eBayでビジネスを運営する方法

eBay は新製品の店頭へと変貌しました。PSP はこの巨大なデジタル マーケットプレイスをどのように活用できるでしょうか?

eBay がスタートした当初は、事実上のガラクタ販売でした。新品よりも中古品のほうが多く、オークションのプロセスがサイトの「今すぐ購入」エリアを凌駕していました。しかし、サイトが成熟するにつれて、状況は一変しました。現在、サイトの取引の 80% 以上は、直接購入された新品です。大手ブランドと小規模な個人販売者の両方が店を構えることができる巨大な市場です。

印刷業者にとって、eBayショップの開設は比較的簡単で、メリットは数多くあります。顧客はあなたを待っています。あなたがすべきことは、彼らが必要とするものを提供することだけです。

eBayはオンラインで商品を販売するのに最適な場所です。eBayにはお金を使うために集まる熱心な人々がいます

eBay で販売する理由は何ですか?

プリンター業者にとって、eBay に参入することの主なメリットは、市場を独占できることです。Amazon では、新しいものを探すために何気なくブラウジングする人がいますが、eBay を訪れる人は、何か購入したいと考えている、より意欲的な購入者である傾向があります。リンカーンの T シャツ プリンター業者、マーティン バトラー氏は、「eBay は、オンラインで製品を販売し始めるのに最適な場所です。eBay にお金を使うためにやってくる熱心なファンが大勢います」と述べています。

多くの印刷会社はビジネス全体をオンラインに移行している

この市場は、コレクター、コンプリート主義者、ファンなど、よりニッチな傾向があり、彼らへのマーケティングは比較的容易です。顧客は特定のアイテムを「探す」ためにログインするため、印刷物にパーソナライゼーションやカスタマイズが含まれている場合、成功への道が開かれます。バトラー氏も同意します。「何千もの異なるニッチに関与できます。さまざまな方法があります。」

eBayはグローバルです。世界中に発送する準備ができていれば、顧客へのリーチは大きくなります

マグカップ、T シャツ、看板などにカスタム メッセージやロゴを印刷することは、eBay の大きな分野です。これらの商品を街中で調達したり、準備ができたら受け取りに行きたくない人に販売することになります。2 回の往復の手間が省けます。

もう 1 つの利点は、諸経費を削減できることです。eBay で販売するには、物理的な (または独自のデジタル) 店舗やレンタル店舗は必要ありません。そのため、多くの印刷業者がビジネス全体をオンラインに移行しています。さらに、オンデマンド印刷により、コストのかかる在庫を保有したり、地元で販売したりする必要がありません。

考慮すべきもう 1 つの利点は、eBay がグローバルであることです。世界中に発送する準備ができている場合、顧客へのリーチは大きくなります。

eBayでの販売の基本

eBay での交渉は簡単です。このサイトには売り手向けの FAQ が満載で、YouTube には「ハウツー」ビデオが大量にあります。もちろん無料ではなく、支払額が多ければ多いほど、得られるものも増えます。

基本的な eBay ショップは月額 19.99 ポンドからで、200 件の BIN (今すぐ購入) リストが含まれます。通常、これらのリストは 1 件あたり 30 ペンスかかりますので、適度な規模で販売している場合は、すぐに節約できます。必要であれば、アカウントを拡張してリストを増やすことができます。

もちろん、ショップとしてではなく個人として販売することもできますが、出品料を多く支払うことに加えて、ショップ ツールにアクセスできなくなります。これらのツールを使用すると、プロモーションを設定したり、一部またはすべてのアイテムの値下げを行ったり、売上やトラフィックのレポートやボーナス メール マーケティングを取得したり、他とは一線を画すカスタム ページを作成したりできます。

反対派の調査

ただし、何かをする前に、自分のニッチ市場をリサーチするようにしてください。他の販売者は何を販売していて、その価格帯で競争できますか? 彼らのオンライン ショップの外観、配送料、写真などを見てください。ビジネスの課題の多くは、実世界と同じです。プレゼンテーション、価格、提供する商品で差別化できます。

もちろん、eBay には、他の大規模市場と同様に、偽造品や低品質の製品がかなりあります。最高水準の製品写真を用意し、所有する著作権や使用する高級素材をページに目立つように表示することで、こうした製品との差別化を図ってください。

競争力のある配送価格は、顧客にとってより魅力的になるのに役立ちます

配送コストも調べましょう。競争力は維持したいですが、商品を販売するたびに損失を出したくないですよね。Royal Mail だけでなく、宅配業者向けのオンライン計算ツールもご利用ください。提供するオプションが多ければ多いほど、顧客にとって魅力的になります。

手数料も管理し、十分なマージンを確保してください。eBay が請求する最終価格手数料 (現在は 10% で、送料にも課せられます) に加えて、PayPal 手数料も支払うことになります。PayPal は eBay で最もよく使用される支払い方法であり、これを受け入れないと、ビジネスが著しく制限されます。PayPal は、一定のレベルまではすべての取引で 3.4% プラス 20 ペンスを徴収します。それを超えると、2.9% プラス 20 ペンスに下がります。税務署もその分け前を要求してくることを忘れないでください。eBay ストアはビジネスの延長に過ぎず、同じルールが適用されます。
リサーチを行い、ショップフロントを構築すれば、eBay ショップは印刷物の常時市場となり、あなたが寝ている間にも注文が積み重なります。在庫を適切に管理すれば、バトラー氏の言うように、「一年中、世界中で売れます」。

避けるべきeBayの間違い

フィードバックを育む

eBay はフィードバック システムで運営されており、フィードバック スコアが低いと顧客は離れてしまいます。間違った商品を発送したり、遅れて発送されたり、梱包が不十分だったりすることは、顧客にとってよくある悩みの種です。購入者にもフィードバックを必ず提供してください。相互のフィードバックにより、誰もが満足できます。また、返品ポリシーを無視しないでください。不満のある顧客に対処することで、否定的なフィードバックを最小限に抑えることができます。

コミュニケーション不足

eBay のメッセージはすべて顧客からのものではありませんが、ほとんどは潜在顧客からのものです。迅速かつ丁寧に返信すれば、問い合わせを売り上げにつなげられるだけでなく、良い評判も得られます。多くの販売者は、既存の顧客からのメッセージを無視します。これは機会損失です。

大きすぎる、速すぎる

eBay にショップを開設して、大げさな約束をしないでください。注文があまりにも多く、あまりにも早く入ってくると、バックログ、配達の遅れ、否定的なフィードバックが発生し、収益に直接影響する可能性があります。最初は小さく始めて、うまくいくかどうかを見てから規模を拡大してください。