デジタルサイネージの未来を受け入れる

Navori Labs のマーケティング ディレクターである Jordan Feil 氏が、人工知能、モバイル統合、高度なマーケティング分析などを特徴とするデジタル サイネージの将来のトレンドについて説明します。

デジタルサイネージの未来を受け入れる

デジタル サイネージは、企業がターゲット ユーザーとコミュニケーションをとる方法に革命をもたらしました。広告やプロモーションからリアルタイムのニュース更新や緊急警報まで、デジタル サイネージは静的で従来のコミュニケーション方法から大きく進化しました。

過去数年間、デジタル サイネージ テクノロジーは大きく進歩し、デジタル コミュニケーションの領域で限界を押し広げてきました。この記事では、業界の将来を形作るデジタル サイネージのトレンドとテクノロジーをいくつか紹介します。早速見ていきましょう。

1. インタラクティブ性

テクノロジーの進歩により、デジタル サイネージは静止画像や動画に限定されなくなりました。ユーザーを引き付けるインタラクティブなディスプレイの人気が高まっています。例としては、タッチスクリーン、モーション センサー、ユーザーが画面上のコンテンツと対話できるカメラ ベースのアプリケーションなどがあります。これらのテクノロジーが進化し続けると、インタラクティブ性はさらに魅力的で効果的になります。これにより、企業はより優れた視聴者のフィードバックや、より関連性の高い行動データを収集できるようになります。

インタラクティブ性の可能性は無限であり、まったく新しいレベルのエンゲージメントを導入することで、消費者がデジタル サイネージと対話する方法が変わります。

Navori QL などの最新の CMS ソリューションは、すぐに複数の種類のセンサーやデバイスをサポートできることに留意することが重要です。ただし、QL ソフトウェアの API を使用すると、将来のテクノロジーが登場したときにサポートできるため、投資を「将来に備える」ことができます。

近い将来、AI は CMS ソフトウェア ユーザーの生産性向上にも役立つでしょう。手動プログラミングが減るからです。代わりに、ユーザーはわかりやすい英語で指示を与え、AI チャットボットがすべてのコンテンツ スケジュール タスクを処理します。プレイリストを一から作成してスケジュールする必要はもうありません。必要なものを説明するだけで、チャットボットが残りの作業を処理します。

3. モバイル統合

モバイル統合へのトレンドは、デジタル サイネージの将来にとって重要な発展です。デジタル サイネージをモバイル デバイスと同期させることで、企業はシームレスでオムニチャネルな広告体験を実現できます。たとえば、モバイル アプリはユーザーのショッピング履歴に基づいてカスタマイズされた製品の推奨事項をユーザーに提供し、デジタル サイネージはこれらの製品を近くのスクリーンに表示できます。モバイル統合により、デジタル サイネージは視聴者にとってよりアクセスしやすくインタラクティブになっていますが、今後は各顧客の行動に関するより有益なデータがますます提供されるようになります。

ビジネス面では、集中管理された CMS と遠隔地のエンド ユーザーの間の橋渡しとして、超ローカライズされたコンテンツ更新を行うモバイル アプリも見られます。店舗内の顧客によりよいサービスを提供するために、製品の仕様やビデオを表示するために、予定されていたプログラミングを中断する販売員を想像してみてください。Navori のQL Mobileなどの次世代のモバイル CMS アプリは、プログラミングの変更を従来の方法よりも迅速かつ効率的にします。

デジタル サイネージの成長とさまざまな業界への急速な普及に伴い、自動コンテンツ管理の必要性が高まっています。ルールベースのプログラミングを使用するスマートなコンテンツ管理システムが登場し始めています。これらの最新の CMS プラットフォームは、人間の介入を必要とせずに、さまざまな場所にある複数のスクリーン上のコンテンツを自動的に管理および更新できます。

Navori QL CMS プラットフォームでは、外部要因 (天候、在庫レベル、競争圧力、人員、顧客トラフィックなど) に基づいてリアルタイム更新を有効にすることで、企業のコンテンツ管理とメッセージングを自動化できます。ルールベースのコンテンツ管理により、ユーザーの介入なしにメッセージが即座に変更されるため、効果と精度が向上します。

ロケーション ベースのサイネージは、デジタル サイネージの新たなトレンドです。このテクノロジは、地理位置情報を使用して、閲覧者の場所に基づいてターゲット コンテンツを提供します。たとえば、店舗は店舗付近の閲覧者に特定の商品の割引を提供する場合があります。このテクノロジは、消費者の行動に関する貴重なデータを提供し、意思決定の時点またはその近くでパーソナライズされた関連コンテンツを提供することで、売上を伸ばすことができます。

6. コンピュータービジョンと高度なマーケティング分析

ロケーションベースのサイネージと同様に、コンピューター ビジョンもデジタル サイネージの分野で定着し始めているテクノロジーです。QL CMS ソフトウェアを Navori の Aquaji コンピューター ビジョンおよび AI ソフトウェアにリンクすると、企業は消費者の行動に関するさらなる洞察を得ることができます。このデータは、地元のレストランのドライブスルーのメニュー ディスプレイに表示されるコンテンツを促進するためにますます使用されています。

たとえば、Aquaji は、車のメーカーやナンバープレートなどの視覚データを検出して分析し、再来店客を判別できます。この情報を使用して、システムは以前のメニュー選択を個々の顧客にリンクし、より適切な提案を行うことができます。

7. モノのインターネット

モノのインターネット (IoT) とは、相互に通信し、学習するデバイスとシステムの相互接続を指します。デジタル サイネージのコンテキストでは、IoT を使用してコンテンツをトリガーするためのデータを生成したり、場所の明るさレベルを検出して画面の輝度を自動的に調整したりできます。また、IoT を使用して、地域の温度を監視したり、歩行者の通行を検出したりして、この情報を CMS に渡して、デジタル サイネージ ディスプレイで特定のコンテンツをトリガーすることもできます。これらのテクノロジが進化し続けるにつれて、IoT と高度なデータ分析の組み合わせがますます普及することが予想されます。

他にはどのような傾向が期待できますか?

コンテンツのパーソナライゼーション

デジタル サイネージで見られる重要なトレンドの 1 つは、コンテンツのパーソナライズです。人工知能と機械学習の進歩により、個々のユーザーの行動や好みに関するデータを収集できるようになり、ユーザーの興味に合わせてよりカスタマイズされたコンテンツを表示できるようになりました。

たとえば、ショッピング センターのデジタル サイネージがユーザーの過去の購入を認識し、ユーザーが興味を持ちそうな製品に関するプロモーション コンテンツを表示するとします。その結果、デジタル サイネージのパーソナライズによって、視聴者にとってより魅力的で関連性の高いエクスペリエンスが生まれます。

拡張現実（AR）

デジタル サイネージがよりインタラクティブになるにつれ、拡張現実 (AR) 技術の台頭が見られます。AR はデジタル オーバーレイを利用して視聴者の現実認識を高め、物理世界とデジタル世界の融合を体験できるようにします。たとえば、AR 対応のデジタル サイネージを使用すると、ユーザーは自宅の家具を視覚化したり、新しい服のスタイルを仮想的にプレビューしたりできます。デジタル サイネージでの AR の使用は、製品やブランドを宣伝するための魅力的で記憶に残る方法を提供するため、マーケティング担当者にとって強力なツールとなります。

持続可能性

世界中で環境意識が高まるにつれ、企業は二酸化炭素排出量を削減し、事業をより持続可能なものにする方法を模索しています。デジタル サイネージも例外ではなく、エネルギー消費の削減に重点を置いた持続可能なデジタル サイネージ ソリューションが増加しています。たとえば、従来のスクリーンよりも消費電力が少ない LED スクリーンの使用はますます人気が高まっています。さらに、一部のデジタル サイネージ企業は、環境への影響を最小限に抑えるために、太陽光発電ディスプレイ ユニットやリサイクル プログラムに投資しています。デジタル サイネージの将来は、革新的なディスプレイを作成することだけでなく、責任を持ち、環境に配慮することです。

結論は

インタラクティブ性、人工知能、モバイル統合、ルールベースのコンテンツ管理、モノのインターネットなどの新興技術により、デジタル サイネージの将来のトレンドは有望に見えます。これらの進歩は、デジタル サイネージ業界に革命をもたらすだけでなく、顧客体験も向上させます。デジタル サイネージはますます私たちの日常生活に不可欠なものとなり、デジタル時代に成功を目指す企業はこれらの新しい技術を採用するでしょう。

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