Hoe om u webwerf 'n plesier te maak om te gebruik

'N Onbeholpe webwerf kan klante sowel nuut as oud afskakel. Hier is 'n paar wenke om u gebruikerservaring te verbeter.

Of u besigheid 'n fisieke winkelfront het of nie, baie drukkers slaag of slaag nie in die inhoud van hul webwerf nie. 'N Goeie webwerf het die potensiaal om u besigheid oop te stel vir 'n veel groter publiek, bemarking duideliker te maak en die bestelproses eenvoudiger te maak.

Maar baie webwerwe is nie opgewasse nie. Dit kan wees dat dit saamgestel is deur iemand met min idee wat u internetaanwesigheid nodig het om te slaag, of dat dit bloot verouderd is - iets wat saamgestel is in die dapper nuwe wêreld van Web 1.0 en sedertdien amper nie opgedateer nie.

Die slegste webwerwe ignoreer die gebruiker heeltemal. Die gebruiker is die klant, dus moet hy aan die voorpunt van u denke wees

Wat die slegste webwerwe gemeen het, is dat hulle slegs een blokkie aanmerk - om 'n webwerf te hê - en die gebruiker heeltemal ignoreer. Die gebruiker is die klant, dus moet hy aan die voorpunt van u denke wees.

Die basiese beginsels van UX

Gebruikerservaring - of UX - is 'n belangrike komponent wat op elke webwerf geïntegreer moet word. Daar is ontelbare maatskappye wat UX aan 'n fyn kuns wil slyp - om na te gaan waar mense se oë op 'n webwerf reis, waar hulle klik, hoe lank hulle aan bladsye spandeer, en hoe lank voordat hulle opgee om 'n vorm in te vul. Dit is alles nuttig vir u, maar begin met die basiese beginsels.

Plaas u in die gedagtes van u kliënt. Wat wil hulle van u webwerf hê? Iets aantreklik, uniek, maklik om te navigeer, vinnig te laai en met duidelike oproepe tot aksie. Hulle wil nie deur talle sub-menu's hoef te soek om pryse, voorbeelde van u werk of die bestelknoppie te vind nie.

Dink ook na oor wat die doel van u webwerf is. Is dit 'n portaal vir mense om produkte te bestel, of net om dit ten toon te stel en na u baksteen-en-mortierplek te ry? Bou u werf uit vanuit hierdie basiese konsep.

UX-deskundige Richard Firth - Digital Creative Director vir Bookmark Content en Upper Echelon - sê dat die beste ding wat maatskappye kan doen om die ervaring van hul webwerf te verbeter, is: “Verstaan u gebruikers. Dit is alles. Dit is iets wat u aan die begin van 'n webprojek moet opbou en voortgaan lank nadat 'n webwerf bekendgestel is met meting, leer en voortdurende verbeterings. Niemand kry dit van die begin af reg nie. ”

Eerste stappe na 'n beter webwerf

Die eerste indruk wat u webwerf maak, is 'n visuele een - lelike, lomp ontwerp kan 'n onmiddellike afskakeling wees, veral in 'n esteties geleide sektor soos drukwerk. Oudere, gedateerde webwerwe maak dikwels dieselfde foute - blokagtige kleure, illustrasies, te veel of kaasagtige fotografie, sinlose plaaslike RSS-nuusfeeds in 'n sybalk, kopie wat nie lees soos deur 'n mens geskryf is nie.

Verstaan u gebruikers. Dit is alles. Dit is iets wat u aan die begin van 'n webprojek moet opbou en voortgaan lank nadat 'n webwerf bekendgestel is

Die oplossings is verbasend eenvoudig en vereis nie gevorderde kwalifikasies in webontwerp nie. Daar is talle CMS-gebaseerde (Content Management System) oplossings soos WIX of WordPress wat die ontwerp van 'n moderne, aantreklike en responsiewe webwerf relatief maklik maak. Maar moenie die ou foute in 'n nuwe omgewing herhaal nie.

Eerstens moet u uitstaan deur u eie foto's en video's te gebruik - ideaal as u 'n aanloklike werk het wat deelbaar is. Dit voeg egtheid en individualisme by wat u kan onderskei van die pakket. Pakkette soos WordPress bevat duisende kant-en-klare sjablone wat u kan aanpas om u werk ten toon te stel. U hoef nie oorboord te gaan nie - kyk weer of die kliënt wil hê dat u webwerf 'n stapel invoegtoepassings moet laai, of die eenvoud net mooi is.

Moenie die kant laat sak met 'n skokkende logo of 'n lelike handelsmerk nie; oorweeg dit om dit ook te verfris. In die nuwe digitale era moet drukkers miskien oorweeg om weg te beweeg van die outydse ikonografie vir kleurskeiding.

Ander dinge wat u moet oorweeg, is die gebruik van wit spasie om die bladsy te laat asemhaal, toets om seker te maak dat blaai werk, dooie skakels en bladsye vermy word, en ook om selfone te toets. Die aantal mense wat telefone gebruik om op die internet te blaai, groei steeds, dus u webwerf moet selfoonvriendelik wees.

Kan beter doen: 'n ewekansige voorbeeld van ongemaklike drukkerwebwerwe

Die kopie faktor

Alhoewel 'n webwerf visueel aantreklik moet wees, moet die inhoud ook nuttig wees vir klante - die twee moet saamwerk om 'n werf te lewer wat werk.

Richard Firth se troeteldierhaat in UX is die tyd wat dit neem om dinge te doen. "As die UX nie voor die hand liggend of instinktief is nie en voorkom dat 'n gebruiker hoef te leer hoe om doelwitte te bereik of inligting te vind, sal dit tyd opeet. Dit lei dikwels tot verlating en verloor 'n potensiële klant. Dit gebeur baie!"

Met ander woorde, beklemtoon die belangrike dinge wat u moet kommunikeer - u kontak, pryse, openingstye, afleweringskoste en levertye, u USP. Beweeg weg van slegte eksemplare wat nie informatief is nie en oorlaai is met sleutelwoorde.

U hoef nie 'n SEO-deskundige te wees om u webwerf te verbeter nie. Dink mooi na oor wat u kliënt wil hê en skep inhoud wat vir hulle relevant en nuttig is, in plaas van iets wat u met u maatskappy se naam 15 keer in 300 woorde in die kele afgedruk het. Half-onthoude SEO-idees oor die waardering van byt-grootte, sleutelwoord-gevulde inhoud van Google, is in elk geval verouderd. Google verbeter sy semantiese begrip van die miljarde vrae wat hy elke dag deur masjienleer ontvang, en beklemtoon toenemend die belangrikheid van inhoudsryke relevansie op webwerwe. Dus, miskien is dit tyd om die blog te begin oor die nuwe wenke vir volhoubaarheid, die ongewone tegniek wat gewerk het of die unieke kliëntprobleem wat u opgelos het.

Die opdatering van u webwerf se ontwerp en inhoud en die inwerkingstelling van UX vanaf die begin van die konsep kan die reis van die gebruiker soomloos maak, en, soos Firth sê, 'u webwerf 'n plesier maak om te gebruik.'