个性化:弥合消费者需求与现代生产能力之间的差距
Mediaclip 首席解决方案官 Marie-Eve Lemieux 在 2024 年个性化体验会议(3 月 20 日在荷兰阿姆斯特丹 RAI)上发表演讲之前,深入探讨了如何弥合消费者对个性化产品的需求与现代生产能力之间的差距。
在过去 20 年中,个性化已经从基本的可变数据(例如为产品添加名称)发展到完全个性化的设计。我们已经从个性化对消费者来说是可有可无的场景转变为现在定制化成为必需品的场景。
因此,如果您尚未采用个性化方法来提供产品,则需要考虑它以保持竞争力。毕竟,事实证明,量身定制的产品将不断吸引您的客户,帮助建立客户忠诚度,并使您能够实现持续甚至更高的利润率。
个性化的世界已经比大多数人意识到的要广阔得多。我在这个行业工作了十三年,但我仍然对现代技术、软件和商业模式带来的所有机会和应用感到惊讶。因此,如果最终用户渴望个性化他们的产品,并且我们有能力履行这些订单,那么是什么阻止企业抓住这个机会呢?
在我看来,关键挑战之一是大多数人并不了解所有这些令人难以置信的解决方案和功能,因此个性化在很大程度上尚未开发。此外,如今许多企业所缺少的拼图是管道,以及分销和制造应该是什么样子。他们可能已经了解个性化的价值,但不确定如何实施并将其整合到他们的业务中。
在非个性化产品的传统商业模式中,商品由品牌设计,由制造商生产,然后运送给零售商,零售商将其提供给消费者。在个性化领域,供应链几乎以相反的方式运作。消费者现在正在推动价值链,我们过去所知道的销售渠道不一定再适用。
因此,作为一个行业和定制解决方案提供商,重点关注我们如何提供产品,让您能够利用消费者购买个性化产品的渴望,并充分利用创新的生产解决方案。
值得庆幸的是,如今市场上有一些软件解决方案可以“弥合”消费者需求和生产工作流程之间的差距。借助 Mediaclip 的解决方案等完全可定制的软件,打印机、零售商和品牌现在可以访问为消费者提供个性化选项所需的工具。该软件使客户能够在在线设计套件中定制他们的购买,该套件会生成可打印的文件,直接发送给履行者,为您提供消费者与生产设施和电子商务工作流程之间的链接。
我在个性化体验会议上的题为“理解生产要求与消费者愿望之间的联系”的会议将深入探讨客户的成功故事以及他们如何将个性化融入到他们的产品中。我将重点介绍作为一个行业,我们现在如何轻松地将按需生产与消费者需求联系起来,并探索哪种商业模式适合您。在回顾最佳实践用户案例的同时,我们还将探讨下一代消费者体验如何在释放个性化潜力的同时提高利润率和客户忠诚度。
请参阅 Marie-Eve Lemieux 在 2024 年 3 月 20 日下午 2.15 – 2.30 个性化体验会议上的会议“理解生产要求与消费者愿望之间的联系”。要登记您的出席,请访问www.personalizationexperience.com 。
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