Hoe om jou besigheid deur eBay te bestuur

eBay het omskep in 'n winkelfront vir splinternuwe produkte – hoe kan PSP's voordeel trek uit hierdie groot digitale mark?

Toe eBay bekendgestel is, was dit 'n virtuele gemorsverkoping. Nuwe items is deur tweedehandse goedere oortref, met die veilingsproses wat die 'koop dit nou'-area van die werf verduister het. Dit het heeltemal omgedraai namate die webwerf volwasse geword het. Nou is meer as 80% van die werf se transaksies vir nuwe items wat direk gekoop word – 'n groot mark waar beide groot handelsmerke en klein individuele verkopers winkel kan begin.

Die opstel van 'n eBay-winkel is relatief eenvoudig vir drukkers, en die voordele is talle. Die gehoor is daar en wag vir jou - al wat jy hoef te doen is om hulle te gee wat hulle nodig het

eBay is die beste plek vir jou om jou produkte aanlyn te begin verkoop. Jy het 'n toegewyde leër van mense wat na eBay kom om geld te spandeer

Waarom op eBay verkoop?

Die grootste voordeel vir drukkers van 'n eBay-teenwoordigheid is dat jy 'n gevange mark het. Terwyl mense lomp op Amazon blaai om te sien wat nuut is, is besoekers aan eBay geneig om meer gemotiveerde kopers te wees met iets in gedagte om te koop. Soos T-hempdrukker Martin Butler in Lincoln sê: “eBay is die beste plek vir jou om jou produkte aanlyn te begin verkoop. Jy het 'n toegewyde leër van mense wat na eBay kom om geld te spandeer.”

Baie drukkers het hul hele besigheid aanlyn verskuif

Daardie mark is ook geneig om meer nis te wees – versamelaars, komponiste, aanhangers – en bemarking aan hulle is ietwat makliker. Met klante wat aanmeld om na 'n spesifieke item te 'jag', as jou drukaanbieding verpersoonliking en aanpassing insluit, is jy op 'n wenner. Butler stem saam: “Jy kan by duisende en duisende verskillende nisse betrokke raak. Daar is allerhande verskillende maniere.”

eBay is wêreldwyd. As jy bereid is om wêreldwyd te stuur, is jou klante se bereik groot

Om bekers, T-hemde, tekens en meer met gepasmaakte boodskappe of logo's te druk is 'n groot area op eBay – jy verkoop aan mense wat nie hierdie goed in die hoofstraat wil kry of dit moet afhaal sodra dit gereed is nie. Jy spaar hulle twee reise.

Nog 'n voordeel is om bokoste te verminder. Om op eBay te verkoop, vereis nie 'n fisiese (of selfs jou eie digitale) winkelfront of huurperseel nie, en daarom het so baie drukkers hul hele besigheid aanlyn verskuif. Plus, deur op aanvraag te druk, is dit nie nodig om duur voorraad te hou of plaaslik te bemark nie.

Nog 'n voordeel om te oorweeg: eBay is wêreldwyd. As jy bereid is om wêreldwyd te stuur, is jou klante se bereik groot.

Die basiese beginsels van eBay-verkoop

Om eBay te onderhandel is pynvry. Die webwerf is gelaai met algemene vrae vir verkopers, terwyl YouTube 'n groot versameling van 'hoe om'-video's is. Dit is natuurlik nie gratis nie, en hoe meer jy betaal, hoe meer kry jy.

'n Basiese eBay-winkel begin by £19,99 per maand, wat 200 BIN-lysinskrywings (koop dit nou) insluit. Dit kos gewoonlik 30 pennies elk, so as jy op 'n redelike skaal verkoop, is die besparings onmiddellik. Jy kan jou rekening opskaal om meer lyste te kry as jy vind dat jy dit nodig het.

U kan natuurlik net kies om as 'n individu te verkoop, en nie as 'n winkel nie, maar benewens om meer vir noteringsfooie te betaal, sal u nie toegang tot winkelgereedskap kry nie. Hiermee kan jy promosies opstel, prysdalings oor sommige of al jou items kry, verkoops- en verkeersverslae en bonus-e-posbemarking kry, sowel as pasgemaakte bladsye wat uit die pak sal uitstaan.

Omvang van die opposisie

Voordat jy iets doen, maak egter seker dat jy jou nis ondersoek. Wat verkoop ander verkopers, en kan jy teen hul pryspunt meeding? Kyk na hul aanlyn winkelfronte, hul afleweringskoste, hul fotografie. Baie van die besigheidsuitdagings is dieselfde as in die fisiese wêreld – jy kan uitstaan op aanbieding, op prys of op wat jy aanbied.

Natuurlik het eBay – soos enige groot genoeg mark – sy billike deel van vals produkte van lae gehalte. Onderskei jouself van hierdie deur pogings aan te wend om produkfotografie van die hoogste standaard te hê en te verseker dat enige kopiereg wat jy besit, of premium materiaal wat jy gebruik, prominent op jou bladsy vertoon word.

Mededingende afleweringspryse sal jou help om meer aantreklik vir kliënte te wees

Doen ook navorsing oor jou versendingskoste – jy wil mededingend wees, maar jy wil nie geld verloor elke keer as jy 'n item verkoop nie. Gebruik aanlyn sakrekenaars nie net vir Royal Mail nie, maar ook vir koeriers – hoe meer opsies jy bied, hoe aantrekliker is jy vir kliënte.

Bly ook op hoogte van jou fooie en bou genoeg marge in. Benewens die finale waardefooi wat eBay hef – tans 10%, en ook op die posgeld gehef – sal jy PayPal-fooie betaal. PayPal is die mees gebruikte betaalmetode op eBay en as jy dit nie aanvaar nie, sal jy jou besigheid ernstig beperk. PayPal neem 3,4% plus 20p op elke transaksie tot op 'n sekere vlak. Sodra dit verby is, daal dit tot 2,9% plus 20p. Moenie vergeet dat die belastingman ook sy stuk wil hê nie – jou eBay-winkel is bloot 'n uitbreiding van jou besigheid, en dieselfde reëls geld.
Doen jou navorsing, bou jou winkelfront en 'n eBay-winkel is 'n altyd-aan-mark vir jou gedrukte goedere, met bestellings wat opbou terwyl jy slaap. Kry jou voorraad reg en, soos Butler sê, "hulle verkoop regdeur die jaar en oor die hele wêreld."

eBay foute om te vermy

Koester jou terugvoer

eBay werk op 'n terugvoerstelsel, en kliënte word afgeskakel deur 'n swak terugvoertelling en slegte resensies. Om die verkeerde items te stuur, om dit laat of sleg verpak te stuur, is algemene gogga vir kliënte. Maak seker dat jy ook die kopers terugvoer gee – die wederkerige lus hou almal gelukkig. En moenie jou terugkeerbeleid ignoreer nie – jy kan ontevrede kliënte hanteer op 'n manier wat negatiewe terugvoer tot die minimum beperk.

Swak kommunikasie

Nie elke eBay-boodskap is van 'n kliënt nie - maar die meeste is van potensiële kliënte. Antwoord stiptelik en beleefd en nie net sal jy navrae in verkope verander nie, jy sal 'n goeie reputasie kry. Baie verkopers verwaarloos boodskappe wat nie van bestaande kliënte af is nie – 'n verlore geleentheid.

Te groot, te vinnig

Moenie jou winkel op eBay oprig en die wêreld belowe nie. As te veel bestellings te vinnig inkom, kan u 'n agterstand, laat aflewerings en negatiewe terugvoer hê wat 'n direkte impak op u winspunt het. Begin klein, kyk wat werk en skaal dan op.