Die konfrontasie van die COVID-19-krisis

Hoe hanteer drukkers die aanslag van COVID-19, wat sal die gevolge daarvan vir die bedryf wees, en is daar silwer voerings wat toegemaak word?

Europa is nou die episentrum van die koronavirus-uitbraak. In die Verenigde Koninkryk sê Mark Young, hoof van die Verenigde Koninkryk se grootste handelsdrukker, Route 1 Print,: 'Ons het 'n groot daling in ons gewone verkoopsvlakke gesien en dit het 'n groot impak op die span gehad. Maar ons het goed beplan en die span opgestel waar moontlik, en ons het mense wat werk doen wat hulle gewoonlik nie sou doen nie. Ons sien dit as 'n geleentheid om die span te bekwaam. Ons het 'n paar personeellede op furlough en het hulle toegang gegee tot opleidingsmateriaal wat hulle in hul vrye tyd kan gebruik. Dit was 'n geweldige uitdaging, maar ek is baie trots op hoe ons tot dusver gevaar het. ”

Onttrekkings en kansellasies

Op Visix in België, 'n toonaangewende tekstieldrukker vir geleenthede, erwe en panele, het Jean van Houtryve, uitvoerende hoof, pas aan die begin van April verskyn uit 16 dae van selfisolasie met sy gesin. Ook die onderneming het 'n slag gehad.

Ondanks die goeie begin van die jaar, sal ons teen die einde van April slegs 20% van ons normale omset behaal het

“Ons groei die afgelope tien jaar en werf nuwe mense - en vir die eerste keer moes ons mense oortollig maak,” sê hy. “Vandag is daar nog net een persoon per afdeling in die onderneming oor: in totaal is nog net 15 uit 80 mense in diens. Aan die begin van Maart is baie gebeure gekanselleer, en ons het meer as € 250,000 verloor. Bestellings vir strandvlae en baniere vir somergeleenthede is ook gekanselleer. Ondanks die goeie begin van die jaar, sal ons teen die einde van April slegs 20% van ons normale omset behaal het. ”

Aan die einde van die maand was Jean egter meer bedagsaam en het pas 'n bestelling ontvang vir: 'Ons het aanvanklik 'n bestelling vir 50.000 gedrukte gesigsmaskers ontvang. Ons het 'n prototipe ontwikkel, 'n pryslys begin en hierdie items aan eindgebruikers verkoop. Vier dae later het die firma bestellings vir meer as 250,000 maskers aanvaar en vir meer as een miljoen stukke aangehaal.

'Ek het ses ekstra stikmasjiene bestel, 'n volledig outomatiese robot vir afwerking en vervaardig op drie persele met al die mense wat ons gehad het, plus ekstra tussentydse. Sake groei weer. '

Gesigsmasker vervaardig deur Visix

In Switserland, by Atelier fuer Siebdruck (AfS), sê Lorenz Boegli dat die firma voortgaan met die kleinste moontlike aantal personeellede. 'Sake is ongeveer 80% minder as gewoonlik,' sê hy. “Ons leef in reserwes, maar verwag dat dit vanaf Augustus weer sal verbeter. Ons gebruik die vrye tyd om innovasies te ontwikkel wat ons dan in die herfs kan aanbied. ”

Op Printful, 'n reus wat op aanvraag druk en meer as 800 werknemers in vyf sentrums in Europa en Noord-Amerika in diens het, sê Raitis Purins, hoof van bemarking, in Letland: "Ons doen tans steeds soveel bestellings soos ons kan. Ons takke in Noord-Carolina en LA werk met 'n basiese kapasiteit, en ons Europese en Mexikaanse takke werk soos normaal. Alle takke oefen ekstra veiligheidsmaatreëls uit. Boonop het ons vennootskappe met rugsteunfasiliteite in die VSA, Australië en Europa aangegaan om ons te help om die bestelvolume te bestuur, en stuur ons bestellings waar hulle die doeltreffendste kan nakom.

Raitis Purins, drukagtig

'Ons het nie noodsaaklike koste begin besnoei nie en ons voorberei op die verweer van die storm vroeg. Ons het hier en daar 'n afname in die vraag opgemerk, maar op die oomblik is daar weer 'n toename in die aantal nuwe winkels wat geopen word en ook die vraag na ons dienste. Ons missie in hierdie tye is om voort te gaan met die ondersteuning van aanlynhandelaars, veral gedurende hierdie tye om mense in staat te stel om tuis te werk. ”

In alle opsigte het die syfers vroeg in 2020 goed gevaar in die sektor. In Israel het Ronen Samuel, die uitvoerende hoof van Kornit Digital, gesê: 'Die eerste kwartaal was 'n uitstekende begin voor die wêreldwye gevolge van COVID -19 het die mode-, kleding- en tuisversieringsektor erg beïnvloed. Ons het beduidende nuwe sake- en uitbreidingsprojekte met strategiese rekeninge verwag en het wêreldwyd sterk momentum gehad met kliënte van alle groottes in ons hele portefeulje.

Die mark het aansienlik verlangsaam, maar dit is nie hopeloos nie

'Maatreëls wat getref is om die pandemie te beveg, soos die sluit van mode- en klere-kleinhandel, lokasies in die gemeenskap en lokplekke, skorsing van skole in alle grade, die opskorting van professionele en ontspanningsport op alle vlakke, en die uitstel van alle promosie-geleenthede vir korporatiewe en vermaak, het 'n onmiddellike impak gehad op ons kliënte, waarvan sommige die bedrywighede heeltemal moes staak. As gevolg hiervan sien ons dat kliënte hul aankope uitstel. Kornit het nie gesluit nie en werknemers het óf voortgegaan om van die huis af te werk óf volgens die plaaslike instruksies na die kantoor en laboratoriums te kom. ”

In Vietnam, waar Dmitri Sarbaev besturende direkteur is van die reus Fluxmall vir direkte kledingstuk (DTG), is alle nie-noodsaaklike ondernemings gesluit, en die sake van COVID-19 is relatief laag. 'Al ons personeel vir verkope, bemarking en finansies werk van die huis af, hou daaglikse inklokvergaderings, webinars bywoon en onmiddelik met kliënte kommunikeer. Die mark het aansienlik verlangsaam, maar dit is nie hopeloos nie. Ons produksiemense werk, soos toegelaat - hoogstens twee mense tegelyk - om monsters te maak, bestellings te druk, ensovoorts. ”

Daniel Sunderland van Canagraf

In Mexiko, waar waarborge vir staatsinkomste afwesig is en maatskaplike veiligheidsnette slegter is, is die gevolge van die krisis harder. Daniel Sunderland van Canagraf sê: “Ons kry geen hulp van die regering nie. As sake-eienaars is ons verantwoordelik vir die welstand van al ons werknemers. Dit beteken dat ons soveel as moontlik aan ons werknemers moet betaal, maar voldoende bedryfskapitaal moet hou om nie bankrot te raak nie.

'Ons moet in gedagte hou dat dit lank gaan duur en die fabrieke op normale kapasiteit laat werk. Dit sal 'n paar maande duur nadat die sluitwerk verby is; dit is omdat mense aanvanklik hul geld net gebruik om die basiese beginsels te koop, dus bestellings gaan klein en stadig wees. ”

Positief bly

Sommige drukkers wat hulself nie heeltemal laat ontspan het nie, kon die bedrywighede weer gebruik. Merk by Roete 1 Drukstel oor die druk van amptelike NHS-plakkate met amptelike riglyne vir koronavirus vir kliënte om bewustheid te versprei. Die plakkate is gratis beskikbaar gestel deur kliënte wat die posgeld hoef te betaal. Hy sê: “Ons het 'n baie groot belangstelling gesien met baie deurgaan; ons het baie daarvan, so ons moedig al hoe meer mense aan om voordeel te trek. ”

Sy raad aan besighede wat dit kan hanteer? 'Doen wat jy kan. Ons het gekyk na dinge wat ons kan doen om die NHS en frontlinie-werknemers te ondersteun, en ons het regtig die manier waarop ons dinge doen om ander besighede in die bedryf te ondersteun, verander. Ons kan nie slaag as ons kliënte dit nie doen nie, en daarom het ons 'n hele reeks dienste en produkte geloods wat ons nog nooit vantevore aangebied het om te verseker dat ons kliënte hul werk aan die gang kan hou nie. '

NHS-plakkate is gratis gedruk deur Roete 1 Druk

Paul Noble, besturende direkteur van Bannerbox, wat in die direksie van FESPA UK sit, beskryf hoe die firma 'n paar dae nadat die fabriek in Chesterfield gesluit is, 'n nuwe beskermende gesigskerm ontwerp, prototipeer en vervaardig het om mediese personeel in die front te ondersteun. 'Ons het toevallig die regte soort toerusting wat weer aangepas kan word om persoonlike beskermende toerusting (PPE) te skep. Op die eerste dag was die produksie ongeveer 100 eenhede en binne 'n week was dit ongeveer 2.000. ” Aan die einde van April het die volumes grootliks toegeneem. Bannerbox het bestellings vir meer as 150.000 visiere gehad en het teen ongeveer 7.000 eenhede per dag gestuur. 'Ons het ook 10.000 mediese toga's vervaardig en sal meer as 20.000 meer produseer teen ongeveer 500 per dag.

'Effektief het die gedrukte kant van die onderneming in duie gestort, maar ons het daarin geslaag om die toerusting en sommige mense aan die gang te hou deur die onderneming letterlik weer vir iets heeltemal anders te gebruik. Ons kry 'n regte mengsel van bestellings: sommige direk vanaf die NHS-frontlinie, ander uit besighede - versorgingshuise, kleinhandel, begrafnisdirekteure, moskees en huisartsoperasies - en ander direk van individuele kliënte wat persoonlike beskerming wil hê. ”


PPE gemaak deur Bannerbox

Soos vir baie drukkers wat van gebeure en kleinhandel afhanklik is, bestaan Bannerbox se besigheid op baie kort leestye. 'Ons sien slegs 'n week tot 10 dae aan werk wat inkom. Toe die beperkings ingaan, was dit soos om 'n liggie uit te skakel. Daar was geen bestelboek waarmee ons rustig kon aangaan nie, so ek het daardie ondankbare taak gehad om voor die werknemers te staan om hulle te laat loop. Dan, letterlik 'n uur later, en gesê: 'Hang 'n sekonde, ouens. Ek dink ons kan PPE maak. Kan ek vrywilligers hê? ' Dit was fantasties."

'N Helpende hand

Voor die instroming van gesigsmaskeropdragte het Jean by Visix die maatskappy se hand om wit vlae met rooi harte te produseer om gesondheidswerkers in België te ondersteun wat veg vir mense se lewens. Hy sê: “Nadat ons begin het met 'n paar vlae vir ons fabriek in Roeselare in België en in Glogow in Pole, het ons nou meer as 1 000 vlae in België verkoop. Vir elke vlag wat ons verkoop, skenk ons € 10 aan 'n goeie doel in die gesondheidsektor. Dit was 'n reuse sukses. Dit hou ons masjiene aan die werk en gee die firma baie positiewe energie. Dit is geen sin om bloot te gaan sit en wag dat die storm verby is nie, so ons is bly dat ons hierdie positiewe atmosfeer kan skep. ”

Praktiese advies

Jean van Visix dink 'n koue, harde blik op finansiering is uiters belangrik. 'Kyk na u rekeninge om te sien hoe lank u die stryd kan oorleef en aksie kan neem. Tel 'n sakrekenaar op en kyk watter geld by kliënte oorbly. By Visix het die uitstaande fakture met 20% gestyg. Ons het uitgewerk hoe ons hulle kon noem, aan hulle verduidelik en hulle oorreed om ons te betaal.

“Ons het die aantal personeellede verminder, lenings vir ses maande uitgestel en 'n kontantplan gemaak: hoeveel geld kom dag vir dag oor April in. Hoeveel mense betaal ons? Wat is ons uitgawes? Ons het 'n gevegsplan vir die volgende ses maande wat ons dink ons moet sien en die firma se voortbestaan moet verseker. ”

KMO's is in 'n goeie posisie om te help met die tydsgaping voordat die grootskaalse reaksie op die regering begin. Ander ondernemings kan met produkte of oplossings vorendag kom met behulp van die toerusting en vaardighede wat hulle moet aanwend

Paul Noble beveel aan om na die vaardighede en toerusting te kyk wat u reeds besit en dit ten goede gebruik: 'Niemand het gevra om PPE te begin maak nie, ons het dit net daar weggestoot. KMO's is in 'n goeie posisie om te help met die tydsgaping voordat die grootskaalse reaksie op die regering begin. Ander ondernemings kan met produkte of oplossings vorendag kom met behulp van die toerusting en vaardighede wat hulle moet oorhandig. ”

Sosiale distansieering beteken nie sosiale isolasie nie, sê Dmitri Sarbaev. 'Kyk hoe verbruikersgedrag verander en volg die neigings. Dit is noodsaaklik om sakemodelle aan te pas by wat aangaan. In tye van sosiale distansie sien ons dat aanlynmodelle optree. Ons het 'n kans om metodes, gereedskap en tegnologieë te gebruik om op die mees persoonlike maniere na ons kliënte uit te reik. ”

Maar moenie naeltjies kyk nie, sê hy. Daad. 'Mense wil van handelsmerke hoor. Troosvolle woorde en vaste optrede is wat nodig is. COVID-19 maak seer, maar dit is tydelik. Ons moet geleenthede sien te midde van die uitbraak, nie net dreigemente nie. ”

Raitis by Printful is van mening dat dit in hierdie moeilike tye belangriker is as ooit om 'n oog te hou oor die belangrike dele van die onderneming, soos om u produkte op te neem. 'Net soos u u produkte kan roteer op grond van seisoene en uitgawegebeurtenisse, kyk of al u produkte by huidige geleenthede pas. By mense wat skares en strande vermy, kan uitslagwagte byvoorbeeld nie die beste verkoopsproduk wees nie. Ons het onlangs nekgangers en gesigsbedekkings bekendgestel, aangesien die vraag na hierdie produkte groot is. Dit is ook sinvol om u huis- en woonkategorie uit te brei terwyl mense tuis spandeer. ”

'U kan ook 'n oudit van u bemarkingsveldtogte uitvoer. Het u 'n lae Facebook-advertensie? Hou op om dit te laat loop. Alhoewel u miskien nie al u bemarkingsaktiwiteite wil laat vaar nie, wil u beslis fokus op die platforms wat werk. ”

Noudat daar soveel onsekerheid rondom is, is dit belangrik om ander te steun en gees op te wek

Raitis voeg by: “Mense spandeer baie meer tuis en op sosiale media. Om deel te hê met u kliënte en volgelinge, deel watter projekte u aan die werk doen en wat u oor die algemeen in gedagte hou. Noudat daar soveel onsekerheid rondom is, is dit belangrik om ander te steun en gees op te wek. ”

In Mexiko, waar regeringshulp minimaal is, erken Daniel Sunderland, lid van die FESPA-bestuur, dat ondernemings op hul verstand moet vertrou - en dat dit bloedig is. 'Bly lewendig, bly lewe. U kan dit doen, 'pleit hy. 'Ons het 'n verantwoordelikheid teenoor die gesinne van ons werknemers en die samelewing. Kontak u plaaslike vereniging, laat hulle u help om met verskaffers te onderhandel. Onthou dat dit nou beter is om 'n vermindering in salaris te kry as om afgedank te word, en bereik dus 'n ooreenkoms met u werknemers. Gebruik watter plaaslike owerheidsprogramme jy kan. As u gefrustreerd is, reik dan uit na vriende in die bedryf en praat - ek is altyd per e-pos beskikbaar. ”

Hou u afstand

Maar as die produksie nog steeds aan die gang is, hoe kon die sakeleiers dan voortgaan om produkte aan die gang te hou en geld in te rol sonder om die advies van die regering oor sosiale distansie te oortree? Paul by Bannerbox sê: “Ons het die advies na die beste van ons vermoë toegepas. Ons kan nie op volle kapasiteit werk nie, want daar is mense wat te nou saamwerk. Ons werkbanke het gewoonlik mense wat ongeveer 'n meter van mekaar werk. Ons het elke ander werkstasie oopgemaak om meer ruimte te skep en band op die vloer te plaas om te verseker dat werknemers die nodige twee meter van mekaar af werk. Mense kry 'n spesifieke gang om mee te reis en 'n spesifieke baai om in te werk. Dit veroorsaak probleme, want hulle moet onthou om nie medewerkers te help of items saam te stuur nie. Maar ons het baie PPE op die perseel! ”

Baie besighede wat daagliks, van mond tot mond bestuur, sal dit moeilik vind om te herstel

In Italië is die drukker P&P Productions toegelaat om oop te bly, sê Francesca Lorusso, assistent van buitelandse handel. “Dit is verpligtend vir personeel om maskers en handskoene te dra en 'n afstand van twee meter te respekteer. Vervoerers moet 'n spesiale module vul waar hulle hul bewegings dophou en verklaar dat hulle geen simptome toon nie of in kontak met COVID-19-besmette mense was. Nadat hulle dit gewys het, en PPE daaraan geskenk het, kan hulle die werf binnegaan en die vrag oopmaak.

'N Lang, harde herstel?

Paul by Bannerbox sê: “Ons bloei steeds: ek het 15 mense wat PPE maak, maar 50 mense sit tuis. Ekonomies gaan dit 'n ongelooflike lang en pynlike herstel wees.

'Ons is breedformaat, daarom druk ons hoofsaaklik vir geleenthede en promosies, en die bedrywe, die kliënte wat ons normaalweg sou bedien, het letterlik gesluit. Daardie gebeure is vir ewig verlore - u kan Glastonbury 2020 nie weer in werking stel nie. Baie besighede wat daagliks 'n mond-tot-mond-basis bedryf, sal dit moeilik vind om te herstel.

“FESPA UK is 'n baie breë drukkerkerk. As u byvoorbeeld in die industriële drukwerk werk, druk die stroombane dan, is die vervaardigingsprosesse tot 'n mate opgehou en kan dit weer begin word. Maar dié in groot formaat, wat gedruk is vir kleinhandel en geleenthede, is gedecimeer - daar gaan baie moeilike tye voorlê. ”

As ons nie ons aanlynaanbod verbeter nie, sal ons nie oorleef nie

Jean van Visix aanvaar dat die pad na herstel lank en hard sal wees, maar die firma het reeds idees gedink om die storm te verweer. Die sleutel hiertoe is belegging in en verbetering in die aanlynwinkel van die firma, wat voorheen ietwat oor die hoof gesien is. 'As ons nie ons aanlynaanbod verbeter nie, sal ons nie oorleef nie,' sê hy.

Jean van Houtryve, Visix

“Ons het ook besluit om drie nuwe produklyne te ontwikkel: 'Protect', veiligheidsprodukte wat ondernemings kan gebruik om hul personeel te beskerm; 'Gids', produkte soos 'hou jou afstand' -plakkers vir die vloer, tekens wat aandui dat plaaslike besighede wegneemkos of aanlyndienste aanbied; en 'Boost', want wanneer kleinhandelaars stadig heropen, sal gedrukte advertensies nodig wees om nuwe produkte ten toon te stel en aankopers aan te moedig om terug te kom. ”

Ek dink wel die druk sal vinnig herstel, aangesien ondernemings desperaat sal wees om weer bemarking te kry

En Jean glo dat ondernemings wat naby aan die huis is, eerste sal terugbons van die krisis: 'Dit is logies dat mense eerstens plaaslike ondernemings wil ondersteun.'

Dmitry Sarbaev van Fluxmall dink ook die krag van die internet sal sake help om weer op dreef te kom. 'Ons het 'n paar weke gelede met die veldtog' Hoe kan ons u ondersteun in onseker tye 'begin?' as ons na ons kliënte uitreik. Ons het die afgelope anderhalf maand 'n aansienlike poging aangewend om ons sakemodel te transformeer en dit meer aanlyn te maak. Binne slegs 'n paar weke stel ons ons tweetalige webwerf bekend, waar kliënte feitlik al ons produkte aanlyn kan koop, ondersteuning kan ontvang, videohandleidings in sowel Engels as Viëtnamees kan ontvang, en selfs kunswerke kan toepas vir voorbeelddruk. ”

Mark Young, Roete 1 Druk

Op Route 1 Print sê Mark Young: 'Tensy ondernemings meer steun kry, sal hulle baie moet verander en sommige sal dit nie regkry nie. Ek dink wel dat druk vinnig sal herstel, aangesien ondernemings desperaat sal wees om weer bemarking te kry. ”

Sommige spelers in die sektor beskou ontwrigting 'n geleentheid. Sharon Donovich van Kornit, sê: "Ons glo dat die tekstielbedryf, namate sake stabiliseer, 'n groter dringendheid sal hê om die skuif na die nabyheid en digitale tekstielproduksie op aanvraag te bespoedig, en Kornit is ideaal geposisioneer om op hierdie behoefte uit te voer."

Lorenz Boegli van Atelier fuer Siebdruck

In Switserland dink Lorenz by AfS die virus sal strukturele veranderinge versnel. “Die huidige krisis sal ten minste drie jaar van ontwikkeling verwag. In die klassieke grafiese industrie bestaan daar miskien nog twee derdes van die ondernemings daarna. Mense raak nou baie gewoond aan al die digitale instrumente - e-nuus, e-leer, e-shopping, e-handel - en sal gemaklik daarby hou. Een van die groot verloorders van die COVID-19-epidemie is die analoë wêreld. ”

Daniel Sunderland in Mexiko steun ook vir verandering. 'Sommige goeie en beroemde lede van die bedryf sal nie meer na die krisis wees nie. Sommige nuwe spelers sal geskep word. Die drukbedryf is meestal agter die gordyn weggesteek - hopelik sal mense nou die waarde en behoefte van 'n goeie en betroubare drukker in hul proses erken. ”