Hoe om jou tegnologiestapel te beskerm

Wanneer tegnologie verkeerd loop, kan dit jou kontantvloei - en jou reputasie - ernstig beskadig. Hier is waarna om op te let en hoekom dit belangrik is om op hoogte te bly met tegnologie vir jou besigheid.

Die onlangse wêreldwye IT-onderbreking veroorsaak deur 'n Microsoft-opdatering aan CrowdStrike se Falcon-sensor demonstreer 'n belangrike les vir besighede van alle groottes, veral klein en mediumgrootte ondernemings (KMO's) in die drukbedryf.

Wanneer mense soos Microsoft en CrowdStrike, twee industriereuse met groot IT-hulpbronne, 'n tegniese ineenstorting kan ervaar wat hul stelsels wêreldwyd raak, dien dit as 'n duidelike herinnering aan KMO's om ernstig te raak oor hul tegnologiese infrastruktuur.

Baie maatskappye is geneig om 'n 'los dit alleen'-houding teenoor risikobestuur aan te neem, met die hoop dat dinge goed sal uitdraai. So ’n benadering kan egter gevaarlik wees vir jou besigheid in die geval van ’n kuberaanval, internetonderbreking of hardeware-onderbreking. Om jou tegnologiestapel binne en buite te ken, en 'n gebeurlikheidsplan in plek te hê, is nou noodsaakliker as ooit.

Wat kan verkeerd loop?

Daar is verskeie algemene IT- en tegniese risiko's waarmee besighede te kampe het, veral KMO's wat 'n gebrek aan groot IT-afdelings of die hulpbronne van groter korporasies het. Hier is 'n blik op sommige van die hoofprobleme wat kan voorkom:

1. Internetonderbreking: Internetonderbreking kan vir enige besigheid verlammende wees. Met die toenemende afhanklikheid van wolkgebaseerde sagteware, afstandwerk en aanlynbetalingstelsels, kan selfs 'n paar uur se stilstand tot verlore produktiwiteit, verkope en kliëntevertroue lei. In die drukbedryf, waar streng spertye dikwels deurslaggewend is, kan onderbrekings produksie stop en aflewerings vertraag, wat jou reputasie beïnvloed.

2. Kuberaanvalle: Die bedreiging van kuberaanvalle, soos losprysware, wanware of verspreide ontkenning van diens (DDoS) aanvalle, is altyd teenwoordig. Kuberkrakers teiken kwesbaarhede in verouderde sagteware, swak wagwoorde en onversekerde netwerke om sensitiewe data te ontgin. Drukverskaffers hanteer dikwels klantbesonderhede, kunswerklêers en sensitiewe finansiële inligting, wat alles hoofteikens vir kubermisdadigers kan wees.

3. Bedrog/uitvissing: Bedrieglike e-posse en uitvissing-aanvalle word toenemend gesofistikeerd. 'n Enkele klik op 'n kwaadwillige skakel kan hackers toegang tot jou stelsels gee, wat lei tot potensiële datadiefstal, finansiële verlies en reputasieskade. KMO's dink dalk hulle is te klein om geteiken te word, maar kubermisdadigers sien hulle dikwels as 'n maklike prooi vanweë hul meer ontspanne benadering tot sekuriteit.

4. Hardeware mislukking: Alle hardeware het 'n beperkte lewensduur. Of dit nou drukkers, bedieners of rekenaarstelsels is, 'n onverwagte hardewarefout kan jou bedrywighede werklik ontwrig. Drukondernemings is veral kwesbaar weens die afhanklikheid van hoëtegnologie-toerusting om kwaliteit en spoed te handhaaf. 'n Masjien wat onklaar raak, kan ure of selfs dae se stilstand beteken.

Wat is die implikasies vir jou?

Wanneer dinge verkeerd loop, kan die gevolge ernstig wees. In 'n mededingende bedryf soos drukwerk, kan reputasieskade moeilik wees om van te herstel. Jou kliënte verwag 'n vinnige, kwaliteit omkeer van hul bestelling, en hulle verwag ook dat jy veilig na hul persoonlike en betalingsbesonderhede omsien. Enige ontwrigting in jou bedrywighede kan daardie verhouding beskadig en hulle na jou kompetisie dryf.

Jy sal nie net die vertroue van jou kliënte verloor as jy byvoorbeeld 'n data-diefstal ervaar nie. As jy nie aan die reëls van die Algemene Databeskermingsregulasie (GDPR) voldoen nie, kan jy ook beboet word. Daardie uitgawe kan vererger word deur ander finansiële verliese wat deur tegnologiese kwessies veroorsaak word. Jy sal dalk kliënte moet vergoed, jou stelsels moet herstel en groothandel in nuwe sagteware en hardeware moet belê. Dit is die soort ding wat die verskil kan maak tussen oorlewing en om jou besigheid te sluit.

Selfs al is dinge nie so erg nie, moet jy bewus wees van ontwrigtings in jou bedrywighede en werkvloei. Jy mis dalk spertye en moet ander rondskuif. Jy het dalk belê in materiaal wat nou ruimte sal beslaan en nie gebruik kan word nie. As jy aan tydsensitiewe projekte werk, kan dit veral skadelik wees.

Sleutelstappe om te neem

Gegewe die potensiële risiko's, is dit noodsaaklik om 'n proaktiewe benadering tot die bestuur van u tegnologiestapel te volg. KMO's maak dikwels staat op maklik-om-te-gebruik en goedkoop sagteware-oplossings soos WordPress vir hul besigheidswebwerwe, maar dit kan kwesbaarhede veroorsaak as dit nie behoorlik bestuur word nie. Daar is egter 'n paar sleutelstappe wat u kan neem om u risiko's te verminder.

Eerstens, dit help regtig om jou stelsels te ken en wat hulle doen. Jy hoef nie 'n tegniese kenner te wees nie, maar jy moet 'n duidelike begrip hê van die stelsels waarvan jou besigheid afhanklik is. Neem die tyd om die basiese beginsels van die platforms wat jy gebruik te leer, watter sagteware krities is vir jou daaglikse bedrywighede en wie jou diensverskaffers is.

Algemene sagteware is gewoonlik algemeen omdat dit óf gratis, goedkoop óf maklik is om te gebruik. Gevolglik gebruik baie KMO's gewilde platforms soos WordPress vir hul webwerwe. Alhoewel WordPress gerieflik en koste-effektief is, is dit ook 'n algemene teiken vir kuberaanvalle, veral deur sy inproppe, wat kwesbaar kan wees vir uitbuiting as dit nie gereeld opgedateer word nie. Dit is die moeite werd om veiliger alternatiewe te oorweeg, of ten minste te verseker dat u WordPress-installasie gereeld onderhou word, met inproppe wat opgedateer is en onnodige verwyder word.

As jy nie gemaklik is om dit self te doen nie, oorweeg dit dan om betroubare eksterne vennote te gebruik om jou voorsieningsketting en IT-sekuriteit te help bestuur. Daar is baie wat kan help om te verseker dat u tegnologiestapel doeltreffend en robuust is vanuit 'n sekuriteitsoogpunt. Hulle kan jou ook help om 'n reaksiebeleid vir kubervoorvalle op te stel. Dit moet uiteensit wat om te doen in die geval van 'n kuberaanval of tegniese mislukking. Om 'n plan in plek te hê, kan help om stilstand te verminder en skade te versag. Die Verenigde Koninkryk se Nasionale Kuberveiligheidsentrum (NCSC) bied 'n nuttige gids vir klein besighede oor hoe om op voorvalle te reageer en hulself teen uitvissing-aanvalle te beskerm.

Daar is kleiner, kostedoeltreffende maar belangrike dinge wat jy kan doen, soos gereelde sekuriteitsoudits van jou stelsels om potensiële kwesbaarhede te identifiseer. Dit sluit in om te kyk vir verouderde sagteware, ongebruikte rekeninge en swak wagwoorde wat jy herhaaldelik gebruik het. Gereelde oudits kan help om te verseker dat jou stelsels altyd op datum is en minder kwesbaar is vir aanvalle. Dieselfde geld om te verseker dat u kritieke besigheidsdata gereeld gerugsteun word. Ideaal gesproke, gebruik beide ter plaatse en wolk-rugsteun om teen dataverlies te beskerm. Dit beteken dat selfs al is jou stelsels gekompromitteer, jy vinnig verlore data kan herstel en stilstand kan verminder.

Ten slotte, oorweeg om in werknemersopleiding te belê. Jy en jou personeel is dikwels die eerste verdedigingslinie wanneer dit by kuberveiligheid kom. Lei jou werknemers gereeld op oor beste praktyke om uitvissing-e-posse te identifiseer, wagwoorde te beveilig en jou IT-stelsels veilig te gebruik. Werknemers wat die risiko's verstaan, is baie minder geneig om die slagoffer van aanvalle te word.

Soos ons gesien het, kan selfs die grootste organisasies tegniese ineenstortings ervaar. Vir KMO's in die drukbedryf kan onvoorbereiding vir sulke gebeure tot aansienlike ontwrigtings, skade en verliese lei. Die internet is nou die lewensbloed van die meeste besighede, en KMO's kan dit nie bekostig om 'n toevallige houding teenoor hul tegnologie-infrastruktuur aan te neem nie.

Neem die tyd om jou tegnologiestapel te verstaan, wees proaktief in die identifisering van potensiële risiko's en het 'n robuuste reaksieplan in plek. Beplan vir die ergste en berei jou besigheid voor om enige tegnologiestorm te weerstaan.