如何使您的网站使用愉快
一个笨拙的网站可以关闭新老客户。以下是一些有助于改善用户体验的重要提示。
无论您的企业是否设有实体店,许多打印机的网站内容都是成功还是失败。一个好的站点有潜力使您的业务向更广泛的受众开放,使营销更清晰,订购过程更简单。
但是,许多网站还没有完全掌握。可能是某个人将其组合在一起,而对于您的互联网业务需要什么成功一无所知,或者它可能已经过时了-在Web 1.0勇敢的新世界中,这些东西放在一起,此后几乎没有更新过。
最差的网站会完全忽略用户。用户是客户,因此他们应该站在您的思维前列
最糟糕的网站的共同点是,它们只打一个框(拥有一个网站),而完全忽略了用户。用户是客户,因此他们应该站在您思考的最前沿。
UX的基础
用户体验(或UX)是至关重要的组成部分,应集成到每个网站中。有无数的公司致力于将UX磨练成一门精美的美术品-跟踪人们的眼睛在网站上的停留位置,单击位置,在页面上花费了多长时间,在放弃填写表单之前需要花费多长时间。这对您很有用,但从基础开始。
让自己牢记在客户心中。他们想从您的网站得到什么?吸引人的,独特的,易于浏览的,快速的加载方式以及明确的号召性用语。他们不想遍历无数子菜单来查找价格,工作示例或订购按钮。
另外,请考虑您的网站的目的是什么。它是人们订购产品的门户,还是只是展示产品并将其带到您的实体店?从这个基本概念构建您的网站。
UX专家Richard Firth(书签内容和上层梯队的数字创意总监)说,公司为改善网站体验所能做的最好的事情是:“了解用户。这就是一切。在任何Web项目开始时,都需要构建此内容,并在启动站点后进行长期评估,学习和不断改进。没有人从一开始就做对。”
打造更好网站的第一步
您的网站给人的第一印象是视觉效果-丑陋,笨拙的设计可以立即关闭,尤其是在印刷等以美学为主导的行业中。年代久远,过时的网站通常会犯同样的错误-色块,剪贴画,过度使用或俗气的股票摄影,侧边栏中毫无意义的本地RSS新闻提要,副本读起来不像人类写的那样。
了解您的用户。这就是一切。在任何Web项目开始时都需要构建此东西,并且在网站启动后要继续很长时间
解决方案非常简单,不需要Web设计的高级资格。有许多基于CMS的(内容管理系统)解决方案,例如WIX或WordPress,这些解决方案使设计现代,美观和响应迅速的网站变得相对容易。但不要在新的设置中重复旧的错误。
首先,使用自己的照片和视频脱颖而出-如果您拥有一些可共享的吸引人的作品,则非常理想。它增加了真实性和个人主义,可以使您与众不同。 WordPress之类的软件包具有成千上万个现成的模板,您可以对其进行调整以展示您的工作。您不需要太费力–再次考虑客户是否希望您的站点加载一堆插件,或者是否简单易用。
不要让侧面带有刺眼的徽标或丑陋的品牌-也可以考虑使其焕然一新。在新的数字时代,打印机也许应该考虑摆脱老式的分色图像。
要考虑的其他事项包括使用空白让页面呼吸,进行测试以确保滚动正常进行,避免出现无效链接和页面以及在移动设备上进行测试。使用电话浏览网络的人数持续增长,因此您的网站必须适合移动设备。
可以做得更好:笨拙的打印机网站的随机样本
复制因子
虽然网站必须在视觉上具有吸引力,但内容也必须对客户有用-两者需要相互配合才能交付有效的网站。
理查德·费思(Richard Firth)在UX中的宠物恨是花时间做事。 “如果用户体验不是显而易见的或本能的,并且阻止用户不得不学习如何实现目标或查找信息,则会浪费时间。这通常会导致放弃并失去潜在的客户。这种情况经常发生!”
换句话说,突出显示您需要沟通的重要事项-如何与您联系,价格,开放时间,交付成本和交货时间,您的USP。避免使用无效副本,该副本无益于信息,并且关键字过多。
您无需成为SEO专家即可改善您的网站。请仔细考虑您的客户可能想要什么,并创建与他们相关且有用的内容,而不是用您的公司名称撰写的内容以300字的价格敲打了15人。无论如何,关于谷歌评估一口大小,关键字填充内容的SEO想法已经过时了。 Google通过机器学习提高了对每天收到的数十亿个问题的语义理解,并越来越强调网站中与内容相关性的重要性。因此,也许是时候开始关于那些新的可持续发展技巧,该行之有效的非常规技术或您解决的独特客户问题的博客了。
更新网站的设计和内容,并从构思开始就考虑用户体验,这可以使用户的旅程变得无缝,并且正如Firth所说,“使您的网站使用愉快”。
成为FESPA会员继续阅读
要阅读更多信息并访问 Club FESPA 门户网站上的独家内容,请联系您当地的协会。如果您不是当前会员,请在此处查询。如果您所在的国家/地区没有 FESPA 协会,您可以加入FESPA Direct 。一旦您成为 FESPA 会员,您就可以访问俱乐部 FESPA 门户。