支払い遅延に対処する方法

キャッシュフローの問題を軽減するために事前に計画します。

小規模な印刷会社は支払いの遅れを強く感じています。諸経費に対応するために、利息を伴う借越または当座貸越を実行する必要があることがよくあります。これは、彼らが新しいビジネスチャンス、人員配置、設備に投資できないことを意味します。もちろん、サプライヤへの支払いにどれほどの速さで影響を与える可能性もあります。ある会社が倒産すると、すぐにデイジーチェーンの影響が出る可能性があります。本当に大規模なビジネスが失敗したり、支払いができなくなったりすると、波紋が広範囲に広がる可能性があります。

FSBは、この支払い遅延の文化の存在は、年間数万の中小企業の失敗の原因であり、多くの印刷サービスプロバイダーが支払いの遅延のために壁に行っていると言います

支払い遅延の影響

支払いの遅れがすべての中小企業にとって真の問題であることは秘密ではありません。数は年ごとに変動しますが、英国中小企業連合会（FSB）は、現在、約140億ポンドの請求が遅れていると推定しています。これは、クライアントが合意した条件の後に支払いを行う場合、またはさらに悪い場合にはまったく支払いを行わない場合、先行投資により多くのビジネスが不自由になるため、印刷業界では特に深刻に感じられます。

FSBによると、この支払い遅延の文化の存在は、年間数万の中小企業の失敗の原因であり、多くのPSPは支払いの遅延のために壁にぶつかっています。印刷機の稼働を維持することに熱心なプリンターでは、未払いは問題のスパイラルにつながる可能性があり、企業は借金を取り、浮かせたままにするか、そうでなければ回避する仕事を受け入れる必要があります。

しかし、助けが手元にあるかもしれません。 2017年、政府は中小企業を擁護するために中小企業委員を任命し、偶然にも独立した苦情スキームを立ち上げました。中小企業委員会のウェブサイトは、主に支払いの問題を支援し、中小企業と大企業の両方で公正な支払い慣行の必要性を推進するために設立されたことを明示しています。

これは印刷業界およびセクターとしてのSMEにとって朗報ですが、支払いの遅れを追うために企業が独自のベストプラクティスを実施すべきではなく、さらにはリスクを最小限に抑えるために最善を尽くすべきではありません。そもそも支払い遅延。

中小企業ができること

PSPは、支払いが遅れる前に、支払いが遅れるのを積極的に阻止し、発生した場合は追い払うことができます。たとえば、顧客のために働く前に信用度をチェックするための効率的なシステムがあると便利です。信用チェックと参照は、クライアントが以前に支払い不良について以前に持っているかどうかを確認する2つの方法です。

「新しい顧客のバックグラウンドプロファイリングと既存の顧客の監視は、リスクを軽減するのに役立ちます」とPropack Direct Mailのビジネス開発ディレクター、ニコラカミンズは言います。 「私たちは常に潜在的な新規顧客の信用調査を実施しているので、それらに満足しなかった場合、いかなる顧客にも信用を提供しません。」

その上、明確な支払い条件を確立し、支払いが遅れると利息が発生することにも同意すると、顧客は時間どおりに支払う動機になります。また、法案に関心を持たせ始めた場合、彼らは公正な警告を受けたことを意味します。仕事を遂行するために紙を購入する必要がある新しいクライアントを引き受ける場合は、この前払いの費用をカバーする条件をクライアントに同意します。

トップを保つ

会社の請求プロセスが自動化されている場合は、アカウントが期限切れになったときに迅速なリマインダーを発行し、裁判所を通じて支払いを追求する必要がある場合に必要になる可能性のある証拠の証跡を作成するように設定する必要があります。手段があれば、支払いの請求と追跡を専門とするスタッフを雇ったり、サードパーティにアウトソーシングすることもできます。

立法環境は完璧ではありませんが、はるかに改善されており、呼び出すことができるコードや団体があります。 2015プロンプトペイメントコードには、特定の支払いルールを遵守することに同意する多数の署名者がいますが、それはまだ必須ではありません。これは、一部のビジネスリーダーが求めていることです。救済を求める必要がある場合は、中小企業委員会の苦情スキームが役立ち、小規模請求裁判所の代わりになります。

適切な計画とこれらのリソースを備えているため、支払いの遅延を最小限に抑えるために、可能な限り最高の立場に立つことができます。

SMEのもう1つの有用なリソースは、ペイオンタイムのWebサイトです。それは関連する法律を説明し、延滞利息計算機と請求書からリマインダーと債務回復における他の重要なステップまでのすべてのための有用な標準テンプレートを持っています。

適切な計画とこれらのリソースを備えていれば、支払いの遅延を最小限に抑えるために可能な限り最善の立場に立つことができます。一方、延滞請求額が140億ポンドから大幅に下がる場合は、Small Business Commissionerのオフィスに実際に歯が残っている可能性があります。

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紙の証跡：未払いの請求書を追跡する方法

個人的なタッチ

迅速な支払いを確保するための鍵の1つは、クライアントと良好な関係を築くことです。多くの企業は、電子請求書が自動的に支払われると想定して簡単に解約できることに慣れてきましたが、名前を知っていて、あなたの支払責任者の電子メールまたは電話番号が金の粉である場合があります。ファーストネームの用語に取り掛かれば、請求書が山の頂上まで届くようにすることができます。 「私たちはお客様と協力して、最初の支払いが遅れる理由を理解し、協力して解決策を見つけます」とカミンズ氏は言います。

契約を思い出させる

一部の企業は、支払いを待っていると言って支払いを停止します。最初は、合意された条件で仕事をするようにあなたに契約していること、そして彼らが自分のビジネスを運営しているという理由であなたの支払いを人質にすべきではないことを穏やかに彼らに思い出させます。

穏やかなエスカレーション

会社があなたに支払うのがほんの少し遅れているなら、あなたは決して脅威を投げ始めるべきではありません。相互に利益をもたらす可能性のある将来の関係を危険にさらすリスクがあります。もちろん、支払い通知メールを送信することもできます。将来必要になった場合に備えて、負債を取り戻すために合理的な努力を払ったことを示す紙の証跡を作成する必要があります。

穏やかなエスカレーション

支払いが非常に遅れる場合、またはお客様が髪の毛を引き裂くまで支払いを継続的に延期する場合、支払い遅延法を指摘できます。この法律は、法律により、支払い遅延に対する利息の権利と、債務の回収にかかる費用の補償を定めています。これは、あなたと良好なコミュニケーションをとっている繰り返しの主力顧客には使いたくないかもしれません。

最後の手段

リマインダーから穏やかな冗談まですべての道を使い果たした場合は、法的措置を取ることができます。この時点で、あなたが作成した紙の証跡は非常に貴重です。非支払い者が合意された支払い条件に違反していること、および支払いを得ようと繰り返し試みたことを示すことができる必要があります。もちろん、法的措置の脅威は、支払いホイールに油を注ぐのに十分である可能性があります–カミンズ氏は同意します。そのように。」