Hoe om sosiale media vir u besigheid te maksimeer

Pluk die voordele van bemarking op sosiale media.

Sosiale media stel u besigheid voor miljoene potensiële klante, wat die bewusmaking van handelsmerke verhoog, u reputasie versterk en vertroue kweek - om nie eens te praat van sprankelende verkope nie. Maar in 'n landskap wat al druk is deur drukondernemings om hulself te laat hoor - en onder 'n skynbaar eindelose stroom platformopsies, modewoorde en digitale tendense - is dit 'n uitdaging om nie net te weet waar om met sosiale media te begin nie, maar ook hoe om die beste gebruik te maak. daarvan as jy eers jou tone in die lawaaierige water gedompel het.

Meer as drie miljard mense regoor die wêreld is aktief op sosiale media - byna die helfte van die wêreldbevolking. Dit is 'n verbasende nommer, maar dit is 'n statistiek wat aan die voorpunt van elke onderneming moet sit. Die drukbedryf - selfs sonder die wydverspreide aantrekkingskrag van 'n koeldrank, of die invloed van 'n sport-etiket wat deur beroemdes onderskryf word - is geen uitsondering nie.

Die skep van 'n strategie

"Die belangrikste ding om in gedagte te hou, is dat sosiale media nooit iets op sy eie is nie," sê Georgia Halston, direkteur van Halston Marketing, wat na die sosiale media omsien na wye-formaat spesialiste Imageco. 'Dit is nie 'n aparte ding nie, dit is 'n integrale deel van al die ander bemarking wat u doen. En soos met enige ander bemarking, is dit ontwerp om langtermyndoelstellings te bereik. Vra uself dus af voordat u begin, wat u wil hê dit moet bereik. Dit sal u strategie help lei. ”

'N Strategie vir sosiale media klink miskien afskrikwekkend, veral vir mense met min of geen ervaring in die medium nie, maar in sy mees basiese vorm behels dit bloot om vorentoe te kyk en 'n inhoudsplan vir u sosiale mediakanale te skep. "Ons fokus baie op seisoenaliteit," sê Georgia. 'Ons het pas 'n blogpos geskep oor varserbeurse van universiteite, byvoorbeeld, omdat ons weet dat ondernemings binnekort sal probeer om hul uitstallings en bewegende borde te kry. Ons gebruik ook sosiale media om oor die kleinhandel-POS vir die lente en somer 2019 te praat. Die deurlooptye vir die soort werk is lank, en ons fokus nou op mense. Eintlik wil u nie op 'n Maandagoggend kantoor toe kom en wonder waaroor u gaan posteer nie - laat dit vooraf gereël word. "

Maar daar is geen 'one-size-fits-all' benadering tot inhoudsbeplanning nie - dit is belangrik om u boodskappe op sosiale media af te stel op die verskillende platforms wat u gebruik, en op die verskillende demografie wat dit gebruik. "LinkedIn is 'n moet vir B2B-bemarking," sê Thomas Saint-Noir, bemarkingsbestuurder van Simpson Group. 'Alle soorte ondernemings het druk- en bewegingsdienste nodig, en hierdie platform bied ons 'n manier om direk toegang daartoe te kry. Ons bevorder ons dienste hier baie. Op Twitter is ons egter meer informeel en praat ons meer oor interessante projekte en dinge wat met die maatskappy gebeur. Dit platform is beter om mense te betrek en daarby te skakel. ”

Wissel jou boodskap uit

Selfs binne individuele kanale is dit egter belangrik om u boodskappe gevarieerd te hou. As u ou inhoud herhaal of herhaaldelik harde verkoopboodskappe uitsaai, lok dit nie nuwe volgelinge nie. "Poste moet 'n bietjie toegevoegde waarde hê om gesprekke te vergemaklik en dit vir nuwe mense oop te stel," sê Kate Higginson, besturende direkteur van PrintClub London, wat byna 100 000 volgers op Instagram het. 'Die drukbedryf is in 'n goeie posisie om dit te doen, omdat dit so visueel is. Mense reageer baie goed op beeldmateriaal. ”

Dit is inderdaad meer as 40 keer meer belangrik dat beelde op sosiale media gedeel word as enige ander soort inhoud, dus wys jou werk. Demonstreer dit aan u gehoor as u metaalfoelie of skermafdruk op 'n ritssluiting kan gebruik. "Dit is hoe selfs baie korporatiewe drukondernemings belangstelling kan wek," sê Higginson. "Sekerlik, besigheidsbanniere is miskien nie so interessant om na te kyk nie, maar die deel van foto's en video's van die prosesse wat dit maak, kan sorg vir fassinerende inhoud."

Die skep van 'n buzz

En wat werk met meer algemene aantrekkingskrag betref, kan dit ook gebruik word om buzz buite die drukbedryf te genereer. Die Gespesialiseerde Canvas Groep het byvoorbeeld baie betrokkenheid by sy sosiale kanale gesien nadat hy foto's geplaas het van swart en wit skatte wat hy vervaardig het vir 'n kunsateljee met ikone uit die sestigerjare. "Dit was 'n interessante projek wat mense aan die praat gesit het, en ook oor ons gepraat het," sê John Nickson, verkoopsbestuurder. 'Baie sukses is om geselsies te bewerkstellig. Lewer kommentaar op ander sosiale media-plasings van ander drukmaatskappye, volg verwante rekeninge, soek relevante hashtags en sluit aan by die vertelling. Op hierdie manier sal u uself as 'n outoriteit in die veld vestig, en mense sal na interessante inhoud kyk, 'sê hy. 'Boonop kry jy baie inspirasie vir jou eie kanale.'

Daar is beslis baie om te oorweeg met sosiale media, en daarom kan die skep van interne riglyne nuttig wees. Op die basiese vlak behels dit bepalings oor die soort taal wat gebruik word, die frekwensie van die boeking, daaglikse of weeklikse teikens vir die vind van nuwe rekeninge om te volg, ensovoorts. "Sosiale media hoef nie tydrowend te wees nie, solank dit goed deurdag is," sê Georgia van Halston Marketing ( een verslag dui eintlik daarop dat 79% van die bemarkers gesê het dat hulle net soveel verkeer na hul webwerwe sien. ses uur per week aan hul sosiale kanale spandeer). "Begin stadig en bou momentum," beveel sy aan. "Hou dit hanteerbaar en van hoë gehalte, en mettertyd sal u invloed - en die voordele daaraan verbonde - groei."

Vyf dinge wat u moet vermy as u sosiale media gebruik

Siloing die sosiale media bestuurder

'U het beslis een persoon nodig om die algehele kampioen op sosiale media te wees', sê Georgia, 'maar dit is belangrik dat almal in die onderneming daarby betrokke raak en opgewonde daaroor is. Moedig personeel aan om vir hulle foto's en inligting te stuur oor projekte of installasies waaraan gewerk word. Dit is goeie inhoud wat andersins gemis kan word. "

Oorplasing

"Gereelde opdaterings en interaksie met ander sal u volgende beslis help groei," sê Kurt Smale, ontwerper van die drukagentskap Vektor. 'Maar u wil nie elke halfuur begin plaas nie, want dit kan die teenoorgestelde uitwerking hê.' Streef daarna om een ​​opdatering per dag op Twitter en Facebook, en minstens 'n paar keer per week op LinkedIn en Instagram.

Omset van kliënte (onbedoeld)

"Nie elke kliënt is bly dat u die werk wat u vir hulle doen, deel nie," sê Kurt. "Dit kan om baie redes wees, dus as veiligheidsprotokol moet u eers die pos uitvoer deur hulle te bespaar, dan spaar u uself 'n verleentheid."

Gebruik beelde van lae gehalte

"'N Korrelige of sleg gekomponeerde foto sal die kwaliteit van die werk wat u lewer, ondermyn," sê Kate van PrintClub London. 'Maak seker dat elkeen wat u foto's neem, 'n sterk kreatiewe oog het - en kyk altyd wat op die agtergrond is van die beelde wat u deel. Jy wil nie om die verkeerde redes viraal word nie! ”

Ignoreer ontleding

"Met verloop van tyd sal u 'n goeie idee kry van wat vir u handelsmerk werk en wat nie," sê Kate. 'Maar die analise-instrumente wat in sosiale platforms ingebou is, is nog steeds baie nuttig. Let op, hulle sal jou vertel watter poste die meeste betrokkenheid kry, en watter platte val. '