个性化照片产品：成功的四个步骤

波兰Printbox业务发展副总裁Zsolt Racz说，在这个快速增长的行业中有巨大的机会。

每年将近一万五千亿张数码照片被拍摄，越来越多的消费者希望从智能手机上摆脱难忘的时刻，并将其转变成珍贵的实体产品。这是一个新兴的行业，但是它适合您吗？要成功，有四个关键步骤。但首先…

个性化照片产品行业到底是什么？

照相产品行业是B2C市场，因此潜在客户数量非常多，该市场中的参与者需要少量处理大量的个性化订单。

最受欢迎的产品是相簿，日历和印刷品。但是，另外两个产品家族越来越受欢迎：画布和海报之类的墙面装饰（不一定是个性化的）；以及诸如杯子，T恤，磁铁，拼图，枕头等礼物。

最具挑战性，同时又最令人兴奋的类别是“一次性”或适当位置的市场：例如个性化食谱，笔记本和扑克牌。

儿童和家庭是头号话题。人们很高兴将精力，时间和创造力用于创建个性化的照片产品作为礼物，从而为最终产品增值。旺季包括圣诞节-用于日历，卡片和贺卡-以及夏季之后，客户刚从假期或蜜月回来时会带着数百张纪念照回来。

市场价值和趋势

行业中的机会正在萌芽。自2015年以来，照相产品市场增长了7％至8％，并将快速增长至2021年，届时仅在德国就将达到3.5亿欧元。西欧的照相簿销量为2540万套。 Printbox的一位长期客户显示，在2018年至2019年第一季度之间，相簿的增长率为42％，画布的增长率为70％。

这位美国市场领导者在2018年实现了1.63亿美元的收入，其每月平均页面访问量为1200万次，在那些高峰季节达到了3000万次。但是，进入这个肥沃的市场并不需要大量的劳动力：美国个性化照片产品的顶级公司之一雇用的员工少于100人，但仍然产生了2500万美元的收入。

入门的四个关键步骤

步骤1：行销

• 定义您的目标群体和您要销售的产品。
• 如果您已经拥有B2B品牌，请考虑为您的B2C照片产品部门创建一个新品牌。将活动的两个方面分开保持意味着失败不会使您的核心业务付出代价。
• 设置价格，但不要陷入将价格定得太低的陷阱：花费时间，精力和情感来收集和整理照片的消费者正在为最终产品赋予巨大价值，因此您可以负担高价。
• 决定如何管理市场营销：如果您不确定自己动手做事或没有经验，请聘请专家或代理商，并制定预算。

步骤2：生产和交付

• 重组您的生产工作流程：自动化是至关重要的，即使在您只有几个订单的早期，也要为高峰时间做好准备。
• 将电子商务整合到生产线中。
• 跟踪文件和订单以简化生产（使用条形码系统）。
• 外包和自动化交付，避免延迟。

步骤3：客户服务

• 根据B2C市场要求调整客户服务。一旦新闻通过社交媒体发布，一本质量不佳的写真集或延迟交付可能会带来可怕的后果。
• 组织您的合法后台：例如，确保您符合GDPR。
• 设置全新的客户服务界面。大多数照相簿都是在晚上创建的，因此，最成功的照相簿提供者会让客户服务工作人员夜班。

Printbox的Zsolt Racz

步骤4：网站和编辑器

• 您的网站应该有一个清晰，吸引人的产品介绍页面。
• 准备一个用户友好的编辑器和即用型设计，供客户快速开始创建其产品并为您提供高转换率。
• 使用最佳的电子商务解决方案。组织顺畅的客户旅程和支付网关。
• 允许您的客户使用任何设备访问该网站。
• 诸如Printbox之类的公司可以为企业提供完整的现售包装。

市场很大，为新移民提供了很大的空间。如果您正在寻找新的市场机会，想要在市场上测试新产品或想掌握网络到印刷解决方案，则应该考虑尝试一下。

FESPA的技术支持经理Graeme Richardson-Locke表示：“虽然这提供了巨大的商机，但我认为重要的是，印刷商在加入之前应考虑现有的知名供应商。它们通常是吸引小众市场的好机会。必须彻底了解已确定受众的产品兴趣和订购期望。

“最后，由于开发定制界面需要广泛的编码和编程技能，因此值得在开始之前量化投资。在创建自己的平台（用于创建印刷产品）或重新设计其他提供商的平台之间始终存在平衡。平台，每件商品的利润将减少，但安装成本将大大降低。”

有关更多详细信息，请通过z.racz@getprintbox.com与Zsolt联系。