ChatGPT 如何为您的业务增加价值并向我们展示 AI 的未来

印刷行业创新者 Mark Coudray 着眼于开放式在线人工智能系统 ChatGPT 如何帮助印刷商改善业务。

Mark Coudray 一直在分析可以帮助印刷商开展业务的商业创新，回到起点得出结论似乎有些令人满意。

在我们与马克的第一篇文章中，他谈到了人工智能的新兴影响。例如，马克透露，他记录了他所有的电话或视频会议，以输入人工智能系统，然后该系统构建了一个模型，可以识别超出正常直觉意识的模式。当时，在我们与 Mark 进行技术和哲学之旅的最初阶段，我们并没有完全理解他所说的寻找独特模式的重要性。然而，从那以后，最初的谈话就变得更加实际了。

在我们最近与 Mark 合作的文章中，我们研究了企业如何找到独特之处，使他们从竞争对手中脱颖而出。一个很好的来源是向客户提问，并使用来自这些问题的最高价值响应来指导您的业务。这就是 AI 模型的用武之地。

我们上次结束时马克说：“当然，知道什么是 4% 和 1% 的高价值响应需要知识和经验，但有很多方法可以绕过它，例如使用像 ChatGPT 这样的人工智能。”

数量级

那么ChatGPT到底是什么？如果您对开发技术有任何兴趣，您可能已经接触过它。 ChatGPT——GPT 代表“生成式预训练变压器”——是 OpenAI 公司于 2022 年 11 月 30 日推出的在线、公开访问的聊天机器人。ChatGPT 使用监督学习和强化学习来微调其性能和效果太不可思议了。例如，该系统能够编写和调试计算机程序、作曲、写童话、诗歌和学生论文，以及玩基本游戏。

使用 ChatGPT 的关键是，你不问它，你告诉它

“ChatGPT 是完全免费的，令人难以置信。它使我使用的 GPT 模型提高了一个数量级，”Mark 说。

“GPT 3 是我所做工作的基础，它是这方面的先驱，也是开放式人工智能。但是，要了解 ChatGPT 的影响，重要的是要了解它在 11 月发布时的 Google 搜索结果为零。但一个半月后，它被引用了 1.88 亿次。 ChatGPT 在五天内拥有了第一百万用户。

“结果是惊人的。我用它写了一篇 600 字的博文，介绍 DTG、DTF 和丝网印刷的比较优势。我花了 15 秒来编写查询——指令或提示——然后花了两分钟来写帖子。它创建的博文非常好，我只需要调整两段的顺序。

“所以，这将改变人们写作的方式，人们思考的方式，一切。人工智能在公共领域产生如此大的影响，这确实是第一次。令我惊讶的是，它来得如此之快，意义重大，”马克说。

实际结果

同样，人们很容易陷入突破性技术的理论和潜在影响中，但 ChatGPT 现在能为印刷企业做些什么呢？马克建议我们回到发现什么是 4% 或 1% 的高价值客户响应的问题上。

“让我们实时做这件事，”马克在上网并直接在 ChatGPT 中输入“给我最关心印刷品买家的 20 个问题”之前说道。

“让我们看看它提供的答案：第一，我打印作业的单位成本是多少？第二，你能满足我期望的周转时间吗？第三，你为我的工作推荐什么印刷工艺？第四，你能满足我对纸料和成品的需求吗？第五，你们有数量折扣吗？这些回应刚刚推出。我立即收到了 20 条客户回复，您已经可以使用 ChatGPT 开始识别高价值回复。

“使用 ChatGPT 的关键在于，你不问它，你告诉它。例如，在我的博客文章中，我说“写一篇关于这个、这个和这个的文章。”我创建了一篇文章的大纲，并告诉系统根据以下大纲写一篇文章，每行一段。然后它获取了我指定的每个行项目，并编写了副本。

“这些系统发展得非常快。我掌握的最新信息是，人工智能社区的增长速度每三个月翻一番；当我们关注 AI 生成艺术作品、生成音乐或生成散文和故事的能力时，它的能力每三个月翻一番。这将对我们正在做的事情产生根本性的影响。”

时代变迁

作为一名记者，当我对计算机可以很好地撰写文章的想法表示有些不安时，马克解释说，有必要了解我们所处情况的现实。

“我们将因此失去工作。这是一个巨大的社会学和技术研究领域，因为据预测，70% 的劳动力将被人工智能淘汰，”马克说。

重要的是要制定一个策略，说明我们如何使用 AI 来压缩我们正在做的事情所需的时间

“就个人而言，我绝对不担心这些事情。我将人工智能视为一种工具。这就是为什么我花了这么多时间专注于阅读并试图理解正在发生的事情的结构。会遇到麻烦的人是那些不是母语学习者并且没有推动他们对知识的理解的人。知识呈指数级增长，我们无法跟上它的步伐。因此，任何我们可以用来促进我们对知识的理解和理解的工具都是对我们有利的。

“对于企业而言，我认为重要的是要制定一项战略，说明我们如何使用人工智能来缩短我们正在做的事情所需的时间。昨晚，我半夜起来思考我们如何定义前进的价值，以及我们如何定义最终价值。如果我们将其简化为最简单的形式，我相信它会成为我们赋予时间的价值。这包括新闻发布时间、劳动力、我们每小时的收入——这成为我们做出所有前进决策的衡量标准。这是人工智能可以真正帮助我们的领域。”

要联系 Mark，请访问CatalystPlan.com