展会后如何资本化
贸易展览不仅是与印刷商面对面交流的机会,而且是游客在活动后可以充分利用展览的方式。
我们已经概述了以前参加展览和贸易展览会的好处,但是-无论您是与会者还是参展商-除非您有适当的计划,否则您遇到的所有人员以及收集的所有名片都是没有意义的跟进。
您能做的最糟糕的事情是,无论是通过演讲或演示,还是只是在通过三明治进行即兴聊天时,都无法利用您获得的真实线索。 网上参展商表示,虽然许多人和企业确实在展会或博览会之后进行跟进,但实际上只有不到一半的人跟踪他们如何处理这些潜在客户。如果您是这些人中的一员,那么您为什么首先要去?
真正的贸易和销售线索是打印机的命脉–那么如何确保充分利用它们呢?
要及时
当您找到真正的潜在客户时,时间至关重要。如果有人要求您提供更多信息或某些事实和数据,那么您就没有理由在展览期间无法提供和提供这些信息。如果没有,请确保您在72小时内与他们联系。
无论您选择跟进电话还是电子邮件,都要做好准备并做个自己
证明您渴望取悦潜在客户没有错。展览专家XL Displays的丽莎·霍尔(Lisa Hall)说:“我们发现,在活动开始后三天内与每位潜在客户进行联系总是比等待更长的时间产生更好的结果和更高的转化率。”
量身定制您的回应
无论您选择跟进电话还是发送电子邮件,请做好准备并成为自己。了解您要与之交谈的人的名字,角色和责任。如果这是由您团队的其他成员处理的,请确保向他们介绍情况。
不要发送通用的“尊敬的先生/女士”电子邮件-如果您在挣扎中,可以使用许多在线模板来为您提供帮助。发送一些印刷作品样本有助于获得竞争优势吗?如果这就是您要出售的商品,那么发送一份表现最好的包装是展示您的才能的好方法。而且它也值得您慢走记忆-如果您在演出中分享了一个笑话或轶事,请参考一下,或者如果您确定了线索的话,还可以附上您的立场照片。
追踪与衡量
您可能会有一种“感觉”,贸易展览会和展览会有所回报,但是您确定吗?除非您保持跟踪,否则您将永远无法确定自己是否会获得良好的投资回报。霍尔说:“跟进领导不是火箭科学。只要您在活动期间有条理地收集和记录潜在客户,便没有理由在活动后失败。”
跟进线索不是火箭科学。如果您在活动期间有一种有条理的收集和记录潜在客户的方式,那么您事后就不会失败
不仅要有一个装满了您已经收获的名片的抽屉,还要打开潜在潜在客户的文件,无论是物理的还是数字的。这样,您可以记下所采取的方法和后续措施以及它们是否成功。那里有许多基于软件和基于应用程序的联系人管理软件解决方案,可以帮助您轻松地做到这一点。例子包括进行潜在客户自动管理的Insightly,以及具有移动应用程序支持的Nutshell。 CamCard是一款适用于Android和iO的应用程序,可扫描名片。最初的免费选项(可能更适合小型企业)包括Zoho CRM,Hubspot和FreshSales。您可以设置警报,以提示您发送后续电子邮件,追踪和呼叫。您可以保存笔记并(如前所述)在其他团队成员之间共享。在转换潜在客户方面,知识就是力量。
多走一英里
您还可以执行许多其他操作,具体取决于业务的销售和规模。您遍及社交媒体吗?活动结束后,请不要忘记使用LinkedIn来促进您的业务并邀请您认识的人与您建立联系。然后,您可以使用该站点发送状态更新,以使您和您的公司处于他人的最前沿。
Instagram,尤其是Instagram Stories,可以为您的业务提供联系或潜在客户的幕后,更人性化和更少的公司方面。与所有社交媒体一样,在所有平台上使用正确的事件主题标签,以便人们可以找到您。 Club FESPA 在使用LinkedIn和最大程度地利用社交媒体方面有更多建议 。
确保跟踪社交媒体指标,以便可以衡量展览后参与度的上升情况。通过执行此操作并跟踪您的操作,您可以了解演出的成功程度。您可以确定社交媒体的影响是否会吸引客户,或者您是否可以在下一个贸易展览会上更好地专注于其他方面。可以将更多的投资用于品牌宣传和材料分发上吗–确保您对新客户进行了调查,了解他们是如何找到您的,从而可以确定哪种产品对您有用。线索浪费是可怕的事情。
怎么不做
是否想出于某些隐秘的原因而浪费所有线索?这是操作方法...骚扰导致联系接触。正如丽莎·霍尔(Lisa Hall)所说:“不要为了达成交易而拼命地用电子邮件和电话轰炸人们;确认客户并跟随他们的领导。”
采取一刀切的方法 。人们喜欢被当作个人对待,不喜欢样板电子邮件或通用方法。
忽略请求 。您遇到的许多人可能只是要求提供更多信息。要他们上船吗?发送给他们。
慢慢来吧 。潜在客户对时间的敏感度很高–每天转换一次的机会减少。跟他们太晚了,他们会忘记您,或者认为您不专业。
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