O poder da personalização: mudanças de mercado e insights do setor

Debbie McKeegan enfatiza que a personalização não é mais uma tendência, mas uma mudança no comportamento do consumidor, exigindo produtos e experiências personalizados. As empresas devem adotar a personalização para permanecerem competitivas, investindo em software avançado, cadeias de suprimentos transparentes e parcerias colaborativas. Aqueles que se adaptam rapidamente prosperarão, enquanto aqueles que adiam correm o risco de ficar para trás neste mercado em rápida evolução.

E se a chave para desbloquear o crescimento do seu negócio não estiver na escala ou na produção em massa, mas na criação de uma oferta de produto que seja exclusivamente adaptada ao cliente? A personalização não é mais uma novidade; está rapidamente se tornando o novo normal em toda a indústria de impressão e as empresas que não se adaptarem correm o risco de ficar para trás, à medida que as expectativas do consumidor mudam para experiências personalizadas sob demanda como padrão.

De camisetas e moda de alta costura a revestimentos de parede personalizados e decoração de interiores - a personalização está tomando o centro do palco em todos os setores. A tendência não é apenas uma fase passageira, mas uma mudança fundamental que está remodelando a forma como as empresas funcionam em todos os seus canais de vendas e cadeias de suprimentos. As oportunidades são infinitas; tudo o que é preciso é agilidade, a tecnologia certa e um compromisso inabalável de colocar o cliente em primeiro lugar.

Por que a personalização é mais importante do que nunca?

A ascensão da personalização é alimentada por um mercado orientado ao consumidor. Não há como voltar atrás - os compradores de hoje exigem mais do que produtos de alta qualidade - eles querem uma experiência de compra personalizada e sob medida desde o minuto em que interagem com sua marca ou serviço.


Um estudo recente da Deloitte destaca que "negócios centrados no cliente, que priorizam a compreensão e o atendimento das necessidades do cliente, são 60% mais lucrativos do que aqueles que não o são. A personalização desempenha um papel fundamental nisso, melhorando as experiências on-line e aumentando a receita por visita. As marcas que se destacam na personalização estão ultrapassando suas metas de receita porque seus clientes compram mais, com mais frequência e permanecem leais ao longo do tempo". Para a indústria de impressão, seja vestuário, produtos promocionais ou design de interiores, essa mudança oferece uma oportunidade tática poderosa.

A nova realidade para empresas de impressão

A fabricação sob demanda não é negociável, ela se alinha com a sustentabilidade e apoia diretamente a personalização. Ela elimina a superprodução, reduz custos e desperdícios e facilita a criação de produtos altamente personalizados em qualquer escala comercial. Ao fornecer gratificação instantânea e permitir que o cliente projete seus próprios produtos, as marcas retêm e constroem a fidelidade do consumidor. Esse relacionamento próximo com o consumidor gera dados valiosos e informa as operações de vendas e marketing. Assim, capacitando uma nova geração de modelos de negócios empreendedores – alimentados, abastecidos e cumpridos por Smart Hubs de terceiros.

Marcas e varejistas (antigos e novos) que investiram em tecnologias de personalização estão prosperando. Ao incentivar ativamente os clientes a projetar suas próprias roupas, acessórios e produtos decorativos, ao mesmo tempo em que utilizam soluções de fabricação ágeis em condições de mercado difíceis. Não pode haver dúvidas: produtos personalizados estão aumentando as oportunidades de vendas em toda a indústria de impressão - em muitas formas, B2B e B2C.

No entanto, a integração de modelos de produção sob demanda não acontece da noite para o dia

O sourcing e o alinhamento de modelos de negócios exclusivos com os fornecedores e tecnologias corretos são essenciais. A integração e o investimento em transparência e rastreabilidade são essenciais em 2025 em toda a cadeia de suprimentos – do design à produção e até o atendimento. A transparência nas rotas de sourcing, materiais e processos de produção desempenha um papel cada vez maior em tornar as ofertas personalizadas atraentes e responsáveis.

A tecnologia deve entregar. Empresas de todos os tamanhos devem adotar software avançado e inteligente e se apoiar em fornecedores seguros usando (e investindo continuamente em) tecnologias de fabricação digital sob demanda. Por exemplo; impressão direta na peça (DTG) e DTF (direto no filme). Neste setor de mercado em constante expansão e estabelecido, as inovações são densas e rápidas, com uma ampla escolha de tecnologias para escolher; estações de impressão de mesa únicas até as últimas inovações rolo a rolo para impressão DTF/DTG de fabricantes como Brother, Epson e Mimaki até o impressionante equipamento de impressão digital DTG - totalmente automático - como o Apollo da Kornit Digital.

Igualmente em Decoração de Interiores: Os negócios estão crescendo para grandes e pequenas empresas de impressão, servindo com sucesso produtos e serviços personalizados para designers independentes ao lado de varejistas e marcas gigantes. Ao escolher a tecnologia, reiteramos que "a integração de modelos de produção sob demanda não acontece da noite para o dia". A colaboração é fundamental para o fluxo de trabalho de fabricação bem-sucedido, conforme demonstrado pelo conceito de "Fábrica de Papel de Parede" demonstrado pelas tecnologias de corte Fotoba com o equipamento de impressão de papel de parede Canon Colorado.

São essas colaborações estratégicas poderosas entre empresas de máquinas e software que estão interrompendo e subvertendo agressivamente as rotas tradicionais de fornecimento de impressão, para oferecer à indústria soluções viáveis de fabricação digital, deixando a “Impressora para Imprimir – e não a Pioneira”.

A mensagem para os empresários é clara: a personalização não é mais opcional. É uma ferramenta essencial para reter clientes atuais e atrair novos. Ao se adaptar para atender a essas demandas, as empresas de impressão podem ganhar uma vantagem competitiva e atingir um crescimento de longo prazo. Chegamos a um momento crucial. A questão não é se você deve integrar a personalização, mas com que rapidez você pode se adaptar e embarcar. Adiar significa correr atrás do prejuízo em um mercado em evolução; agir agora consolida sua posição na vanguarda dessa mudança de mercado.

Quer você esteja explorando moda personalizada, revestimentos de parede, decoração de interiores, vestuário, roupas esportivas, produtos promocionais ou qualquer coisa entre os dois, a oportunidade é vasta, desde que você traga agilidade, a tecnologia certa e foco no cliente.

Descubra as últimas inovações em personalização na Personalisation Experience 2025 , um encontro de primeira linha dedicado a revelar o que há de mais moderno em personalização de impressão digital, oferecendo uma plataforma imersiva para profissionais da indústria explorarem tecnologias inovadoras, práticas sustentáveis e estratégias de vanguarda. Acontecerá de 6 a 9 de maio na Messe Berlin, Alemanha. Registre-se para visitar aqui e use o código PEXJ502 e pague apenas € 25 pelo seu ingresso.