Z세대 등장: 직장에서 세대 간 격차 해소

직장에서 그 어느 때보다 많은 세대가 함께 일하는 지금, 어떻게 하면 그들을 성공적으로 섞어서 번창하는 사업을 만들 수 있을까요?

인쇄 산업의 미래는 디지털 통합과 전문화에 달려 있습니다. 또한 인쇄 산업의 지속적인 문제인 청년층의 유입이 필요합니다. 인쇄 산업을 포함한 모든 산업 분야에서 사람들은 그 어느 때보다 더 오래 일하고 있으며, 직장은 이제 은퇴를 앞둔 베이비붐 세대부터 직장에 막 데뷔한 Z세대(Gen Z)까지 다양한 연령대의 직원을 자랑합니다.

각자 고유한 가치, 경험, 업무 스타일을 가진 세대의 다양한 혼합은 흥미로운 기회와 도전을 제공합니다. 이러한 차이점이 갈등을 일으킬까요? 아니면 근로자들이 협력하고 발전할 방법을 찾을 수 있을까요? 이러한 세대가 어떻게 함께 일하고 아이디어를 공유할 수 있는지 이해하는 것이 업계의 미래 성공에 중요할 수 있습니다.

일반화하지 않음

다른 세대에 대해 가정하고 일반화하는 것은 쉽습니다. 베이비붐 세대는 Z세대를 권리 의식이 강하고, 무관심하거나, 휴대전화를 내려놓지 못하는 사람으로 볼 수 있고, Z세대는 노령 근로자를 변화에 저항적이고, 너무 독재적이거나, 현대 기술과 맞지 않는 사람으로 볼 수 있습니다.

나이 든 근로자는 젊은 사람이 의욕이 없거나 게으를 것이라고 생각할 수 있습니다. 하지만 그렇게 간단한 것은 아닙니다.

하지만 대중적인 고정관념은 현실을 지나치게 단순화합니다. 각 근로자는 나이에 관계없이 인쇄소에 고유한 관점을 가져옵니다. 세대를 정의할 수 있는 일반적인 특성(예: Z세대의 영구적인 온라인 생활 또는 베이비붐 세대의 엄격하고 통제된 작업 윤리)을 파악하는 것이 유용하지만, 이러한 라벨은 우리가 각 개인의 가치를 개인으로서 무시하게 만들 수 있습니다. 예를 들어, 나이 든 근로자는 젊은 사람이 의욕이 없거나 게으를 것이라고 생각할 수 있습니다. 하지만 연령과 전망의 다양성(성적 지향, 인종, 신경 다양성 등의 다른 특성과 마찬가지로)이 공통된 목표를 향해 노력하는 것은 창의성, 혁신 및 사업 성공에 도움이 될 수 있습니다.

Z세대도 직장에서 기대하는 바가 있습니다. 특히 빠르고 끊임없는 변화에 대한 기대입니다. 일반적으로 그들은 합의에 따라 인도하는 리더, 좋은 일과 삶의 균형, 정직하고 개방적이며 진정한 직장 경험을 원합니다. 그들은 노년 근로자보다 앞으로의 격동하는 기술 및 경제 재조정에 대처할 준비가 더 잘 되어 있으며 민첩성, 창의성 및 협업보다 9시부터 5시까지의 직업을 우선시하는 사람들에게 무시되거나 폄하되어서는 안 됩니다. 권위 있는 위치에 있는 노년층은 시대가 변하고 있음을 인식하고 그에 따라 조정해야 합니다.

결속력 있는 인력에 대한 장벽

잠재적 장벽 중 하나는 의사소통입니다. 대면 상호작용이나 공식적인 이메일 통신에 익숙한 노년 세대는 보다 캐주얼하고 디지털적인 의사소통 방식을 선호하는 젊은 근로자와 소통하는 데 어려움을 겪을 수 있습니다. 제대로 처리하지 않으면 오해나 명확성 부족이 발생할 수 있습니다.

또 다른 과제는 변화에 대한 두려움입니다. 노년 세대에게는 기술 발전의 엄청난 물결이 압도적으로 보일 수 있습니다. 하지만 이 젊은 세대는 종종 새로운 도구와 프로세스를 받아들이고 싶어합니다. 하지만 변화에 대한 열정은 때때로 확립된 실무 규범과 충돌할 수 있습니다. 새로운 기술을 채택하거나 오래된 방법을 바꾸는 것에 대한 저항은 마찰을 일으킬 수 있으며, 특히 노년 직원이 자신의 경험과 지식이 과소평가된다고 느낄 경우 더욱 그렇습니다.

서로에게서 배우다

장점은 이러한 차이점이 혁신과 성장의 강력한 원천이 될 수도 있다는 것입니다. 베이비붐 세대와 X세대는 수십 년 동안 현장에서 경험을 쌓았으며, 풍부한 기술 지식과 사업 노하우를 축적했습니다. 또한 강력하고 안정적인 사업 운영을 유지하는 데 필요한 고객, 공급업체 및 파트너와 관계를 구축했습니다.

반면 Z세대는 신선하고 디지털 우선적인 관점을 가지고 있습니다. 급속한 기술 발전 시대에 자란 그들은 인쇄 사업체가 현대적 환경에서 경쟁력을 유지하는 데 도움이 되는 새로운 도구, 소셜 미디어 및 디지털 마케팅 전략을 사용하는 데 능숙합니다. Z세대의 틀에서 벗어나 생각하는 능력과 새로운 기술에 대한 유창함은 혁신과 효율성을 촉진할 수 있습니다.

서로에게서 배우면서 전통과 현대의 다양한 세대가 서로를 보완할 수 있습니다. 나이든 세대는 젊은 근로자에게 인쇄 공예의 미묘한 차이, 비즈니스 관계를 가르칠 수 있고, 젊은 근로자는 동료가 최신 디지털 트렌드를 받아들이도록 도울 수 있습니다. 이러한 귀중한 지식의 흐름은 더 많은 혁신과 긍정적인 변화를 가져올 잠재력이 있습니다.

새로운 종류의 직장 계층 구조

이러한 협업이 번창하려면 직장 계층 구조의 변화가 필요할 수 있습니다. 전통적인 상향식 구조는 세대 간 아이디어 교환을 촉진하는 가장 좋은 방법이 아닐 수 있습니다. 대신, 보다 협력적이고 유연한 접근 방식이 다세대 인력의 이점을 활용하는 데 도움이 될 수 있습니다.

Z세대는 디지털 에코 챔버에서 벗어나 경험이 풍부한 근로자와 협업함으로써 이점을 얻을 수도 있습니다.

덜 계층적인 환경에서는 젊은 직원들이 자신의 아이디어를 기여하는 데 더 편안함을 느낄 수 있고, 나이 든 직원들은 새로운 프로세스에 귀 기울이고 적응하는 데 더 열려 있을 수 있습니다. 성공적인 기업에서는 이제 젊은 직원들이 기술 전문 지식을 공유하고 나이 든 직원들이 업계의 역사와 모범 사례에 대한 통찰력을 제공하고 함께 성장하는 "역" 멘토링을 하는 것이 일반적입니다. 서로를 알게 되면 적처럼 접근하는 대신 세대가 같은 방향으로 나아갈 수 있습니다.

업무 스타일과 가치관은 다를 수 있지만, 세대를 초월한 대부분의 직원은 동일한 기본 목표에 의해 움직입니다. 즉, 고품질 제품 생산, 고객 기대치 충족, 사업 성공에 기여하는 것입니다. 이러한 핵심 목표를 중심으로 모든 사람을 정렬함으로써 기업은 다양한 관점과 기술을 공통된 목적으로 통합할 수 있습니다.

젊은이들에게 혁신을 주도할 수 있는 잠재력을 존중하고 인정하는 것이 중요합니다. 그들은 디지털 원주민으로 인쇄 산업의 진화에 필수적인 도구와 기술에 능통합니다. 그러나 Z세대는 숙련된 근로자와 협력하는 것에서도 이익을 얻을 수 있습니다. 디지털 에코 챔버에서 벗어나 창의적, 물리적, 기술적 인쇄 세계에 참여함으로써 업계에서 성공하고 경험에서만 얻을 수 있는 귀중한 통찰력을 얻을 수 있습니다.