲得と維持、コストの管理、情報に基づいた投資判断を行う上で重要な役割を果たします。主な質問は次のとおりです。

• 持続可能性を従業員の採用、研修、開発プログラムにどのように組み込むことができるでしょうか?
• 持続可能性の取り組みによるコストと潜在的な節約の両面での財務上の影響は何ですか?
• 持続可能性プロジェクトの投資収益率 (ROI) をどのように測定できますか?
• 従業員の報酬とインセンティブを持続可能性の目標とどのように一致させることができるでしょうか?

オペレーションとロジスティクス

運用および物流チームは、エネルギー消費、廃棄物の発生、サプライ チェーン管理など、ビジネスの日常業務を担当します。主な質問は次のとおりです。

• 私たちの業務において、エネルギー効率と廃棄物削減の最大の機会は何でしょうか?
• 調達や輸送を含むサプライチェーンの持続可能性をどのように改善できるでしょうか?
• 気候変動が当社の事業に及ぼす潜在的なリスクと機会は何でしょうか?
• 環境への影響を削減するために、革新的なテクノロジーと実践を実装するためにどのように協力できるでしょうか?

調達

調達チームは、印刷サービス プロバイダーや資材の調達、サプライヤーの管理、印刷廃棄物の削減など、サプライ チェーンの持続可能性に大きな影響を与えます。主な質問は次のとおりです。

• 強力な持続可能性の実践を行っているサプライヤーをどのように特定し、選択すればよいでしょうか?
• サプライヤーの選択と評価における主要な持続可能性基準は何ですか?
• 印刷、梱包、輸送による環境への影響を減らすために、どのように協力できるでしょうか?
• 持続可能な印刷調達における新たなトレンドは何ですか? また、どうすればそのトレンドに先んじることができますか?

2024年に向けた新たな持続可能性ステークホルダー

持続可能性を取り巻く環境が進化し続ける中、イノベーションと説明責任を推進する新たなステークホルダーが出現しています。2024 年に注目すべき新たな主要なステークホルダーには、次のようなものがあります。

• 投資家と金融アナリスト:これらの利害関係者は、企業の ESG パフォーマンスとそれが長期的な財務価値に与える影響をますます精査するようになっています。
• 規制当局と政策立案者:政府機関は持続可能な慣行を促進するために、より厳しい規制とインセンティブを制定しています。
• 消費者と顧客:消費者は持続可能性の問題に対する意識が高まり、自分たちの価値観に合った製品やサービスを求めるようになっています。
• テクノロジープロバイダー:データ分析から自動化まで、テクノロジーは持続可能性の取り組みを実現する上で重要な役割を果たすことができます。

重要なポイント

• 持続可能性はもはや独立した機能ではなく、すべての部門間の連携を必要とする中核的なビジネス上の必須事項です。
• 関係者の連携を図り、集団行動を推進するには、効果的なコミュニケーションと関与が不可欠です。
• 適切な質問をし、オープンな対話を促進することで、印刷サービスプロバイダーは、持続可能な印刷イニシアチブの可能性を最大限に引き出すことができます。

急速に変化する世界で競争力と回復力を維持するには、印刷と資材の新たなトレンドに関する情報を常に把握し、新しい関係者と関わることが重要です。