如何使用软件重新定义电子商务供应链中的制造业

黛比·麦基根 (Debbie McKeegan) 与 Gelato 创始人亨利克·穆勒·汉森 (Henrik Muller Hansen) 进行了交谈，讨论了软件在重新定义电子商务供应链中的制造和履行流程中所起的关键作用。

Gelato 由首席执行官 Henrik Müller-Hansen 于 2007 年创立，由 Gelato 平台和消费品牌 Optimalprint 组成。该公司总部位于挪威奥斯陆，在亚特兰大、巴塞罗那、柏林、波士顿、丹佛、基辅、拉合尔、伦敦、马德里、孟买、纳什维尔、新加坡、斯德哥尔摩和塔林设有办事处。

图片说明：“电子商务和个性化产品生产的未来取决于 Gelato 等先进软件解决方案的有效性。”图片来源：FESPA

Gelato 目前已在 32 个国家/地区开展业务，彻底改变了企业和个人处理印刷产品及其设计、销售和配送的方式。为了说明规模，2023 年，超过 25,000 名新电子商务参与者通过其平台下订单，并且使用 Gelato Connect，数百万份订单已完成并交付给 184 个国家/地区的最终客户。2022 年，Gelato 超过 85% 的订单是在与最终客户相同的国家/地区生产的。

通过利用全球印刷合作伙伴网络，Gelato 让用户能够获得高质量的本地化印刷服务。通过重新定义传统的购买行为，他们能够缩短运输时间和降低成本，并有机地减少每件产品对环境的影响。Gelato 的创新平台与各种电子商务平台无缝集成，简化了从下订单到订单履行的流程。

印刷行业的创新支撑了产品个性化：

Henrik 解释了数字技术的不断进步如何以多种方式彻底改变了印刷行业。“这些技术改进不仅提高了生产速度，而且还显著提高了数字印刷流程的整体效率。这些变化意味着数字印刷现在比以前更加可靠和经济高效，可以在更短的时间内生产出大量高质量的印刷品。”

此外，Henrik 指出，尖端软件和自动化系统的整合简化了操作流程，减少了出错的可能性，提高了印刷材料的精度。“这一进步不仅有利于大规模工业印刷，也有利于小型企业，它们现在可以以较低的成本获得高质量的印刷解决方案。”

此外，最近的创新和技术进步为印刷品的定制和个性化开辟了新的可能性，满足了全球对定制产品日益增长的需求。能够快速高效地生产独特的定制印刷品证明了该行业取得了重大进步。
总体而言，亨利克的见解强调了印刷行业的转型时期，这一转型时期由持续的技术进步所推动，并有望在未来几年不断突破可能的界限。

权力下放和本地化的好处：

亨里克强调了为什么分散和本地化生产在当今全球市场中至关重要。“当我们分散生产时，我们会减少运输时间和成本，这对环境非常有益，也意味着我们的客户可以更快地交货，”他说。分散涉及将生产过程分布在多个地点，而本地化意味着生产更接近最终消费者的产品。Gelato Connects 软件与当地印刷中心无缝协作，确保产品在更靠近需要的地方生产。这种方法还大幅减少了长途运输产生的碳排放。

图片说明：“随着个性化产品需求的激增，当地生产商面临着创新的压力，需要高效地满足这些特定的消费者需求。”图片来源：Gelato

自动化对效率的关键作用：

Henrik 强调了自动化在提高数字印刷行业效率方面的关键作用：“自动化是数字制造的支柱，通过自动化重复任务和工作流程，我们可以释放人力资源，专注于更具战略性和创造性的计划。Gelato Connect 利用先进的算法来自动化订单处理、打印队列管理和库存控制。这种自动化不仅可以减少人为错误，还可以加快整个生产过程，使其更加可靠和具有成本效益。”

“如今的消费者希望交易无缝衔接，周转时间短，”他指出。Gelato Connect 可轻松与各大电子商务平台集成，让企业能够提供个性化印刷产品，而无需面对典型的物流挑战。“这种集成改变了游戏规则，因为它弥合了在线零售和按需制造之间的差距，”Henrik 补充道。通过这种集成，企业可以快速适应市场趋势和客户偏好，最终提高满意度和忠诚度。

数据驱动的决策

Henrik 表示：“数据是新的石油，有效利用数据可以显著改善运营。”Gelato 软件在销售和生产之间提供无缝架构，提供生产效率、客户行为和供应链物流方面的全面分析。这些宝贵的见解使企业能够做出明智的决策，优化资源配置，并预见市场需求。“有了触手可及的实时数据，我们可以主动响应，而不是被动响应。”

可持续印刷实践推动系统变革

最后，Henrik 谈到了印刷中可持续性日益增长的重要性。“可持续性不再是一种选择，而是一种必需品，”他说。Gelato 通过推广按需生产来自然支持可持续印刷实践，从而最大限度地减少浪费并结束过度生产。整合本地印刷中心还意味着运输产生的碳排放更少。“我们的目标是让可持续印刷成为标准，而不是例外，”Henrik 补充道。通过采用和实现环保实践，Gelato 为行业树立了榜样，并为更可持续的未来做出了贡献。

总之，印刷行业，包括所有市场部门和行业，都在经历一场翻天覆地的变革——一场由先进软件解决方案驱动和支持的技术变革。通过分散生产、提高自动化程度、与电子商务平台集成、利用数据进行决策以及致力于可持续实践，Gelato 不仅满足了当今市场的期望，而且还塑造了行业的未来。

创造力、技术和流程的融合创造了前所未有的机遇，并挑战我们所有人超越传统范式进行思考。价值链各个方面的重新布局正在顺利进行，有了 Henrik Muller Hansen 这样的远见卓识者，一切皆有可能……只有进步。