포터의 5가지 힘 모델을 위험 관리에 사용하는 방법

포터의 5가지 힘은 현재와 미래의 비즈니스 성공을 위해 전략적으로 계획하는 데 도움이 되는 간단한 모델입니다.

인쇄 산업은 많은 소규모 사업 부문과 마찬가지로 운영을 유지하기 위해 종종 근면, 헌신 및 약간의 행운에 의존합니다. 많은 사업은 대응적으로 운영되며, 대비하기보다는 문제가 발생했을 때만 대처하기를 바랍니다. 이러한 접근 방식은 효과가 있을 수 있지만 예상치 못한 상황이 발생하면 원자재 가격 상승, 공급망 고장 또는 완전히 다른 일이 발생하든 마찬가지로 쉽게 상당한 좌절로 이어질 수 있습니다.

회복력과 장기적인 성공을 구축하기 위해 인쇄업체는 체계적이고 전략적인 접근 방식을 채택해야 합니다. 과거에는 이러한 사고를 안내하는 강력한 도구가 마이클 포터의 5가지 힘 모델이었습니다. 인쇄업체는 이 프레임워크를 적용하여 시장 위치를 평가하고 지속 가능한 성장을 준비할 수 있습니다.

포터의 5가지 힘 모델이란 무엇인가요?

마이클 포터의 5가지 힘 프레임워크는 인쇄업체를 포함한 기업이 경쟁 환경을 분석하는 데 도움이 될 수 있습니다. 영향력의 5가지 핵심 영역을 검토함으로써 기업은 시장 내에서의 입지를 이해하고 입지를 강화하기 위한 전략을 파악할 수 있습니다. 5가지 힘은 다음과 같습니다.

1. 경쟁적 경쟁

이 힘은 기존 경쟁자들 간의 경쟁 강도에 관한 것입니다. 인쇄 산업에서 경쟁은 치열할 수 있습니다. 소규모 프린터는 대규모 프린터, 온라인 인쇄 서비스, 심지어 가정용 프린터와 같은 소규모 DIY 옵션과도 경쟁합니다. 경쟁이 치열하면 이익 마진이 줄어들 수 있으며, 기업은 생존을 위해 혁신하거나 비용을 줄여야 합니다.

고객 충성도를 구축하기 위한 전략이 없다면 고객을 잃을 위험이 있습니다.

예를 들어, 홍보 자료를 제공하는 독립적인 인쇄업체는 더 낮은 가격을 제공하는 전국적인 온라인 공급업체와의 치열한 경쟁에 직면할 수 있습니다. 이를 극복하기 위해 인쇄업체는 보다 개인화된 서비스, 더 빠른 처리 시간 또는 대형 업체와 차별화하는 데 도움이 되는 친환경 옵션에 집중할 수 있습니다. 경쟁업체의 제안을 정기적으로 평가하고 귀사의 사업을 차별화하는 USP를 파악하는 것이 중요합니다.

2. 신규 진입자의 위협

이는 새로운 경쟁자가 시장에 진입할 수 있는 용이성을 말합니다. 인쇄 산업에서 기술의 발전과 온라인 플랫폼의 확산으로 진입 장벽이 낮아져 소규모 사업체가 최소한의 투자로 시작할 수 있게 되었습니다.

새로운 지역 인쇄소가 시장에 진입하여 가격을 낮출 수 있습니다. 고객 충성도를 구축하기 위한 전략이 없다면 고객을 잃을 위험이 있습니다. 충성도 프로그램, 독점 혜택 및 우수한 서비스를 구현하여 고객 관계를 강화할 수 있습니다. 맞춤형 디자인 소프트웨어나 환경 친화적 인쇄 방법과 같은 고유한 역량에 투자하면 경쟁자와 차별화할 수도 있습니다.

3. 공급업체의 협상력

이는 공급업체가 가격과 조건에 미치는 영향을 말합니다. 프린터는 기판, 잉크 및 장비에 대해 공급업체에 크게 의존합니다. 공급업체가 상당한 권한을 가지고 있을 때, 가격을 인상하거나 제한적인 조건을 부과하여 마진을 압박할 수 있습니다.

예를 들어, 프린터는 주요 기판 공급업체로부터 15%의 가격 인상에 직면할 수 있습니다. 대체 옵션이 없다면 증가된 비용은 수익에 영향을 미치거나 심지어 손실을 초래할 수도 있습니다. 이에 대처하기 위해 무엇을 할 수 있습니까? 전략에는 과도한 의존을 피하기 위해 공급업체를 다양화하거나 더 나은 가격을 확보하기 위해 장기 계약을 협상하는 것이 포함됩니다. 시장 동향을 모니터링하고 대량 구매 또는 다른 프린터와 구매 그룹 또는 협동조합을 구성하는 것을 고려해야 합니다.

4. 고객의 협상력

오늘날의 인쇄 시장에서 가격과 서비스 기대치를 결정할 수 있는 고객의 힘은 상당한 영향력을 행사하는데, 특히 온라인 비교 도구와 리뷰에 대한 접근성이 있습니다. 그들이 공급업체를 쉽게 바꿀 수 있다면, 더 낮은 가격이나 추가 서비스를 요구할 수 있는 레버리지를 얻게 됩니다.

기업 고객이 가격 인상 없이 더 빠른 배송 시간을 요구한다고 가정해 보겠습니다. 사업을 유지하기 위해 필사적인 인쇄업체는 동의하여 리소스를 늘리고 수익성을 줄일 수 있습니다. 그러나 컨설팅이나 지속 가능성 자격 증명과 같은 부가가치 서비스를 제공함으로써 비용 압박에도 불구하고 고객이 충성도를 유지하도록 장려할 수 있습니다. 고객에게 제품의 품질, 환경적 이점 또는 고유성에 대해 교육하는 것도 프리미엄 가격을 정당화할 수 있습니다.

5. 대체품의 위협

귀하의 제안을 대체할 수 있는 대체 제품이나 서비스의 가용성은 주요 위험을 초래합니다. 특히 디지털 커뮤니케이션으로 인해 전통적인 인쇄 자료에 대한 필요성이 감소했기 때문입니다. 고객은 물리적 대안보다 이메일 마케팅이나 디지털 브로셔를 선택할 수 있습니다.

인쇄업체가 저지를 수 있는 가장 큰 실수는 도전이 지나가기를 바라거나 기대하는 것입니다. 경쟁 시장에서 이런 접근 방식은 재앙으로 이어질 것입니다.

명함을 전문으로 하는 소규모 인쇄업체라면 디지털 네트워킹 도구가 실제 카드를 대체함에 따라 수요가 감소하는 것을 볼 수 있습니다. 한 가지 전략적 접근 방식은 QR 코드 강화 인쇄 자료와 같은 하이브리드 솔루션을 포함하도록 제품을 다양화하거나, 양보다 품질과 장인 정신을 강조하는 고급 인쇄와 같은 틈새 시장으로 이동할 수 있습니다.

그 다음은 무엇일까?

포터의 5가지 힘은 단순한 학문적 연습이 아닙니다. 인쇄 사업의 경우 전략적으로 생각하고, 정보에 입각한 결정을 내리고, 예상치 못한 놀라움을 피할 수 있는 실용적인 프레임워크를 제공합니다. 직원을 참여시키고, 정기적인 전략 검토를 시작하여 모델을 효과적으로 사용할 수 있습니다. 이를 통해 일상 업무에서 물러나 장기적인 과제와 기회를 평가할 수 있습니다. 전략에는 정확한 데이터가 필요하므로 주요 지표도 측정해야 합니다. 생산 비용, 이익 마진, 고객 만족도, 탄소 배출량과 같은 환경 지표와 같은 일부 KPI를 설정한 다음 추적합니다.

또한 팀을 참여시키고, 다양한 시나리오를 계획하고, 무엇보다도 자만심을 피해야 합니다. 인쇄업체가 저지를 수 있는 가장 큰 실수는 어려움이 지나가기를 바라거나 기대하는 것입니다. 경쟁 시장에서 이러한 접근 방식은 재앙으로 이어질 것입니다. 전략적으로 생각하고 포터의 5가지 힘과 같은 프레임워크를 적용함으로써 기업은 미래를 통제할 수 있습니다.