개인화의 힘: 시장 변화와 산업 통찰력

데비 맥키건은 개인화가 더 이상 트렌드가 아니라 소비자 행동의 변화이며, 맞춤형 제품과 경험을 요구한다고 강조합니다. 기업은 경쟁력을 유지하기 위해 개인화를 수용하고, 고급 소프트웨어, 투명한 공급망, 협력적 파트너십에 투자해야 합니다. 빠르게 적응하는 사람은 성공할 것이고, 미루는 사람은 빠르게 진화하는 이 시장에서 뒤처질 위험이 있습니다.

사업 성장의 열쇠가 규모나 대량 생산이 아니라 고객에게 고유하게 맞춤화된 제품 제공을 만드는 데 있다면 어떨까요? 개인화는 더 이상 참신한 일이 아닙니다. 인쇄 산업 전반에서 빠르게 새로운 표준이 되고 있으며, 적응하지 못하는 사업은 소비자의 기대가 주문형 맞춤형 경험으로 표준으로 전환됨에 따라 뒤처질 위험이 있습니다.

티셔츠와 쿠튀르 패션부터 맞춤형 벽지와 실내 장식까지 - 개인화가 모든 분야에서 중심이 되고 있습니다. 이 추세는 일시적인 단계가 아니라 모든 판매 채널과 공급망에서 기업이 기능하는 방식을 재편하는 근본적인 변화입니다. 기회는 무한합니다. 민첩성, 적절한 기술, 고객을 최우선으로 여기는 확고한 의지만 있으면 됩니다.

개인화가 그 어느 때보다 중요한 이유는 무엇일까요?

개인화의 부상은 소비자 중심의 시장에서 촉진됩니다. 돌아갈 수 없습니다. 오늘날의 구매자는 고품질 제품 이상을 요구합니다. 그들은 브랜드나 서비스에 참여하는 순간부터 개인화되고 맞춤화된 쇼핑 경험을 원합니다.


Deloitte의 최근 연구에 따르면 "고객의 요구를 이해하고 충족하는 것을 우선시하는 고객 중심 사업은 그렇지 않은 사업보다 60% 더 수익성이 높습니다. 개인화는 온라인 경험을 개선하고 방문당 수익을 늘려 여기에서 중요한 역할을 합니다. 개인화에 뛰어난 브랜드는 고객이 더 많이, 더 자주 구매하고 시간이 지나도 충성도를 유지하기 때문에 수익 목표를 크게 뛰어넘고 있습니다." 의류, 프로모션 제품 또는 인테리어 디자인이든 인쇄 산업의 경우 이러한 변화는 강력한 전술적 기회를 제공합니다.

인쇄 사업을 위한 새로운 현실

주문형 제조는 협상의 여지가 없으며 지속 가능성과 일치하며 개인화를 직접 지원합니다. 과잉 생산을 제거하고 비용과 낭비를 줄이며 모든 상업적 규모에서 고도로 맞춤화된 제품을 만드는 것을 용이하게 합니다. 즉각적인 만족을 제공하고 고객이 자체 제품을 설계할 수 있도록 함으로써 브랜드는 소비자 충성도를 유지하고 구축합니다. 소비자와의 이러한 긴밀한 관계는 귀중한 데이터를 생성하고 판매 및 마케팅 운영에 정보를 제공합니다. 따라서 3자 스마트 허브에서 구동, 연료 공급 및 충족되는 새로운 세대의 기업가적 비즈니스 모델을 강화합니다.

개인화 기술에 투자한 브랜드와 리테일러(오래된 것과 새로운 것)는 번창하고 있습니다. 어려운 시장 상황에서 민첩한 제조 솔루션을 활용하면서 고객이 직접 의류, 액세서리 및 장식 제품을 디자인하도록 적극적으로 장려함으로써 말입니다. 의심할 여지가 없습니다. 개인화된 제품은 인쇄 산업 전반에서 판매 기회를 늘리고 있습니다. 여러 형태, B2B 및 B2C로 말입니다.

그러나 주문형 생산 모델을 통합하는 일은 하룻밤 사이에 이루어지지 않습니다.

고유한 비즈니스 모델을 올바른 공급업체 및 기술과 소싱하고 정렬하는 것이 중요합니다. 투명성과 추적 가능성에 대한 온보딩과 투자는 설계에서 생산, 이행에 이르기까지 공급망 전반에 걸쳐 2025년에 반드시 필요한 사항입니다. 소싱 경로, 재료 및 생산 프로세스의 투명성은 개인화된 제안을 매력적이고 책임감 있게 만드는 데 점점 더 중요한 역할을 합니다.

기술은 반드시 제공해야 합니다. 모든 규모의 기업은 첨단 지능형 소프트웨어를 채택하고 온디맨드 디지털 제조 기술을 사용하는(그리고 지속적으로 투자하는) 안전한 공급업체에 기대야 합니다. 예를 들어, DTG(직접 의류 인쇄) 및 DTF(직접 필름 인쇄)가 있습니다. 끊임없이 확장되고 확립된 이 시장 부문에서는 혁신이 빠르고 폭넓게 이루어지고 있으며, 선택할 수 있는 기술이 다양합니다. 단일 데스크톱 인쇄 스테이션에서 Brother, Epson, Mimaki와 같은 제조업체의 DTF/DTG 인쇄를 위한 최신 롤투롤 혁신에 이르기까지, 그리고 Kornit Digital의 Apollo와 같은 인상적인 완전 자동 디지털 DTG 인쇄 장비에 이르기까지 다양합니다.

인테리어 장식에서도 마찬가지입니다. 대형 및 소형 인쇄 사업체는 거대한 리테일러 및 브랜드와 함께 독립 디자이너에게 개인화된 제품과 서비스를 성공적으로 제공하고 있습니다. 기술을 선택할 때 "주문형 생산 모델을 통합하는 것은 하룻밤 사이에 이루어지지 않습니다"라고 반복해서 말합니다. 협업은 성공적인 제조 워크플로의 핵심이며, Fotoba 커팅 기술과 Canon Colorado 월페이퍼 인쇄 장비가 보여준 "월페이퍼 팩토리" 개념에서 알 수 있습니다.

기계 및 소프트웨어 회사 간의 이러한 강력하고 전략적인 협업은 전통적인 인쇄 공급 경로를 공격적으로 파괴하고 뒤집어 산업에 실행 가능한 디지털 제조 솔루션을 제공하고 "인쇄업체가 인쇄업체로, 개척자가 아닌" 방향으로 나아가고 있습니다.

사업주에게 전하는 메시지는 명확합니다. 개인화는 더 이상 선택 사항이 아닙니다. 개인화는 현재 고객을 유지하고 새로운 고객을 유치하는 데 필수적인 도구입니다. 이러한 요구 사항을 충족하기 위해 피벗함으로써 인쇄 사업은 경쟁 우위를 확보하고 장기적인 성장을 이룰 수 있습니다. 우리는 중요한 순간에 도달했습니다. 문제는 개인화를 통합해야 하는지 여부가 아니라 얼마나 빨리 적응하고 탑승할 수 있는지입니다. 지연은 진화하는 시장에서 따라잡는 것을 의미합니다. 지금 행동하면 이 시장 변화의 최전선에서 입지를 굳건히 할 수 있습니다.

개인화된 패션, 벽지, 인테리어 장식, 의류, 스포츠웨어, 홍보용 제품 또는 이 둘을 합친 어떤 것이든 민첩성과 적절한 기술, 그리고 고객 중심적 사고방식이 있다면 엄청난 기회가 찾아옵니다.

Personalisation Experience 2025 에서 개인화의 최신 혁신을 발견하세요. 이 행사는 디지털 인쇄 개인화의 최신 기술을 공개하는 데 전념하는 최고의 모임으로, 업계 전문가가 혁신적인 기술, 지속 가능한 관행 및 미래 지향적 전략을 탐색할 수 있는 몰입형 플랫폼을 제공합니다. 5월 6일부터 9일까지 독일 베를린 메세에서 개최됩니다. 여기에서 방문 등록을 하고 코드 PEXJ502를 사용하면 입장권에 €25만 지불하면 됩니다.