您应该向新的可持续发展利益相关者询问哪些问题？

Steve Lister 讨论了 2024 年即将到来的可持续发展利益相关者，并发现了向他们提出的重要问题。在不断变化的环境中，积极参与是关键。了解如何与新合作伙伴的目标保持一致并应对不断变化的期望，确保您的组织始终站在环境和社会责任的最前沿。

可持续发展利益相关者的演变格局

传统的可持续发展部门各自为政的观念正在迅速过时。随着环境和社会问题的加剧，更广泛的利益相关者现在已成为推动可持续发展计划不可或缺的一部分。这种转变需要采取更全面的方法，跨部门合作对于实现有意义的影响至关重要。随着首席可持续发展官 (CSO)等新利益相关者的出现，情况尤其如此，他们在制定企业可持续发展战略方面发挥着越来越重要的作用。

这些高管负责监督并将可持续性融入业务的各个方面，从产品开发到供应链管理和印刷采购。除了传统角色之外，现在各种部门都被视为可持续发展之旅的关键参与者。通过与这些利益相关者合作，组织可以培养可持续发展文化，找到创新解决方案并降低风险。

高管/高级管理人员

高管层制定组织的战略方向，包括其可持续发展目标。他们的承诺对于分配资源、优先考虑可持续发展计划和确保问责制至关重要。要问的关键问题包括：

• 公司的长期可持续发展愿景是什么？
• 可持续性如何与整体业务战略和财务目标保持一致？
• 下一财年的三大可持续发展重点是什么？
• 如何衡量和激励可持续发展绩效？

可持续发展总监

可持续发展总监是组织内可持续发展的倡导者。他们制定和实施可持续发展战略、跟踪进展、报告绩效并审查印刷营销中使用的材料。要问的关键问题包括：

• 该组织面临的最重大的可持续发展挑战是什么？
• 我们如何将可持续性融入日常运营和决策中？
• 用于衡量可持续发展进展的关键绩效指标 (KPI) 是什么？
• 我们如何合作以提高可持续性数据收集的准确性和效率？

销售与营销

销售和营销团队直接与客户互动，并可以根据可持续性因素影响印刷品采购决策。要问的关键问题包括：

• 我们如何将可持续发展信息融入印刷营销活动和销售宣传中？
• 客户对于可持续印刷、营销活动和服务有何期望？
• 我们如何识别并利用市场上新兴的可持续印刷趋势？
• 我们如何合作开发可持续印刷产品和印刷包装？

人力资源与财务

人力资源和财务团队在吸引和留住人才、管理成本和做出明智的投资决策方面发挥着至关重要的作用。要问的关键问题包括：

• 我们如何将可持续性融入员工招聘、培训和发展计划中？
• 可持续发展举措的财务影响是什么，包括成本和潜在节约？
• 我们如何衡量可持续发展项目的投资回报率（ROI）？
• 我们如何才能使员工薪酬和激励与可持续发展目标保持一致？

运营与物流

运营和物流团队负责企业的日常运营，包括能源消耗、废物产生和供应链管理。要问的关键问题包括：

• 我们的运营中提高能源效率和减少浪费的最大机会是什么？
• 我们如何提高供应链（包括采购和运输）的可持续性？
• 气候变化会给我们的运营带来哪些潜在风险和机遇？
• 我们如何合作实施创新技术和实践来减少我们的环境影响？

采购

采购团队对供应链的可持续性有着重大影响，包括寻找印刷服务提供商、材料、管理供应商以及减少印刷浪费。要问的关键问题包括：

• 我们如何识别并选择具有强大可持续发展实践的供应商？
• 选择和评估供应商的关键可持续性标准是什么？
• 我们如何合作以减少印刷、包装和运输对环境的影响？
• 可持续印刷采购的新兴趋势是什么？我们如何才能保持领先地位？

2024 年新兴可持续发展利益相关者

随着可持续发展格局的不断发展，新的利益相关者不断涌现，推动创新和问责。2024 年值得关注的一些关键新兴利益相关者包括：

• 投资者和金融分析师：这些利益相关者越来越严格地审查公司的 ESG 表现及其对长期财务价值的影响。
• 监管者和政策制定者：政府机构正在制定更严格的法规和激励措施来促进可持续的做法。
• 消费者和客户：消费者越来越意识到可持续性问题，并要求符合其价值观的产品和服务。
• 技术提供商：从数据分析到自动化，技术在实现可持续发展计划方面可以发挥关键作用。

关键要点

• 可持续性不再是一个独立的功能；它是一项核心业务要务，需要所有部门的合作。
• 有效的沟通和参与对于协调利益相关者和推动集体行动至关重要。
• 通过提出正确的问题和促进开放的对话，印刷服务提供商可以充分发挥其可持续印刷计划的潜力。

随时了解新兴印刷和材料趋势并与新的利益相关者进行接触对于在快速变化的世界中保持竞争力和弹性至关重要。