그린워싱을 조심하세요

그린워싱을 방지하기 위해 제정된 법률에 직면하여, Two Sides는 인쇄 사업체가 왜 자신의 관행에 대해 솔직하고 공개적이어야 하는지 알려줍니다.

올해 초, 영국 인쇄 산업 연합과 인쇄 사업 컨설턴트 Two Sides가 그린워시 원탁회의를 개최하여 그린워싱이 인쇄 및 제지 산업에 미치는 해로운 영향에 주목했습니다.

영국 전역에서 은행, 통신사, 유틸리티 회사와 같은 주요 조직은 환경적 책임이라는 명목으로 고객에게 "종이를 없애라"고 점점 더 촉구하고 있습니다. 종이 청구서 대신 전자 통신을 장려하는 이러한 주장은 종종 종이를 버리면 나무를 살리고 지구를 도울 것이라고 암시합니다. 그러나 이러한 이야기는 오해의 소지가 있고 지나치게 단순화되어 있습니다.

"종이를 없애고 나무를 보호하세요" 또는 "나무 우편에서 이메일로 전환하세요"와 같은 진술은 디지털 커뮤니케이션으로의 전환이 항상 더 친환경적인 옵션이라는 것을 암시함으로써 대중을 오도합니다. 이러한 단순화는 영국에서 116,000명 이상, EU 전체에서 1,096,000명 이상을 직접 고용하는 산업에 해를 끼칩니다. 8,400개가 넘는 영국 기업이 인쇄 및 제지 산업에 의존하고 있기 때문에(EU에서 115,700개) 그린워싱은 종이의 환경적 발자국에 대한 진실을 왜곡할 뿐만 아니라 상당한 재정적 피해를 입히고 있으며, 영국의 인쇄 및 우편 산업에 연간 약 1,000만 파운드의 손실을 초래하고 있습니다.

오해의 소지가 있는 주장에 대한 문제는 널리 퍼져 있습니다. 전 세계적으로 Two Sides는 종이와 관련하여 입증되지 않은 환경 주장을 하는 2,650개 이상의 회사에 이의를 제기했습니다. 유럽에서만 Axa Insurance, O2 Telefonica, Calor Gas와 같은 주요 회사를 포함하여 749개 회사가 오해의 소지가 있는 진술을 제거하도록 성공적으로 설득했습니다. 기업이 종이 없는 커뮤니케이션을 추진하는 주요 동인은 종종 비용 절감이지만, 이를 환경적으로 우수한 선택으로 프레이밍하는 것은 부정확하고 전체 부문에 해롭습니다.

그러나 제지 및 인쇄 산업 자체도 조심해야 합니다. 그린워싱 비난에서 자유롭지 않습니다. "친환경", "재활용 가능", "생분해성", "탄소 중립"과 같은 일반적인 용어는 마케팅 자료에서 자주 사용되지만 명확하고 신뢰할 수 있는 증거가 없으면 이러한 주장은 오해의 소지가 있습니다. 예를 들어 "지구 긍정" 또는 "녹색 인쇄"와 같은 문구는 견고하고 투명한 데이터로 뒷받침되어야 합니다. 단순히 제품이 더 친환경적이라고 말하는 것만으로는 충분하지 않습니다. 기업은 이러한 주장을 사실로 입증해야 합니다.

그린워싱에 대응하기 위해 FSC, PEFC, ISO14001과 같은 산업 인증과 PAS2060 또는 ISO 14068과 같은 탄소 표준은 환경적 주장이 적절하게 뒷받침되도록 하는 방법을 제공합니다. 이러한 인증은 중요한 벤치마크 역할을 하여 기업에 실제 환경적 무결성을 입증할 수 있는 프레임워크를 제공합니다. B Corp 인증은 또한 윤리적이고 지속 가능한 관행을 증명하려는 기업에 강력한 표준을 제공합니다.

그린워싱의 종말

영국에서 광고 표준 기관(ASA)은 영국 CAP 코드의 섹션 11을 통해 기업이 하는 친환경 주장을 규제합니다. ASA는 모든 환경 주장이 명확하고 구체적이며 강력한 증거에 기반해야 한다고 규정합니다. 일반화되거나 모호한 진술은 허용되지 않으며, 기업은 제품의 수명 주기 영향에 대해 투명해야 합니다. 주장에 대해 전문가들 사이에 상당한 논쟁이 있는 경우, 그것을 보편적으로 수용된 것으로 묘사할 수 없습니다. 이러한 접근 방식은 소비자가 입증되지 않은 주장에 의해 오도되지 않도록 보장하고 기업이 마케팅에 대해 책임을 지도록 하는 데 도움이 됩니다.

영국의 경쟁 및 시장 당국(CMA)도 Green Claims Code 에서 6가지 필수 원칙을 설명하는 명확한 지침을 제시했습니다. 기업은 환경적 주장에 대해 진실하고 정확하며 투명해야 합니다. 또한 메시지가 제품의 실제 환경 영향과 일치하고 중요한 세부 사항을 생략하지 않도록 해야 합니다. 가장 중요한 점은 기업이 최신의 신뢰할 수 있는 증거로 모든 주장을 뒷받침하고 환경적 주장을 할 때 제품의 전체 수명 주기를 고려해야 한다는 것입니다. 이러한 전체론적 접근 방식은 기업이 실제보다 더 친환경적으로 보이기 위해 운영의 측면을 골라내지 않도록 하는 데 도움이 됩니다.

유럽 전역에서 유사한 프레임워크가 등장하고 있습니다. 유럽 위원회는 환경적 주장 사용에 대한 지침과 함께 Green Claims Directive 를 개발했습니다. 이러한 조치는 EU에서 운영되는 기업이 따라야 하는 일관된 법적 프레임워크를 만들기 위해 고안되었습니다. 유럽 광고 표준 연합(EASA)도 환경적 주장에 대한 엄격한 조항을 포함하여 책임 있는 광고를 촉진하기 위한 조치를 취했습니다. 각 유럽 국가는 자체 국가 소비자 보호 기관을 두고 이러한 표준이 준수되도록 보장하며, 유럽 위원회는 2024년 말에서 2025년 초 사이에 법안이 도입될 일정을 정했습니다. 그러면 국가는 이러한 법률을 시행할 때까지 24~36개월이 주어지므로 기업이 다가올 규제 변화에 대비하는 것이 매우 중요합니다.

다가오는 규제는 탄소 중립을 주장하거나 다른 탄소 관련 벤치마크를 달성하는 기업에 특별한 주의를 기울일 것입니다. 이것이 점점 더 초점이 맞춰짐에 따라, 기업이 환경적 메시지가 사실에 기반하고 검증 가능하도록 하는 것이 필수적입니다.

기업은 그린워싱의 위험으로부터 자신을 보호하기 위해 무엇을 할 수 있을까요? 무엇보다도, 기업은 모든 지속 가능성 주장이 신뢰할 수 있는 출처와 강력한 증거에 근거해야 합니다. 또한 기업이 마케팅, 웹사이트 및 기타 커뮤니케이션을 검토하여 실수로 오해의 소지가 있는 주장을 하지 않도록 하는 것도 중요합니다. 직원에게 최신 환경 기준 및 규정에 대한 정보를 제공하도록 교육하는 것도 기업이 의도치 않은 그린워싱을 피하는 데 도움이 됩니다.

미래를 내다보면, EU 규정이 더욱 엄격해짐에 따라 필요한 기준을 충족하지 못하는 기업은 상당한 벌금과 처벌을 받을 수 있습니다. 산업 인증을 준수하고 환경적 주장에 대한 투명성을 보장함으로써 기업은 신뢰를 구축하고 지속 가능성에 대한 진정한 의지를 보여줄 수 있습니다.

다가오는 EU 규정에 대한 자세한 정보를 얻고, 포장 및 폐기물 관련 법률에 대한 최신 정보를 받으려면 기업은 Two Sides 웹사이트를 방문하여 최신 통찰력과 리소스를 얻을 수 있습니다.

끊임없이 변화하는 이러한 환경에서는 최신 정보를 얻고 주의를 기울이는 것이 필수적이며, 이를 통해 기업은 그린워싱의 함정에 빠지지 않고 점점 더 환경을 의식하는 소비자의 눈에 신뢰성을 유지할 수 있습니다.

이러한 원칙을 따르면 기업은 미래의 법률을 준수할 수 있을 뿐만 아니라 책임감 있고 지속 가능한 사업 관행의 선두주자로 평가받을 수 있습니다.