Steve Lister: 친환경 주장을 위한 실용 가이드

지속 가능성 및 인쇄 컨설턴트인 스티브 리스터는 인쇄업체가 그린워싱 혐의를 피하는 방법을 설명합니다.

"친환경적, 환경 친화적, 자연적, 생분해성, 에코, 그린, 순수, 유기적, 무공해 - 이런 단어들은 지금 피해야 할 단어입니다." 지속 가능한 인쇄 전문가 스티브 리스터가 말합니다. "이 중 많은 단어는 의미가 없습니다. 지속 가능성 여정이 시작된 몇 년 전에는 훌륭했지만 지금은 인쇄업체가 마케팅과 제품에서 이런 단어를 어떻게든 없애야 한다고 제안하고 싶습니다."

회사의 친환경 인증이 판매 포인트가 된 이래로 특정 제품의 실제 환경 성과는 과장되었습니다.

과거에는 잘못된 행위에 대한 대응이 주로 윤리 문제였지만, 그린 클레임 지침(GCD)이 도입되고 광고 기관의 감독이 강화되면서 이제는 빠르게 합법성 문제가 되고 있습니다.

스티브에 따르면, 이것의 한 가지 문제점은 그린워싱이 항상 고의적으로 냉소적인 것은 아니라는 점입니다.

"저희는 현재 컨설팅 회사 내부와 POPAI 영국 및 아일랜드의 글로벌 지속 가능성 책임자로서 그린워싱과 진실되고 투명한 지속 가능성에 대한 신뢰할 수 있는 새로운 이야기를 만드는 방법에 대해 많은 대화를 나누고 있습니다. 왜냐하면 그것은 실제로 그린워싱과 반대이기 때문입니다.

"하지만 사람들은 그 두 가지 지점과 관련하여 정확히 어디에 있는지 확신하지 못하기 때문에 문제를 겪고 있습니다. 때로는 사람들이 그린워싱을 하고 있다는 사실조차 모릅니다."

새로운 규정

그린워싱의 모든 변형을 퇴치하기 위해 그린 클레임 지침(GCD)이 제정되었습니다.
스티브는 "이것은 2022년에 처음 검토된 EU 지침이고, 2023년에 유럽 의회로 넘어갔으며, 2024년 3월에 유럽 위원회가 지침 제안을 채택했고, 지금은 비준을 위해 개별 국가로 전달되고 있습니다."라고 말했습니다.

제품이 100% 지속 가능하다거나 지속 가능한 출처에서 생산되었다고 주장하는 경우 이를 입증하는 것은 매우 어렵습니다.

"영국이 더 이상 유럽 연합의 일부가 아니더라도 GCD는 여기에도 영향을 미칠 것입니다. 경쟁 및 시장 당국[CMA]과 같은 영국의 기관들이 이를 조사하기 시작했습니다. GCD는 영국 시장에서 활동하는 모든 회사에 영향을 미칠 것이며, 주장이 아무리 사소하더라도 환경 또는 지속 가능성에 대한 주장을 할 것입니다. 글로벌 브랜드나 리테일러와 협력하고 있다면 확실히 영향을 받을 것입니다.

스티브 리스터

"이제 그린워싱에 대한 처벌이 있으며, 벌금은 회사 연간 수입의 최대 4%에 달합니다. 대형 브랜드를 위해 일하는 소규모 인쇄업체나 소규모 대행사라면, 매출의 4%에 그치지 않고, 제공한 인쇄 제품이 가장 지속 가능하고, 가장 친환경적이며, 가장 재활용 가능한 제품으로 만들어졌다고 말했을 때 당신을 믿었던 주요 글로벌 리테일러나 브랜드의 4%에 해당합니다.

"따라서 인쇄 사업체는 잘못된 표현을 사용하면 처벌을 받고 궁극적으로 벌금을 물게 될 수 있다는 사실을 알아야 합니다. 그리고 저는 벌금이 사람들의 관심을 정말로 집중시킬 것이라고 생각합니다."

올바른 단어

지속 가능성에 대한 신중하지 못한 진술에 대해 잠재적으로 법적, 재정적 처벌을 받을 수 있으므로 어떤 표현을 사용할 수 있는지 아는 것이 중요합니다.

"우리는 사람들이 이 문제를 헤쳐 나갈 수 있도록 돕고자 했습니다. 어려운 일이니까요. EU에 들어가 법률의 배경이 되는 문서를 심층적으로 살펴보기 시작했을 때, 그들은 이미 지속 가능성 주장과 관련해 피해야 할 단어 목록을 포함하기 시작했습니다." 스티브가 말했습니다.

단, 단서가 있습니다. '친환경'과 같은 단어 중 일부는 그 사용을 입증할 수 있다면 사용할 수 있습니다. 하지만 여기서도 상당한 주의가 필요합니다.

"제품이 100% 지속 가능하다거나 지속 가능한 출처라고 주장하면, 어떤 회사나 제품도 100% 지속 가능할 수 없기 때문에 입증하기가 정말 어렵습니다. 더 자세한 내용과 정보를 제공해야 합니다." 스티브가 말합니다.

"심지어 '재활용 가능'이라는 단어도 모호한 용어입니다. 제품이 재활용 가능하다면 1% 재활용 가능할까요 아니면 100% 재활용 가능할까요? 제품이 생분해 가능하다면 특정 조건에서 6개월 이상 생분해 가능할까요? 아니면 그냥 밖에 두면 20년 이상 생분해 가능할까요?

당신이 알고 있는 바를 최대한 활용하여 올바른 일을 하고 올바른 재료를 사용하고 있는지 확인하기 위해 조금만 숙제를 하세요.

"저는 기업들이 지속 가능성 주장에 대해 더 면밀히 조사받을 것이고, 그들이 하는 진술에 대해 더 투명해야 할 것이라고 생각합니다. 이러한 '친환경' 단어 중 일부는 완전히 삭제될 것이고, 다른 단어는 소비자가 더 충분히 이해할 수 있도록 더 자세히 설명해야 할 것입니다."

자세한 내용을 알아보려면 CMA가 운영하는 Green Claims Code 웹사이트를 방문 하세요.

프린터를 위한 모범 사례

그렇다면 인쇄업체는 어떻게 그린워싱을 피할 수 있을까요? 스티브는 혼자서는 할 수 없다고 말합니다. 공급망에서 자신의 입장에 맞는 조치를 취해야 합니다.

"제가 드릴 첫 번째 조언은 재료를 알고 무엇을 사용하는지 이해하라는 것입니다. 재료 공급업체(잉크, 화학 물질, 종이)로 가서 그들과 지적인 대화를 나누세요."라고 그는 말합니다.

"왜 그들의 제품이 대안보다 더 나은지 물어보세요. 데이터 시트를 보여달라고 요청하세요. 재료가 어디에서 만들어졌는지 물어보세요. 훌륭한 재료일 수도 있지만 전 세계로 배송할 수도 있고, 더 가까운 곳에 더 나은 버전이 있을 수도 있습니다. 그런 다음 고객에게 권위 있게 이야기하고 특정 잉크를 사용하는 이유나 특정 재료로 바꾼 이유를 설명할 수 있습니다. 고객이 당신을 지속 가능성 전문가로 얼마나 빨리 인식하는지 놀라실 겁니다.

"세상은 변했고 지속 가능성 여정 전체가 성숙했습니다. 저는 지금 브랜드와 리테일러들과 코로나 이전에는 상상도 못했을 대화를 나누고 있습니다. 그 대화는 점점 더 자세해지고 있습니다.

"사람들이 질문을 하기 시작했고, 지속 가능성의 풍경이 끊임없이 변하기 때문에 모든 것에 답할 수는 없을 수도 있습니다. 하지만 자신이 하는 일에 자부심을 갖고, 최선을 다해 올바른 일을 하고 올바른 재료를 사용하고 있는지 확인하기 위해 약간의 숙제를 하십시오."

기회를 잡아라

스티브가 인쇄 업계에 전달하고 싶어하는 메시지는 바로 이겁니다. 그린워싱을 피하는 것은 합법적이고 윤리적인 책임이지만, 미래지향적인 기업에게는 기회이기도 합니다.

인쇄 분야에서 지속 가능성을 다루는 것은 흥미로운 일이며, 이전에는 결코 할 수 없었던 아름다운 이야기를 만들 수 있습니다.

"공급망 내에서 지속 가능한 파트너로서 자리매김할 수 있는 기회는 그 어느 때보다 좋습니다. 제가 인쇄 회사의 영업사원이었다면 지금이 경쟁사에 비해 돋보일 완벽한 기회이기 때문에 흥분했을 겁니다." 스티브가 말했습니다.

"우리는 그 어느 때보다 많은 소재와 정보를 가지고 있습니다. 우리는 소재의 탄소 발자국, 효율적인 에너지를 사용하는 잉크젯 프린터를 가지고 있으며, 그 어느 때보다 지속 가능한 공급망을 가지고 있습니다. 인쇄 분야에서 지속 가능성을 추구하는 것은 흥미로운 시기이며, 이전에는 결코 할 수 없었던 인쇄를 중심으로 아름다운 서사를 만들 수 있습니다.

"그래서 저는 이것이 매우 긍정적인 움직임이라고 생각합니다. 그것은 사물을 더 투명하고, 개방적이며, 더 정직하게 만들 것입니다. 이러한 조치는 글로벌 브랜드와 리테일러, 그리고 인쇄 활성화를 고려하는 모든 사람이 정보에 입각하고 교육받은 선택을 할 수 있도록 할 것입니다."