与众不同：时装和纺织品的大规模定制

“一种尺寸适合所有人”已不足以满足当今苛刻的消费者的需求，那么个性化的时装和纺织产品如何发挥其潜力？

“大规模定制”已经流行了仅仅几年，这绝不是最近的现象，也不是暂时的现象。作为一个概念，它已经稳步发展了二十多年（例如，看看汽车定制的增长）。质量不再构成USP，并且随着消费者关注度的竞争加剧以及个性化消息传递对购物者的冲击越来越大，大规模定制将成为所有行业的主要运营模式。身份就是一切，大规模生产的一劳永逸的“一刀切”的精神不再适用。

“从前，每个人都在T恤上走动着巨大的GAP徽标，但是现在人们希望产品能更独特地代表自己，” Printful的营销主管Raitis Purins说。 “看看最近破产的（美国快速时尚品牌）Forever 21，他们提供的一切都是一样的。这不再是购物。”

Printful营销主管Ratis Purinis

如今，时尚意识浓厚的青少年从Etsy买衣服的可能性要比大街上高得多（Etsy在2018年的年终评估显示对个性化产品的需求增加了66％）。由于社交媒体和模因文化的普遍性，微趋势的到来与消失都很快。注重时尚的消费者现在希望在衬衫上贴上最新的标签，而这仍然是有意义的，而不是在三个月后全球品牌最终接受该计划的时候。我们日益诡异的政治形势只会助长这一趋势。 Purins预测，在2020年美国大选之后，提供定制产品的打印机的巨大潜力。

但是，尽管实体店在追赶，例如，阿迪达斯（Adidas）和Superdry（Superdry）现在正在将定制集成到他们的实体店中，但是具有数字功能和了解文化脉搏的在线打印机已经可以很好地利用这一需求。但是，当然有一些警告。

Spoonflower定制的纺织品

Purins说：“我们生活在一个亚马逊世界，人们希望他们能快速收到他们的商品，其中包括定制产品。” “打印机可能曾经有28天的时间来完成订单-现在更像是28小时。”超快履行对于打印机而言是一项挑战性的产品，因此，在涉及到定制时，更多内容会得到满足，但那些能够使它发挥作用的产品会受到消费者的青睐：根据Kibo的《 2018年消费者趋势报告》 ，有63％的购物者期望三天之内就能交货，而40％的人表示交货时间超过两天会阻止他们首先下订单。

在成本和执行速度之间寻求平衡当然是打印机的难点

Purins说，Printful现在正在考虑实施紧急服务以帮助满足这些需求，尽管它“必须额外付费”。幸运的是，从研究德勤表明，消费者愿意支付更多他们想要的确切的产品或服务- 20％，实际上多。他说：“展望未来，找到成本与执行速度之间的平衡无疑将是打印机的症结所在。”

面料定制公司Spoonflower的研发高级副总裁Kerry King说，自动化将在其中发挥关键作用。尽可能简化生产流程可以节省时间和资源，这些时间和资源可以用于其他订单，营销活动，并且如King所说，可以创建有吸引力且直观的消费者体验。

她说：“印刷商不再仅仅是印刷品。” “它们是电子商务平台，需要这样的方式进行管理，需要知道如何在该领域工作的人们的参与。”对于Spoonflower来说，这意味着投资高效的技术，而不必害怕尝试定制解决方案。 “在数字工作流程方面，我们必须在内部开发很多东西，因为我们所需的解决方案并不像我们所需的解决方案那样存在。”

她指出，短版印刷是大规模定制中的典型挑战，而Spoonflower的内部IT部门必须对此进行补救。 “当数字技术首次进入纺织领域时，人们就短期能力如何谈论了很多问题，但我认为他们只是在谈论印刷数百码的织物，而不是印刷数千码。我们每天和每周仅在五码附近处理成千上万的订单，因此我们的数字工作流程确实必须构建以支持这一工作。”

另一个挑战-可以通过正确的电子商务样式缓解该挑战-管理消费者对大规模定制的看法。 “很多消费者会将'定制服装'与您在促销活动中得到的那些花哨，不合身的T恤相关联。

当然，事实并非如此，购物者对定制不感兴趣，但他们对选择感兴趣。” Spreadshirt首席执行官Philip Rooke说。 “他们想要不同的颜色，样式和合身性，当他们下订单时，他们会承担很多责任，我们有一个庞大的仓库，每件衣服上都有可能的设计。他们没有意识到这是按需打印的过程，如果我们做得很好，他们将永远不会意识到这是按需打印的过程。”

当然，要维持这种选择幻想而不是定制幻想，就需要进行细致的库存管理并与批发商建立良好的关系-履行时间问题在这里也起着重要的作用。 “为了在48小时内获得订单，我们目前有5200种产品库存，我们计划在未来几个月内将其增加到10000种，” Rooke说。 “对于其他物品，我们将依靠可以在一夜之间发送少量物品的批发商。”

他补充说，这些必需品给打印机增加了新的压力，因此看到较小的公司（尤其是在美国）之间进行如此多的并购，他并不感到“惊讶”。 “我希望在10年内，现有的丝网印刷机数量仅占总数的10％–竞争非常激烈。”